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TVTrascrizione
00:28Buongiorno a tutti
00:29Buongiorno a tutti e ben trovati in diretta per la prima giornata del Milano Marketing Festival 2026
00:35Un'edizione davvero importante per noi perché il Milano Marketing Festival oggi festeggia ben dieci anni
00:43Dieci anni in cui abbiamo cercato di raccontare le trasformazioni del mondo del marketing
00:48Lo abbiamo fatto in questi dieci anni con i protagonisti del settore, con le aziende, con chi studia il marketing
00:57Abbiamo avuto tantissimi ospiti che ringraziamo perché anche loro fanno parte di questo festeggiamento
01:02Oggi è la prima giornata di una tre giorni che si concluderà giovedì anche con la premiazione dei top products
01:09Quindi le aziende che si sono meglio distinte quest'anno nelle strategie di marketing
01:15Avremo tantissimi ospiti, tanti argomenti ma partiamo dal titolo di questa edizione
01:20Che è probabilmente il titolo più azzeccato, non potevamo trovare le visioni dell'inaspettato
01:27E siamo sicuramente in un periodo inaspettato, in una turbolenza geopolitica
01:33Che porterà sicuramente anche a cambiare quelle che sono le strategie di marketing
01:37Ne parleremo ovviamente ma lasciatemi salutare e quindi vado a festeggiare
01:42Domenico Ioppolo che è direttore scientifico del Milano Marketing Festival e CEO di Campus
01:49Perché Domenico intanto tanti auguri, se siamo qui da dieci anni è grazie soprattutto anche a te
01:55Grazie, grazie alle centinaia e centinaia di relatori, al pubblico che ci ha seguito
02:04Quindi a voi che ci avete dato una mano a mandarlo in onda
02:08È stato un lavoro di gruppo, di team e sono molto contento di aver raggiunto questo traguardo
02:15E allora tra poco iniziamo perché vogliamo raccontare innanzitutto un po' gli ingredienti di questa tre giorni
02:21Ma andiamo intanto a presentare l'altro ospite che ci ha raggiunto questa mattina per questa prima giornata
02:27È in collegamento, lo saluto Daniele Dalli, Presidente della Società Italiana di Marketing
02:31Grazie Presidente di essere qui con noi stamattina
02:35Grazie mille, grazie mille per aver invitato la nostra società scientifica
02:40E' già il secondo anno che partecipiamo, almeno io personalmente, a questo festival
02:46E sarà un piacere chiacchierare con Domenico delle questioni in ballo che riguardano lo sviluppo di questa professione
02:54Allora Presidente, torno da lei tra poco perché rientro in studio
02:58Dicevo in apertura, visioni dell'inaspettato, è il titolo che tu hai scelto per questa edizione
03:03Ovviamente quando l'hai scelto non potevi sapere che cosa sarebbe successo, vero?
03:07L'ho scelto a gennaio del 26, 25, quindi un anno e tre mesi fa
03:17Donald Trump era stato eletto Presidente degli Stati Uniti alla fine di novembre
03:21Credo non avesse ancora fatto il passaggio di consegne
03:24Quindi tutto quello che è accaduto dopo in qualche maniera è stata un'intuizione
03:31Però, vedi Silvia, era un'intuizione che era nelle cose
03:34Cioè, questo inaspettato, e sia un inaspettato geopolitico
03:39E gli impatti sui mercati sono devastanti
03:44Oggi parleremo, fra i nostri ospiti di oggi
03:48C'è Pastore che è il direttore della comunicazione di MSC
03:53MSC è una delle più grandi società di trasporto e di logistica
03:58Immaginati te in questo momento trasportare merci per il mondo
04:02Credo che non sia una cosa facile
04:04Però oltre a questo, cioè oltre al problema della geopolitica
04:10Era evidente che c'era una trasformazione tecnologica in alto paurosa
04:15Quindi avremo almeno due o tre panel centrati su questa questione
04:20Della trasformazione e del cambiamento tecnologico
04:24E di quello che questo vuol dire per gli esseri umani
04:28Quindi per noi tutti
04:30Per i mercati e per chi opera nel marketing
04:33Ecco, Presidente, vengo da lei anche per avere un suo commento
04:36Sul titolo che abbiamo scelto quest'anno
04:39Visione dell'inaspettato
04:41Domenico parlava della tecnologia che sta facendo passi velocissimi
04:45Dell'intelligenza artificiale che sta entrando nel
04:48Prepotentemente, è entrato prepotentemente nel marketing
04:51E ne parleremo in maniera più approfondita
04:53Ci dà anche un suo commento su questo titolo scelto da noi?
