- há 2 meses
Profissionais comprometidos têm mais chances de serem efetivados.
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NotíciasTranscrição
00:00Sexta-feira, 28 de novembro, tá um pouquinho longe, mas você sabe que dia que é, né?
00:05É a data oficial da Black Friday.
00:08E o comércio, gente, parece que tá longe, mas já tá se movimentando, tá?
00:13As contratações de fim de ano também já estão começando mais cedo,
00:18o pessoal já tá se organizando e devem gerar cerca de 6 mil vagas na Grande Vitória Natal,
00:25Ano Novo, Black Friday também, são vagas temporárias,
00:28mas que podem virar efetivas.
00:31Se o candidato mostrar dedicação, vontade de aprender, compromisso, ao vivo,
00:38a gente vai conversar agora sobre esse assunto,
00:42porque todos os setores, né, pessoal, têm reclamado um pouco, têm trazido essa queixa,
00:48como tá difícil encontrar bons profissionais em diversas áreas, né?
00:53O que é que esse candidato precisa na hora de mostrar o currículo,
00:58na hora da entrevista de emprego, pra se destacar?
01:01O que é que ele precisa fazer ali durante essa contratação temporária,
01:05pra que de repente essa vaga vire efetiva?
01:07São tantos casos assim de sucesso, né?
01:10Vamos conversar aqui com quem entende do assunto?
01:13Eu tô ao vivo com a Marta Zoen, que é especialista em recursos humanos,
01:17e também com a Denise Alves, que é lojista, tá ali na linha de frente todos os dias.
01:22Meninas, prazer receber vocês aqui.
01:24Gente, a gente tá falando da Black Friday, né?
01:28Parece que tá um pouco distante, mas daqui a pouco o fim de ano, o Natal também tá batendo na porta.
01:33A gente pode dizer que a Black Friday é o pontapé inicial das contratações de fim de ano?
01:39Com certeza, né?
01:42Sim, no caso do comércio, pra você preparar um vendedor,
01:46pra ele conhecer os modelos, pra ele conhecer o produto,
01:50no caso, no meu nicho, pra ele entender o meu nicho,
01:55a gente já tem que começar a contratar.
01:57E é aí que entra a oportunidade da experiência, né?
02:02Ele tem um contrato de experiência,
02:04e ele se dedicando, chegando no horário,
02:07tendo compromisso com a empresa,
02:09o que hoje é bem difícil.
02:12A minha equipe hoje tá montada, né?
02:14Contratações podem vir, pode se destacar além das que eu tenho hoje,
02:18porém, de um modo geral, hoje no comércio,
02:25está muito difícil no comércio, em todas as áreas, né?
02:28A gente escuta muito nisso.
02:29Pra contratação, porque devido às ajudas,
02:34então, todo mundo tá muito cômodo ficar em casa.
02:38Então, ninguém quer muito compromisso de sair de casa cedo,
02:42de ter um compromisso com a empresa, de ser cobrado,
02:45de ter uma responsabilidade.
02:47Com compromisso com o horário, trabalhar fim de semana,
02:49feriado, se for preciso.
02:52Principalmente agora, final de ano,
02:53que a gente trabalha até tarde.
02:54Já teve vezes eu saí da empresa uma hora da manhã.
02:57Parece mentira, mas é verdade.
02:59Porque no outro dia você tem que preparar o produto,
03:03a empresa, que já... né?
03:04Então, a gente precisa de funcionários assim.
03:08E hoje tá um pouquinho, não tá aquela dedicação,
03:10aquele amor pelo que faz,
03:12como a gente já teve no passado.
03:14Paixão pelo que faz.
03:16As suas contratações de fim de ano, já começaram?
03:19Vocês já começaram a se organizar?
03:19Já.
03:20A gente começa a contratar em outubro,
03:22já preparando, porque são três meses o contrato de experiência, né?
03:26Então, você pega o início de outubro, 45 dias,
03:31e mais 45 dias.
03:32Chega janeiro, se esse funcionário se destacou mais que o meu efetivo,
03:36ele tem a oportunidade de ficar na simpatia, no comprometimento,
03:43destaque em vendas.
03:45Foi assim comigo também, né?
03:47Comecei com 13 anos como vendedora,
03:49já tenho 26 anos nisso,
03:51e foi assim que eu fui me destacando também em vendas.
03:54Denise tem uma loja de roupas, né?
