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  • il y a 4 mois
La pagaille dans plusieurs aéroports européens: Bruxelles, Londres, Berlin, ils sont perturbés en raison d'une cyberattaque sur un logiciel. Les passagers se sont retrouvés bloqués parfois durant des heures.

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Transcription
00:00Des files d'attente interminables à l'aéroport de Berlin.
00:05Près des guichets d'enregistrement, les passagers doivent patienter durant des heures.
00:11Je suis arrivée à l'aéroport très tôt et on ne nous a rien dit, si ce n'est qu'il y avait un problème technique.
00:17Notre avion est probablement déjà parti. Il y en a peut-être un deuxième, mais on ne sait pas.
00:22Les informations sont rares. Ce qui se passe ici à l'aéroport de Berlin est un véritable chaos.
00:26Une pagaille qui touche plusieurs aéroports européens. Celui de Berlin donc, mais aussi de Londres, Dublin ou encore de Bruxelles.
00:36La cause, une cyberattaque sur un logiciel pour l'enregistrement des passagers. Les formalités doivent se faire de manière manuelle.
00:43Votre carte d'embarquement n'est pas comme d'habitude ?
00:45Non, pas du tout. C'est à l'ancienne, tout à la main.
00:49Je ne vois pas où il est le gate, donc je dois attendre l'avion, mais je vais demander et je vais retrouver ce point.
00:56Outre ces lenteurs administratifs, de nombreux vols ont aussi été retardés ou même annulés.
01:01L'aéroport de Bruxelles donne des consignes aux voyageurs.
01:06Nous demandons aux passagers de consulter notre site web avant leur départ pour l'aéroport.
01:10Pour voir si leur vol est retardé ou annulé.
01:12S'il est annulé, ne vous présentez pas à l'aéroport. La compagnie vous contactera.
01:17L'entreprise en charge du logiciel visé n'a pas donné plus de précision sur les modalités et l'origine de cette cyberattaque.
01:26Elle dit travailler à résoudre l'incident aussi vite possible.
01:29Merci d'avoir regardé cette vidéo !
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