Les nouveaux artisans : comment s’emparent-ils du numérique pour booster leur activité ?

Sud Radio

il y a 2 jours
#sudradio

Avec Sophie Plaisance, directrice, formation et emploi, Chambre des métiers de l’artisanat, Florent Morin, Administrateur de la FNAR, dans le Machinisme Agricole, Cyril Darmon, CEO BIBLOS IA

Retrouvez Le Numérique pour tous avec Vanessa Perez tous les dimanches à 14h30 sur #SudRadio.
---
Abonnez-vous pour plus de contenus : http://ow.ly/7FZy50G1rry

———————————————————————

▶️ Suivez le direct : https://www.dailymotion.com/video/x75yzts
🎧 Retrouvez nos podcasts et articles : https://www.sudradio.fr/

———————————————————————

🔴 Nous suivre sur les réseaux sociaux 🔴

▪️ Facebook : https://www.facebook.com/SudRadioOfficiel
▪️ Instagram : https://www.instagram.com/sudradioofficiel/
▪️ Twitter : https://twitter.com/SudRadio
▪️ TikTok : https://www.tiktok.com/@sudradio?lang=fr
———————————————————————

☀️ Et pour plus de vidéos du Numérique pour tous : https://www.youtube.com/playlist?list=PLaXVMKmPLMDR4AnvSdAZjJkIhzXsyJ9fd

##LE_NUMERIQUE_POUR_TOUS-2025-10-05##

Catégorie

🤖

Technologie

Transcription

Afficher la transcription complète de la vidéo

00:00Sud Radio, le numérique pour tous, Vanessa Pérez.

00:04Bonjour et bienvenue dans le numérique pour tous, l'émission dédiée au digital, à l'innovation et à la tech responsable.

00:10Alors ils sont plus d'un million sept en France, ils travaillent dans le bâtiment, les services, la fabrication, l'alimentation.

00:16Certains d'entre eux sont devenus les meilleurs amis du numérique dont ils s'emparent pour développer leur visibilité et business.

00:22Aujourd'hui ils cartonnent sur Instagram, explosent sur TikTok et font trembler Amazon.

00:26Comment nos artisans français ont-ils retourné le digital à leur avantage ?

00:30Comment se forme-t-il et comment les fédérations les accompagnent ?

00:33Sans oublier cette semaine notre chronique intelligence artificielle au service des artisans,

00:37le numérique pour tous spécial artisans et numériques.

00:40C'est parti et c'est sur Sud Radio.

00:42Sud Radio, le numérique pour tous, Vanessa Pérez.

00:45Et pour commencer cette émission, j'ai le plaisir d'accueillir Sophie Plaisance.

00:49Bonjour Sophie, vous êtes directrice formation emploi chez CMA France, la chambre des métiers de l'artisanat.

00:54Alors avant de commencer, expliquez-nous pour que tous nos éditeurs y voient clair ce qu'est la chambre des métiers de l'artisanat.

01:01Alors la chambre des métiers de l'artisanat, il y en a une dans toutes les régions, donc 18 régions.

01:06Et on est là pour accompagner les entreprises de la création d'entreprises au développement jusqu'à la transmission des entreprises.

01:15Donc on est là pour les accompagner, les former, être au plus près d'eux.

01:18Les métiers concrètement, les métiers que vous couvrez ?

01:20Vous les avez dit, alimentaire, bâtiment, fabrication et service. 250 métiers.

01:25Oui, quand même.

01:27Sophie, on a souvent, et à tort bien sûr, le sentiment que les artisans sont éloignés du numérique.

01:32Parce que quand on est coiffeur, chauffeur ou artisan dans le BTP, on n'est pas 8 heures par jour devant un écran d'ordinateur.

01:39Est-ce que cette image est totalement erronée ?

01:41Alors totalement erronée, en tout cas, elle n'est plus ce qu'elle était avant.

01:46Aujourd'hui, les artisans, comme tout le monde, ont des téléphones portables, ont leur ordinateur pour la gestion de leur entreprise, doivent communiquer.

01:56Donc effectivement, ce ne sont plus des gens dans les ateliers, mais bien des gens qui sont très connectés.

02:01Et ce sont des gens aussi qui sont multitâches, parce que quand on est entrepreneur dans une petite entreprise,

02:05on est obligé d'assumer que ce soit la gestion, la visibilité, le marketing, etc.