04:59Allora, il commento è che
05:03Diciamo, dal punto di vista professionale
05:06Oltre che accademico
05:07Chi si occupa di marketing
05:11Cresce e viene acculturato alla cultura del cambiamento
05:14Il punto vero della situazione che stiamo descrivendo
05:19E che stiamo vivendo
05:20È che mentre il cambiamento fino a qualche mese e anno fa
05:25Era un pochettino più lineare
05:27E indirizzato verso delle
05:31Diciamo traiettorie
05:33Ancorché vagamente prevedibili
05:35Da qualche tempo a questa parte
05:37Esiste un ordine di complessità decisamente superiore
05:41In cui si intrecciano tra di loro questioni di politica internazionale
05:45Di tecnologia
05:46Questo mette un po' in difficoltà
05:50Gli uomini e le donne di marketing
05:52Perché ancorché abituati e corazzati
05:55Nei confronti del cambiamento
05:58Qui ogni settimana si affacciano
06:02Questioni e sfide nuove
06:04Ecco
06:05Questo succede sia riguardo allo scenario
06:08E a ciò che succede fuori dalle imprese
06:11E anche fuori dalla nostra università
06:14Sia quello che succede all'interno
06:16Alcune delle tecnologie cambiano radicalmente
06:19Il modo in cui si fa marketing dentro le imprese
06:22Le piattaforme
06:24E la marketing automation
06:27Per fare degli esempi consolidati peraltro
06:30Anche nel nostro lavoro quotidiano con gli studenti
06:33Siamo di fronte a continue sfide
06:36Che anche utilizzando le tecnologie
06:39E spesso non in modo esattamente funzionale
06:43I nostri studenti cercano di crescere
06:45E di superare le sfide quotidiane
06:48Nel fare gli esami
06:49Di studiare
06:50Di far crescere il proprio curriculum
06:52La propria visibilità online
06:55Su LinkedIn
06:56E non solo
06:57Ecco
06:58Mi sembra che si sia accorciata la distanza
07:01Tra quello che succede fuori
07:02E quello che succede dentro
07:03E le due cose interagiscono tra di loro
07:05E sia gli studenti
07:07I professori
07:07Ma anche i professionisti
07:09Abbiano delle grosse gatte da appelare
07:11Per tenere insieme
07:12Tutta questa varietà
07:14E cambiamento
07:17Che si arricciano
07:19E si accumulano
07:20Ognuno sugli altri
07:22Ecco
07:23Ecco
07:23Domenico
07:24Siamo
07:24Prego prego
07:25Daniele dice una cosa molto interessante
07:28Noi per anni
07:30Daniele
07:30Abbiamo in qualche maniera
07:32Derubricato alla voce
07:35Disintermediazione
07:36L'introduzione delle nuove tecnologie
07:38Quello che tu stai dicendo
07:40L'accorciamento
07:42In qualche filiera
07:43Della filiera della conoscenza
07:45Del rapporto tra esterno e interno
07:47Credo che sia un effetto
07:49Anche di questa disintermediazione
07:50Cioè non voglio dire
07:52Che saranno disintermediate
07:54Le università
07:55Le accademi
07:56La cultura
07:57La conoscenza
07:58Però è una sfida pesante
07:59Quella che viene lanciata
08:03Allora
08:05Andiamo per esempi
08:07Così ci capiamo
08:08Quando parlo con i miei studenti
08:11Ma anche con i colleghi
08:12Di quello che la tecnologia fa
08:14Dentro la nostra struttura
08:16Uso sempre una metafora
08:18Legata alla media
08:20Al clima
08:20E cioè
08:22Non è che siccome ci lamentiamo
08:24Della pioggia
08:25La pioggia smette di cadere
08:27Quindi
08:28Diciamo
08:29L'ingresso delle tecnologie
08:31Di alcune piattaforme
08:33Di alcuni strumenti
08:35E anche
08:35Dell'intelligenza artificiale
08:37Sono un trend
08:39Molto simile
08:41All'andamento del clima
08:42È una cosa che possiamo
08:44Cercare di prevedere
08:45Ma che non possiamo condizionare
08:48Piegarsi ed accettare
08:50A criticamente
08:51Questi sviluppi
08:52Non va bene
08:53Ma dall'altro lato
08:55Non possiamo neanche far finta
08:56Che non esistano
08:57Perché poi
08:58In alcuni contesti
09:01Professionali
09:02E aziendali
09:03Queste tendenze
09:04Crescono e si sviluppano
