00:00Incumplimientos de precios, promociones y ofertas fueron las principales quejas de los consumidores
00:05en los primeros dos días del Buen Fin, dio a conocer la Procuraduría Federal del Consumidor,
00:11Profeco, quien añadió que entre los proveedores con más reportes están Walmart, Sam's Club
00:16y Soriana. La institución informó que hasta las 16 horas del viernes 14 de noviembre se
00:22presentaron 56 inconformidades de los usuarios, de los cuales 53 fueron resueltas a favor del
00:28consumidor, con lo cual se recuperaron 232.440 pesos en su favor. El 66% de las quejas corresponde
00:37al incumplimiento de precios, promociones y ofertas anunciados. Las pantallas, electrodomésticos,
00:42dispositivos móviles y otros artículos de tecnología son de los productos más representativos
00:47de esta campaña. No obstante, también es la mercancía con más irregularidades detectadas
00:52al representar 50% de las solicitudes de conciliación en las que la Ciudad de México, el Estado de
00:58México e Hidalgo, concentran cerca de la mitad del acumulado de reclamaciones a nivel nacional,
01:04destacó la Profeco. La edición del Buen Fin 2025 se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre.
01:11Durante estos cinco días se esperan ventas por más de 200 mil millones de pesos.
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