- hace 2 días
Arcoiris S.A. es una empresa familiar dedicada a la producción, fraccionamiento, envasado, distribución e importación de productos alimenticios con más de 20 años al servicio de los paraguayos. La logística de la empresa abarca a todo el territorio nacional, así como las fuerzas de ventas, logrando con esto, presencia en todos los supermercados, comercios y despensas del país.
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00:00Hola, buenas tardes a la mala audiencia de Gente y Negocios.
00:02Muchas gracias por la invitación. Estoy muy bien, gracias a Dios.
00:05Bueno, nosotros queremos conocer un poco más en profundidad de lo que fueron los inicios.
00:10Ya sabemos que estamos a punto de cumplir las bodas de plata también,
00:13que más adelante vamos a conversar un poquito acerca de ello.
00:16Pero queremos saber cómo fue el inicio de Arcoiris.
00:19Bueno, Arcoiris, como bien dijiste, empezó hace 25 años en la casa de mis padres,
00:23allá en Viejo Laní, detrás de un conocido shopping, en la casa paterna, ¿verdad?
00:26Y fue un empresario muy bien de abajo. No teníamos el capital necesario.
00:32Teníamos un pequeño capital. Mi padre tenía hace 15 años ya la marca Arcoiris,
00:38antes de salir al mercado. Mi padre era una persona muy previsora, muy cauta,
00:42y no quería dar el paso, porque no quería dar ese paso en falso, ¿verdad?
00:46Y así que se demoró la salida al mercado de Arcoiris.
00:49Pero como bien siempre hablamos en familia, muchas veces nos queremos recriminar a mi padre
00:53¿por qué no salimos antes? ¿por qué no se hizo antes el negocio familiar?
00:57Sí.
00:57Claro, eso en base al éxito que hoy tenemos, ¿verdad?
01:00Pero nadie sabía cómo nos iba a ir. Eso no es realidad.
01:03Y empezamos en medio de grandes marcas nacionales que estaban en el mercado en ese tiempo.
01:08Y nos fuimos abriendo un mercado en base a la innovación de nuestros productos,
01:11en base a nuestra calidad.
01:13Y fue muy bien recibido, gracias a Dios, nuestros productos, nuestras marcas.
01:16Y hoy estamos líderes en la categoría de hierbas medicinales, en la categoría de especias.
01:22Y nos va bastante bien, gracias a Dios.
01:24De eso te quería conversar, don Oscar.
01:26¿Cuánto cuesta, cuánto tiempo toma afianzarse en el mercado?
01:30Y bueno, y posicionarse entre los mejores, que hoy en día son, están entre los top, digamos.
01:34Sí, totalmente. Y yo creo que los primeros 10 años fueron de bastante sacrificio.
01:39No digo que los siguientes 15 años no fueron así.
01:42Pero los primeros 10 años no costó bastante.
01:43Siempre mi padre cuenta que él era jefe de venta de una empresa bastante conocida,
01:49antes de emprender Arco Iris.
01:50Y tenía a sus amigos, digamos, los jefes de compra de los grandes supermercados.
01:54Él siempre cuenta como un relato, una anécdota,
01:56que cuando se lanzó al mercado con su propia marca, era una marca desconocida.
02:00Esos amigos que él creía tener no eran tales.
02:04Y bueno, es difícil emprender con una marca nueva, productos nuevos, lanzarse al mercado.
02:10Cuesta emprender en Paraguay.
02:11Pero gracias a Dios, toda la familia, todos mis cinco hermanos, mis cuatro hermanos, perdón, somos cinco hermanos,
02:17y mi padre al frente, pudimos capear todo y fuimos para el frente.
02:21Yo mismo era el primer vendedor de la empresa, iba a un negocio, yo era el único vendedor,
02:25y me decían la gente, ayer ya vino tu vendedor, yo sabía que era el único.
02:28Me confundía con la marca de espirales, ¿verdad?
02:31Muy similar.
02:31No puedo creer.
02:32Y bueno, esas cosas así, por ejemplo, con el tiempo, se fueron superando.
02:35Hoy por hoy, gracias a Dios, Arcoiris es una marca que tiene nombre y apellido,
02:38y se le reconoce como lo que es.
02:40Toda una familia, entonces, detrás de una empresa de renombre como Arcoiris, ¿eh?
02:44Sí.
02:45¿Qué valor ocupa la familia en todo esto, no?
02:49La familia es el centro de la empresa, obviamente, es el centro, el corazón de la empresa.
