Desde el Ministerio de Salud manifestaron que el pico más alto de llamadas al 154 se registró en el mes de mayo de este año, llegando a las 4000 llamadas diarias, mientras que, desde hace dos semanas, este número se redujo a 2.200 aproximadamente. Esto favorece al agendamiento para el hisopado a nivel de capital y central.
00:00La línea 154 fue una de las más utilizadas en este periodo de pandemia, debido a que era el medio para acceder al hisopado para la detección de COVID-19.
00:09De acuerdo a la doctora Natalia Mesa, del Ministerio de Salud Pública, durante la semana disminuyó notablemente el número de llamadas,
00:16lo que favorece a un flujo más dinámico y a la disminución del tiempo de espera.
00:20Tenemos un total de llamadas recepcionadas de 798.000 llamadas hasta la fecha, desde que arrancamos el año pasado,
00:28teniendo en cuenta que era una prestación y una línea nueva que no tenía el Ministerio.
00:33Y sí, en el último periodo hemos tenido un cambio importante durante el mes de mayo y finales de mayo fueron los picos de llamadas,
00:42donde recibíamos entre 4.000 y 4.200 llamadas por día y a partir de hace tres semanas aproximadamente comenzamos a tener un descenso
00:54y esta semana en particular disminuimos a 2.200 llamadas por día aproximadamente.
01:04La reducción en el número de llamadas trajo aparejado una disminución en días para acceder al hisopado
01:09en cualquiera de los puntos de toma de muestra indicados por la cartera sanitaria.
01:14Con esta disminución importante de llamadas también se ve aparejada una disminución
01:21de las personas que requieren agendarse para la toma de muestra.
01:25Entonces eso también está haciendo que se facilite que las personas tengan acceso a los turnos
01:31con un corto tiempo, con un tiempo mucho más corto.
01:36De acuerdo a la doctora Mesa, el beneficio resulta en cadena, ya que a nivel de capital y central
01:41también se agiliza la entrega de resultados de los hisopados en tiempos de 48 a 72 horas.
01:49En zonas del interior del país, los análisis siguen tardando de cuatro a cinco días.
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