02:09Est-ce qu'aujourd'hui, l'intelligence artificielle vient un peu les accompagner et bouleverser la façon dont ils exercent leur profession ?

02:17Alors vous avez raison, on dit souvent que l'artisan est multi-casquette.

02:21C'est-à-dire qu'en fait, il fait plusieurs métiers.

02:23Son métier, son savoir-faire, son métier de base, mais aussi tous les métiers de l'entrepreneur.

02:28Et du coup, aujourd'hui, ce que l'on remarque, c'est que 27% des artisans déclarent utiliser un outil IA.

02:35Donc c'est vrai que c'est un chiffre pour nous qui est un peu une surprise peut-être pour certains.

02:4127% c'est déjà beaucoup.

02:43Et les usages sont surtout en fait vers la communication, donc 81% et la relation client.

02:49Donc c'est vrai que c'est plutôt sur ces aspects-là que l'IA va aider l'artisan.

02:54Et concrètement, c'est effectivement...

02:58Mais oui, concrètement, on est un boulanger, on est un coiffeur, on est peut-être même un VTC.

03:03Comment s'empare-t-il de l'intelligence artificielle ?

03:05Alors très concrètement, par exemple, pour un boulanger, ce qu'on nous a fait remonter comme initiative,

03:10c'est de prévoir en fait les ventes du lendemain.

03:13En fonction de la météo, en fonction des événements locaux,

03:18pouvoir entrer en fait sur Tchadjipiti ou d'autres, il y a Mistral, il y a Claude.

03:23Mais donc ces IA, de savoir effectivement parler avec cette IA.

03:28Et en fait, ce qu'il faut dire, je pense à nos auditeurs, c'est qu'un IA, c'est comme un super assistant.

03:34En fait, plus vous lui faites, plus vous parlez avec lui, plus vous communiquez, plus vous le challengez,

03:40plus vous avez des prompts qui sont adaptés à ce que vous avez envie,

03:46il ne faut pas hésiter à le challenger, plus en fait vous aurez un résultat qui vous convient

03:50et que vous pourrez utiliser.

03:51très concrètement, communication, avant pour écrire son site internet, il fallait des heures,

03:57il fallait demander à des gens, il fallait...

03:59Aujourd'hui avec l'IA, vous écrivez en fait ce que vous souhaitez et l'IA vous répond

04:04et vous prenez le texte et vous pouvez l'insérer dans votre site internet.

04:06Donc un boulanger va dire, voilà, demain il y a une fête locale, il y a un marché,

04:10il va dialoguer avec son IA et l'IA va lui faire quelques recommandations pour...

04:14Exactement, et peut-être aussi qu'il peut rentrer dans cette IA les prévisions de l'année dernière

04:19et de l'année précédente et justement son IA va travailler avec ça en disant

04:22peut-être que pour demain tu pourrais, voilà.

04:25Après l'IA n'est pas une solution, il faut aussi évidemment que le cerveau humain marche

04:29et le cerveau de nos entrepreneurs artisans, mais ça peut être un appui.

04:33Un coiffeur, un VTC aussi peut se servir ?

04:35Un coiffeur qui peut automatiser la prise de rendez-vous avec un assistant virtuel.

04:39On a pensé aussi au menuisier, ce qu'on nous a fait remonter comme initiative

04:44qui peut générer rapidement des visuels 3D.

04:48Par exemple une garde-robe, si vous avez envie d'avoir votre dressing dans votre maison,

04:55vous n'avez pas très bien compris comment, ce que le menuisier prévoit avec des dessins,

04:59il peut effectivement mettre ses dessins et avec une photo ensuite découper l'IA

05:05et mettre ça en 3D pour que le client puisse dire « ah oui, c'est ça que je cherche ».

05:09Oui, il va simuler sans même avoir à payer, parce qu'il y a des abonnements de simulation

05:12pour réaménager, on sait que des grandes enseignes de distribution vous permettent de le faire,

05:16mais là directement en fait sans avoir payé.

05:18L'artisan en tout cas a ça à sa disposition et donc pour le client va répondre aux besoins du client.

05:25Néanmoins, il y a certains artisans qui sont éloignés peut-être

05:28et qui en vous écoutant se disent « comment moi je peux m'en emparer »

05:31ou « comment je peux être formé ».

05:32On peut frapper à la porte d'une chambre des métiers d'artisanat local et là vous allez les accompagner ?