09:05E come accademici
09:07Sia su versanti
09:08Della formazione
09:09Sia su quello
09:10Della ricerca
09:10Non possiamo far finta
09:12Che questo non succeda
09:13Quindi
09:14L'ammontiamoci pure
09:15Ma nel frattempo
09:16Attrezziamoci
09:17Per mettere
09:18I nostri studenti
09:19Nelle condizioni
09:20Di crescere
09:21Professionalmente
09:22E una volta
09:22Sul mercato del lavoro
09:23Poter rispondere
09:25A queste sfide
09:26In modo efficace
09:27Dal loro punto di vista
09:28Quindi trovare
09:29Un mestiere decente
09:30Pagato
09:30In modo decente
09:32Con qualche garanzia
09:33Di
09:33Diciamo
09:34Durata
09:35Nel corso del tempo
09:37Nel nostro Ateneo
09:39Ci sono dei progetti
09:40Piuttosto avanzati
09:42Abbiamo delle partnership
09:43Con alcuni fornitori
09:45Di servizi
09:45Di intelligenza artificiale
09:47La integriamo
09:49In tutta una serie
09:50Di attività
09:51Che svolgiamo
09:52E per esempio
09:54A scienza dell'informazione
09:56Tutta la parte
09:57Di sviluppo
09:58Diciamo
09:59Del codice
10:01E di programmazione
10:02Viene fatta
10:04Utilizzando
10:05Consapevolmente
10:06L'intelligenza artificiale
10:07Agli esami
10:08Viene utilizzata
10:09L'intelligenza artificiale
10:11Per far capire
10:12Al docente
10:13Di turno
10:14Che e come
10:15Questa viene utilizzata
10:16Per sviluppare
10:17Meglio
10:18La capacità
10:19Degli studenti
10:19Di creare
10:21Del software
10:22O comunque
10:23Del codice
10:24Via via
10:24Sempre più efficace
10:25Lo stesso
10:27Dicasi
10:28Per applicazioni
10:28In campo medico
10:30O in campo
10:31Nel campo
10:32Del diritto
10:33E anche noi
10:35Nel nostro piccolo
10:36Cerchiamo di sviluppare
10:38Delle partnership
10:39Che servono
10:39A far capire
10:41L'importanza
10:41Delle piattaforme
10:43Aziendali
10:44Penso al CRM
10:46Per esempio
10:46E l'importanza
10:48Che in queste piattaforme
10:49Possano essere inseriti
10:50Dei motori
10:51D'intelligenza artificiale
10:52Che aiutano il management
10:53A prendere decisioni
10:55Relativamente
10:55Alle campagne
10:56O alla segmentazione
10:58O ad altri
10:59Task
11:01Di tipo
11:01Abbastanza
11:02Specialistico
11:03Che poi si ritroveranno
11:04A sviluppare
11:06Quando andranno a lavorare
11:07Sul serio
11:08All'interno delle imprese
11:09Quindi
11:09Da un certo punto di vista
11:11Questo avvicinamento
11:13Tra i cambiamenti macro
11:14E i cambiamenti micro
11:16Cerchiamo di cavalcarlo
11:18In modo consapevole
11:19E anche
11:21Con un po' di rigore
11:22Ecco
11:24I professionisti
11:26Ma anche gli studenti
11:27Che cercano di approfittarsi
11:28Un po'
11:29Della prontezza
11:31E della flessibilità
11:32Dell'intelligenza artificiale
11:33Li vediamo
11:34Li conosciamo
11:35Cerchiamo di spiegare
11:37Che insomma
11:37Ci vuole un po'
11:38Di cautela
11:38Un po'
11:39Di rigore
11:39E anche un po'
11:40Di serietà
11:41Nel modo in cui
11:42Si utilizzano
11:43Questi strumenti
11:44Certo
11:44Torno da
11:45Domenico in studio
11:47Perché allora
11:47L'abbiamo detto
11:47Adesso il marketing
11:48Si muove
11:50Attraverso tre spazi
11:52Quello virtuale
11:52Quello digitale
11:53E quello ovviamente
11:54Fisico
11:55E i brand
11:56Devono
11:57Cercare di capire
11:58Come cavalcare
12:00Anche queste nuove tecnologie
12:01Questi cambiamenti
12:03E tra l'altro
12:04Saranno proprio
12:05I brand
12:05A raccontarcelo
12:06In queste tre giorni
12:07Dal tuo punto di vista
12:08Però
12:08Quale è secondo te
12:10La sfida più complessa
12:11Che oggi
12:13I brand
12:13Devono affrontare
12:15Ma guarda Silvia
12:16È una sfida
12:17Che stanno affrontando
12:18Negli ultimi anni
12:19Cambiamento di postura
12:20Cambiamento di postura
12:22Io credo
12:22Che sia veramente
12:23La cosa più complicata
12:24Perché vedi
12:25Il cambiamento di postura
