00:00Na železničnej stanici v Krompachoch predčasom zrušili pokladne.
00:05Cestujúci, ktorí si nevedia kúpiť lístok online, za jeho kúpu vo vlaku musia zaplatiť prírážku.
00:11Železničná spoločnosť Slovensko tvrdí, že väčšina cestujúcich si kúpuje lístky cez internet.
00:17Tieto dve zatvorené pokladne boli kedy si prvým cieľom cestujúcich,
00:21no dnes sú z nich na železničnej stanici v Krompachoch úplne zbytočné okienka.
00:26a cestujúci si v nich už dlhšiu dobu lístok na vlak kúpiť nevedia.
00:30Najmä starší cestujúci, či ľudia bez smartfónov, sú z toho nešťastní.
00:35Keď nastúpia do vlaku, platia príplatok 3 eurá.
00:38Čo, zrušili toto lístky, tak sme platili 4,20 a teraz platíme 11 eur.
00:44Keď chceme ísť do Košic, ani nepôjdem, lebo nemáme na tom financí.
00:49My nemáme také telefóny, že je cez mobil.
00:52Ja som bola včera v Košiciach, musela za mňu zaplatiť 11 eur.
00:56Toto, čo je teraz, tak nie je to dobré, aj to cestovné.
01:00Budem to tak riešiť, že my musia búť v noci, lebo s nami bývajú, alebo dcera.
01:05Dnes už väčšina ľudí kupuje lístky online a len tretina v pokladniciach,
01:10preto služby prispôsobujeme tomuto trendu.
01:13Ja to stále beriem ako veľké mínus od železničnej spoločnosti,
01:16že takto to urobil, lebo tu nie je krok dopredu pre spoločnosť,
01:19ale krok dozadu a komplikuje to život.
01:22Podľa našich zistení, železnice takto ušetria pracovnú silu,
01:26ale aj peniaze za nájom priestorov.
01:29Cestujúcim ponúkajú nákup cestovných lístkov vopred cez e-shop
01:33či mobilnú aplikáciu Ideme vlakom, alebo SMS lístok pre osobné vlaky,
01:37prípadne časové týždené a mesačné lístky.
01:41Možno automáty by boli riešenie, kde by si človek vedel kúpiť samozrejme ten lístok,
01:45či už otovosti, alebo bezkontaktne.
01:47Kúpalístkou na pošte je pre cestujúcich ďalšia možná alternatíva.
01:53Marie Balážová Melníková, Slovenská televízia.
