- hace 2 meses
Stalburo, la primera empresa de cajas de seguridad privada en el país, redefine la seguridad con un enfoque exclusivo en la protección de lo que el cliente considere valioso mediante la más avanzada tecnología de seguridad. El servicio se destaca por la innovación integrando cámaras con contadores de personas y sistemas de control biométrico de huellas y clave PIN, asegurando la máxima protección y privacidad. Con una variedad de tamaños disponibles, adaptados a las diferentes necesidades.
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00:00Ahora un tema empresarial y hablar con invitada aquí en piso de un tema muy interesante que tiene que ver con Bode.
00:05Allá nos va a adelantar en un ratito de qué se trata esto, pero le damos la bienvenida antes que nada nuestra invitada hoy.
00:10Así es, Verónica Fernández, bienvenida, gerente de Estalburó, está acompañándonos para hablarnos de unas cajas de seguridad
00:17que seguro serán de gran utilidad para muchos de nuestros televidentes que nos están acompañando en la mañana de hoy.
00:25Seguridad completa y privacidad, por sobre todo, Vero. Buen día.
00:29Buen día, buen día a ambos. Sí, bueno, como mencionaron, el servicio es lo que, el speech principal que nosotros tenemos es
00:37Respetamos tu privacidad. Es una bóveda de cajas de seguridad privada alojada en la zona céntrica corporativa de Asunción.
00:49Estamos en un edificio cerca del Shopping del Sol, el edificio de Top Business Center y eso, ¿verdad?
00:55Es una bóveda de máxima seguridad, con toda la tecnología de punta, último nivel, con decir que estamos innovando en varios servicios de seguridad
01:04que nos ofrecieron los proveedores, que son cámaras con contador de personas, tenemos exclusas que están determinadas, que suenen alarmas o cierren o bloqueen puertas
01:18según cantidad de personas que están entrando en los pasillos y demás, ¿verdad?
01:23Ahora, esto funciona, digamos, uno, por decirlo, tiene un documento que uno quiere guardar en un lugar bien seguro, entonces contratás esta bóveda
01:30Contratás.
01:31Y vos tenés acceso por un mes el tiempo que contrates.
01:34Tenemos varios planes, nosotros tenemos planes mensuales, anuales e inclusive llegamos a contratar de manera semanal, ¿verdad?
01:42En realidad, en un principio arrancamos con planes anuales, pero nos fuimos dando cuenta que el segmento del cliente es como que se va, es súper variado, es muy dinámico también
01:51Entonces, algunos necesitan para un viaje importante.
01:54Vos vas a este alburo y tenés esa tranquilidad de que cuando vas a viajar, podés dejar tus cosas en un lugar súper seguro, ¿verdad?
02:02Entonces, la contratación es fácil, ágil, rápida, o sea, es súper, vos vas con tu documento de identidad y aperturas una caja de seguridad.
02:11Nosotros te damos una llavecita, te otorgamos una clave de PIN que solamente vos sabes y hacemos todos los registros biométricos y faciales tuyos.
02:22Hay control biométrico también.
02:23Hay control biométrico, pasas por cinco controles antes de ingresar a tu caja de seguridad.
02:27Desde el ingreso al edificio, que inclusive el vehículo tiene que estar registrado.
02:33O sea, vos vas con tu vehículo y tu vehículo tiene que estar con la chapa del vehículo, tu rostro.
02:39Cuando entras al estacionamiento, después vas a subir al ascensor y pasas por un palier donde devuelta un control biométrico.
02:48El control biométrico pasaba, subía al ascensor, llegabas hasta el buró, control biométrico nuevamente.
02:53O sea, ahí entras, lograste ya entrar hasta el buró y ahí tenés tu primera exclusa donde tenés una cámara que controla la cantidad de personas que hay.
03:00No sé, vos dijiste que ibas a ir solo, no la agendaste a otra persona, pero fuiste con otra persona, no podés ingresar.
03:07Podrías agendar a otra persona porque también cuentan con salas de reuniones.