05:37On est là pour ça, on est là pour accueillir.

05:39Concrètement, vous proposez quoi ?

05:41On propose en fait trois choses, de la sensibilisation, des formations et de l'accompagnement.

05:48Donc sensibilisation c'est plutôt pour ouvrir le champ de l'IA, c'est quoi ?

05:52C'est souvent une heure, ça peut être en webinaire, ça peut être sur place.

05:56Ensuite les formations c'est plutôt pour aller un peu plus en avant,

05:59c'est-à-dire on propose deux sortes de formations, les formations à distance,

06:05parce que comme tout le monde en fait les artisans ont peu de temps pour se former.

06:10Donc c'est vrai que récemment on a sorti une offre de 22 formations digitales à distance de 4 heures

06:17où vous pouvez effectivement soit le week-end, soit le soir, soit entre midi et deux, voilà, vous former.

06:22Donc ça c'est une proposition, vous pouvez aussi venir sur place dans les chambres de métier pour vous former.

06:29Alors ça peut être une journée ou deux journées et l'avantage aussi de ces formations c'est que vous allez être avec d'autres artisans.

06:35Et donc effectivement l'échange que vous allez avoir pendant cette journée ou ces deux jours

06:39avec le formateur et les autres artisans, généralement à la fin de la formation,

06:43les artisans disent bon quand est-ce qu'est la prochaine formation ?

06:46Déjà une des meilleures amies et ça crée une émulation.

06:49Sophie, on a le sentiment que les nouvelles générations et même des jeunes à maintenant

06:53veulent peut-être se reformer ou changer de carrière et se dirigent vers l'artisanat.

07:00C'est une réalité qui explose depuis le Covid ?

07:02C'est une réalité.

07:05Aujourd'hui on a 112 000 apprentis dans le réseau des chambres de métier de l'artisanat.

07:12Donc 112 000, ça fait quand même beaucoup.

07:14Effectivement ça n'a pas explosé mais en tout cas on a progressé depuis le Covid.

07:20Et je crois que tout le monde a travaillé aussi sur cette image de l'artisanat

07:24qui était peut-être un peu vieillissante à un moment donné.

07:27Peut-être mal connue, peut-être il y avait des mauvaises a priori.

07:31Et je crois aujourd'hui que les jeunes ont envie surtout d'être leur propre patron,

07:36de pouvoir faire ce qu'ils ont envie, ce qu'ils aiment.

07:39Et puis justement peut-être avec l'IA et avec le numérique,

07:41voir ce métier, leur métier différemment.

07:44Et on a le sentiment que dans les petites entreprises ça suscite un nouveau dialogue

07:47entre d'anciennes générations et des nouvelles.

07:49Et il n'y a plus ce clivage.

07:50Et les uns partagent avec les autres, d'une part la sensibilité numérique,

07:54mais aussi le geste, le métier et cette posture un peu ancestrale.

07:57Ça aussi c'est une réalité ?

07:58Alors la réalité c'est que nos métiers de l'artisanat,

08:01on est vraiment sur le savoir-faire et sur transmettre, la transmission.

08:07Et donc la spécificité en fait de nos métiers,

08:10c'est qu'il y a toujours un maître d'apprentissage et un apprenti.

08:14Donc c'est le principe dans les centres de formation d'apprentis.

08:17Et ce que peut apprendre en fait le maître d'apprentissage à l'apprenti est réciproque.

08:22C'est-à-dire que maintenant avec les nouvelles technologies,

08:24les jeunes sont beaucoup plus à l'aise que nous.

08:26C'est une réalité en tout cas pour certains.

08:29Et donc peuvent avoir aussi cet échange en retour avec leur maître d'apprentissage

08:32ou leur patron en disant

08:33« Bon ben moi, ta page Instagram, si tu veux, je m'en occupe.

08:38Ah ben Lia, attends, tu ne connais pas ?

08:40Viens, je vais te montrer, regarde comment ça marche. »

08:42Et donc ça c'est vachement intéressant effectivement de voir

08:44ce nouveau dialogue qui peut se créer entre ces générations

08:48qui sont peut-être assez différentes mais qui peuvent s'apporter mutuellement.

08:52Un nouveau dialogue social.

08:53Merci beaucoup Sophie Plaisant, je rappelle que vous êtes directrice formation et emploi

08:56de la CMA France, la chambre des métiers de l'artisanat.

