00:00Le damos la bienvenida a Jorge Solaeche, experto en marketing digital y también emprendedor.
00:06Muy buenas tardes, Jorge. ¿Cómo estás? Bienvenido al programa.
00:09Buenas tardes, Male. Es un placer estar acá. Gracias por la invitación.
00:13Bueno, vemos que sos una persona con una trayectoria importante ya, con varias premiaciones,
00:18pero eso vamos a comentar un poquito después.
00:21Contándonos primeramente cómo descubriste tu pasión por la tecnología y por lo que es el emprendimiento.
00:27Sí, esto es algo que suelo comentar, pero desde niño era ese típico niño muy curioso.
00:34Me gustaba desarmar los juguetes, volver a armar y todo eso.
00:39Entonces eso me llevó a tener una curiosidad de cómo funcionan las cosas
00:42y naturalmente me fui interesando por lo que son los celulares, las computadoras, la tecnología.
00:49Entonces por ahí un poco empezó mi curiosidad y mi pasión por lo que es la tecnología en general.
00:54La tecnología. Y viniendo de una familia, ¿verdad? Mediana, digamos, ¿cómo lograste superar todos los desafíos que se te presentaron?
01:04¿Y cómo fuiste abriéndote camino en el rubro?
01:07Sí, sí, sí. Sí, de una familia humilde, ¿verdad? Y de Caguazú, de la ciudad de Caguazú,
01:12inclusive llegamos a vivir en la zona rural, ¿verdad?
01:14Entonces de repente ahí uno lo que hace es realmente, siempre digo esto, trabajar con lo que uno tiene, ¿verdad?
01:21Gracias a Dios también el apoyo de mis padres que siempre me apoyaron sobre todo para el tema de estudiar y formarme, ¿verdad?
01:28Entonces siempre digo, y a los jóvenes también, que con un celular y una computadora, por más que sea un poco viejita,
01:35o puedes empezar a investigar, sobre todo siendo muy autodidacta, ¿verdad?
01:39Entonces, de esa manera.
01:41Claro, sí, totalmente. Ganaste, ahora sí, vamos a ir a tu premiación esta,
01:46que ganaste el primer lugar en el concurso nacional Emprende 2017 con Guillain Burucuyá.
01:51¿Puedes comentarnos un poquitito acerca de esa experiencia y cómo se dio ese premio?
01:55Sí, sí, sí, fue una experiencia superinteresante. Paraguay Emprende es organizado por la Asociación de Jóvenes Emprendedores,
02:05la Cooperativa Universitaria y distintas otras organizaciones.
02:09Entonces, lo que te enseñan es primero a hacer un plan de negocios, ¿verdad?
02:14Entonces, los mejores planes, las mejores ideas también luego ganan un capital semilla.
02:19Entonces, en primer lugar fue súper enriquecedor porque aprendí que no es que vos tenés nomás una idea y ya te vas y haces el negocio,
02:27sino que tenés que planearlo, tenés que planificar.
02:31Entonces, muchos emprendedores piensan también que el plan de negocio es un documento súper aburrido, largo, extenso,
02:38pero hay diferentes tipos de formatos, ¿verdad?
02:40Entonces, lo que aprendimos fue un poco de eso, ¿verdad?
02:42De cómo estructurar un plan de negocios y haber ganado me dio esa confianza también, ¿verdad?
02:50Y el capital semilla también me ayudó y esa visibilidad que me dio también el evento me abrió muchas puertas, ¿verdad?
02:58Sí, me imagino que hubo un antes y un después también de eso, ¿no?
03:01Cuando uno va logrando todos estos cosas, logros, ¿verdad?
03:06Valga la redundancia.
03:07Fuiste también uno de los cinco seleccionados para la beca Israel 2019, ¿verdad?
03:12¿Qué impacto tuvo esa experiencia también en tu vida personal y profesional?
