00:12Bonjour à toutes et à tous, je suis ravi d'être avec vous ici aujourd'hui pour un petit moment
00:19à partager ensemble,
00:20je vous donne un peu la vision du groupe, ma vision, mes convictions sur ce que sera faire les courses
00:25dans 10 ans.
00:28Alors moi j'ai une conviction très forte qui est que dans 10 ans faire ces courses ne sera pas
00:35un simple acte d'achat mais ce sera une expérience quotidienne
00:41et quand je dis quotidienne j'insiste vraiment sur ce mot, ça sera vraiment une expérience quotidienne où nous irons
00:47acheter tous les jours ce dont on a besoin
00:50et cette expérience aura plusieurs dimensions, elle aura une dimension bien évidemment de consommer, de gagner du temps,
01:01elle aura aussi cette dimension de lien, de relation, de rencontrer du monde dans les magasins, d'échanger et vraiment
01:12cette dimension de lien.
01:16Les modes de consommation évoluent très vite et le commerce alimentaire doit aussi s'adapter et évoluer avec elle.
01:25Les foyers se réduisent de plus en plus, de plus en plus dans les grandes villes, on voit des foyers
01:32d'une personne qui sont beaucoup plus nombreux
01:34que des foyers de 4 personnes, on cuisine de moins en moins, on se déplace de moins en moins, la
01:42population vieillit.
01:44Donc moi je suis convaincu que l'avenir sera vers le commerce de quartiers ou dans les bourgs, dans les
01:52petites villes ou dans les grandes agglomérations.
01:56Ce lien est important. Il y a 10 ans à peu près, ou même une quinzaine d'années, on imaginait
02:01tous, ou on entendait,
02:02ou on fantasmait un magasin tout automatisé, sans plus de personnel, sans personne, où on avait des systèmes qui permettaient
02:11de reconnaître les produits
02:12et puis on passait, on quittait le magasin sans passer en caisse et on était débité sur son compte.
02:18Alors toute cette fantaisie qu'on avait il y a 10 ans, je pense que vous vous en rappelez, on
02:21avait aussi sur la technologie RFID,
02:24où on imaginait qu'on faisait ses courses, on ramenait le produit dans son frigidaire et puis son frigidaire faisait
02:28l'inventaire
02:29et puis on vous proposait des menus. C'est tout ce qui était un peu imaginé il y a 10
02:34-15 ans en arrière.
02:35Moi je suis convaincu que l'avenir de la distribution, je suis convaincu que l'avenir de la grande distribution,
02:43c'est la petite distribution.
02:47C'est le commerce de proximité.
02:50Les personnes, les consommateurs vont se déplacer de moins en moins, c'est la fin de l'hypermarché, c'est
02:58la fin de l'hyperconsommation.
03:02Avoir le troisième paquet de 24 rouleaux de papier toilette à moins de 40%, je pense qu'on va s
03:11'arrêter sur ce genre de sujet
03:12et je pense qu'on va avoir une consommation qui sera beaucoup plus responsable.
03:17Pourquoi la proximité ? Parce que nous abordons une hybridation du commerce.
03:23Alors oui, la proximité servira le quotidien, les courses du quotidien, mais beaucoup plus que ça.
03:30Elle apportera aussi de la restauration, de la restauration à emporter, mais également des services.
03:37Donc on pourra trouver dans un seul et même lieu qui deviendra le marché, le centre du quartier, le centre
03:44de la rue, le centre du village.
03:46Et c'est là où le lien, l'échange se fera.
03:51On est dans un monde ultra connecté et pourtant en même temps très solitaire.
03:59Et le commerçant et ses équipes sur le terrain font aujourd'hui et feront encore plus à l'avenir la
04:06différence.
04:09Bien évidemment, ce commerce de proximité doit être adaptatif.
04:14Donc je l'imagine dans dix ans, un commerce de proximité qui changera de configuration en fonction des moments de
04:21la journée.
04:22On parle souvent de customer de journée.
04:25Je pense que ce n'est pas la bonne chose.
04:28Le commerce de proximité s'adaptera en fonction des moments de la journée, en fonction des moments de consommation.
04:38Et le consommateur aura le choix de venir plusieurs fois par jour et on commence déjà à le voir.
04:47Cet avenir-là, de la grande distribution vers la petite distribution, on le touche du doigt aujourd'hui.
04:55Beaucoup d'enseignes dans la distribution vont dans cette direction et le groupe Casino, avec toutes ces marques que vous
05:02voyez, est déjà en avance sur ce commerce de proximité.
05:08Ça sera un commerce aussi beaucoup plus engagé et ça, j'insiste sur ça également.
05:14Alors engagé dans cette relation, mais aussi engagé où l'on aura des produits qui sont plus sains.
05:21On parlera encore plus d'ultra-local et de produits locaux.
05:26On parlera aussi de produits plus sains pour le corps, pour l'humain.
05:31Des produits plus engagés qui apporteront aussi de l'aide et du soutien à des personnes en difficulté.
05:39Et le commerce de proximité qui, lui, est très local, avec souvent des acteurs locaux qui tiennent ces magasins, souvent
05:44des indépendants, très souvent des indépendants,
05:46et qui feront la différence auprès du consommateur et qui seront pleinement engagés dans leur quartier et leur village dans
05:58lequel ils se trouvent et ils opèrent.
06:01Donc pour conclure, je vous dirais que le commerce de proximité, le commerce de proximité de demain sera le repère
06:10de la distribution,
06:11le repère du quartier où il fera bon se retrouver pour pouvoir échanger, partager, créer ce lien social qui manque
06:22de plus en plus.
06:23Et c'est pour ça que je suis très confiant sur cet avenir-là qui sera bien évidemment technologique en
06:31partie,
06:32parce que oui, l'IA va impacter la façon dont on travaille, la façon dont on gère les magasins.
06:38Oui, l'IA va nous aider à développer les assortiments, à apporter des solutions de meilleure gestion.
06:45Mais la relation humaine, les équipes qui sont en magasin feront encore la différence.
06:53Et en 2036, je ne crois pas qu'on sera dans une toute technologie dans un magasin,
07:00mais que la relation humaine, plus que jamais, devra être au rendez-vous du commerce.
07:05Et en tout cas, le groupe Casino, il travaille au quotidien.
07:10Et nous serons là en 2036 pour démontrer qu'avec toutes les marques de notre groupe,
07:15on pourra servir le consommateur avec un sourire, une poignée de main.
07:20Et puis rappelez-vous qu'une caisse automatique, ça ne sourit pas au consommateur.
07:25Merci à vous.
07:26Merci.
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