08:59Restez avec nous, on marque une courte pause

09:01et on se retrouve dans quelques instants dans le numérique pour tous,

09:03spécial artisanat et numérique sur Sud Radio.

09:06Sud Radio, le numérique pour tous, Vanessa Perez.

09:10Et pour continuer cette émission, j'ai le plaisir de recevoir Florent Morin.

09:13Bonjour Florent, vous êtes administrateur de la FNAR

09:16et la FNAR c'est la Fédération Nationale des Artisans Ruraux.

09:20Alors quel est le métier des artisans ruraux

09:22et quels sont leurs outils de travail ?

09:24Alors les artisans ruraux qui sont de la FNAR,

09:27ce sont des réparateurs et mécaniciens en machine agricole,

09:31les tracteurs, les tondeuses et aussi dans les métiers de la métallerie

09:36et des maréchaux ferrants.

09:37D'accord.

09:38Voilà, c'est des entrepreneurs de terrain,

09:41ils sont polyvalents, réactifs,

09:44ils privilégient la proximité et le contact humain.

09:47D'accord, et ça concerne combien de personnes en France ?

09:49Donc c'est environ 1500 entreprises qui emploient en moyenne une dizaine de personnes,

09:54une dizaine de salariés.

09:55Alors ces artisans ruraux, eux aussi se sont emparés du numérique.

09:59Concrètement, quels sont les outils qu'ils utilisent ?

10:01C'est pour améliorer leur productivité ?

10:04Alors en fait, on a plusieurs axes d'utilisation de ces outils numériques.

10:10On a dans nos ateliers pour essayer d'améliorer la gestion des stocks

10:15et puis aussi l'organisation du temps de travail dans les ateliers

10:19pour être plus réactif par rapport à nos clients.

10:21Et on a aussi les outils de diagnostic de pannes sur du matériel.

10:28Maintenant, les engins agricoles sont de plus en plus connectés,

10:33connectés au réseau GPS par exemple.

10:36Et pour diagnostiquer ces pannes-là,

10:37les outils avec des bases de données concrètes

10:40nous permettent d'avancer et de diagnostiquer plus rapidement les pannes.

10:44Donc ils sont bien au fait de tous les outils,

10:46avec des choses assez pointues,

10:47des documentations dont ils peuvent s'emparer,

10:49aller sur de l'intelligence artificielle

10:52pour trouver immédiatement une solution.

10:53C'est ça, oui, tout à fait.

10:55Alors, ce sont également des entrepreneurs,

10:57et c'est avant tout des entrepreneurs ces artisans ruraux.

11:01Vous voyez vraiment un impact ?

11:02Ils se sont emparés, comme le disait Sophie,

11:04on parlait du chiffre de 27% justement

11:05de personnes qui utilisent l'intelligence artificielle.

11:09Vous voyez aussi ça au niveau de l'AFNAR ?

11:10Oui, de plus en plus, les artisans de l'AFNAR

11:13s'emparent de ces outils-là

11:15pour dynamiser leur communication,

11:20rester en relation avec le client.

11:24Justement, leur communication,

11:26ils communiquent sur les réseaux sociaux,

11:27c'est quelque chose dont ils sont familiers

11:29pour avoir davantage de clients et être visibles ?

11:31De plus en plus,

11:33à savoir que c'est quand même assez chronophage

11:35pour un artisan de pouvoir être présent

11:38quotidiennement sur les réseaux sociaux.

11:41Donc du coup, ils cherchent des solutions

11:44pour les aider à publier plus rapidement

11:47et avoir une deuxième vitrine de leur entreprise sur Internet

11:51parce que les réseaux sociaux,

11:54c'est une deuxième vitrine de son entreprise.

11:56Les gens recherchent sur Internet en priorité

11:58pour savoir où après ils vont s'adresser.

12:01Et ça, ça demande du temps à l'entrepreneur

12:04pour avoir une belle visibilité.

12:06Et du coup, ces nouveaux outils vont permettre, je pense,

12:11d'avoir des artisans plus présents sur les réseaux

12:13et d'avoir un effet plus dynamique

12:16et rendre plus dynamiques ces entreprises.

12:18Alors, vous savez, dans le numérique pour tous,

12:20on ne veut pas céder à la peur des nouvelles technologies.

12:22On est là pour rassurer avant tout.