03:11Podés agendar a otra persona, podés tener una caja de seguridad tuya y tener autorizados en la caja de seguridad.
03:17La caja de seguridad puede tener hasta cuatro autorizados y los niveles de autorización también varían según la necesidad del cliente.
03:25Debo decir, yo quiero que mi autorizado solamente venga cuando yo autorizo. Yo quiero que mi autorizado venga las veces que él quiera.
03:31O yo quiero que mi autorizado venga solamente si autorizo yo y autoriza al socio.
03:35¿Y los horarios? ¿Vos de ir a cualquier momento? ¿Tenés horarios determinados?
03:38Tenemos horario, un horario que nosotros le decimos horario extendido porque es un horario más extendido que el bancario, ¿verdad?
03:44Es un servicio que anteriormente ofrecían los bancos y es más, ofrecen algunos todavía, ¿verdad?
03:50Pero es como que están saliendo de eso justamente porque es como un servicio que demanda mucho privacidad.
03:57Y sabemos que te tienen unos protocolos que tienen que cumplir, ¿verdad?
04:01Bueno, nosotros vos vas y vos sos dueño de tu espacio.
04:06Te respetamos totalmente, no necesitamos saber lo que depositás adentro.
04:09Sí, y qué importante tener toda esta red de seguridad en momentos donde la inseguridad es imperante en nuestro país.
04:20Muchas veces uno dice, bueno, prefiero tener algunos bienes en mi casa, me siento más seguro.
04:25Pero vimos lastimosamente tantas experiencias negativas sobre el asunto.
04:29Así que es una buena idea pensar en tener una caja de seguridad con todos los requisitos.
04:36Sí, justamente eso, Leti.
04:37O sea, es que muchos piensan así.
04:38Yo no necesito, pero la verdad es que no necesitas hasta que te das cuenta que necesitabas.
04:43Hasta que te pasa, claro.
04:43Sí, ¿entendés?
04:44Y entonces es como que es ahí donde les digo, es cuando vas a viajar, ¿dónde dejas tus cosas?
04:49O inclusive justo cuando vas a necesitar el documento de tu hijo, que su partida de nacimiento,
04:55te das cuenta que perdiste toda la carpeta.
04:57Desde algo insignificante, por decir así, pero que te puede llevar un proceso súper engorroso,
05:03después volver a conseguirlo, hasta cosas que no se dé valor e importancia para uno.
05:08Una foto, una... a veces tenemos esas fotos que son...
05:12Algo que queremos legar, por ejemplo, a las otras generaciones.
05:15Sí, así mismo. Cosa que de repente tenemos de nuestros abuelos que queremos que vuelvan a tener nuestros hijos.
05:19O sea, las dimensiones de las cajas dan como para poder...
05:23Y eso, quería preguntar, ¿qué tan grandes, qué tan chicas pueden ser las...?
05:26Y tenemos desde 10 centímetros hasta 30 centímetros de ancho, o sea, desde así hasta bien alto.
05:33Y la profundidad es de 41 centímetros y 27.
05:37Es una carpeta oficio, entra perfectamente, en realidad entran como 5 a 6 carpetas apilonadas en la más chica.
05:45¿Y cuál es el público en general? ¿Es así más familiar o empresarial?
05:49Y es súper, súper amplio el segmento.
05:52Variado, sí.
05:53Nosotros teníamos así... como es una empresa nueva, estamos hace un año exactamente.
05:59Felicidades.
05:59Gracias, cumplimos un año este mes.
06:02Estábamos abocados inicialmente al segmento de empresas, empresariales,
06:06pero nos fuimos dando cuenta que es muy amplio.
06:10Tenemos muchísimos extranjeros, personas que vienen...
06:13Y el extranjero está acostumbrado más a este tipo de servicio.
06:16Ellos no dudan al ver que hay el servicio acá en contratar,
06:21porque ya están acostumbrados a esa cultura de resguardar tus cosas en otro lugar
06:26y tener esa educación de cuando vos necesitas, nomás te vas y buscas.
