00:00STL, le conseil conso
00:03Le conseil conso, comment bien utiliser ces cartes fidélité avec vous Pierre Herbulot ce matin ?
00:08Il faut bien noter que le 31 janvier, c'est dans quelques jours, il sera trop tard, trop tard pour dépenser la cagnotte de votre carte.
00:15Les points cumulés Pierre, les points cumulés l'an passé expirent à la fin du mois, dans quelques jours.
00:20Oui, ça veut dire potentiellement perdre beaucoup d'argent, parfois plusieurs dizaines ou centaines d'euros
00:25selon si vous dépensez régulièrement la cagnotte ou si vous êtes plutôt du genre écureuil, accumulez les points pour vous offrir un plein de courses gratuitement, entre guillemets.
00:34Le réflexe pour savoir si vous êtes concerné par l'expiration, c'est de faire comme moi.
00:38Vous allez sur l'appli de votre grande surface ou sur votre compte en ligne, vous cliquez sur votre cagnotte, ça permet de lever toute ambiguïté.
00:46Moi j'ai 35,88€, donc 4€ qui expirent le 1er mars, donc mi-dépensier, mi-écureuil.
00:52On est content pour vous Pierre, mais à part vous, les français sont fans de cartes de fidélité ?
00:56Oui, et vous êtes forcément concerné, ou presque, puisque selon les études, près de 9 français sur 10 en ont une, et même plusieurs.
01:03Parce que quand on compte les cartes de fidélité revendiquées par les grandes surfaces, on en a plus de 77 millions pour 69 millions de français.
01:12Selon un comptage de nos confrères du Parisien, Leclerc revendique 18 millions de membres, Carrefour 14 millions, Intermarché et Lidl 12 millions chacun.
01:19Il n'y a pas que les hyper qui sont concernés.
01:22Non, toutes les enseignes qui ont des programmes de fidélité ont des délais pour les utiliser, soit une date fixe, soit un délai après l'obtention des points.
01:31La cagnotte est à débourser dans l'année qui suit chez Ikea, Castorama ou Decathlon, avant le 31 janvier pour Auchan et Picard, c'est l'urgence du moment, et avant la fin février pour Carrefour et Intermarché.
01:41Merci beaucoup, c'était le Conseil Conso avec vous Pierre Herbulot.
01:46Tiens d'ailleurs, pourquoi il y a des dates limites Pierre ?
01:49Parce que c'est avantageux pour les enseignes et pour plusieurs raisons.
01:51Certaines promos poussent à la consommation, on choisit des produits pour la ristourne sur la carte de fidélité.
01:57Donc cyniquement, chaque cagnotte de perdu par les consommateurs, c'est de l'argent en plus pour les enseignes.
02:03Ensuite, ces dates permettent de remplir les grandes surfaces sur une période traditionnellement plus creuse, en début d'année.
02:10Passer le rush des fêtes, ça peut créer un peu de trafic dans les rayons.
02:13Enfin, dernier argument, c'est de l'argent qui récompense la fidélité.
02:17Et donc, le client fidèle est censé savoir quand expire sa cagnotte.
02:20C'est aussi pour ça que Leclerc et Coopérative U ne mettent pas de date limite à condition que la carte de fidélité soit utilisée au moins une fois par an.
02:30Merci Pierre Herbulot.
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