02:54Empezamos familiarmente, hoy por hoy tenemos 300 personales, se ha diversificado bastante la empresa,
03:00tenemos 300 personales que no son más familia, obviamente, pero tratamos que ese ambiente familiar cunda en Arcoiris.
03:07Es una visión, misión de la empresa que todos se sientan bien en la empresa.
03:11O sea, están 300 personas directamente contratadas por la empresa.
03:15Exactamente, 300 de forma directa y yo creo que 500 a 700 de forma indirecta.
03:20De forma indirecta.
03:21Así mismo.
03:21El éxito de Arcoiris se traduce en hacer más depósitos todo el tiempo,
03:27involucra a arquitectos, ingenieros, albañiles, electricistas,
03:31e involucra también a campesinos de todo el país que nos proveen la materia prima necesaria para envasarlas y para salir al mercado.
03:38Arcoiris no posee una hectárea de producción propia.
03:41Y bueno, tenemos alianza estratégica con varios campesinos en todo el país.
03:46Gracias a Dios, nosotros hace 5 o 6 años que hemos superado esa parte de...
03:50Teníamos antes mucho quiebre de productos.
03:53Hoy por hoy, eso es una historia que no se repite en Arcoiris.
03:56Gracias a la alianza estratégica que establecimos con la María allá de San Juan de Pobuceno,
04:02le damos las semillas necesarias para que prenda, para que cultive los productos,
04:06le damos un efectivo antes y nosotros asumimos el compromiso de que todo lo que Doña María o Don José o Don Pedro produzca,
04:13nosotros le compramos al 100%.
04:14Así nosotros nos abastecemos y llegamos a todo el país, ¿verdad?
04:18¿Y cuáles serían a tu criterio los productos estrella de Arcoiris y los preferidos de los consumidores?
04:24Sin duda, la sal condimentada.
04:26La sal condimentada fue un golazo de ventas.
04:29Te quiero contar un poquito la historia del producto.
04:32Nosotros siempre vamos a Camboriú en viaje familiar, alquilamos un unibus y nos vamos todos a la familia.
04:38Los cinco hermanos, mi padre, todo, cada uno con sus hijos y esposas.
04:42Y fue en un viaje familiar que alquilamos una casa.
04:46En la cena siempre uno consume los productos tal vez y los alimentos dejan ahí, ¿verdad?
04:50Y bueno, vimos ahí un producto que nos llamó la atención, que era una sal medio oscura, medio negra.
04:56Era la famosa sal temperada de los brasileros.
04:59La sal condimentada.
05:01Quisimos hacer un asado esa noche nosotros y no nos dio tiempo para ir a comprar sal y usamos ese producto.
05:06Y nos encantó.
05:07Nosotros ya teníamos Arcoiris en ese tiempo.
05:09Ya habíamos emprendido Arcoiris y sabíamos que ese producto no había algo similar acá.
05:13Es como que cada país le da un toque personal tradicional al producto, ¿no?
05:17Porque también existe en México la sale de despicantes, ¿no?
05:20Sí, sí, sí.
05:21Acá en Paraguay, con hierbas medicinales quizás.
05:24Exacto.
05:24Una mezcolanza.
05:26Sí.
05:26Terminó la historia y trajimos varias marcas.
05:29Nos fuimos a su mercado un día después.
05:30Trajimos varias marcas, toda la marca que había ahí de sal condimentada.
05:33Y bueno, lo que acá se podía conseguir fácilmente de los condimentos, le pusimos nuestra sal condimentada.
05:39Ajá.
05:39Y así nació nuestra sal condimentada, la primera en el mercado en el Paraguay, ¿verdad?
05:42Y fue un gulazo de ventas.
05:44Y así también varios, mi hermano viaja, mi padre viaja, yo viajo y siempre estamos viendo las góndolas de los productos, de los supermercados.
05:51¿Qué es lo que falta aquí?
05:52Claro.
05:52Y le damos nuestro toque personalizado, o paraguayo tal vez, y bueno, son campeones de ventas.
05:58Cuando nosotros salimos al mercado hace, en el año 99, había las góndolas, la pimienta, el comino y orégano.
06:05Sí.
06:06La parte de hierbas era la lis, anís, polvo y manzanilla.
06:09Nosotros diversificamos, innovamos en cuanto a productos, en cuanto a packaging y nos fue bastante bien.
06:15Y introdujimos el condimento para carne, para pizza, para pollo, para pescado, las hierbas medicinales para digestivas, estomacales.
