- hace 6 semanas
En un mundo donde se valora el éxito temprano de cualquier emprendimiento, y donde las estrategias de marketing evolucionan rápidamente, mantener el enfoque, la motivación y estar actualizados es un enorme desafío. Jorge Solaeche resume su carrera en una serie de emprendimientos que, aunque no tuvieron el resultado esperado, han sido fundamentales para aplicar los aprendizajes en el marketing digital.
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00:00Le damos la bienvenida a Jorge Solaeche, experto en marketing digital y también emprendedor.
00:06Muy buenas tardes, Jorge. ¿Cómo estás? Bienvenido al programa.
00:09Buenas tardes, Male. Es un placer estar acá. Gracias por la invitación.
00:13Bueno, vemos que sos una persona con una trayectoria importante ya, con varias premiaciones,
00:18pero eso vamos a comentar un poquito después.
00:21Contándonos primeramente cómo descubriste tu pasión por la tecnología y por lo que es el emprendimiento.
00:27Sí, esto es algo que suelo comentar, pero desde niño era ese típico niño muy curioso.
00:34Me gustaba desarmar los juguetes, volver a armar y todo eso.
00:39Entonces eso me llevó a tener una curiosidad de cómo funcionan las cosas
00:42y naturalmente me fui interesando por lo que son los celulares, las computadoras, la tecnología.
00:49Entonces por ahí un poco empezó mi curiosidad y mi pasión por lo que es la tecnología en general.
00:54La tecnología. Y viniendo de una familia, ¿verdad? Mediana, digamos, ¿cómo lograste superar todos los desafíos que se te presentaron?
01:04¿Y cómo fuiste abriéndote camino en el rubro?
01:07Sí, sí, sí. Sí, de una familia humilde, ¿verdad? Y de Caguazú, de la ciudad de Caguazú,
01:12inclusive llegamos a vivir en la zona rural, ¿verdad?
01:14Entonces de repente ahí uno lo que hace es realmente, siempre digo esto, trabajar con lo que uno tiene, ¿verdad?
01:21Gracias a Dios también el apoyo de mis padres que siempre me apoyaron sobre todo para el tema de estudiar y formarme, ¿verdad?
01:28Entonces siempre digo, y a los jóvenes también, que con un celular y una computadora, por más que sea un poco viejita,
01:35o puedes empezar a investigar, sobre todo siendo muy autodidacta, ¿verdad?
01:39Entonces, de esa manera.
01:41Claro, sí, totalmente. Ganaste, ahora sí, vamos a ir a tu premiación esta,
01:46que ganaste el primer lugar en el concurso nacional Emprende 2017 con Guillain Burucuyá.
01:51¿Puedes comentarnos un poquitito acerca de esa experiencia y cómo se dio ese premio?
01:55Sí, sí, sí, fue una experiencia superinteresante. Paraguay Emprende es organizado por la Asociación de Jóvenes Emprendedores,
02:05la Cooperativa Universitaria y distintas otras organizaciones.
02:09Entonces, lo que te enseñan es primero a hacer un plan de negocios, ¿verdad?
02:14Entonces, los mejores planes, las mejores ideas también luego ganan un capital semilla.
02:19Entonces, en primer lugar fue súper enriquecedor porque aprendí que no es que vos tenés nomás una idea y ya te vas y haces el negocio,
02:27sino que tenés que planearlo, tenés que planificar.
02:31Entonces, muchos emprendedores piensan también que el plan de negocio es un documento súper aburrido, largo, extenso,
02:38pero hay diferentes tipos de formatos, ¿verdad?
02:40Entonces, lo que aprendimos fue un poco de eso, ¿verdad?
02:42De cómo estructurar un plan de negocios y haber ganado me dio esa confianza también, ¿verdad?
02:50Y el capital semilla también me ayudó y esa visibilidad que me dio también el evento me abrió muchas puertas, ¿verdad?
02:58Sí, me imagino que hubo un antes y un después también de eso, ¿no?
03:01Cuando uno va logrando todos estos cosas, logros, ¿verdad?