03:56Tem.
03:56Glória, Campo Grande e Laranjeiras.
03:58Que legal, que sucesso.
03:59Marta, por que que essa fala da Denise tem sido tão comum?
04:05Como tá difícil ela falando encontrar pessoas comprometidas
04:09com o trabalho, com aquela vaga, com esse compromisso?
04:12O que que tá acontecendo?
04:13Eu acho que no caso da Denise, tem muito a ver com a vocação, né?
04:18A vocação dela, tá claro.
04:21Como era o lugar dela, ela conseguiu fazer uma carreira.
04:25Deu muito certo, porque tem tudo a ver com isso.
04:28E eu acho que no momento da entrevista,
04:32é isso que o recrutador, no caso o lojista, né?
04:38Ele vai ter que procurar identificar no profissional
04:41que tá ali se candidatando.
04:43Então, a gente fala muito de preparação do ponto de vista
04:46do profissional pra vaga,
04:49mas tem a preparação também de quem tá recrutando,
04:53pra ter o olhar no sentido de enxergar
04:57em quem tá ali se candidatando, o perfil ideal.
05:01Então, tem aí, eu acho que ter um olhar duplo.
05:06A dificuldade, eu acho que é muito fruto do perfil das novas gerações.
05:12É verdade.
05:12E também, de algumas facilidades aí,
05:18que eu acho que não vem ao caso a gente colocar nessa pauta,
05:23que incentivam aí, muitas vezes, o profissional
05:27a não dedicar muito esforço aí ao trabalho.
05:31Pra que que eu vou trabalhar até duas, três horas da manhã,
05:35acordar às seis de novo, pra começar tudo de novo.
05:39Só se ele amar muito aquilo, como você amava.
05:43Mas, na maior parte das vezes,
05:45esse esforço só vem se ele tiver apaixonado por aquilo.
05:50Mas, até pra se apaixonar,
05:52isso leva um tempo, né?
05:56Não é assim de cara, né?
05:58Ele tem que conhecer e fazer isso acontecer.
06:01Então, é um processo.
06:03E aí, como todo processo,
06:05ele precisa seguir um fluxo.
06:08E o fluxo começa com o currículo.
06:10Um currículo bem feito,
06:12pra chegar até você,
06:14gerar o seu interesse,
06:16e dali seguir de maneira estruturada
06:21até você ter o contato
06:23e aí seguir pra contratação.
06:25Com certeza.
06:26Denise, o que que você observa no candidato
06:28que vai estar ali se candidatando hoje,
06:31você e sua equipe,
06:32pra uma vaga temporária, por exemplo,
06:34pro fim de ano?
06:35Vai parecer absurdo pra quem está no RH,
06:39mas eu não olho muito o currículo.
06:40Por quê?
06:41Hoje tá bem complicado olhar o currículo.
06:43Às vezes você olha um currículo
06:45e não é nada daquilo pra vendedor.
06:48Tem que ter o sangue.
06:51Mas, assim, então deixa eu fazer um parêntese, né?
06:54O candidato, ele chega de alguma forma.
06:57Isso.
06:57O currículo é o veículo pra chegar até você.
07:01Isso.
07:01Eu não tenho como chegar de uma outra forma.
07:06Então, vamos dizer que é o cartão de visita.
07:08É o cartão de visita.
07:09Mas é óbvio, não se contrata por currículo.
07:12Hoje, aí,
07:13eu chamo dez, quinze.
07:17E ali,
07:18eu faço até um teatro
07:20na contratação.
07:22Parece...
07:24Como você vai receber
07:25uma visita na sua casa?
07:27Você prepara como a sua casa?
07:29E eu falo que a minha empresa
07:30é uma empresa de propósito.
07:32A gente trabalha com moda plus size,
07:33então, uma empresa de propósito.
07:35Tem propósito.
07:36Então, eu quero que as minhas meninas e minhas gordinhas
07:39cheguem na minha loja e se sintam em casa.
07:42Então, você tem que ter uma preparação
07:44pra pessoa se sentir em casa.
07:45Um ambiente propício pra isso.
07:47Você tem que preparar o ambiente pra recebê-las.
07:49Então, você vai preparar como?
07:52Numa casa, pra você receber uma visita,
07:54você vai preparar uma mesa.
07:56Tá limpinho, tá confortável.
07:58Um som ambiente, agradável.
08:00E é assim que eu falo.
