Plusieurs aéroports européens sont perturbés en raison d'une cyberattaque sur un logiciel

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La pagaille dans plusieurs aéroports européens: Bruxelles, Londres, Berlin, ils sont perturbés en raison d'une cyberattaque sur un logiciel. Les passagers se sont retrouvés bloqués parfois durant des heures.

Transcript

00:00Des files d'attente interminables à l'aéroport de Berlin.

00:05Près des guichets d'enregistrement, les passagers doivent patienter durant des heures.

00:11Je suis arrivée à l'aéroport très tôt et on ne nous a rien dit, si ce n'est qu'il y avait un problème technique.

00:17Notre avion est probablement déjà parti. Il y en a peut-être un deuxième, mais on ne sait pas.

00:22Les informations sont rares. Ce qui se passe ici à l'aéroport de Berlin est un véritable chaos.

00:26Une pagaille qui touche plusieurs aéroports européens. Celui de Berlin donc, mais aussi de Londres, Dublin ou encore de Bruxelles.

00:36La cause, une cyberattaque sur un logiciel pour l'enregistrement des passagers. Les formalités doivent se faire de manière manuelle.

00:43Votre carte d'embarquement n'est pas comme d'habitude ?

00:45Non, pas du tout. C'est à l'ancienne, tout à la main.

00:49Je ne vois pas où il est le gate, donc je dois attendre l'avion, mais je vais demander et je vais retrouver ce point.

00:56Outre ces lenteurs administratifs, de nombreux vols ont aussi été retardés ou même annulés.

01:01L'aéroport de Bruxelles donne des consignes aux voyageurs.

01:06Nous demandons aux passagers de consulter notre site web avant leur départ pour l'aéroport.

01:10Pour voir si leur vol est retardé ou annulé.

01:12S'il est annulé, ne vous présentez pas à l'aéroport. La compagnie vous contactera.

01:17L'entreprise en charge du logiciel visé n'a pas donné plus de précision sur les modalités et l'origine de cette cyberattaque.

01:26Elle dit travailler à résoudre l'incident aussi vite possible.

01:29Merci d'avoir regardé cette vidéo !

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