00:00Depuis 2019, cette maison France Service à Ancy-Dornaud accueille plus de 2000 usagers.
00:07Ce matin, elle reçoit une visite particulière, celle de la ministre de l'aménagement du territoire et de la décentralisation.
00:15Là, ça veut dire que vous avez près de chez vous des dossiers compliqués pour votre vie et que vous avez quelqu'un qui vous aide.
00:23Tout ça, ça va être fait dans les délais raisonnables.
00:26Mise en place depuis 2020, ce réseau France Service est porté par l'État, mais opéré sur le terrain par des structures locales variées.
00:35Une mesure essentielle et de proximité très appréciée.
00:40C'est important d'être présent physiquement sur le territoire, justement pour pouvoir accueillir du public.
00:47Mais c'est également important d'être situé à cet endroit qui est un carrefour.
00:52Pour les usagers, c'est aussi facile d'accès.
00:54Voilà, donc c'est un outil qui est offert à la population et qui est largement plébiscité.
00:59L'occasion pour Françoise Gattel de découvrir par elle-même la concrétisation d'un projet étatique.
01:06Des milliers de demandes traitées et un taux de satisfaction à plus de 80%.
01:11Une visite ministérielle sur le thème de la proximité avec une autre étape inédite.
01:17C'est pour nous un honneur de vous accueillir ce matin en Moselle, dans ce nouvel hémicycle que nous avons inauguré le 1er décembre dernier.
01:27Alors que les besoins sociaux ne cessent de grandir, les collectivités et notamment les départements peinent à suivre.
01:34Pris entre des responsabilités de plus en plus importantes et des contraintes budgétaires fortes.
01:40Aujourd'hui nous vivons avec les dotations de l'Etat qui diminuent alors que nos compétences augmentent.
01:48Personnes âgées, personnes handicapées, protection de l'enfance et RSA.
01:52Et donc ce que l'on a souhaité c'est que nous ayons une fiscalité dynamique qui nous est confiée.
02:00Un point commun s'est rapidement dégagé, la volonté de simplifier leur quotidien.
02:04L'exigence c'est celle de nos concitoyens qui veulent avoir des services publics qui marchent, qui veulent avoir une école qui marche,
02:11qui veulent avoir des bus, des trains, un certain nombre de services, de l'accès aux soins parce qu'on en a beaucoup parlé.
02:17Et donc il faut qu'on remette, si je puis dire, la France des services en marche comme on l'a fait avec France Service.
02:25Alors que le vote du budget se fait encore attendre, ces nouveaux échanges relancent l'espoir d'avancées concrètes.
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