Durante los primeros ocho meses de 2025, Sinaloa concentró el 3.2 % de las reclamaciones financieras a nivel nacional, según reportes de la CONDUSEF. Las quejas se presentaron en 18 de los 20 municipios del estado, siendo Culiacán el que registró la mayoría con 57.2 %, seguido por Mazatlán con 16.9 % y Ahome con 9.5 %.
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00:00Durante los primeros ocho meses de 2025, Sinaloa concentró el 3.2% de las reclamaciones financieras a nivel nacional, según reportes de la Conducef.
00:10Las quejas se presentaron en 18 de los 20 municipios del estado, siendo Culiacán el que registró la mayoría con 57.2%,
00:19seguido por Mazatlán con 16.9% y Ajome con 9.5%.
00:24Del total de reclamaciones en Sinaloa, el 69.8% se atendieron mediante gestión electrónica.
00:30El monto reclamado de enero a agosto ascendió a 251.5 millones de pesos, lo que representó una disminución del 39.0% respecto al mismo periodo de 2024.
00:41En cuanto al monto recuperado, alcanzó los 31.3 millones de pesos con una reducción del 45% comparado con el año anterior.
00:49Los productos más reclamados fueron tarjetas de débito, crédito y daños automóviles, que en conjunto representaron 54.9% del total.
00:58Por sectores, la banca múltiple concentró 62.8% de las quejas, seguida por aseguradoras y Sofom NR.
01:05De la banca múltiple, 25.5% de las reclamaciones involucraron adultos mayores y 43.6% se relacionaron con posibles fraudes, principalmente consumos o transferencias no reconocidas.
01:18Para NRT México, cobertura total 360 grados, informó Miriam Garza.
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