12:27Obbliga
12:28Non solo
12:29Sai
12:30Fin quando si tratta
12:31Di utilizzare
12:32Delle tecniche
12:33O delle tecnologie
12:36Tutto sommato
12:37È facile
12:38Vai a comprarle
12:39Sul mercato
12:40Magari ti avvali
12:41Di qualche consulente
12:43E insomma
12:44Il gioco è fatto
12:45Il problema
12:46È che tu devi cambiare
12:47La postura
12:47Quindi devi cambiare
12:48L'organizzazione aziendale
12:50La cultura aziendale
12:52Se tu non cambi questo
12:53Hai voglia
12:54A introdurre tecnologie
12:56Facciamo un esempio
12:58Banalissimo
12:58Prendiamo una cosa
13:00Che tutti comprendono
13:02La parola marketing
13:03Daniele
13:04Non me ne vorrà
13:06È una parola complessa
13:07Non c'è manco
13:07La traduzione italiana
13:09Peraltro
13:09E definire cos'è
13:11Non si riesce
13:12Con una parola italiana
13:13Bisogna fare una perifrasi
13:14Ma comunicazione
13:16Tutti capiamo
13:16Cosa sia
13:17Pubblicità pure
13:19È talmente vero
13:20Che ahimè
13:21Dico ahimè
13:22A volte
13:23Si identifica
13:24Il marketing
13:25Con la pubblicità
13:26E con la comunicazione
13:28Adesso
13:29Non faccio io
13:30Il professore
13:30Perché è giusto
13:31Che lo faccia Daniele
13:31Però insomma
13:32La pubblicità
13:33È una parte
13:33Più o meno importante
13:35Ma non è
13:35Grazie a Dio
13:36La sola
13:36Ma prendiamo
13:37La pubblicità
13:38Prendiamo
13:39Per un attimo
13:40La pubblicità
13:41Noi possiamo
13:42Disegnare
13:43Due o tre
13:43Grandi fasi
13:44Nel modo di concepire
13:46La comunicazione
13:46Pubblicitaria
13:48Da quando
13:49Di fatto
13:50La pubblicazione
13:50Moderna
13:51È arrivata in Italia
13:52Quindi fondamentalmente
13:53Gli anni 70
13:54Poi si è sviluppata
13:56Per tutti gli anni 80
13:5790
13:572000
13:58Fino ad oggi
13:59La prima fase
14:00Nella prima fase
14:01La marca
14:02I brand
14:02I prodotti
14:03Stavano in alto
14:04Stavano sulla cattedra
14:06Ci dicevano
14:08Dall'alto
14:09Cosa noi
14:10Consumatori
14:11Piccolini
14:11Che stavamo in basso
14:12Dovevamo
14:13O non dovevamo fare
14:15Comperare
14:16O non dovevamo
14:17Comperare
14:17Come
14:18Quando
14:18E perché
14:19Io ricordo
14:20Tutti noi ricorderemo
14:21Una pubblicità
14:21Iconica
14:23Per lo meno
14:23Quelli che hanno
14:24La mia età
14:24Di un signore
14:25Che andava davanti
14:26Al supermercato
14:27E diceva
14:27Guardi le do due fustine
14:28Se mi dà il suo
14:29Ma manco per la miseria
14:31Niente
14:31Si tenga i suoi fustini
14:33Io avanti col mio
14:34Quindi una forza
14:36Se fai una cosa oggi
14:38Ti garantisco
14:38Che i due fustini
14:39Se li prendono
14:40Quindi una forza
14:41Di brand
14:42Pazzesca
14:43Bene
14:45Quell'idea di comunicazione
14:47Che sottostava
14:49A un'idea di marca
14:52Vitale
14:52Proprio
14:53Fondamentale
14:54Quell'idea lì
14:55Non c'è più
14:55Perché uno dei cambiamenti
14:57Che è la tecnologia
14:58Non parlo dell'intelligenza artificiale
15:00Parlo della rivoluzione
15:01Che secondo me
15:02È stata enorme
15:03Forse poco compresa
15:04Del 2007
15:05Cioè l'introduzione
15:06Degli smartphone
15:07Uno dei cambiamenti
15:09È stato
15:09Che ha reso
15:10Il consumatore
15:11Ha reso al consumatore
15:13La possibilità
15:14Di dialogare
15:14In maniera orizzontale
15:16E quindi
15:17Io posso
15:18Con la chat
15:19Dei miei amici
15:20Dire
15:20Ah sto prodotto
15:21Non va bene
15:22L'ho comprato
15:22Fa schifo
15:23Insomma tutte queste cose
15:24Che ho pure buonissimo
15:25Andateci tutti
15:26Tu capisci
15:27Che questa ha creato
15:28Una forza
15:29Di base
15:30Che è impressionante
15:31La marca
15:32Non può più
15:33Permettersi
15:34Quella postura
15:35Deve scendere
15:36Dal piedistallo
15:38Mettersi al fianco
15:39E fare
15:40Una comunicazione gentile
15:42Un rapporto
15:43Equilibrato