03:17Sí, Israel realmente siempre menciono que es una de las experiencias que más me marcó, ¿verdad?
03:23Por lo que representa en sí Israel, ¿verdad?
03:26Y también, quizás no muchos saben esto mal, pero el primer lugar en el mundo en cuanto a emprendimiento, innovación,
03:35es Silicon Valley en Estados Unidos.
03:38Y el segundo lugar ya es Tel Aviv en Israel.
03:41Entonces, haber estado ahí, conocer las principales empresas, todo ese ecosistema de innovación y emprendimiento,
03:50fue realmente muy enriquecedor y me abrió mucho el panorama, ¿verdad?
03:55Me abrió mucho la perspectiva y sobre todo vine muy inspirado también de ver que en Paraguay hay mucho por hacer,
04:03pero también que hay grandes oportunidades sobre todo.
04:06¿Verdad que sí?
04:08Sí, es verdad.
04:09Y decime, en todo este camino como emprendedor podemos decir, ¿verdad?
04:14¿Qué errores o fracasos consideras que te dejaron lecciones y que, bueno, lecciones valiosas para tu vida?
04:20Claro, principalmente creo que uno tiene que también darse cuenta de cuándo renunciar a una idea, por decirlo así, ¿verdad?
04:30Y sobre todo también enamorarte más de, no de la solución en sí que vos tenés, o sea, no de la idea que vos tenés,
04:38sino del problema que vas a resolver, ¿verdad?
04:40Porque muchas veces a los emprendedores nos pasa eso.
04:43Nosotros decimos, me encanta esta idea y te empecinás en eso, ¿verdad?
04:47Pero estar abierto siempre, dejar que el mercado, que tus clientes te digan lo que realmente necesitan
04:54y siempre estar como abierto a pivotar, a cambiar un poco, ¿verdad?
04:59Entonces, si hay que cerrar un proyecto o ir como hacia otro lado, uno tiene que estar como un poco abierto.
05:06Eso creo que es lo principal que aprendí en ya haber probado cinco diferentes negocios, ¿verdad?
05:12Y probaste como cinco negocios antes, entre éxitos, entre fracasos, ¿verdad?
05:18¿Cómo manejaste esos momentos de duda, de desmotivación?
05:22A ver, bueno, especialmente enfrentar la posibilidad que tuviste, ¿verdad?
05:27Que tuviste que abandonar de repente uno, otro proyecto, volver a levantarte.
05:32Exacto. Y realmente algo que yo aprendí, ¿verdad?
05:36Mal es no identificarse tanto tu persona con un negocio.
05:42Porque a veces los emprendedores ligamos, vamos a decir, nuestro valor hacia un negocio.
05:49Entonces, vos decís, tenés como miedo de fracasar o de que las personas que van a pensar si cierro mi negocio, ¿verdad?
05:57Entonces, es como soltar un poco eso y darte cuenta de que vos no sos tu negocio nomás, ¿verdad?
06:04Que vos podés desarrollar varios o si algo no funciona, no significa que vos como persona no funciona.
06:10Claro.
06:11Entonces, creo que eso es lo principal, ¿verdad?
06:13Pero tenés que, hay como una fina línea que separa entre perseverar con una idea y decir, bueno, hasta acá llegué con este y paso página, ¿verdad?
06:22Entonces, nadie te puede decir, como emprendedor, ese es el tema, ¿verdad?
06:28Nadie te puede decir, vos únicamente decidís ese momento, ¿verdad?
06:31Pero una vez que ya decidiste, es como que tenés que hacerlo plenamente y escuchar un poco también al instinto muchas veces.
06:39O sea, muchas veces se siente correcto luego cuando estás en un proyecto y también cuando ya es momento de abandonarlo.
06:46Claro, los grandes éxitos, de hecho, vienen de varios fracasos, ¿no?
06:50Sí, sí, sí.
06:51Uno tiene que fracasar para aprender y para fortalecerse, ¿verdad?
