쿠팡, 유료 멤버십 해지 절차 간소화...2단계로 축소 / YTN

대규모 정보 유출 사태 이후 회원 탈퇴·해지 절차가 복잡하다는 지적이 이어지자, 쿠팡이 유료 멤버십인 '와우 멤버십' 해지 절차를 두 단계로 간소화했습니다.

해지 신청을 하려는 고객은 '마이 쿠팡' 페이지의 '설정'에서 '와우 멤버십 해지하기'와 '해지 신청 완료하기' 두 단계만 거치면 됩니다.

앞서 쿠팡은 탈퇴하기 어렵다는 비판에 회원 탈퇴 절차도 기존 6단계에서 4단계로 줄였습니다.





YTN 박기완 (parkkw0616@ytn.co.kr)

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