08:02Eu tô com sorrisos.
08:03Tá feliz que você tá recebendo.
08:05Então, eu falo...
08:06Como que você receberia
08:08se estivesse na sua casa?
08:10Então, um receber aqui...
08:12Então, tem um sorriso.
08:13Tem um bom dia.
08:14Tem uma preparação antes do cliente chegar.
08:17Pra se sentir em casa.
08:19E aí, se a pessoa não tem o perfil de vendedora,
08:22ela não tem nem o perfil pra acolher aquele cliente.
08:25Porque ela não vai dar um sorriso, um elogio.
08:28Porque o primeiro contato é o que fica
08:30numa venda.
08:31Então...
08:32E depois vem as técnicas.
08:33Se a pessoa já tem esse primeiro perfil
08:36acolhedor, né?
08:39Pra receber a pessoa,
08:40aí eu vou ver as técnicas de vendas.
08:42Vamos lá pras técnicas?
08:43Aí tem uns que vai se destacar mais ainda.
08:45Uns já passam pela primeira triagem,
08:47que é de acolher.
08:48E o segundo, as técnicas de vendas
08:49que tem que ter na venda.
08:52E tudo isso é, olha, né?
08:53Compromisso com o horário, precisa, né?
08:57Disponibilidade também.
08:58Tudo isso conta.
08:59Às vezes a pessoa tá no contrato de experiência,
09:01já começa no contrato de experiência,
09:02tá ficando atestado,
09:03que tá terrível, atestado.
09:06Ou já no contrato de experiência,
09:07chegando atrasado.
09:08É certo que essa pessoa não vai ficar.
09:11Não vai, porque se ela tá no contrato de experiência,
09:13ela já está demonstrando que ela não tem comprometimento
09:17com aquilo que ela se dispôs a fazer.
09:19Porque ninguém é obrigado a sair de casa cedo pra trabalhar.
09:22Mas se você saiu, dá o seu melhor.
09:23Entrega o seu melhor pra sua empresa.
09:27É imposto, é muita coisa que nós pagamos
09:31pra pessoa não dar o seu melhor.
09:34Eu falo pra mim mesmo.
09:35Eu dou o meu melhor pro meu funcionário,
09:37pros meus colaboradores.
09:38Eu entrego pra elas o meu melhor.
09:40E eu espero que seja recípro.
09:43Com certeza, com certeza.
09:44A gente vai conhecer agora a Fernanda, né?
09:46Fernanda é uma das suas funcionárias.
09:49Marta, a Fernanda foi contratada
09:51pra uma vaga temporária
09:52e tá até hoje.
09:54Maravilhosa.
09:55Trabalhando.
09:56Ela ficou aí trabalhando,
09:58virou funcionária efetiva.
09:59Vamos ver o que ela falou pra gente.
10:00Roda aí.
10:01Primeiramente eu enviei um currículo, né?
10:03Eu vi que ela já tava precisando de vendedora.
10:05Não, mas eu tava precisando muito.
10:07Esse é o meu primeiro emprego
10:08no mercado formal.
10:10E eles me deram essa oportunidade.
10:13Foi um pouquinho difícil,
10:14mas eu tive a ajuda da minha gerente,
10:16da proprietária também, Denise.
10:19E aí a gente foi se encaixando,
10:21graças a Deus, né?
10:22Primeiramente a ele.
10:23E a gente tá indo.
10:24E hoje eu sou uma contratada fixa, né?
10:27Pela honra e glória do Senhor.
10:30E eu vi sua camisa na empresa.
10:32Sempre dou o meu melhor,
10:33cumpro horário.
10:34Tô aqui dando o meu melhor
10:35pras clientes também.
10:37E eu procuro
10:39e espero ficar aqui
10:41durante muito tempo.
10:43E tenho pra dizer pra vocês
10:44que tá vindo aí a Black Friday,
10:45final de ano.
10:46Então vai vir contratações temporárias,
10:48assim como foi a minha.
10:49E é uma oportunidade excelente
10:51pra vocês darem o seu melhor também
10:52e se tornarem fixos,
10:54assim como eu.
10:56Que legal.
10:56Parabéns, Fernanda.
10:58Sabe uma coisa que me chamou atenção
10:59também na fala dela, Marta?
11:01Ela falou que botou o currículo.
11:03Então ela passou por toda essa triagem
11:05ali da Denise,
11:06mas botou o currículo.