06:54Sí, sí.
06:55Verlo así también.
06:56Contanos sobre Élice Digital.
06:59A ver, ¿cómo se posiciona en el mercado de marketing digital?
07:01Sí, y bueno, nuestra agencia justamente, la agencia Élice Digital fue como un resultado de lo que nosotros, de lo que yo fui aprendiendo y después unos socios también se unieron, ¿verdad?
07:15A lo que es la agencia y principalmente somos una agencia, hay diferentes tipos de agencia, de creación de contenido, de producción audiovisual.
07:23Nosotros somos una agencia muy enfocada a lo que es la publicidad digital, o sea, el tema de pautas en meta principalmente y también páginas web de tienda online y de e-commerce, ¿verdad?
07:36De repente para tener todos tus productos, tu escaparate digital, por decirlo así.
07:40Entonces, venimos ayudando a las empresas.
07:43De hecho, hemos desarrollado como más de 200 páginas web hasta el momento con diferentes tipos de empresas, ¿verdad?
07:50Entonces, es un enfoque muy táctico, le llamo yo, es muy enfocado a los resultados comerciales, ¿verdad?
07:58Hacia el lado de cuánto quiere aumentar su facturación, sus ventas.
08:04Entonces, buscamos una estrategia para ayudarle a nuestros clientes a lograr sus objetivos.
08:10Y según tu experiencia, Jorge, ¿cuáles son esas estrategias de marketing digital más efectivas para las empresas hoy en día, especialmente aquí en Paraguay?
08:20Realmente depende mucho más del rubro, ¿verdad?
08:25De cada negocio, pero para responderte así rápido, una estrategia que yo sigo viendo que funciona muy bien,
08:32va un poco de la mano con lo que nosotros hacemos, es hacer publicidades en meta, en Facebook y en Instagram,
08:39de una manera no esporádica, sino tener un plan, ¿verdad?
08:43Y hacerlo de una manera estructurada, ¿verdad?
08:45Entonces, vos podés elegir muy bien ahí a qué público querés llegarle, si son mujeres, varones, de qué zonas geográficas del país, por ejemplo.
08:54Y entonces también podés medir a partir de allí los números, ¿verdad?
08:59Podés basarte en estadísticas.
09:01Entonces, es una herramienta muy poderosa que de repente veo que no se utiliza al máximo acá en Paraguay.
09:07Entonces explota mucho todavía, ¿verdad?
09:09Exacto.
09:09Sí, sí, sí, da esa impresión.
09:12Jorge, ¿qué errores suelen cometer las empresas al iniciar su presencia digital?
09:18¿Y cómo ayudar a corregir esos errores?
09:20Sí, y te diría, Male, que no es tanto ni siquiera las empresas que inician, ¿verdad?
09:25Un error que te voy a comentar, tanto microempresas, emprendedores y empresas medianas y grandes, ¿verdad?
09:33Que ya me tocó asesorar.
09:35Es justamente lo que yo siempre digo, no conocen del todo sus números.
09:40Siempre le digo a mis clientes, mira, vos tenés que conocer tus números como padre nuestro, ¿verdad?
09:44En el sentido de que tienes que saber cuántas personas te envían mensajes, por ejemplo, al WhatsApp o por tus redes sociales, diaria, semanal o mensualmente, ¿verdad?
09:54Entonces lo que veo es que a menudo es como una falta de claridad, ¿verdad? En los números.
10:00Saben más o menos, por decirlo así, pero no bien.
10:02Entonces, el primer paso es recopilar esa información y basar todas las decisiones de marketing estratégicas en datos, básicamente, ¿verdad?
10:13Entonces, ese sería un error que veo que muchísimas empresas cometen, no conocen del todo sus números, ¿verdad?
10:20¿Y cómo se mide el éxito de una campaña de marketing digital y las métricas que se utilizan?
10:26Porque eso también es difícil, ¿no? Es una herramienta fácil, ¿verdad?