03:06Valga la redundancia.
03:07Fuiste también uno de los cinco seleccionados para la beca Israel 2019, ¿verdad?
03:12¿Qué impacto tuvo esa experiencia también en tu vida personal y profesional?
03:17Sí, Israel realmente siempre menciono que es una de las experiencias que más me marcó, ¿verdad?
03:23Por lo que representa en sí Israel, ¿verdad?
03:26Y también, quizás no muchos saben esto mal, pero el primer lugar en el mundo en cuanto a emprendimiento, innovación,
03:35es Silicon Valley en Estados Unidos.
03:38Y el segundo lugar ya es Tel Aviv en Israel.
03:41Entonces, haber estado ahí, conocer las principales empresas, todo ese ecosistema de innovación y emprendimiento,
03:50fue realmente muy enriquecedor y me abrió mucho el panorama, ¿verdad?
03:55Me abrió mucho la perspectiva y sobre todo vine muy inspirado también de ver que en Paraguay hay mucho por hacer,
04:03pero también que hay grandes oportunidades sobre todo.
04:06¿Verdad que sí?
04:08Sí, es verdad.
04:09Y decime, en todo este camino como emprendedor podemos decir, ¿verdad?
04:14¿Qué errores o fracasos consideras que te dejaron lecciones y que, bueno, lecciones valiosas para tu vida?
04:20Claro, principalmente creo que uno tiene que también darse cuenta de cuándo renunciar a una idea, por decirlo así, ¿verdad?
04:30Y sobre todo también enamorarte más de, no de la solución en sí que vos tenés, o sea, no de la idea que vos tenés,
04:38sino del problema que vas a resolver, ¿verdad?
04:40Porque muchas veces a los emprendedores nos pasa eso.
04:43Nosotros decimos, me encanta esta idea y te empecinás en eso, ¿verdad?
04:47Pero estar abierto siempre, dejar que el mercado, que tus clientes te digan lo que realmente necesitan
04:54y siempre estar como abierto a pivotar, a cambiar un poco, ¿verdad?
04:59Entonces, si hay que cerrar un proyecto o ir como hacia otro lado, uno tiene que estar como un poco abierto.
05:06Eso creo que es lo principal que aprendí en ya haber probado cinco diferentes negocios, ¿verdad?
05:12Y probaste como cinco negocios antes, entre éxitos, entre fracasos, ¿verdad?
05:18¿Cómo manejaste esos momentos de duda, de desmotivación?
05:22A ver, bueno, especialmente enfrentar la posibilidad que tuviste, ¿verdad?
05:27Que tuviste que abandonar de repente uno, otro proyecto, volver a levantarte.
05:32Exacto. Y realmente algo que yo aprendí, ¿verdad?
05:36Mal es no identificarse tanto tu persona con un negocio.
05:42Porque a veces los emprendedores ligamos, vamos a decir, nuestro valor hacia un negocio.
05:49Entonces, vos decís, tenés como miedo de fracasar o de que las personas que van a pensar si cierro mi negocio, ¿verdad?
05:57Entonces, es como soltar un poco eso y darte cuenta de que vos no sos tu negocio nomás, ¿verdad?
06:04Que vos podés desarrollar varios o si algo no funciona, no significa que vos como persona no funciona.
06:10Claro.
06:11Entonces, creo que eso es lo principal, ¿verdad?
06:13Pero tenés que, hay como una fina línea que separa entre perseverar con una idea y decir, bueno, hasta acá llegué con este y paso página, ¿verdad?
06:22Entonces, nadie te puede decir, como emprendedor, ese es el tema, ¿verdad?
06:28Nadie te puede decir, vos únicamente decidís ese momento, ¿verdad?
06:31Pero una vez que ya decidiste, es como que tenés que hacerlo plenamente y escuchar un poco también al instinto muchas veces.
06:39O sea, muchas veces se siente correcto luego cuando estás en un proyecto y también cuando ya es momento de abandonarlo.
