Cartões adquiridos até o fim da comercialização seguirão funcionando, bem como as demais modalidades do bilhete, como escolar e vale-transporte. -------------------------------------- Notícias relacionadas: https://tribunaonline.com.br/cidades/cartaogv-pre-pago-aumenta-de-valor-e-tera-vendas-encerradas-em-2026-280076?home=espirito_santo -------------------------------------- 💻 Confira as últimas notícias do Espírito Santo e do Mundo no nosso portal 👇 https://tribunaonline.com.br
📰 Notícias na palma da sua mão. Assine A Tribuna e tenha acesso ao nosso app 👇 https://atribunadigital.com.br/assinatura/
🎙️ Assista aos nossos podcasts exclusivos de esporte, negócios e muito mais em http://tribunaonline.com.br/podcasts
00:00Atenção você que usa o Transcall, o GVBus anunciou mudanças no sistema e as novidades já começam hoje, hein?
00:08A Tainara Nascimento vai explicar pra gente na prestação de serviço de hoje do nosso TN, hein, Tainara?
00:18Pois é, Camarguão, mas quem vai ajudar a prestar esse serviço, esclarecer tudo, é o diretor executivo do GVBus, Elias Baltazar,
00:26que vai falar pra gente sobre essa mudança, mudança importante, muita gente usa o sistema Transcall.
00:31Muito boa tarde, Elias. Fala pra gente o que vai mudar e a partir de quando? Já está valendo?
00:37Boa tarde. A partir de hoje, o cartão pré-pago, da modalidade pré-pago, ele está com o seu valor de venda do seu casco com direito a 5 passagens em R$ 25.
00:49Anteriormente, esse cartão era vendido por R$ 10,00 com direito a 2 passagens.
00:53O cartão pré-pago teve esse aumento de valor no sentido de estimular as pessoas a buscarem o cadastro, o seu cadastro junto às nossas lojas,
01:04aos nossos parceiros, pra que ele tenha um cartão e faça as suas recargas.
01:08E não compre somente o cartão quando chega ao terminal de integração pra usar o ônibus.
01:13Todo cartão pré-pago já comercializado, já vendido aos usuários,
01:17mesmo com um valor de R$ 10,00 ou esse de R$ 25,00, ele poderá continuar sendo utilizado através de recargas nas lojas de terminais,
01:28nossos agentes de venda nas plataformas de terminal, nas catracas dos terminais,
01:33podem ser recarregados e utilizados normalmente, agora e futuramente, quando deixar de ser comercializado essa modalidade de cartão.
01:42É simplesmente uma modalidade do cartão cidadão que não tem vínculo com o CPF de ninguém,
01:48tá certo que ele tem uma desvantagem em relação ao outro, porque ele não é rastreável, ele não pode ser bloqueado,
01:54o usuário não pode recuperar os créditos no caso de perda de cartão.
01:57Quando ele faz o registro no sistema, nas nossas lojas, deste cartão pré-pago,
02:03ele passa a fazer parte dessa possibilidade de pedir um bloqueio e de emissão de uma segunda via
02:09para recuperar os créditos que, porventura, estejam ainda dentro do cartão, no caso de perda, roubo ou furto.
02:15Agora, tem que esclarecer que, às vezes, a gente está olhando a notícia em relação à mudança no pré-pago,
02:20mas quem tem vale-transporte, aquele especial para estudante, idoso ou uma deficiência,
02:25não precisa se preocupar ou tem alguma alteração?
02:28Nenhuma preocupação.
02:29Nenhum das demais modalidades de cartão do sistema, vale-transporte, passe-colar,
02:35que tem direito a 50% de desconto da tarifa ou passe-colar gratuito, os idosos e as pessoas com deficiência,
02:43que tem direito à gratuidade, não precisam se preocupar com nada, não muda nada.
02:47Nem quem comprou o cartão cidadão, também que já está no sistema, também não tem alteração alguma no sistema.
02:54Todos os cartões continuam valendo.
02:56Perfeito.
02:57Agora, outra preocupação que, às vezes, causa uma confusão, a partir do dia 1º.
03:02Eu preciso de um cartão pré-pago.
03:04Eu vou chegar ali na catraca, vou encontrar, onde eu vou encontrar, não tem anteriormente,
03:09nunca registrei um no meu CPF, nunca comprei.
03:11Como é que eu faço?
03:12Em qualquer loja do GVBus, nos 10 terminais de integração, no campus de Maruípe, no campus de UFSS,
03:19na nossa loja central, nos nossos parceiros que abastecem de crédito os cartões,
03:26eles têm cartões disponíveis para você fazer a sua primeira aquisição de cartão
03:30para que você possa usar o sistema.
03:33Nos nossos autoatendimentos, que estão nos terminais, no shopping center, na rodoviária, no aeroporto,
03:39também pode adquirir o cartão nessas máquinas de autoatendimento.
03:43Você vai lá e vai requisitar um cartão, vai fazer o registro do seu CPF
03:46e vai receber o seu cartão para poder, a partir dali, iniciar o uso dele dentro do sistema
03:52sem nenhum tipo de problema.
03:53Perfeito, Elias. Lembrando que o intuito maior também é conscientizar quem já tem aí em casa,
03:59mesmo que não use com frequência, aproveita agora para registrar no CPF, tem vários benefícios.
04:04Agora, para garantir mais uma prestação de serviço, Jorge,
04:07algo que eu até descobri agora conversando com Elias,
04:10às vezes você não usa o sistema Transcall geralmente
04:13e você quer durante uma vez, mesmo precisa, vai pegar o carro na oficina,
04:19existe a possibilidade, por meio de um aplicativo, de você passar com QR Code ali na catraca, né, Elias?
04:23Como é que funciona assim, mas para a gente ajudar a população também com esse serviço?
04:28Hoje nós possuímos quatro aplicativos de recarga de cartão.
04:33Dentre eles, o Kim+, esse aplicativo, ele possibilita você criar um cartão virtual
04:40que nele você poderá emitir um QR Code para pagar a passagem no momento que você deseja.
04:46Então, é individualizado, pode ser uma tarifa, duas, você vai definir na hora da utilização
04:52se você vai emitir um QR Code para a linha A, B, C ou D e ali você precisa, não precisa de um cartão físico,
04:58você tem um cartão virtual dentro do próprio aplicativo.
05:01Perfeito. Muito obrigada, explicou muito bem, foi esclarecedor.
05:04Lembrando que a gente acabou de falar com o diretor executivo do GVBus, Elias Baltazar, Jorge.
05:09Importante informações, né, 600 mil pessoas utilizam o sistema Transcall aí por dia.
Seja a primeira pessoa a comentar