00:00Santander, BBVA y CaixaBank podrían recortar hasta un 15% de su plantilla
00:05con la adopción de herramientas de inteligencia artificial.
00:09Es el cálculo que realizan los asesores y analistas de este sector.
00:13Los bancos han pasado por varios periodos de implantación de la inteligencia artificial.
00:19El primero fue cuando decidieron que prácticamente toda la plantilla
00:23contara con asistentes individuales de manera que interactuarán con ellos en sus tareas cotidianas.
00:29En una segunda fase ha consistido en que se produce una selección de los asistentes
00:35que dejan de ser individuales para decidirse de una manera más centralizada y organizada.
00:42Esta fase, en la que se encuentra la mayoría de las entidades en la actualidad,
00:47puede provocar un incremento de la eficiencia en torno al 10%.
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