06:30Hablando un poco también de la tecnología que ofrecen,
06:33más allá de todo el sistema biométrico y demás,
06:37hay que decir los materiales, ¿verdad?
06:39Estamos hablando de hormigón, acero, es decir, la protección es total.
06:42Sí, tenemos una... bueno, les comento lo que el edificio fue montado
06:46desde el inicio pensado en que iba a estar una bóveda ahí, en el piso 13.
06:51Entonces, como que toda la estructura del edificio se pensó en que iba a estar
06:54una bóveda de hormigón en el piso 13, ¿verdad?
06:58Eso sumado a que la bóveda está montada por unos austriacos,
07:02una empresa austriaca Huertein, se llama que es una empresa que es top
07:06en todo lo que es montaje de bóvedas.
07:09Contratamos un... o sea, se contrató esa empresa.
07:11Ellos vinieron a hacer todo el montaje acá localmente
07:14y ellos hicieron todo lo que es el proceso de capacitación
07:17para lo que es todos los niveles de seguridad.
07:20O sea, acompañaron todo el proceso del startup de la empresa.
07:24Yo estuve ya minoneando un boquitito y lo que uno también puede entender,
07:27y hay que saber, creo que los precios no son...
07:29Eso no es una cuestión inaccesible.
07:31No, para nada.
07:32¿Hay precios, digamos?
07:34Para nada es... tenemos desde 600 dólares anuales hasta 1.400 dólares anuales.
07:41¿Verdad que es un seguro?
07:42Eso depende del tamaño de la bóveda.
07:43Depende del tamaño de la caja de seguridad que contrates.
07:47También, como les mencioné, tenemos planes mensuales.
07:50O sea, eso puede ser mensualizado.
07:52No es one time necesariamente lo que se abona.
07:56Pero no, es accesible para la importancia que le da a lo que estás resguardando ahí.
08:02Eso también incluye no solamente el uso de la bóveda,
08:06sino que el uso de la sala de reuniones.
08:08Tenemos una sala de reuniones corporativa
08:09donde uno puede realizar transacciones, no sé,
08:13la venta de tu propiedad que eres a hacer en un lugar seguro
08:16y lo haces en estalburo.
08:18Sí, interesantísimo.
08:19Justamente cuando hablas de títulos de propiedad
08:21y eso que quieren perderse muchas veces...
08:23Sí, se quieren perder.
08:24...en el tránsito de la casa o de la oficina.
08:26O por ejemplo, si yo, por poner, voy a vender un inmueble,
08:30entonces me puedo citar con el comprador ahí...
08:31Te puedes citar.
08:32...me traer la plata en efectivo y yo voy a guardar mi bóveda.
08:35Tranquil, hay mi plata, firmamos todo.
08:37Y él se va, yo me quedo conmigo, hay mi plata.
08:39Yo no necesito saber lo que ustedes hacen en su caja de seguridad.
08:42O sea, yo...
08:43Pero puede ser para ese tipo de reuniones también, digo.
08:45Ese tipo de reuniones se pueden realizar en estalburo.
08:48Es para tener la tranquilidad,
08:49inclusive vos tenías tu título justo en tu caja de seguridad
08:52y haces todo ya ahí como para no estar llevando esa gestión en otro lugar.
08:56Y pregunto, ¿yo le puedo convocar por decir a una persona
08:59que trabaja en estos transportadores de caudales, por ejemplo,
09:02y le cito ahí y ahí le entrego, por ejemplo, lo que quiero entregar?
09:05Entonces yo no salgo a la calle, digamos, con eso ahora.
09:07Sí, sí.
09:07Sí, sí, o sea, por eso no hay problema.
09:10Inclusive tuvimos casos ya de esa tranquilidad necesita el cliente.
09:15Sí, sí, sí, esas compras, ventas que se hacen muchas veces.
09:17Se les puede acompañar en ese proceso de...
09:20Sí, o sea...
09:21Qué interesante.
09:22Porque yo no estaba en el que hemos escuchado en algunos sistemas,
09:24pero algo así no habíamos escuchado todavía en otro país.