15:45Una sorta di
15:46Nudge communications
15:47Possiamo usare
15:48Questo termine
15:49Che rubo
15:50A Thaler
15:52Ecco
15:52Questo io credo
15:54Che sia
15:55Sembra facile
15:56Ma è la sfida
15:57Più difficile
15:57Io continuo
15:58A vedere
15:58Errori
15:59Di qualcuno
16:00Che mi dice
16:00Noi
16:01Noi
16:02Marca
16:02La pensiamo
16:03Così
16:03Mi verrebbe voglia
16:05Di dire
16:05E chi se ne frega
16:07Di come la pensi tu
16:08Deve bisogna vedere
16:08Come la pensano loro
16:09Sentiamo Presidente
16:10Cosa ne pensava
16:11Cambiare la postura
16:12Dice Domenico Ioppolo
16:14Qual è la sfida
16:16Per lei
16:18Allora
16:19Ogni tanto
16:20Perdo l'audio
16:21Della speaker
16:22Però credo
16:23Che mi abbia
16:23Sollecitato
16:37Sullo stesso
16:38Ruolo
16:39Di cittadino
16:41All'interno
16:42Di un contesto
16:43Sociale
16:45Cioè
16:45I consumatori
16:46Sono sempre
16:47Meno disposti
16:48A
16:48A seguire
16:50Suggerimenti
16:51Indicazioni
16:51Ad essere trainati
16:53O addirittura
16:53Trascinati
16:54Verso
16:55Un certo
16:56Tipo di acquisto
16:57Un certo
16:57Tipo di esperienza
16:58Di consumo
16:59Si sono abituati
17:01Come suggeriva
17:02Domenico
17:03A interagire
17:04Tra di loro
17:04E a condividere
17:07Le esperienze
17:08Le preferenze
17:09A discutere
17:10Criticamente
17:10Sull'opportunità
17:13O meno
17:13Di seguire
17:14Una marca
17:14Rispetto a un altro
17:15Quindi
17:17Questo
17:17È una questione
17:19Ormai
17:19Abbastanza diffusa
17:20Anche in letteratura
17:21Ci sono studi
17:22E ricerche
17:23Che danno
17:24Continua testimonianza
17:25Di questa necessità
17:27Il punto
17:28È come farlo
17:30Ed è un problema
17:32Che alcuni
17:33I miei colleghi
17:33Diciamo
17:34Definiscono
17:35Di segmentazione
17:36Cioè
17:36Cercare di capire
17:37Quali sono
17:38I segmenti
17:39Veramente rilevanti
17:41All'interno
17:41Del proprio mercato
17:42Che non necessariamente
17:45Sono rilevanti
17:46In quanto acquirenti
17:47Ma possono essere
17:47Rilevanti
17:48Anche in termini
17:49Di ruolo attivo
17:51Di influencer
17:52Che hanno
17:53O di micro influencer
17:54Che molti
17:57Consumatori
17:57Hanno
17:58Rispettivamente
17:58Relativamente
17:59Ai loro network
18:00Personali
18:01E in base
18:02A questi segmenti
18:03Cercare di capire
18:04Come porsi
18:07Ogni volta
18:08Che un brand
18:09Prende posizione
18:10Sia anche
18:11Una questione sociale
18:13O civile
18:14O ambientale
18:16Rispettabilissima
18:17Inevitabilmente
18:19Sul mercato
18:20E nella comunicazione sociale
18:22Incontrano
18:23Delle resistenze
18:24Delle reazioni
18:25C'è sempre qualcuno
18:26Che è orientato
18:29A domandarsi
18:29Il perché
18:30Un'impresa
18:31O un brand
18:31Si ponga
18:32In un modo
18:32Rispetto ad un altro
18:34Ci sono decine
18:36Centinaia
18:36Migliaia
18:37Di persone
18:38Che si
18:38Azzuffano
18:39Online
18:40Andando alla ricerca
18:41Delle motivazioni
18:42Occulte
18:43Per cui
18:44Un certo brand
18:44Si è posto
18:45In un modo
18:46Piuttosto che un altro
18:48Quindi in definitiva
18:49E torno al punto
18:50È una questione
18:51Di segmentazione
18:52I brand devono
18:54Prendere posizione
18:55Devono assumere
18:55Un ruolo
18:56All'interno
18:56Della società
18:57E devono però
18:58Cercare di capire
18:59Quali sono i segmenti
19:01Ai quali fornire
19:02Certi tipi
19:03Di messaggi
19:05E nei confronti
19:06Dei quali
19:07Sostenere
19:07Certe posizioni
19:08Sapendo che
19:10Comunque
19:10Ce ne saranno
19:11Altri
19:11Nei confronti
19:12Dei quali
19:12Questo tipo
19:13Di posizionamento
19:14Potrebbe essere
19:14Sgradito
19:15O non
19:16Particolarmente
19:17Efficace
19:18Quindi
19:19Questa
19:19È una risposta
19:20Non risposta
19:21Se vogliamo
19:22Perché
19:23Non ce l'ho
19:24Una risposta
19:24Semplice
19:25E credo che
