00:00Ferretería Industrial, una empresa reconocida en este rubro, ya como introducción al tema que vamos a ir desarrollando de forma puntual,
00:08nos gustaría que nos comente y a la audiencia también la misión que tienen en la compañía.
00:14Bueno, Ferretería Industrial tiene una misión que parece corto, conciso y simple, que es facilitar el trabajo de la gente
00:22y en ese contexto quiero comentarte que, si bien parece una frase simple, implica un montón de aristas dentro de la empresa
00:34y tiene impacto dentro y fuera de la empresa. Realmente es el motivo por el cual nos levantamos todos los días para trabajar y desarrollar nuestro trabajo.
00:44Facilitar el trabajo de la gente, como te estaba contando, tiene un impacto dentro de la empresa porque es la manera en la que trabajamos.
00:52Es la manera en la que hacemos las cosas, con mucha solidaridad y con muchísimo compromiso dentro de la empresa
00:59y esa manera de trabajar trasladamos a nuestro cliente para que a ellos también se sientan facilitados en su trabajo
01:07gracias a la gestión que hace nuestra empresa.
01:09Y gracias a...
01:10Facilitar el trabajo...
01:11Perdón, te completo. Facilitar el trabajo de la gente también está muy relacionado al rubro que trabajamos
01:17porque Ferretería Industrial trabaja hace 17 años en el rubro de las herramientas
01:22y como bien sabrás, las herramientas fueron creadas desde la prehistoria para facilitar el trabajo de la gente.
01:29Y Horacio, así como están ustedes trabajando, ya lo señalabas recientemente, hace unos 27 años en el mercado de las herramientas,
01:36sabemos también que quieren generar un cambio significativo y por eso están implementando también lo que es 4.0 Revolución.
01:45Si podrías comentarnos un poco más de eso para que la gente también tenga conocimiento, cómo trabajan en FISAE.
01:51Y bueno, FISAE a lo largo de su historia puso mucho, poco y énfasis al sector de la industria,
01:57ahora de ahí el nombre de Ferretería Industrial.
01:5827 años trabajando muy de cerca con aquel industrial, con la parte de mantenimiento industrial.
02:07Trabajamos con la parte de industria priorítica, industria láctea, industria azucarera y también con industria del sector público.
02:16Ahora siempre relacionado con lo que es el mantenimiento industrial.
02:20Todo ese tiempo de trabajo realmente nos dio muchísima experiencia en el rubro de herramientas
02:26que hoy queremos trasladar un poco al sector de venta masiva
02:30para que todo el país, en cada rincón del país, en cada ferretería, en cada centro de distribución del país
02:36se puedan encontrar las herramientas y también puedan sentir la presencia de nuestra empresa
02:40y podamos lograr facilitar el trabajo de muchas más personas.
02:43Entendemos también, Horacio, que bueno, cada sector es diferente y tiene su particularidad
02:50y es por eso que desde la compañía tienen unidades de negocios que van atendiendo específicamente a cada sector.
02:57Contanos, por favor, en cuanto a GoToMarket, ¿qué es lo que o a qué sector se dirige y están atendiendo en este momento?
03:06Bueno, como te estaba contando, la revolución 4.0 de la empresa viene dada con el objetivo
03:13de abarcar un mayor número de clientes, ¿verdad?
03:15Para eso fueron creados, fue creada la unidad de negocios GoToMarket.
03:19A través de GoToMarket nosotros abarcamos desde la selección del producto para que llegue a ese cliente final,
03:27pasando por los puntos de distribución, los puntos de venta y finalmente a ese usuario
03:32que es la base de la pirámide que es el que utiliza la herramienta.
03:35GoToMarket abarca todo eso, todo ese concepto y tiene una estrategia bastante importante
03:42para poder lograr ese objetivo.
03:44Como sabrá Gladys, pasar de atender al sector industrial, que es un cliente final,
03:50a atender toda la cadena y abarcar gran parte del país, implica una serie de cambios,
03:56departamentos nuevos dentro de la empresa, recursos humanos nuevos y uno de los pilares importantes
04:02que es el departamento de marketing que va a trabajar agresivamente para lograr ese objetivo.
04:06Ahora, mencionaba justamente el sector industrial primeramente, pero tenemos entendido que no solamente
04:13están trabajando con mayoristas, sino que también una persona que quiere una cantidad relativamente pequeña
04:20puede ir también hasta FISAE y comprar los productos, las herramientas que necesita.
04:24Efectivamente, para ese efecto vamos a tener el canal de e-commerce en el cual cualquier persona puede acceder
04:33a los productos de la empresa. De esa manera nosotros vamos a atender personalizadamente a las personas
04:40que no pasen por el canal de distribución o los puntos de venta, pueden llegar directamente a través de ese canal.
04:46Bueno, y en cuanto a la marca Bonder, ¿qué nos puedes comentar de novedades? Una marca insignia también dentro de la compañía.
04:56Bueno, es parte importante de la revolución. En este proceso nosotros tuvimos que hacer una exigente selección
05:02de proveedores internacionales y le elegimos a Bonder. Bonder nos eligió a nosotros, que también están con una estrategia
05:10de expansión en el continente. Y le elegimos a Bonder porque realmente es un gigante. El Brasil tiene 50 años
05:17de presencia en el mercado brasileño. Es líder absoluto allá en el Brasil. Imagínate, el país tiene negocios
05:24por 600 millones de dólares al año en el rubro de herramientas allá. Y bueno, le elegimos a ellos para que a través
05:32de ellos nosotros podamos revolucionar realmente el mercado de las herramientas y las máquinas aquí, en Paraguay.
05:40¡Gracias!
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