09:26Inclusive, como les mencioné, lo que nosotros tenemos desde un principio es la privacidad.
09:32Nosotros no sabemos qué es Diego el que va a ir a hacer la transacción ahí
09:38o que va a hacer algún tipo de gestión, algún tipo de reunión ahí.
09:41Nosotros sabemos que el cliente 35 es el que va a hacer.
09:45Y nadie en el edificio ni en Estalburó sabe esa información.
09:51La persona que sabe es la persona que hace el agendamiento, ¿verdad?
09:55Pero somos los, inclusive, un grupo reducido de personas, de personales dentro de Estalburó,
09:58justamente por eso.
10:00Porque eso es algo de las solicitudes que hizo nuestro asesor de seguridad.
10:04Que seamos la menor cantidad posible de personas involucradas dentro del servicio.
10:08Verónica, para reiterar, requisitos como para poder acceder a estas bóvedas.
10:14Tu cédula.
10:15Cédula de identidad.
10:16Cuando somos persona física, tu cédula de identidad.
10:19Y con eso, inclusive, que tuvimos el escenario de varios extranjeros que estamos teniendo,
10:24es con tu documento extranjero nosotros hacemos.
10:27Sí hacemos una confirmación de información, que no sea buscado por la Interpol o cosas así.
10:33Claro, como un pequeño chequeo a través de tu identidad.
10:36Sí, pero es rápido, es ahí en el momento, inclusive, es de manera remota también.
10:42Escribí hasta el buro, decís que querés una caja, nosotros ya te pasamos el contrato de manera digital.
10:47Haces todo digital y tenés que apersonarte para lo que es el registro.
10:51Puedes irte directamente cuando vas a utilizar tu caja nomás ya.
10:54Te vas con tus cosas, hacemos todo el registro y entras.
10:57Y esto también, como decías, en el tema del extranjero, de repente, para gente que viene a hacer negocio,
11:02es bueno poder ofrecerles también eso.
11:03Porque hay gente que tiene miedo de dejar en el hotel o donde esté alquilando.
11:07Y eso es el caso, mucha gente viene directo del aeropuerto.
11:10Del aeropuerto vienen y paran, ya averiguaron anteriormente, antes de venir ya estuvieron averiguando por la web.
11:16Y vienen y ya quedan en este alburo, dejan sus documentos, sus pasaportes, demás.
11:20O sea, asumimos nosotros, ¿verdad?
11:22Pero no tenemos esa información.
11:24Es más, llama la atención como ellos ya están acostumbrados a esa cultura de no mencionar siquiera nada de lo que ellos se van, contratan y punto.
11:33Claro, para nosotros, innovador.
11:35Nosotros no vamos y queremos no decir eso.
11:38Voy a dejar acá.
11:39No, no, es que yo ahora voy a hacer y el señor no necesito saber.
11:44Es del anillo de comproviso.
11:45Sí, no sé.
11:46Estalburo tiene una web donde está toda la información, estalburo.com.py.
11:51Ahí uno puede ya mironear un poquito, hacer como un viaje, un recorrido virtual también por lo que es esto que estamos compartiendo también con la gente ahora.
11:56Sí.
11:57Y también tenemos nuestras redes sociales, ¿verdad?
11:59Que estamos en Facebook, en Instagram.
12:00¿Cómo es Talburó?
12:01¿Cómo es Talburó?
12:02Es Talburó PI.
12:04Y ingresan y directo ya es el contacto ahí por WhatsApp.
12:08Bueno, excelente.
12:09Muchísimas gracias por estar con nosotros.
12:10Gracias a ustedes.
12:11Felicidades por este primer año.
12:12Qué bueno saber este servicio.
12:14Y que nuestra audiencia también ya sabe, ya conoce,
12:16y que probablemente también ya va a tener en cuenta para estas operaciones
12:19de privacidad y de seguridad, podemos decir.
12:22Sí, privacidad y seguridad.
12:23Y tecnología.
12:23Bueno, y gracias por elegirnos para socializar todo esto también.
12:27Gracias.
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