00:01STL, le Conseil Conso
00:03Je crois qu'on va avoir droit à ce bruitage toute la semaine grâce à Hervé Pépion
00:07C'est donc l'heure à 5h55 du Conseil Conso, Pierre Herbulot
00:12On parle ce matin des billets d'avion parce qu'avec la crise au Moyen-Orient, le kérosène coûte de
00:18plus en plus cher
00:18Le PDG de la compagnie Corsair s'en a inquiété hier, ça veut dire que les prix des billets vont
00:23aussi flamber ?
00:24Oui, ça a déjà commencé et pas que pour Corsair, toutes les compagnies sont concernées
00:29Plus les vols sont longs, plus les prix augmentent
00:31Logique parce qu'il faut plus de carburant pour le trajet
00:3450€ pour un long courrier en classe éco chez Air France
00:37Et même 70€ pour certains vols
00:4010€ pour les trajets les plus courts
00:42Ça c'est la surtaxe par billet
00:44Donc si vous voulez rentrer, il faut évidemment doubler ces tarifs
00:47C'est le cas pour Air France mais aussi pour d'autres compagnies
00:50Notamment la Lufthansa ou British Airways
00:52Et ça, ça vaut aussi pour les billets déjà vendus ?
00:54Ça dépend du billet
00:55Si vous avez acheté votre billet et que vous l'avez reçu
00:58Alors, impossible pour la compagnie de vous demander de payer une rallonge
01:02Même si le kérosène coûte deux fois plus cher
01:05En revanche, il existe des cas où vous pouvez être amené à payer plus
01:09D'abord, lorsque vous avez réservé un billet sans le payer dans sa globalité
01:13Avec seulement un accompte
01:14C'est 10% à peu près des réservations
01:17Là, si la politique tarifaire évolue à cause du coût du kérosène
01:20La compagnie peut vous demander de vous aligner sur les nouveaux tarifs pour émettre vos billets
01:25Et si je passe par une agence de voyage ?
01:27Accrochez-vous, ça se complique
01:28Si vous avez réservé un séjour avec un vol et un hôtel
01:32Même depuis très longtemps, vous n'êtes pas protégé des hausses de prix
01:36On peut vous demander de payer plus cher à condition de vous prévenir plus de 20 jours avant le départ
01:42Si c'est moins de 20 jours, alors dans ce cas-là, les prix n'augmentent pas
01:45Mais il y a encore un petit astérisque
01:48Si la hausse de prix dépasse de 8% le prix global du voyage avec le vol et l'hôtel
01:55Alors vous pouvez annuler le tout sans frais
01:57Si c'est inférieur à 8%, vous avez le droit d'annuler
02:01Mais dans ce cas-là, il y aura des frais d'annulation
02:03Le conseil conso signé ce matin, Pierre Arbulot
02:05Qu'on retrouvera dans moins d'une heure pour la tablée du petit matin
02:08A tout à l'heure, Pierre
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