19:25Nessuno ce l'abbia
19:26Oggi come oggi
19:27Quello che vediamo
19:28Dal punto di vista
19:30Nostro
19:30Di accademici
19:31È che c'è
19:32Una spinta
19:33E una tendenza
19:34A muoversi
19:35Dei brand
19:36Versi i mercati
19:37Versi i consumatori
19:39Con tentativi
19:40Ed esperimentazioni
19:41Molto interessanti
19:42Che a volte
19:43Funzionano
19:43Bene
19:44A volte funzionano
19:45Meno bene
19:46E in questo
19:46I brand apprendono
19:47Pian piano
19:48Come relazionarsi
19:50Su questioni
19:51Di purpose
19:52E di posizionamento
19:54Che sono diventate
19:55Centrali
19:56Un po'
19:56Per tutti
19:56I cittadini
19:58Per tutti i consumatori
19:59Che si fanno domande
20:00Sul perché
20:00Per come
20:01Dovrebbero comprare
20:02Un prodotto
20:03O dovrebbero usare
20:04Un servizio
20:05O fare una certa
20:06Esperienza
20:07Ecco presidente
20:08Parlava di consumatori
20:09Allora
20:10Torno da Domenico
20:11Per capire anche
20:12E approfondire
20:13Come sta evolvendo
20:14Il mondo
20:16Del consumatore
20:17Che è diviso
20:18Tra il fisico
20:18Il digitale
20:19Ovviamente dopo il covid
20:20Sappiamo che
20:21Il digitale
20:22È diventato quasi
20:23Diciamo il mezzo
20:24Più utilizzato
20:25Però il fisico
20:26Sta tornando
20:27Decisamente
20:28È tornato decisamente
20:29Ma guarda
20:32Nella nostra tre giorni
20:34Se tu mi permetti
20:37Riassumo
20:39Due o tre cose
20:40Sicuramente
20:40Affronteremo
20:41Il tema
20:42Con cui abbiamo esordito
20:43Quello della tecnologia
20:44E dell'intelligenza artificiale
20:47Quindi invito
20:48Chi ci segue
20:50A seguire questi panel
20:53Affronteremo
20:54Il tema
20:54Delle nuove
20:55Forme di comunicazione
20:56Quello che abbiamo appena detto
20:57Cioè
20:58La pubblicità
20:59Tradizionale
21:00Classica
21:01Non sembra essere
21:02Più da sola
21:03Sufficiente
21:04Proprio per le regioni
21:05Che diceva anche
21:06Daniele
21:07Insomma
21:07Bisogna porsi
21:09Altri obiettivi
21:10E sicuramente
21:11Affronteremo il tema
21:12Che tu adesso
21:13Mi hai posto
21:14Cioè il rapporto
21:15Consumatore
21:16Che tra l'altro
21:16Sarà
21:17Un tema
21:18Che affronteremo
21:19Già stamattina
21:20E il rapporto
21:50Affrontamenti aziendali
21:51Il fenomeno del covid
21:52Ci ha fatto scoprire
21:53La possibilità
21:55Che possiamo dialogare
21:56Come dire
21:57In digitale
21:58Una cosa che
21:59Nel passato
22:00Come quella
22:01Che stiamo facendo
22:02Adesso
22:02Si poteva fare
22:03Solo all'interno
22:04Di uno studio
22:05Televisivo
22:05Adesso
22:06Ognuno di noi
22:07La può fare
22:07A casa
22:09Quindi
22:09Questo è avvenuto
22:11C'è stata sicuramente
22:12Quando il digitale
22:13È arrivato
22:14Una sorta di
22:15Grande
22:17Abbuffata
22:17Del digitale
22:18Oggi
22:19Credo che
22:20Le esperienze
22:21Più evolute
22:22Ci dicono
22:23Che sicuramente
22:23Il digitale
22:24È uno strumento
22:25Fondamentale
22:26Per fare uno screening
22:27E quindi
22:28Qual è il posizionamento
22:29Della marca
22:30All'interno del digitale
22:31È altrettanto fondamentale
22:33Anzi
22:33Se posso dire
22:35Io
22:35Inviterei
22:36Le aziende
22:37Italiane
22:38A rivedere
22:39Nei limiti
22:40Del possibile
22:41La loro
22:43Proposizione digitale
22:44Perché a volte
22:45Non mi sembra
22:47Adeguata
22:48Ognuno di noi
22:48Ha fatto
22:49Delle esperienze
22:50Con dei siti
22:51Dove vai
22:52E navigare
22:53Non è la cosa
22:54Ma è così semplice
22:55Ecco
22:55Perché
22:56Perché si prende
22:58Poco in considerazione
22:59I behavior
22:59Dei consumatori
23:00E molto più
23:01In considerazione
23:02Nel punto di vista
23:02Degli ingegneri
23:03Che l'hanno sviluppato
23:04Ecco
23:05E quindi
23:06Si fa poco
23:07Marketing
23:08Daniele
23:09Si fa molto
23:10Poco marketing
23:11Quindi questa cosa
23:12Qui è importante
