00:00Buenos días. Así es, Exitosa sigue recorriendo este distrito más poblado y más grande de nuestra capital, San Juan del Uriancho.
00:08Y aquí, por supuesto, existe una problemática bastante preocupante.
00:11Nosotros durante la mañana hemos estado tanto en el Hospital 10 de Canto Grande como ahora en este punto del Hospital Aurelio Díaz Zufano, el Hospital Salud.
00:20Y acá hemos recogido un malestar bastante preocupante, muy terrible lo que nos han comentado los pacientes de este punto.
00:28Pues ahora mismo vamos a escuchar a una paciente que nos ha señalado que el aplicativo que Salud tiene para poder sacar las citas no está en funcionamiento.
00:39Asimismo, las llamadas por teléfono también no se están recibiendo, no se están pudiendo sacar las citas y nos señalan que tienen que esperar cuatro o cinco meses para poder sacar una cita recién.
00:51Otro caballero que nos ha mencionado, también que lo vamos a escuchar a continuación, nos mencionaba que su esposa en horas de la mañana pasó por oftalmología, ha sido atendida.
01:03Sin embargo, tiene que pasar por un procedimiento, acude a sacar la cita en los módulos de atención de la salud y le mencionan que no hay citas hasta nuevo aviso.
01:12Entonces, una situación bastante preocupante que lo mantiene aquí a los pacientes de este hospital Aurelio Díaz Zufano de Salud. Vamos a escuchar.
01:19El aplicativo siempre ingreso, ingreso para sacar la cita porque a veces por el trabajo no puedo estar yendo, viniendo acá.
01:27Entonces, ¿qué pasa? Que nunca hay. Simplemente ahorita yo voy a ingresar en Medicina General.
01:34En este momento no se encontró, no hay, siempre me sale así.
01:38En este momento no se encontró. Llamo a las cinco de la mañana, estoy llamando y me dice que no hay cita, que no, que tengo que venir acá para que abran o que no hay.
01:50Llamo cinco, cinco y media, llamo seis, seis y media, nada.
01:55Polar por las puras, llamar por teléfono por las puras. La verdad que no, deja mucho que desear.
02:01El procedimiento me dice que no hay cupo, no abren todavía, vuelve, yo le he hecho para cuándo, no se sabe cuándo va, dijo.
02:10Así me dijo, no se sabe cuándo va a pasar, voy a esperar hasta fin de mes o otro mes, si se alcanzó cita,
02:18y me atenderá en enero, febrero todavía porque yo tengo que madrugar por los ancianos.
02:24¿A qué hora, caballero, tiene que venir usted a hacer la cola?
02:27Tiene que venir a las cuatro para poder hacer cola, para alcanzar todas las especialidades.
02:34¿Me parece justo, caballero, venir a las cuatro de la mañana?
02:36Justo, debe cambiar ese moral, seguro.
02:42Bien, Catiuca, como tú lo has escuchado, los pacientes tienen que acudir a este centro de salud, a este hospital,
02:50al promediar las tres y cuatro de la mañana, para poder hacer la cola y poder sacar una cita.
02:56Sin embargo, en muchos de los casos no logran encontrar la cita para la especialidad médica.
03:00Y una de ellas es el caballero, que vamos a escuchar a continuación, porque nos ha comentado aquí en los micrófonos de Exitosa
03:07y frente a las cámaras de Exitosa, que lleva de cuatro a cinco meses buscando una cita para el área de rehabilitación.
03:15Sin embargo, no ha obtenido ninguna respuesta. Escuchemos.
03:20Será algo de cuatro a cinco meses que estoy buscando y no encuentro cita para rehabilitación.
03:26Viene acá al hospital y ¿qué le dicen?
03:27Que no hay cita. A la que madrugue a las cinco de la mañana, estaría lleno de la cita.
03:32Por más que llame por teléfono, no encuentre cita.
03:34¿Le parece un trato justo que salud les dé a los pacientes adultos mayores, por ejemplo,
03:39que vengan a hacer su cola tres, cuatro de la mañana?
03:42Eso es incorrecto, porque precisamente nosotros somos adultos mayores y tenemos preferencia para la atención.
03:48Y eso debería tomar en cuenta la Dirección General de Salud.
03:53Bien, Catiuca, entonces esa es la preocupación de los pacientes de aquí, de este hospital.
03:57En San Juan del Uriancho, otro detalle que nos han mencionado, Catiuca, y que también lo vamos a mencionar,
04:03es que los pacientes nos han comentado fuera de cámara que los vigilantes de este centro de salud,
04:10de este hospital, se toman atribuciones, se tomarían atribuciones que no les corresponden.
04:15Nos aseguran que su función de ellos son la de vigilantes, es decir, la de cuidar el centro de salud.
04:22Sin embargo, ellos se toman atribuciones de médicos, se atribuirían atribuciones de médicos,
04:28incluso señalándoles a los pacientes qué dolencia tienen, qué dolor tienen o qué malestar tienen,
04:35incluso consultándoles cuando tienen la cita, si es que hay citas o no.
04:39Entonces los pacientes nos han señalado que eso es una situación que ellos lo han denunciado también aquí,
04:45en la gerencia o los altos mandos de salud, sin embargo, no les han dado ninguna respuesta.
04:53Una situación bastante preocupante, Catiuca, que exitosa, por supuesto, como siempre en vivo,
04:58recogiendo a través de los 95.5 de la FM en Lima, exitosa la voz de los que no tienen voz.
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