06:46Claro, los grandes éxitos, de hecho, vienen de varios fracasos, ¿no?
06:50Sí, sí, sí.
06:51Uno tiene que fracasar para aprender y para fortalecerse, ¿verdad?
06:54Sí, sí.
06:55Verlo así también.
06:56Contanos sobre Élice Digital.
06:59A ver, ¿cómo se posiciona en el mercado de marketing digital?
07:01Sí, y bueno, nuestra agencia justamente, la agencia Élice Digital fue como un resultado de lo que nosotros, de lo que yo fui aprendiendo y después unos socios también se unieron, ¿verdad?
07:15A lo que es la agencia y principalmente somos una agencia, hay diferentes tipos de agencia, de creación de contenido, de producción audiovisual.
07:23Nosotros somos una agencia muy enfocada a lo que es la publicidad digital, o sea, el tema de pautas en meta principalmente y también páginas web de tienda online y de e-commerce, ¿verdad?
07:36De repente para tener todos tus productos, tu escaparate digital, por decirlo así.
07:40Entonces, venimos ayudando a las empresas.
07:43De hecho, hemos desarrollado como más de 200 páginas web hasta el momento con diferentes tipos de empresas, ¿verdad?
07:50Entonces, es un enfoque muy táctico, le llamo yo, es muy enfocado a los resultados comerciales, ¿verdad?
07:58Hacia el lado de cuánto quiere aumentar su facturación, sus ventas.
08:04Entonces, buscamos una estrategia para ayudarle a nuestros clientes a lograr sus objetivos.
08:10Y según tu experiencia, Jorge, ¿cuáles son esas estrategias de marketing digital más efectivas para las empresas hoy en día, especialmente aquí en Paraguay?
08:20Realmente depende mucho más del rubro, ¿verdad?
08:25De cada negocio, pero para responderte así rápido, una estrategia que yo sigo viendo que funciona muy bien,
08:32va un poco de la mano con lo que nosotros hacemos, es hacer publicidades en meta, en Facebook y en Instagram,
08:39de una manera no esporádica, sino tener un plan, ¿verdad?
08:43Y hacerlo de una manera estructurada, ¿verdad?
08:45Entonces, vos podés elegir muy bien ahí a qué público querés llegarle, si son mujeres, varones, de qué zonas geográficas del país, por ejemplo.
08:54Y entonces también podés medir a partir de allí los números, ¿verdad?
08:59Podés basarte en estadísticas.
09:01Entonces, es una herramienta muy poderosa que de repente veo que no se utiliza al máximo acá en Paraguay.
09:07Entonces explota mucho todavía, ¿verdad?
09:09Exacto.
09:09Sí, sí, sí, da esa impresión.
09:12Jorge, ¿qué errores suelen cometer las empresas al iniciar su presencia digital?
09:18¿Y cómo ayudar a corregir esos errores?
09:20Sí, y te diría, Male, que no es tanto ni siquiera las empresas que inician, ¿verdad?
09:25Un error que te voy a comentar, tanto microempresas, emprendedores y empresas medianas y grandes, ¿verdad?
09:33Que ya me tocó asesorar.
09:35Es justamente lo que yo siempre digo, no conocen del todo sus números.
09:40Siempre le digo a mis clientes, mira, vos tenés que conocer tus números como padre nuestro, ¿verdad?
09:44En el sentido de que tienes que saber cuántas personas te envían mensajes, por ejemplo, al WhatsApp o por tus redes sociales, diaria, semanal o mensualmente, ¿verdad?
09:54Entonces lo que veo es que a menudo es como una falta de claridad, ¿verdad? En los números.
10:00Saben más o menos, por decirlo así, pero no bien.
10:02Entonces, el primer paso es recopilar esa información y basar todas las decisiones de marketing estratégicas en datos, básicamente, ¿verdad?
10:13Entonces, ese sería un error que veo que muchísimas empresas cometen, no conocen del todo sus números, ¿verdad?
10:20¿Y cómo se mide el éxito de una campaña de marketing digital y las métricas que se utilizan?