11:06O que é que a pessoa precisa colocar
11:09nesse currículo?
11:10Como é que esse candidato
11:11pode preparar esse currículo?
11:12Às vezes tá desesperado,
11:13poxa, eu não tenho experiência
11:14assim como ela.
11:16Nunca trabalhei de carteira assinada.
11:17E aí?
11:18Então,
11:19isso é importante,
11:21porque às vezes a gente abre uma vaga
11:23e a gente recebe
11:24200 currículos.
11:26Então,
11:27isso que você colocou,
11:28eu não considero o currículo.
11:31A gente precisa ter no documento
11:34um reflexo de quem é o profissional.
11:37Não adianta ter o dado.
11:39O dado não fala nada de quem é a pessoa.
11:42Então é como se ali
11:44tivesse refletido um pouco
11:46do perfil de quem ele é.
11:48Então, o que eu preciso enxergar?
11:50Essa identidade comportamental dele.
11:56Então,
11:57seguindo o que ele deveria levar
11:59de maneira objetiva,
12:02os dados pessoais,
12:04obviamente sempre atualizados,
12:06um resumo comportamental.
12:09Sou um profissional dedicado,
12:11gosto do que eu faço.
12:13Se a experiência dele
12:15não existe
12:17ou foi em outra área,
12:19ele vai focar
12:20em características pessoais,
12:23adequando essas características
12:25ao que é relevante
12:27à vaga que ele está se candidatando.
12:30Por exemplo,
12:31eu trabalhava em escritório,
12:33mas agora eu tenho uma oportunidade
12:35de trabalhar em temporário
12:37no comércio.
12:39O que é relevante
12:41no comércio?
12:43Atendimento ao cliente,
12:45trabalho em equipe,
12:46adaptabilidade,
12:47flexibilidade,
12:50porque eu vou trabalhar
12:51de final de semana.
12:52Eu preciso evidenciar isso
12:55dentro do que eu vou colocar
12:57no meu currículo.
12:58Então, como é que eu vou
12:59contextualizar isso
13:01dentro daquele documento?
13:04Então, isso vai precisar
13:06estar lá explicitado.
13:07Então, sou um profissional dinâmico,
13:10gosto de trabalhar em equipe,
13:13procuro sempre ajudar
13:14em qualquer ambiente
13:16que eu esteja.
13:17Ou, se ele nunca teve experiência,
13:20estou em busca de desafios,
13:22que eu possa trabalhar em equipe.
13:24Legal isso.
13:26No meu,
13:28se ele não tiver experiência,
13:31ele vai falar um pouco
13:32do histórico escolar dele,
13:35nos trabalhos em grupo.
13:37Sempre fui líder,
13:40direcionando as tarefas.
13:44Enfim,
13:45você sempre vai ter
13:46uma história para contar
13:47que leve
13:48as suas características
13:49pessoais.
13:51Agora, o que é muito importante,
13:53que eu acho que muitas vezes
13:54o candidato não considera,
13:57é pensar do final para o começo.
14:00Qual é a vaga?
14:02É uma vaga de temporário?
14:04Então, se a vaga é de temporário,
14:06eu preciso deixar claro,
14:08naquele documento,
14:10as características
14:11que justificariam
14:13você,
14:14que é o contratante,
14:16me contratar.
14:18Então,
14:18quais são essas características?
14:22É exatamente aquilo tudo
14:24que você falou,
14:24que quer enxergar,
14:25no momento que ele chega.
14:27E aí, sim,
14:28a hora que ele chegar,
14:30ele vai ter que
14:31evidenciar isso tudo ao vivo.
14:34Porque,
14:35se tem uma coisa
14:36que a gente tem
14:38know-how
14:39enquanto
14:39recrutador profissional
14:41ali dentro
14:42de uma consultoria,
14:44o RH de uma empresa,
14:45o dono de uma loja,
14:47de um comércio,
14:48é o know-how
14:49de contratar.
14:51A gente vai aprendendo
14:52no dia a dia
14:53a fazer isso
14:53e fazer muito bem feito.
14:55A gente olha,
14:56sabe quem vai dar certo
14:57e quem não.
14:59Com técnica,
15:00sendo psicólogo ou não,
15:01a gente já sabe
15:02quem vai dar ou não.
15:03E, ainda assim,
15:04a gente, às vezes, erra.
