00:00Allez, c'est votre revue, voilà un sujet qui vous concerne tous, qui nous concerne tous,
00:04le nombre de signalements liés aux appels frauduleux qui explosent.
00:07Ils ont d'ailleurs doublé en 2025.
00:10Attendez, je reçois des coups de fil, là il faut lancer la sonne.
00:13Merci.
00:14Oui, allô ? Non, je ne suis pas intéressé par vos tableaux solaires, non, désolé.
00:18Je crois que Julien est agacé.
00:19Oui, je suis très agacé parce que le pire c'est que parfois c'est des IA qui vous répondent.
00:23Ah bah attends, tu es en train de spoiler le sujet.
00:25Oui, parce que des consommateurs sont de plus en plus nombreux à alerter justement sur cette arnaque.
00:31Une enquête administrative a d'ailleurs été lancée.
00:33Reportage avec Julien Gall et Tanguy Tricouard.
00:37Usurpation de numéros, appels frauduleux ou abusifs,
00:40les Français que nous avons rencontrés nous confient en recevoir de plus en plus
00:44et cela pèse sur leur quotidien.
00:46Des fois je réponds parce que je suis artisan.
00:49On ne sait pas si c'est un client, si ce n'est pas un client, on est obligé de
00:51répondre.
00:51Du coup on se rend compte que c'est de la publicité, ça fait perdre du temps.
00:54Depuis 4-5 mois, c'est infernal.
00:56Selon l'ARCEP, le régulateur des télécommunications,
01:00en 2025, les signalements d'appels frauduleux ont fortement augmenté,
01:04plus 113%, soit plus du double qu'en 2024.
01:08Une des raisons, les fraudeurs utilisent désormais l'intelligence artificielle.
01:12Les techniques de fraudeurs sont de plus en plus automatisées,
01:15donc ça a permis de multiplier le nombre d'appels de façon importante.
01:18Pour s'en prémunir, cet expert conseille avant tout de ne pas répondre en cas de doute.
01:23Sachant qu'en plus, vous avez énormément d'applications qui existent sur l'App Store ou sur le Play Store.
01:27Elles vont servir de surcouche et les indiqueront si tel numéro est déjà flag comme étant un numéro
01:32qui est lié à des démarcheurs ou des fraudeurs.
01:35Depuis octobre 2024, les opérateurs ont l'obligation de s'assurer
01:39que les numéros appelants qui s'affichent sont authentifiés
01:42et doivent couper les appels imitant un autre numéro de téléphone.
01:46Sous-titrage Société Radio-Canada
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