23:13Però poi
23:13Il consumatore
23:14Il rapporto
23:15Col prodotto
23:16L'ha sempre
23:17Mantenuto
23:18Quindi non è mai
23:19Non c'è mai
23:20Stato una sostituzione
23:22Digitale
23:23Del prodotto
23:24Del prodotto fisico
23:25Ne parleremo
23:25In un panel
23:26Il giovedì
23:28Con i retailers
23:30Proprio
23:31Dal titolo provocatorio
23:32Ritorniamo al passato
23:33Sì
23:34È un titolo provocatorio
23:35Che ci dice
23:36Che però
23:37È il punto di vendita
23:37Come punto
23:38In cui tu fai
23:39Un'esperienza
23:40Come punto
23:41In cui
23:41In cui la marca
23:43Si manifesta
23:44E si rappresenta
23:48Quando ero giovane
23:49Io
23:49E cominciavo
23:50A occuparmi
23:50Di marketing
23:51C'era una cosa
23:52Bellissima
23:53Si diceva
23:53Il momento
23:54Della verità
23:54Quello che
23:55Nell'arena
23:56E quando
23:56Il toro
23:58E il torero
23:58Si trovano
23:59Uno davanti agli altri
24:00Il momento
24:01Della verità
24:01Tra la marca
24:02E il consumatore
24:03Avviene
24:03Sul punto di vendita
24:04E beh
24:05Questo non bisogna
24:06Mai dimenticarlo
24:09Presidente
24:10Le faccio
24:11Una domanda
24:11Perché abbiamo
24:12Stiamo parlando
24:13Ovviamente
24:13Dell'evoluzione
24:14Delle sfide
24:15Del marketing
24:15Nel nostro paese
24:17Ecco
24:17L'Italia
24:18Rispetto
24:19Ad altri
24:20Paesi
24:21È più evoluta
24:22Per quanto riguarda
24:23L'uso
24:24Ad esempio
24:24Anche delle tecnologie
24:25Nelle strategie
24:26Di marketing
24:27Come sono
24:27I nostri brand
24:28Italiani
24:28Rispetto
24:29Agli altri
24:29Paesi europei
24:34Dunque
24:34Questa
24:35Questa è una domanda
24:36Molto impegnativa
24:37E se posso
24:39Permettermi
24:40Di dirlo
24:40Non mi sento
24:41Preparato
24:42A fornire
24:43Diciamo
24:44Delle evidenze
24:45Empiriche
24:46Affidate
24:47Ecco
24:47Dovrei studiarci
24:48Un pochettino
24:49Sopra
24:51Parlo più
24:52Per esperienze
24:54Diciamo
24:54Con
24:55Professionisti
24:56Di settore
24:57Con i quali
24:58Ogni tanto
24:58Mi trovo a discutere
24:59Di queste faccelle
25:00Quindi non ho
25:01Un dato
25:02Diretto
25:03Mio personale
25:06La trasferibilità
25:09Di alcune
25:10Delle tecnologie
25:11E di alcune strategie
25:13Di cui parliamo
25:13In questa
25:14In questa
25:15Chiacchierata
25:16È molto
25:17Rapida
25:17I sistemi
25:19I sistemi gestionali
25:47Trend
25:48Sia a livello
25:49Sia a livello fisico
25:49Che digitale
25:50Che è più o meno
25:51Equivalente
25:52Ormai
25:53A livello territoriale
25:54Alcune aziende
25:55Addirittura
25:56Hanno delle direzioni
25:57E delle responsabilità
25:58Che non sono più
25:59Nazionali
26:00Ma sono regionali
26:02Alcuni dei nostri
26:03Ex studenti
26:04Sono
26:06Responsabili
26:06Per l'Europa
26:07Oppure
26:08Per una
26:09Parte dell'Europa
26:10Mettendo insieme
26:11Paesi diversi
26:12E culture diverse
26:14Quindi c'è una tendenza
26:16Verso
26:16Una certa
26:17Un certo allineamento
26:18Una certa standardizzazione
26:21Noi forse abbiamo
26:22Qualche differenza
26:23Rispetto ad altri paesi
26:24In termini fisici
26:25Più che digitali
26:27Quindi
26:27Il nostro trade
26:29Il nostro retail
26:29È un pochettino diverso
26:31Forse
26:31Da quello
26:32Del nord Europa
26:35Nel retail evoluto
26:36Peraltro
26:37E la grande distribuzione
26:38Organizzata
26:39Più o meno
26:39Le dinamiche
26:40Sono le stesse
26:41A livello tecnologico
26:42E di comunicazione
26:43Io semmai
26:45Su questo
26:45Vorrei tornare
26:46A una delle cose
26:47Che accennava
26:48Domenico
26:48Per dire
26:49Che questa differenza
26:50O
26:51Questa integrazione
26:53Tra fisico e digitale
26:55È vero
26:57Che è
26:57Molto più legata
26:58All'offerta
26:59Piuttosto che
26:59Non ho la domanda
27:01Non sempre è colpa
27:02Degli ingegneri
27:03A volte anche
27:04Gli informatici
