00:00Adam Němec se vydal s autem do nedalekého servisu, kde mu závadu dvouhmotového setrvačníku potvrdili.
00:07Když u firmy DS Cars neuspěl se svojí reklamací telefonicky, odeslal ji písemně do datové schránky.
00:30Tak co na mě, kurva, zkoušit datovou schránkovat a i s tímhle?
00:33Já s váma mluvím furt normálně.
00:39Já vás absolutně nevydírám.
00:44Tak takovou reakci na reklamaci Adam Němec rozhodně nečekal.
00:48Jak vážná je závada na ojetém voze, který si manželé Němcovi koupili?
00:53Jedná se skutečně o poruchanou dvouhmotu, tedy dvouhmotový setrvačník?
00:57S autem jsme zajeli do náhodně vybraného servisu.
01:00Když vlastně auto chcípnul, vypnul motor, tak v tu chvíli je tam slyšet klepání dvouhmotnostního setrváku.
01:08Je to vážná závada nebo se s tím dá dál takhle normálně jezdit?
01:11Je to vážná závada, protože když činou náhodou ten dvouhmotnostní setrvák se utrhne,
01:16tak vám rozbije převodovku a pak se dostáváte do daleko vyšších cen.
01:21Oprava dvouhmotnostního setrvačníku by podle odhadu tohoto automechanika stála zhruba 40 tisíc korun.
01:29Jaké mají v takové situaci manželé Němcovi podle zákona možnosti?
01:33Mohou vůbec reklamovat 14 let staré auto?
01:37I v tomto případě se uplatní zákoná domněnka toho, že pokud se projeví ta vada vozidla do 12 měsíců od koupy,
01:50tak se má za to, že ta vada tam byla už v momentu prodeje.
01:54Čili ta vada se nemusí projevit nutně ten první den, tak jako to bylo v tomto případě?
01:59Ne nutně. Naopak si myslím, že soud by v tomto konkrétním případě bral za prakticky jisté,
02:06když se to tak rychle projevilo, že ta vada tam byla už v momentu prodeje.
02:11Proč nechce firma DS Cars reklamaci uznat?
02:15Požádali jsme nejprve společnost o vyjádření e-mailem, nedostali jsme ale žádnou odpověď.
02:21Vypravili jsme se tedy na adresu firmy ve Svatoslavi osobně.
02:29Na adrese firmy jsme nikoho nezastihli.
02:36Vydali jsme se tedy asi o 100 metrů dál do zemědělského areálu,
02:41kde firma DS Cars auto manželům Němcovým předala.
02:46Haló, dobrý den.
02:48Haló, haló, je tu někdo?
02:51Místo jako klasický autobazar nevypadá.
02:54Na dvoře jsme ale našli asi desítku zánovních aut.
02:56Není to standardní autobazar, je to spíš, že ona si dotáhne auta nějaký
03:01a má to tam na plácku, pak ještě prodat, takže se zajede pro jiný auta.
03:06Pana Suchomela z DS Cars se nám na uvedené adrese nepodařilo zastihnout.
03:14Pokusíme se mu tedy zavolat.
03:16Mě by zajímalo vlastně, z jakého důvodu jste neuznal tu reklamaci.
03:20Z důvodu toho, že se jedná o běžné opotřebení vozidla, jak udává zákon.
03:25A vy jste věděl o tom, že je rozbitá dvouhmota v tam auta?
03:30Já jsem věděl, že ta dvouhmota má na ty 250 tisíc a je 14 let stará.
03:33To znamená, že se nemůže chovat jako nová.
03:35To jsem tam všechno vysvětloval.
03:36Jasně, ale...
03:37Máte to černý bílý, černý na bílým.
03:40Máte to na papíře, tak si to od něho vyžádejte ten papír.
03:42A laska, vy si to prvně přeštěte, než mě budete okrádat o čas.
03:46Jak je to tedy přesně uvedeno v kupní smlouvě, kterou manželé Němcovi s firmou DS Cars uzavřeli?
03:53Kupující je srozuměn se skutečností, že kupuje věc užívanou a prohlašuje,
03:57že se podrobně seznámil s technickým stavem vozidla, jeho obsluhou a že s ním byla provedena zkuševní jízda.
04:03Kupující prohlašuje, že byl prodávajícím zřetelně seznámen se závadami vozidla a bere je na vědomí.
04:09V součástí smlouvy je i kolonka, která seznamuje kupujícího se závadami vozidla.
04:15V tomto případě ale zůstala prázdná.
04:18Vy mu tu reklamaci nechcete uznat z toho důvodu, že v té smlouvi by bylo napsáno, že je tam běžné opotřebení?
04:25Ne, zákon říká, že se nestahuje reklamace u ojetýho vozidla nebo u použité věci,
04:32se nestahuje na věci, které jsou běžné opotřebení.
04:36To znamená, že pokud si někdo koupí auto, který má 14 let stáří a má najeto 250 tisíc kilometrů,
04:42tak mi nemůže reklamovat to, že tam nejsou nový díly.
04:45Co říkáte na tu uzavřenou kupní smlouvu?
04:48Má kupující v tomto případě pro vymáhání svého práva dostatek důkazu?
04:53Já myslím, že ano.
04:55Vzhledem k tomu, že v té kupní smlouvě není popsána konkrétní vada,
04:59plus je k ní ještě příloha, která říká, že vady jsou toho vozidla vypsány zde a je tam prázdné místo.
05:08Tedy vozidlo bylo prodáváno bez vady a ta vada se projevila právě v tom jednom roce,
05:13kdy se předpokládá, že jakmile se projeví tedy v těch 12 měsících po zakoupení,
05:19tak tam byla už v momentu prodeje.
05:21Titulky vytvořil JohnyX.
Comments