12:24Est-ce que, quand même, vous êtes en train d'observer

12:26certaines tâches qui disparaissent au profit de la machine

12:29et qui fait qu'on va avoir de nouveaux métiers qui apparaissent ?

12:33Alors, je ne dirais pas qu'on aura peur.

12:35En fait, il va falloir appréhender ces outils dans le bon sens.

12:41Ils vont nous gagner du temps.

12:42Ils vont éviter des tâches répétitives.

12:45Et bien au contraire, nous faire avancer

12:49et donner un esprit dynamique de nos entreprises.

12:53Mais après, de toute façon, on reste des métiers manuels.

12:57Quand il faudra réparer, quand il faudra souder,

13:01ça restera un métier manuel avant tout.

13:04Et c'est notre savoir-faire.

13:05Pour vous, le dialogue social entre les anciennes

13:07et les nouvelles générations dont parlait Sophie,

13:08c'est quelque chose aussi qui existe au niveau de votre fédération ?

13:11Oui, oui, tout à fait.

13:12On a les jeunes, comme on disait,

13:14les apprentis qui arrivent dans nos entreprises

13:17avec lesquels on échange beaucoup.

13:20Nous, on va leur transmettre notre savoir-faire manuel.

13:23Et eux aussi, ils sont plus à même

13:25et plus enclin à connaître ces outils

13:28et aussi à nous transmettre des astuces,

13:31des pistes de réflexion

13:32qui peuvent nous faire avancer, bien sûr.

13:35Un beau dialogue social.

13:35Merci beaucoup, Florent Morin.

13:37Je rappelle que vous êtes administrateur

13:38de la Fédération Nationale des Artisans Ruraux.

13:41Et pour terminer cette émission,

13:42je vous l'avais promis,

13:43on retrouve la Minute Intelligence Artificielle

13:46pour utiliser au mieux le potentiel de l'IA.

13:48En toute confiance, jingle avant de retrouver notre expert.

13:50Cyril Darmond, bonjour.

14:00On est ravis de vous retrouver pour cette chronique IA.

14:02Et aujourd'hui, Cyril, vous êtes dans la peau d'un artisan

14:04qui veut booster son activité grâce à l'intelligence artificielle

14:08et qui va se servir des réseaux sociaux.

14:10C'est bien ça ?

14:11Tout à fait, c'est bien ça.

14:12Alors, quand on parle d'intelligence artificielle,

14:14on pense tout de suite aux grands groupes,

14:16à la Silicon Valley, aux ingénieurs.

14:17Mais en réalité, l'intelligence artificielle,

14:19elle est là pour aider, accompagner, booster les TPE, les PME

14:24et bien entendu, les artisans.

14:27Alors, je me mets dans la position, dans la posture

14:29et dans la peau d'un artisan chauffagiste, cette fois-ci.

14:34Et que voulez-vous faire ?

14:35Vous voulez vous faire connaître ?

14:36J'ai une promotion à faire parce qu'on arrive sur l'hiver

14:40et que cette promotion fait la révision de mes cheveux...

14:44Une bonne affaire à nous proposer.

14:46Une bonne affaire à vous proposer.

14:48Voilà, exactement.

14:49Alors, premièrement, je vais discuter avec l'intelligence artificielle

14:53de façon très simple.

14:54De façon très simple, je vais lui poser la question.

14:57Je vais lui dire, le froid, c'est bientôt l'hiver,

15:01fais-moi la promo, entretiens ma chaudière avant l'hiver.

15:04Voilà, c'est très simple, je discute, je n'ai pas prompté.

15:07Et quand je parle de prompt, c'est vraiment dialoguer avec la machine.

15:11Le résultat est très simple.

15:13Avant que le froid n'arrive, pensez à votre confort.

15:16Réservez dès maintenant l'entretien de votre chaudière avant l'hiver.

15:18Nos équipes interviennent rapidement avec sérieux et proximité.

15:22Bon, ça, c'est technique, ce n'est pas très différenciant ?

15:23Voilà, franchement, ça ne me met absolument pas en valeur.

15:28Deuxième cas, là, pour le coup, je vais prompter.

15:30Je vais dialoguer avec la machine et je vais donner un rôle,

15:33je vais responsabiliser l'intelligence artificielle.

15:36Donc, je vais lui dire, tu es un chauffagiste spécialiste des diagnostics de chaudière.

15:40Tu es également un expert en promotion de produits et des réseaux sociaux.