06:24Y así fuimos innovando varios productos que fueron muy bien recibidos.
06:28¿Cuántos centros de distribución tienen acá, en Asunción y en el interior, no?
06:32Solamente uno.
06:33Ah.
06:33Solamente la planta que está en Luque, donde nos mudamos hace 15 años.
06:37La casa paterna estuvimos 10 años.
06:39Ya eso creció, gracias a Dios.
06:41Ya tenemos varios vehículos repartidores en la calle, ya molestaba al vecino nuevo.
06:45Los olores que para uno pueden ser muy agradables, ya le molestaba al vecino, la molienda del comino, la pimienta.
06:50Y bueno, tuvimos que salir del barrio y nos fuimos para Luque.
06:53Ahí cerca del aeropuerto estamos hace 15 años.
06:55¿Y qué cantidad de productos tienen hoy por hoy en la empresa?
06:59Tenemos básicamente 600 productos en diferentes tamaños y medidas.
07:04Estamos exportando a varios países del mundo, Estados Unidos, Canadá, España, Bolivia, Francia y Polonia.
07:11Ahí también tienen pensado expandirse, no?
07:16A nivel de otro segmento de productos o?
07:19Este año, al cumplir 25 años, lo que queremos hacer en Arcoiris es parar un poquito la pelota.
07:25Tenemos un éxito, gracias a Dios, pero el éxito debe ser bien administrado, verdad?
07:28Claro.
07:28Queremos saber qué productos nos generan más rentabilidad, cuáles son los productos que más se venden en el mercado, cuáles son los productos más apreciados y irnos sobre ellos.
07:36Y aquellos que no se venden bien o tienen problemas en la provisión de repente, tratar de no desecharlos, sino envasar menos, hacer menos foco en ellos.
07:46Eso es lo que estamos haciendo en estos 25 años.
07:48Y el siguiente paso es que queremos llevar más nuestros productos a más parte del mundo.
07:55Por supuesto, y hablando de los 25 años, entre paréntesis, ya a punto de cumplir las bodas de plata, como decíamos al comienzo.
08:02En todo este tiempo, cuáles fueron los mayores logros, en tu opinión, que ha conseguido la empresa a través de estos años?
08:09Bueno, podemos medirlo en cuanto a premio, verdad?
08:14Tener esa consideración internacional de repente.
08:17En los primeros 12 años fuimos reconocidos internacionalmente por una revista brasileña de comercio.
08:23Y bueno, eso nos dio la visibilidad, la certeza de que tenemos una visibilidad no solamente a Paraguay, que estamos haciendo bien las cosas.
08:30Y hace tres años que estamos siendo premiados por el premio Top of Mind, la actividad de especias.
08:36Y yo siempre digo que uno no trabaja para ganar los premios, pero que uno debe recibirlo, verdad?
08:42Son como una palmadita en el empresario que este es el camino, seguir así.
08:47Y bueno, yo creo que esos son los pequeños logros internacionales.
08:51Yendo internamente a la empresa, yo creo que los mayores éxitos que uno puede conseguir es que te diga un personal,
08:57gracias a usted, gracias a Arcoiris, tengo mi primera casa, tengo mi primer terreno, tengo mi primer vehículo.
09:02Y bueno, estuve tantos años en otra empresa y no tengo lo que hoy tengo en Arcoiris.
09:09Eso yo creo que es un gran logro personal y para toda mi familia, verdad?
09:13Eso es un gran logro.
09:15Y en tu opinión, ¿cuál es el secreto para mantenerse a la vanguardia en el rubro de empresas?
09:21Está siempre innovando, está siempre atento a lo que sucede en el mercado.
09:24Cuando nosotros nacimos, cuando salió Arcoiris en el mercado, había dos marcas poderosas en el mercado.
09:32Nosotros nos fuimos abriendo en medio de ellas y fuimos cosechando, abriendo camino, creciendo siempre.
09:39Hoy estamos, por ejemplo, en el 100% de los supermercados de todo el país.
09:42Y nos costó, claro que nos costó, pero justamente a base de sacrificio, de educación, respeto a nuestros semejantes,
09:51primero a nuestros colaboradores, segundo a nuestros contrapartistas, digamos a nuestros clientes.
09:58Una relación de respeto, yo creo que esa relación de respeto nos lleva a perseverar en el tiempo.