27:05Ci mettono
27:06Del loro
27:07Ma il punto vero
27:08È che
27:09I consumatori
27:10Finali
27:10Si muovono
27:11Tra touch point
27:13Digitali
27:13E touch point
27:14E touch point
27:15Fisici
27:15Con grande
27:16Disinvoltura
27:17Non percepiscono
27:19Questa separazione
27:20Che vediamo
27:20Noi
27:21Parliamo
27:22Quelli che
27:23Stanno di qua
27:24Dallo schermo
27:26O dal punto
27:27O dal punto vendita
27:28Che vediamo
27:29Processi
27:29Tecnologie
27:30Un po'
27:31Separati
27:31Tra di
27:31I consumatori
27:32Si muove
27:33Con una certa
27:33Familiarità
27:35Con un piede
27:36Nel digitale
27:36E un piede
27:37Nel fisico
27:39Se parliamo
27:41Di retail
27:41E parliamo
27:42Di commercio
27:44Quello è un mondo
27:45Ancora molto fisico
27:46Gran parte
27:47Delle iniziative
27:48Retail
27:49In ambito
27:50Digitali
27:51Sono ancora
27:52In perdita
27:53O comunque
27:54Non danno
27:55Minimamente
27:56La contribuzione
27:57Che invece
27:59Proviene
27:59Dalla vendita
28:00Fisica
28:01E quello
28:02Che manca
28:03Forse
28:04È un po'
28:04Più di
28:05Umiltà
28:06Nei confronti
28:06Del consumatore
28:07Finale
28:08Che dovrebbe
28:09Essere studiato
28:10E analizzato
28:11Con un po'
28:11Più di
28:13Attenzione
28:13Ecco
28:14Ci abbiamo
28:15Insieme ad alcuni
28:16Colleghi
28:17Dei progetti
28:18In corso
28:18Per capire
28:19Come si possono
28:19Integrare
28:20I dati digitali
28:22Quelli sì
28:22Social
28:24O non social
28:25Con i dati
28:26Di tipo fisico
28:27Traffico
28:28E risorse
28:30Presenti
28:31Sul territorio
28:32Per capire
28:33Come devono essere
28:33Strutturati i punti vendita
28:35Relativi assortimenti
28:36Lì sì
28:37Che c'è
28:37L'integrazione
28:38Digitale
28:39Fisico
28:40Ma non tanto
28:41Sulla vendita
28:41In quanto tale
28:42Ma sull'integrazione
28:44Delle informazioni
28:44Che serve a capire
28:45Qual è il tipo
28:46Di assortimento
28:47Che serve
28:47Un certo
28:49Ipero
28:49Un certo
28:50Supermercato
28:51In una certa
28:51Posizione
28:52E che è diverso
28:53Rispetto a quello
28:54Che deve essere
28:54Un punto di vendita
28:56Sinile
28:57Della stessa struttura
28:58Anche della stessa catena
28:59Ma localizzato
29:01In un punto diverso
29:02Oggi come oggi
29:03Alcuni retailer
29:04Si stanno muovendo
29:05In questa direzione
29:05Altri meno
29:06Perché hanno
29:07Delle
29:08Catene logistiche
29:09E delle strutture
29:10Che non necessariamente
29:12Consentono
29:12Questa customizzazione
29:14Dei punti di vendita
29:15In base
29:16Al tipo di mercato
29:17E al tipo di caratteristiche
29:18Della domanda
29:18Che si esprime
29:20In un certo territorio
29:22Presidente
29:23Allora intanto
29:24Noi la ringraziamo
29:25Per aver aperto
29:26Questa
29:26Questa prima giornata
29:28Del Milano Marketing Festival
29:31Ovviamente
29:31Noi andremo avanti
29:33Perché staremo
29:34Tutta la mattinata
29:35In diretta
29:36In diretta
29:36Su Class NBC
29:36Ma poi ci potranno
29:37Seguire anche
29:38In streaming
29:38Attraverso
29:39Il sito di Milano Finanza
29:40Domenico
29:41Io adesso lancio
29:42La pubblicità
29:43Tu torni
29:43Tra pochissimo
29:45Tra l'altro
29:45La ricerca del trend perduto
29:46Quest'anno
29:47Con i titoli
29:47Sei stato fantastico
29:49Quindi avrete
29:50La possibilità
29:51Di continuare
29:52A seguirci
29:53Grazie
29:53Presente
29:53Di essere stato
29:54Con noi
29:56Ringrazio Daniele
29:57Grazie mille
29:58Grazie mille
29:59Di aver invitato
30:00La società
30:00Interna Marketing
30:03Grazie a voi
30:04Di essere
30:04Anche quest'anno
30:06Insomma
30:06Avere collaborato
30:07Con il Festival
30:08Ci separiamo
30:09Breve pausa
30:09Arriva qua
30:10Domenico Ioppolo
30:11E continuiamo
30:12Col Milano Marketing Festival
30:13Che compie
30:14Dieci anni
30:42Grazie a tutti
Commenti