00:00Los colaboradores en Paraguay lo que más buscan actualmente es un ambiente laboral que sea bueno,
00:10un ambiente laboral de bienestar, donde ellos sean bien tratados por sus líderes,
00:16donde estén reconocidos por sus esfuerzos.
00:20No es que nos busquen exigencia, por ejemplo.
00:22Claro que buscan ser exigidos también, pero al mismo tiempo también quieren ser reconocidos
00:27por las cosas que hacen bien.
00:30Uno de los factores que más hoy salen en nuestras encuestas, como lo principal que buscan,
00:38sobre todo la generación joven, es la flexibilidad.
00:41Y la flexibilidad en todo sentido, no solamente en horarios o en beneficios, en permisos, digamos,
00:48sino también en la flexibilidad del pensamiento, ¿verdad?
00:52Que de repente algunos líderes no se aferren tanto a cosas que fueron quizás muy exitosas en el pasado,
00:59pero que hoy ya no funcionan.
01:01O sea, líderes que estén abiertos o jefes que estén abiertos a escuchar las sugerencias
01:07de los colaboradores y que también puedan llevarlas a la práctica.
01:13Ese es uno de los aspectos que más buscan los colaboradores en Paraguay.
01:18Por supuesto que también quieren pertenecer a una organización que brinde salarios competitivos,
01:24pero muchas veces la remuneración no es todo.
01:26Sí, tiene que ser un salario que esté dentro del promedio del mercado,
01:32pero a veces las empresas no pueden pagar todo lo que a lo mejor el colaborador querría.
01:37Es importante que le dé lo que llamamos el salario emocional,
01:40que son todas las otras condiciones que hacen bien a su emoción, como dice el nombre,
01:46y que permiten que el colaborador esté a gusto, un buen trabajo en equipo,
01:51que haya compañerismo, que también tengan jefes que les acompañen en ese crecimiento
01:57profesional y personal, sobre todo jefes que les vean a ellos como personas,
02:03no solamente como un número más en la nómina.
02:06Eso es lo que los colaboradores buscan.
02:10Great List to Work certifica y reconoce a las empresas que tienen un excelente ambiente laboral
02:17a través de un riguroso proceso de evaluación de su cultura organizacional.
02:24Este proceso se realiza a través de una encuesta de medición que llamamos Trust Index,
02:30que mide el nivel de confianza que sienten los colaboradores respecto a su organización.
02:37Mide aspectos, por ejemplo, como el nivel de confianza, la equidad,
02:42el sentido de orgullo por la empresa, el trabajo en equipo,
02:45la percepción hacia sus líderes y la calidad del ambiente laboral.
02:51Para que una empresa esté certificada como un excelente lugar para trabajar,
02:57es necesario que 7 de cada 10 colaboradores, es decir, el 70% del total de sus colaboradores,
03:06opinen o consideren que esta empresa cumple con los estándares para ser un Great List to Work.
03:13Esta medición es la misma que se usa acá en Paraguay y en los más de 120 países
03:19donde está instalada la firma en todos los continentes.
03:23Entonces son los mismos estándares de un Great List to Work de acá en Paraguay
03:27como en cualquier otro país.
03:29Y para que esto se dé, es importante, por un lado, como digo,
03:33que los empleados digan si esta empresa es un excelente ambiente laboral
03:38a través de una serie de preguntas y mediciones que les hacemos
03:41y por otro lado hay también un proceso donde la organización nuestra estudia
03:47las prácticas culturales que tiene esa empresa
03:51para considerarla un excelente ambiente laboral.
03:56Porque muchas veces pasa también que hay buenos líderes en las organizaciones
03:59que hacen las cosas bien, pero una vez que salen esos líderes, se cae la cultura.
04:04¿Por qué se caen muchas veces? Porque no hay prácticas o sistemas instalados
04:09que dan, dicen que si viene otro líder va a seguir el mismo camino.
04:14Tres recomendaciones que podría dar.
04:17La primera es que se animen a construir ambientes laborales sólidos, buenos,
04:25una cultura organizacional basada profundamente en la confianza,
04:30en el respeto y en la equidad. Y para eso, para construir una cultura organizacional así,
04:36lo primero que tienen que empezar es a medirse.
04:40A medirse quiere decir a mirarse por dentro, a preguntarse cómo estamos hoy,
04:45cómo está nuestra cultura.
04:47¿Qué opina la gente que trabaja con nosotros acerca de nosotros,
04:51como líderes y como empresas?
04:53Yo sé que a veces este es un paso que no es fácil,
04:56porque todos queremos a veces evitar y creemos que sabemos lo que pasa en nuestras organizaciones.
05:02Pero muchas veces al hacer estas preguntas y al animarnos a mirarnos por dentro,
05:09nos pueden surgir un montón de respuestas que nos sorprendan
05:13y nos van a dar exactamente lo que están esperando esos colaboradores
05:18o lo que desean o necesitan para poder entregar lo mejor de sí mismos a la organización
05:25y lo mejor de sí al cumplimiento de los objetivos.
05:29Muchas veces nosotros, como líderes o dueños de empresas,
05:33presionamos, exigimos, queremos que se comprometan,
05:37pero muy pocas veces nos sentamos a escuchar lo que los colaboradores realmente necesitan
05:42para poder cumplir con esas metas y llegar a esos objetivos.
05:46Entonces, mi primera recomendación es,
05:49anímense a construir esta organización que sea un excelente lugar para trabajar.
05:54Porque eso además no solo les va a servir internamente para llegar a los objetivos,
05:59sino además les va a crear una marca empleadora fuerte,
06:02una experiencia reputacional a nivel de los colaboradores y del mercado
06:06que les va a hacer atraer a los mejores talentos.
06:11La segunda recomendación es,
06:13trabajen con sus líderes de las empresas.
06:16asegurándose de que estos sean accesibles en primer lugar.
06:20Accesibles quiere decir que estén dispuestos a trabajar al lado,
06:25cercanamente a sus colaboradores,
06:28no desde una posición superior y desde arriba.
06:31Que puedan tener empatía,
06:33que sepan reconocer el esfuerzo,
06:35que sean también exigentes, muy exigentes,
06:38pero que esto lo hagan en pos del desarrollo de los colaboradores.
06:42Y la tercera recomendación es que construyan políticas y prácticas de recursos humanos.
06:49Cuando digo esto, me refiero a que tienen que estar definidas estas políticas
06:53e implementados sistemas de evaluación de desempeño,
06:57sistemas de remuneración,
06:59sistemas de comunicación interna,
07:01un plan de carrera,
07:03sistemas de capacitación para la gente,
07:05de beneficios e incentivos.
07:07¿Por qué o si no?
07:08Cuando decimos que los colaboradores no le importan,
07:11no es cierto.
07:12Porque finalmente lo que garantiza al empleado,
07:15que a la empresa le importa,
07:17él como empleado,
07:18es que estén los sistemas definidos
07:20para que él pueda lograr hacer un camino en la organización,
07:25que sepa, bueno,
07:26si yo me desempeño así, voy a ganar esto.
07:29Si tengo una evaluación de desempeño,
07:31que mi jefe me dice,
07:32así voy a mejorar.
07:33O voy a tener estos beneficios si hago tal cosa.
07:36O voy a tener esta capacitación.
07:39Esas son las prácticas y sistemas
07:40que hacen falta y que construyen un excelente lugar para trabajar.
07:44¡Gracias!
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