10:04Hay que cuidar siempre eso y bueno, yo creo que también a nuestros proveedores le pagamos dignamente,
10:08le pagamos al contado, negociamos convenientemente, no solamente nosotros ganamos en la relación comercial,
10:14sino también ellos tienen su buena tajada, ellos tienen su propia parcela hoy por hoy,
10:20compran su moto, compran su vehículo más grande.
10:23Y bueno, esa alianza comercial es con todos los sectores y yo creo que hace de Arcoiris una gran potencia.
10:29Totalmente. ¿Y cuáles son las proyecciones a futuro? ¿A mediano o a largo plazo?
10:34Bueno, consolidarnos en el mercado internacional y ya acá creo que estamos bien consolidados,
10:40pero también tenemos todavía muchos proyectos, muchos productos por desarrollar.
10:44Este año pasado fue el 2023, el tercer año que salimos al mercado nacional con el pan dulce, por ejemplo,
10:50y queremos consolidar ese producto a nivel internacional.
10:55Nuestro proyecto para este año es que el producto pan dulce, Arcoiris, salga ya sea a Bolivia, Argentina, Perú.
11:03Queremos que se internacionalice poco a poco. Y también todo nuestro producto, ¿verdad?
11:08¿Y algún sueño que persiga Oscar Ortega hoy por hoy?
11:14¿Metas a cumplir personalmente, a nivel familiar, empresarial?
11:20Mi mayor sueño será que mis hijos puedan realizarse en la empresa.
11:24Yo sé que ese es mi sueño como padre, pero también debo repetir que ellos piensan.
11:30Yo sé que es una realidad que muchas veces ellos no quieran saber nada de la empresa.
11:33Ellos tienen sus propios sueños, sus propios proyectos, pero un sueño mío es que ellos sigan este trabajo de legado
11:39que está dejando mi padre, que estoy dejando yo para ellos.
11:43Y bueno, ver crecer la empresa día a día, eso sería un gran sueño, ¿verdad?
11:46Y que la empresa se conozca, no solamente nacionalmente, sino internacionalmente, pero que sea bien recordada.
11:52Que tenga valores de honestidad, de integridad. Eso es lo que yo quiero para la empresa.
11:59Tienen certificaciones internacionales también, de hecho, ¿no?
12:02Totalmente.
12:03¿Qué se siente también llegar a eso, ¿verdad? Llegar al mercado exterior, a la excelencia.
12:09A través de mercados externos, sí.
12:12Ingresar al gran mercado de Estados Unidos, que tiene muchos requisitos, y Alcoiris, gracias a Dios, ha sobrepasado todo eso.
12:19Tenemos la certificación ISO 9001-2015, el HACCP.
12:24Estamos trabajando fuertemente en modernizar, en innovar nuestro proceso de producción.
12:29Tenemos hace dos años, por ejemplo, trabajando tres robots en la parte de producción.
12:33Y son pequeños, grandes logros que ha logrado la industria nacional.
12:37Antes, por ejemplo, teníamos el gran concepto, el concepto errado, para mi gusto, que todo lo extranjero, todo lo que venía afuera, es lo mejor.
12:46Hoy por hoy, yo creo que ese concepto ha cambiado.
12:49Gracias a marcas como Alcoiris y otras grandes marcas paraguayas también, que se han puesto las pilas y han sacado al mercado productos de primera.
12:56Hoy por hoy, estoy seguro que los productos nacionales no tienen nada que enviar a los productos extranjeros.
13:01¿Qué se diferencia de los otros? ¿Cuál es la marca personal de ustedes en relación al mismo segmento, verdad?
13:09Sí, sí, sí, hago un paralelismo con lo que fue el antes y después de Alcoiris.
13:15Yo creo que Alcoiris ha innovado, nunca ha parado.
13:20Cada año estamos lanzando 25 a 30 productos al mercado.
13:24Hemos innovado la forma de elaborar los productos, te decía, por la parte de robótica, por ejemplo, por el envase.
13:31Alcoiris por sí no puede ser un envase aburrido o sin color, tiene que ser colorido únicamente.
13:35Dice mucho la presentación, ¿verdad?
13:37La presentación es justamente la primera carta de presentación, pero te eligen por el envase tal vez, pero nos quedamos por la calidad.
13:45Nosotros siempre apuntamos por la calidad y queremos permanecer en el mercado a largo tiempo.
13:49Y yo creo que el público paraguayo ya nos ha dado su respaldo, ya nos ha dado su lección, su preferencia.
13:55Y yo creo que ahí Alcoiris ha dado rato.
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