Buen Fin 2025: Consumidores se quejan de incumplimiento en precios y promociones, dice Profeco

El Economista

La institución comentó que entre los proveedores con más reportes están Walmart, Sam 's Club y Soriana; 86% de los mexicanos planea aprovechar las ofertas de noviembre y 54% realizará compras bajo el esquema de MSI  Para más información del tema, visita: https://www.eleconomista.com.mx/finanzaspersonales/buen-2025-consumidores-quejan-incumplimiento-precios-promociones-dice-profeco-20251115-786746.html  ¡Síguenos en nuestras redes sociales para mantenerte informado!  Twitter: https://twitter.com/eleconomista  Facebook: https://www.facebook.com/ElEconomista.mx Instagram: https://www.instagram.com/eleconomistamx LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/el-economista/ T  #ElEconomista #EETV

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00:00Incumplimientos de precios, promociones y ofertas fueron las principales quejas de los consumidores

00:05en los primeros dos días del Buen Fin, dio a conocer la Procuraduría Federal del Consumidor,

00:11Profeco, quien añadió que entre los proveedores con más reportes están Walmart, Sam's Club

00:16y Soriana. La institución informó que hasta las 16 horas del viernes 14 de noviembre se

00:22presentaron 56 inconformidades de los usuarios, de los cuales 53 fueron resueltas a favor del

00:28consumidor, con lo cual se recuperaron 232.440 pesos en su favor. El 66% de las quejas corresponde al

00:37incumplimiento de precios, promociones y ofertas anunciados. Las pantallas, electrodomésticos,

00:42dispositivos móviles y otros artículos de tecnología son de los productos más representativos de esta

00:48campaña. No obstante, también es la mercancía con más irregularidades detectadas, al representar

00:5350% de las solicitudes de conciliación en las que la Ciudad de México, el Estado de México e Hidalgo

01:00concentran cerca de la mitad del acumulado de reclamaciones a nivel nacional, destacó la Profeco.

01:05La edición del Buen Fin 2025 se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre. Durante estos cinco días,

01:12se esperan ventas por más de 200 mil millones de pesos.

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