10:30Sí, y justamente el éxito de una campaña específica siempre va a ser en base al objetivo que vos tenés.
10:37Entonces, si tu objetivo era, por ejemplo, tenés un evento y querés llegar a la mayor cantidad posible de personas,
10:45entonces se mide en la cantidad de personas alcanzadas.
10:49De repente, si vos tenés, por ejemplo, una campaña de mensajes al WhatsApp y tu objetivo es vender más,
10:54entonces obviamente se mide en la cantidad de mensajes que recibiste y la cantidad de ventas que cerraste.
10:58Entonces, siempre va a estar un poco, digamos, va a depender del objetivo que tenías en primer lugar
11:06y esas mismas son las métricas, ¿verdad?
11:08Entonces, si era una campaña de mensajes, en la cantidad de mensajes.
11:10Si era una campaña de clics a la web, ¿qué tantas visitas se generó? Sería eso.
11:16Jorge, ¿qué papel juega el contenido de marketing digital y cómo se crea y se distribuye ese marketing?
11:23Sí, el contenido realmente es algo muy importante. Esa parte es algo que nosotros en nuestra agencia
11:29no es que hacemos tanto, pero colaboramos con otras agencias, ¿verdad?
11:32Cada vez más uno necesita generar contenido que conecte de una manera más humana.
11:39De repente, hoy en día se ve mucho también que el propio dueño, inclusive cuando ya es una empresa grande,
11:44las famosas marcas personales, ¿verdad?
11:46Que el propio dueño empieza a crear videos, empieza a hablar de los beneficios del producto,
11:52inclusive a hablar de temas como contar un poco más la historia y todo eso, ¿verdad?
11:56Entonces, de hecho que el contenido es fundamental, ¿verdad?
12:00Y al momento de hacer anuncios, que es lo que nos compete más como agencia, también, ¿verdad?
12:05Los gráficos que vos usás, el texto que vos comunicás ahí, va a impactar mucho
12:12en cómo las personas después van a responder a cualquier esfuerzo de marketing que hagas.
12:19Y en cuanto a la creación de páginas web, Jorge, ¿cuál es ese proceso de diseño
12:24para que, bueno, para que las páginas sean atractivas, para que sean funcionales?
12:29Sí. Generalmente lo que nosotros buscamos hacer en nuestra agencia es,
12:35primero, que refleje a la propia marca, ¿verdad?
12:37Entonces, de repente vos, si tu web más le va a ser rojo con blanco, un ejemplo, ¿verdad?
12:43Entonces, si tu logo es de ese color, ese color también tiene que tener...
12:48Y sobre todo, siempre digo que el marketing, antes que comunicar de una manera creativa,
12:54tiene que hacerlo de una manera clara, ¿verdad?
12:56Entonces, que sea claro qué es lo que se está ofreciendo, ¿verdad?
13:00Y después podría también comentar que la experiencia en dispositivos móviles,
13:04es súper importante, que tu web se vea bien en celulares, ¿verdad?
13:09Que se vea bien en tablets y celulares, porque más del 60% visita a través de dispositivos móviles
13:15las páginas web.
13:17Bueno, Jorge, muchísimas gracias por tu presencia, muy interesante la charla.
13:20¿Cómo te encuentran en las redes para que la gente que nos está viendo te contacte?
13:24Sí, claro. Pueden encontrarme como Jorge Solaetze en Instagram,
13:28sobre todo donde suelo crear más contenido es en Threads, que es como el Twitter de Instagram, ¿verdad?
13:33Donde escribo un poco sobre mis hallazgos, experiencias y todo eso.
13:38Y nuestra agencia, Elice Digital. Buscan así, Elice Digital en Instagram también.
13:43Y también solemos crear mucho contenido de marketing, consejos y todo eso.
13:48Muchísimas gracias, Jorge. Un placer.
13:49Gracias.
13:50Gracias.
13:54Gracias.
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