00:00La Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, alista un operativo nacional para garantizar
00:05los derechos de los consumidores durante la edición número 15 de El Buen Fin, que se
00:10llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, días donde supervisará que los comercios
00:15participantes respeten las ofertas y promociones que ofrezcan. Para ello, dispondrán de 1.196
00:21servidores de la Procuraduría, 154 de oficinas centrales y 1.350 de las 38 oficinas de defensa
00:28del consumidor distribuidas en todo el territorio nacional. Asimismo, la Profeco invita a reflexionar
00:34sobre tus compras y sugiere destinar un presupuesto, así como hacer una lista de las necesidades
00:39que tienes y comprar únicamente lo que te resulte indispensable. De esta forma, evitarás
00:44tener gastos que afecten la economía familiar. No dejes de revisar las ofertas y promociones
00:49al momento de comprar. Ya sea que hagas una compra en línea o en tienda física, es importante
00:54que las bonificaciones en pagos o meses sin intereses con efectivo o tarjetas bancarias
00:59estén visibles y se entiendan. Si tienes problemas con algún proveedor que no cumpla con lo que
01:04estipula, la Profeco indica que puedes presentar tu queja en el teléfono del consumidor Telcón
01:10al número 55 55 68 87 22 para la Ciudad de México, mientras que para el área metropolitana
01:18es el número 800 962 80 00.
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