15:06Mas,
15:07não adianta mentir,
15:08não adianta colocar
15:09no papel o que não é,
15:11porque a gente acaba,
15:13assim,
15:13pegando de alguma forma.
15:14Isso.
15:15Mas,
15:16ter isso documentado
15:17ali
15:18é muito importante.
15:19Importante,
15:20importante.
15:20Que legal.
15:21Às vezes,
15:21quando a pessoa também
15:22tem uma carta
15:23que traz
15:24uma experiência,
15:24uma bagagem,
15:26isso,
15:26eu falo pelas minhas
15:27vendedoras,
15:28tem isso.
15:29Mas,
15:29para as gerentes
15:30de cada loja,
15:31elas têm que já ter
15:32uma experiência,
15:33uma bagagem.
15:34Portanto,
15:34são mulheres
15:35mais maduras
15:36que já trabalharam
15:37em outras empresas.
15:39E,
15:40quando eu falo
15:41do currículo,
15:41é mais para a vendedora.
15:43Mas,
15:43quando eu vou pegar
15:44um currículo
15:44para uma gerente,
15:46eu tenho, sim,
15:47que ver o que,
15:48como é que foi o,
15:49né?
15:50O histórico.
15:50o histórico dela.
15:52E eu já quebrei
15:53a cara com isso,
15:54muito mesmo.
15:56Ao ponto de,
15:57se eu não tivesse
15:58tido uma investigação,
16:00né?
16:01Para poder.
16:03Então,
16:03isso é muito importante,
16:05porque eu não tenho
16:06como estar
16:07em Glória,
16:08Campo Grande e Laranjeiras
16:09ao mesmo tempo.
16:11Então,
16:11a liderança ali
16:12é super importante.
16:14Se não for uma pessoa
16:14experiente,
16:16tanto com pessoas,
16:17tanto com comércio
16:18e uma pessoa de caráter,
16:21a sua empresa...
16:23Sim.
16:24É,
16:24comprovação de informação
16:26gera credibilidade.
16:28Isso.
16:28Você vai atrás.
16:29É ouro hoje.
16:30Hoje é ouro.
16:31Sim.
16:33Isso.
16:33É um ouro hoje,
16:35porque,
16:36infelizmente,
16:37nem todo mundo
16:37pode fornecer isso
16:38para uma empresa.
16:39Então,
16:39quando um funcionário
16:41sai de uma outra empresa
16:42e ele traz esse ouro,
16:44é super valorizado
16:46em outra empresa.
16:46Que legal.
16:47Gente,
16:48a Black Friday,
16:48ela deve movimentar
16:50mais de 9 bilhões de reais
16:52aqui no Estado.
16:54É muita coisa,
16:55muitas vagas de emprego
16:56também devem surgir.
16:57Vamos ver o que a Fê Comércio
16:58fala sobre isso.
17:00Roda aí.
17:01A Black Friday
17:02é uma importante data
17:04para o comércio capixaba.
17:06Estima-se que a data
17:07vai movimentar
17:08durante todo o mês de novembro
17:109,1 bilhões de reais.
17:13O que representa
17:14um grande volume de vendas
17:16quando a gente fala
17:17do último trimestre do ano,
17:19que inicia-se com
17:20o Dia das Crianças,
17:22Black Friday
17:22e depois o Natal.
17:24Em termos de emprego,
17:26a gente está estimando
17:27uma geração
17:28de entre 2.400
17:30e 2.800 vagas
17:32de pessoas
17:33que vão ser contratadas
17:35para as festas
17:36de fim de ano,
17:37incluindo aí
17:38Black Friday
17:39e Natal.
17:40Que legal.
17:41Meninas,
17:42a principal dica
17:43para quem quer
17:44se candidatar
17:44para a vaga temporária.
17:46Vá com propósito,
17:47compromisso,
17:48tenha certeza
17:49do que você quer
17:49que vai dar certo.
17:51Olha a sua oportunidade
17:52como a grande oportunidade
17:55da sua vida
17:55e dê o seu melhor.
17:57Com certeza.
17:57Meninas,
17:58que bate-papo bacana.
18:00Espero que tenha sido
18:00proveitoso
18:01para quem está em casa
18:02também em busca
18:03de uma recolocação
18:04no mercado de trabalho.
18:06Obrigada pela participação.
18:08Sucesso aí
18:09nesse fim de ano
18:10para a gente.
18:11Valeu.
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