15:44Je vais lui donner une audience en lui disant, voilà,

15:48tu vas t'adresser à tous les propriétaires de chaudière de plus de 5 ans.

15:52Et maintenant, je lui donne mes instructions.

15:54Tu vas me faire une publication pour Facebook,

15:57afin de faire la promo, entretiens de ma chaudière avant l'hiver,

16:00à travers cette publication, soit commercial et percutant,

16:02dans l'offre, dans le but de faire le maximum d'engagement.

16:06Donc là, vous lui avez donné beaucoup d'informations,

16:07vous avez bien contextualisé et vous avez dit

16:09quelles sont les audiences à qui il faut s'adresser.

16:11Ça, c'est vraiment important.

16:12Et là, la magie opère et c'est juste génial

16:14parce que le résultat est long.

16:17On a une vraie présence qui peut se faire sur les réseaux sociaux.

16:21Propriétaire de chaudière de plus de 5 ans,

16:23c'est maintenant ou jamais.

16:25L'hiver approche et votre confort dépend d'un seul et simple geste,

16:29l'entretien de votre chaudière.

16:31Pourquoi agir tout de suite ?

16:33Alors d'abord, réduisez jusqu'à 15% de votre facture de chauffage,

16:38prolonger la durée de vie de votre installation,

16:40éviter les pannes surprises en plein mois de janvier,

16:43protéger votre famille grâce à un contrôle de sécurité complet.

16:46Et même, on va jusqu'à la punchline qu'elle nous donne.

16:51Une chaudière entretenue, c'est un hiver tranquille.

16:54Donc là, si on ne vient pas vers vous,

16:55c'est que soit on ne sait pas lire, soit alors on est passé à côté.

16:58Ok.

16:59Alors ça, effectivement, c'est pour les professionnels, Cyril.

17:02Mais une de nos auditrices,

17:03tiens, j'aimerais porter ça à votre connaissance,

17:05une de nos auditrices nous a mentionné

17:07qu'elle avait acheté un micro-ondes

17:08et elle a voulu s'en servir.

17:10Le mode d'emploi était tellement compliqué

17:11qu'elle a trouvé d'autres moyens pour cuisiner pour sa famille.

17:15Comment auriez-vous pu l'aider ?

17:17Alors, effectivement, là, c'est très simple.

17:21Aujourd'hui, l'électroménager est livré la plupart du temps

17:24avec un botin.

17:25Il faut être un ingénieur pour pouvoir faire fonctionner un micro-ondes

17:27pour le mettre en mode décongélation.

17:30Très simple.

17:32On demande à l'IA, Tchad GPT, Gemini, peu importe,

17:35de nous expliquer comment, en fonction du modèle,

17:38on va rentrer un modèle,

17:40je ne donne pas de marque.

17:41On ne va pas éviter de marque.

17:42Je ne donne pas de marque.

17:43Et l'intelligence artificielle va nous donner

17:46la marche à suivre complète

17:47pour pouvoir décongeler,

17:49pour pouvoir retirer un poulet, etc.

17:51Donc, pourquoi ?

17:53Parce que l'intelligence artificielle

17:55se nourrit en permanence de l'Internet.

17:57Donc, forcément,

17:59tous les manuels d'utilisation

18:01ont été rentrés,

18:03ont été appris par l'intelligence artificielle.

18:05Et à partir de là,

18:06en plus, avec un style qui est propre

18:09à ce que l'on appelle,

18:10avec beaucoup d'élégance,

18:11la ménagère de moins de 50 ans,

18:13avec beaucoup de respect pour elle.

18:15Mais on peut aller encore plus loin

18:17parce qu'on peut très bien demander

18:18à l'intelligence artificielle en mode vocal.

18:20Et là, il y a un vrai dialogue

18:21qui s'installe avec elle,

18:24une intonation, un vrai dialogue.

18:26Et là, l'IA...

18:27On cuisine en famille avec l'IA.

18:29Merci beaucoup, Cyril Darmand,

18:30pour vos précieux conseils.

18:31Le numérique pour tous,

18:45c'est fini pour aujourd'hui.

18:46Et pour prolonger la discussion,

18:47on se retrouve sur vos réseaux sociaux préférés

18:49et ceux de nos invités.

18:50Il est temps pour moi

18:51de vous souhaiter une excellente fin de week-end

18:53et de vous dire à la semaine prochaine.

Écris le tout premier commentaire

Ajoute ton commentaire

Recommandations