00:00Todo muy bien, gracias David, gracias por este honor, esta oportunidad de conversar contigo, temas tan interesantes que están tan movidos y todo el mundo quiere hablar de ellos.
00:09Bueno, nosotros queremos tener un poco de la vanguardia, poner ya el tema sobre la mesa, si bien es una realidad, estamos a puertas de una nueva era, queremos que se hable de esto que se debata al respecto y que la ciudadanía principalmente entienda cada vez un poquito más.
00:20¿Qué representa 5G para el Paraguay? No es simplemente una antena que van a venir a poner en el barrio y que va a representar problemas, es un cambio de era, un cambio en el funcionamiento de muchos servicios, productos y es ahí donde empresas como ITI, por ejemplo, tienen una gran responsabilidad también en las espaldas.
00:35Así es, así es, este es uno de los, de las muchas cosas que están pasando, que van a suceder, que tenemos que primero entender qué es y cómo podemos aprovechar eso para el negocio y obviamente al hacer negocio, el fin principal es que la gente tenga nuevos servicios y el negocio es el pago por dar un servicio a las personas, ¿verdad?
00:55Podemos hacer muchísimas cosas, como estabas conversando ahora, de consumir más data de forma más rápida, pero también hay otros servicios sociales que también se pueden llevar acceso a otros lugares, de manera más rápida, estudiar, etcétera, etcétera.
01:08Luis, a nivel de liderazgo, a nivel de gerenciamiento y manejo de equipos, ¿es diferente? ¿Se tiene que tener un mindset diferente, manejar otro tipo de herramientas cuando hablamos de tecnología, digitalidad y toda esta transición hacia el mundo cada vez más interconectado?
01:25Mira, esta es una excelente pregunta, me ha hecho pensar mucho, yo creo que los principios del management, el liderazgo, al final de cuentas, es trabajar con humanos, es lo que se mantiene, pero son universales, es procurar la sostenibilidad de las personas, que se desarrollen, que encuentren en el trabajo un lugar donde se pueden perfeccionar, ser mejores, entregar servicios a clientes, eso sigue siendo lo mismo, los accionistas, el gobierno, eso no cambia.
01:52Lo que todo este movimiento va a seguir así es que nos obliga a estudiar más, nos obliga a saber, entender cuál va a ser el impacto de esto, pero yo no voy a adoptar una tecnología por adoptarla,
02:04yo tengo que tener clara la visión de la empresa, qué es lo que los accionistas del directorio me piden, cuáles son las regulaciones, cómo las voy a cumplir y después en base a eso tomar la decisión de qué implementar.
02:15Pero los principios de liderazgo, los principios de gerenciamiento, yo creo que siguen siendo los mismos, es un tema, al final de cuentas, humano, cómo influimos en los humanos,
02:23solo que nos obliga a ser más rápidos y entender cómo voy a tomar mejores decisiones.
02:29El proceso de tomar la decisión es la misma, simplemente hoy voy a consumir datos en tiempo real.
02:33Antes, no sé, me voy a ir hace 30 años, tenía que esperar dos semanas probablemente, para hacer un análisis, un reporte y tomar la decisión.
02:39Ahora, en el momento le puedo preguntar a ChatGPT o a mi Data Lake, cuál es el resultado del experimento que hice o qué pasó,
02:46tiro la hipótesis y en segundos me va a decir y me va, posiblemente me va a sugerir una decisión mejor que la que yo había pensado.
02:53Pero los principios, al final de cuentas, somos humanos.
02:57Nosotros en ITI decimos que hacemos soluciones humanos para humanos, para personas, para personas.
03:02Pero es muy claro lo que mencionas, Luis, en el punto de las decisiones, esto también lo compartimos hoy en el artículo del suplemento,
03:09que tiene que ver con decisiones certeras en el momento ideal, en términos de qué clase de tecnologías vamos a adquirir de las empresas,
03:15en qué vamos a invertir, porque muchas veces vemos que todas las empresas de nuestro sector están invirtiendo en esta clase de tecnología en particular
03:22y a nosotros en particular no nos conviene o no es la que más se ajusta a nuestro ritmo de necesidades.
03:27Entonces, es clave también hacer un análisis estructural y sistémico de qué es lo que estamos necesitando.
03:34Sí, yo siempre pienso que la tecnología es una herramienta.
03:39Tengo que tener claro hacia dónde voy, qué es lo que la empresa quiere lograr, o el gobierno, o la institución, o lo que sea.
03:45Y si yo tengo claro la visión, después sobre buscar la tecnología o analizo la tecnología desde el punto de vista del objetivo de negocio.
03:54Y el objetivo de negocio no solamente financiero, porque en nuestro caso procuramos la sostenibilidad del negocio,
04:00que es de las personas, los clientes y los colaboradores, pero también financieramente, con el medio ambiente.
04:05O sea, tenemos que procurar todo eso.
04:07Una vez tenemos claro qué quiero, analizo tecnología.
04:09Pero si yo analizo la tecnología primero y me subo a la tecnología porque es una moda,
04:13voy a hacer como estos veleros que van sin rumbo, ¿verdad?
04:17Donde la vela me lleva a donde quiera, a donde va la moda.
04:20Entonces, hoy tengo OpenAI, salió, ¿cómo se llama el nuevo?