10:26Porque eso también es difícil, ¿no? Es una herramienta fácil, ¿verdad?
10:30Sí, y justamente el éxito de una campaña específica siempre va a ser en base al objetivo que vos tenés.
10:37Entonces, si tu objetivo era, por ejemplo, tenés un evento y querés llegar a la mayor cantidad posible de personas,
10:45entonces se mide en la cantidad de personas alcanzadas.
10:49De repente, si vos tenés, por ejemplo, una campaña de mensajes al WhatsApp y tu objetivo es vender más,
10:54entonces obviamente se mide en la cantidad de mensajes que recibiste y la cantidad de ventas que cerraste.
10:58Entonces, siempre va a estar un poco, digamos, va a depender del objetivo que tenías en primer lugar
11:06y esas mismas son las métricas, ¿verdad?
11:08Entonces, si era una campaña de mensajes, en la cantidad de mensajes.
11:10Si era una campaña de clics a la web, ¿qué tantas visitas se generó? Sería eso.
11:16Jorge, ¿qué papel juega el contenido de marketing digital y cómo se crea y se distribuye ese marketing?
11:23Sí, el contenido realmente es algo muy importante. Esa parte es algo que nosotros en nuestra agencia
11:29no es que hacemos tanto, pero colaboramos con otras agencias, ¿verdad?
11:32Cada vez más uno necesita generar contenido que conecte de una manera más humana.
11:39De repente, hoy en día se ve mucho también que el propio dueño, inclusive cuando ya es una empresa grande,
11:44las famosas marcas personales, ¿verdad?
11:46Que el propio dueño empieza a crear videos, empieza a hablar de los beneficios del producto,
11:52inclusive a hablar de temas como contar un poco más la historia y todo eso, ¿verdad?
11:56Entonces, de hecho que el contenido es fundamental, ¿verdad?
12:00Y al momento de hacer anuncios, que es lo que nos compete más como agencia, también, ¿verdad?
12:05Los gráficos que vos usás, el texto que vos comunicás ahí, va a impactar mucho
12:12en cómo las personas después van a responder a cualquier esfuerzo de marketing que hagas.
12:19Y en cuanto a la creación de páginas web, Jorge, ¿cuál es ese proceso de diseño
12:24para que, bueno, para que las páginas sean atractivas, para que sean funcionales?
12:29Sí. Generalmente lo que nosotros buscamos hacer en nuestra agencia es,
12:35primero, que refleje a la propia marca, ¿verdad?
12:37Entonces, de repente vos, si tu web más le va a ser rojo con blanco, un ejemplo, ¿verdad?
12:43Entonces, si tu logo es de ese color, ese color también tiene que tener...
12:48Y sobre todo, siempre digo que el marketing, antes que comunicar de una manera creativa,
12:54tiene que hacerlo de una manera clara, ¿verdad?
12:56Entonces, que sea claro qué es lo que se está ofreciendo, ¿verdad?
13:00Y después podría también comentar que la experiencia en dispositivos móviles,
13:04es súper importante, que tu web se vea bien en celulares, ¿verdad?
13:09Que se vea bien en tablets y celulares, porque más del 60% visita a través de dispositivos móviles
13:15las páginas web.
13:17Bueno, Jorge, muchísimas gracias por tu presencia, muy interesante la charla.
13:20¿Cómo te encuentran en las redes para que la gente que nos está viendo te contacte?
13:24Sí, claro. Pueden encontrarme como Jorge Solaetze en Instagram,
13:28sobre todo donde suelo crear más contenido es en Threads, que es como el Twitter de Instagram, ¿verdad?
13:33Donde escribo un poco sobre mis hallazgos, experiencias y todo eso.
13:38Y nuestra agencia, Elice Digital. Buscan así, Elice Digital en Instagram también.
13:43Y también solemos crear mucho contenido de marketing, consejos y todo eso.
13:48Muchísimas gracias, Jorge. Un placer.
13:49Gracias.
13:50Gracias.
13:54Gracias.
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