04:25El Deep SIC y me voy para allá y después me vuelvo a cambiar porque después salió otro nuevo.
04:29Eso va a pasar.
04:30Si yo no tengo clara la visión, voy a hacer un velero a la deriva sin saber hacia dónde voy.
04:35Sí, cada cierto tiempo tengo que cuestionar si la decisión que tomé fue la correcta y ahí ajustar.
04:40Pero como un velero o como un bote de remo, yo tengo que tener la dirección clarísima de hacia dónde voy
04:47y qué instrumento que contraté o que compré o que desarrollé, cómo me va a llevar hasta allá.
04:53Tengo que tener claro eso.
04:55Una vez tengo claro el proceso, decido la tecnología, en mi opinión, para que tenga mejor impacto,
05:01aplicarle a mi proceso más importante.
05:03Es en el proceso core, ¿verdad?
05:05La puedo aplicar a procesos paralelos, procesos que son de soporte, sí, me va a ayudar,
05:08pero no va a tener ningún impacto que si implemento, no sé, la inteligencia artificial, digamos,
05:13o era el caso de un banco.
05:14El banco se dedica a captar dinero y a otorgar créditos.
05:17Si yo implemento inteligencia artificial en el análisis del crédito,
05:22va a tener un impacto mucho mayor que la implemente en otro proceso,
05:26que también es relevante, pero no es lo mismo que la agilidad que yo pueda tener en analizar créditos
05:31y en otorgar créditos.
05:32Voy a experimentar cosas no tradicionales para analizar créditos que pueden ser mucho mejor que otros.
05:37Sin lugar a dudas.
05:39Luis, redondeando un poco y ya puertas de lo que va a representar esta nueva era digital para el Paraguay
05:44con la llegada del 5G, ¿cómo ves al ecosistema empresarial?
05:48¿Qué nos depara de ahora en adelante?
05:51Yo siempre hablo, bueno, como se notará, no soy paraguayo,
05:55yo tengo siete años de vivir acá y el paraguayo es la asunción que vi hace siete años,
05:59al de hoy es otro.
06:00O sea, el crecimiento que Paraguay tiene por tantos años consecutivos así de alto va muy rápido.
06:07O sea, eso primero, aclararlo, que todo va cambiando mucho más rápido.
06:12Segunda cosa que yo observo es, muchas empresas al ser familiares,
06:16están tomando control la nueva generación en la empresa,
06:20y eso también tiene un impulso adicional.
06:21No es que antes no lo hicieron bien, no estoy diciendo eso,
06:25pero hay un impulso adicional solo con el cambio generacional,
06:27las nuevas ideas, nuevas formas de trabajo, y eso es un segundo impulso.
06:32Y el tercero, que creo que algo que va a ayudar bastante,
06:34es que el uso de la tecnología, la adopción de la tecnología,
06:38no es tanto de arriba para abajo,
06:40sino que el colaborador joven que está entrando en la empresa ya es nativo, ya la usa.
06:44Entonces tú ves que alguien, bueno, nosotros tenemos algunas soluciones
06:48para el trabajo, pero gente que ya la tiene en su teléfono
06:51como algo, una decisión personal, y le pregunta.
06:54O sea, ya no van a Google,
06:57y si tienen Google lo usan con Gemini, ¿verdad?
07:00Pero ya no es el típica búsqueda tradicional anterior,
07:04y no se diga haciendo código.
07:06O sea, ya tengo que hacer un código estándar.
07:08Cuando es tan complicado, le pregunto y copio el código,
07:10y hago las cosas más rápido.
07:11Entonces, yo creo que es muy interesante
07:14que el movimiento creo que va desde abajo, ¿verdad?
07:17O sea, como que la gente que ya está trabajando
07:18está forzando a que los líderes se pongan al día
07:21y empiecen a estudiar cuál es el impacto,
07:24porque nos llaman.
07:25Hay clientes que nos dicen, miren,
07:26yo sé que estoy retrasado en tecnología,
07:28pero no sé ni por dónde empezar.
07:30Y está bien, al menos lo aceptan,
07:32hacemos un diagnóstico y vemos hacia dónde va
07:34y en qué se le puede ayudar.
07:37Pero creo que Paraguay tiene un gran potencial
07:38porque se usa.
07:40O sea, es que en cualquier lado
07:43ves que la gente los está usando.
07:44Es algo ya común.
07:46No sé, como hace 10 años fue, no sé,
07:49tener WhatsApp y poder tener un teléfono.
07:51Ahora hay internet artificial que todo el mundo lo usa.
07:53Como dar un ejemplo, un solo ejemplo.
07:56Entonces, yo creo que con esos tres factores,
07:58el tema cambio generacional,
08:00el crecimiento económico que por sí tiene,
08:02la facilidad también de las empresas
08:04que inviertan en Paraguay,
08:05porque es que el impositivo,
08:07la macroeconomía estable,
08:09y en tercer lugar,
08:10el uso generalizado Paraguay,
08:13nada nos va a parar.
08:14Creo que hay un futuro muy prometedor.
08:18Sumamente clave lo que mencionas, Luis.
08:19Y nos quedamos con esos tres puntos
08:21que realmente van para seguir charlando,
08:23pero yo lastimosamente me quedo sin tiempo.
08:25Quiero agradecerte por el espacio que nos brindas,
Sé la primera persona en añadir un comentario