00:00Paglulunsad ng Kamusta Kabayan app ating pag-uusapan
00:04kasama si Department of Migrant Workers Undersecretary Bernard Olalyar.
00:10Yusek, magdantanghali po.
00:15Yusek Olalyar, naririnig niyo po kami.
00:22Ayan.
00:23Ayan.
00:24Magdantanghali po sa kanila. Magdantanghali po.
00:26Yusek, una po sa lahat, ano po yung pangunahing layunin ng Kamusta Kabayan app
00:32at paano nito mapapalakas ang monitoring ng kalagayan ng ating mga OFW sa iba't ibang bansa?
00:41Unang-una po, yung layunin ng Kamusta Kabayan ay upang mamonitor natin yung kalagayan ng ating mga kababayan
00:50na deploy natin sa iba't ibang destination countries.
00:54Kasi yan po ang challenge ngayon, kung paano natin sila matutulungan sa oras ng kanilang pangailangan.
01:01Ngayon, dahil po sa programang ito, magkakaroon po tayo ng real-time na reporting, monitoring,
01:10evaluation at action agad doon sa mga namomroblema po natin mga kababayan na nasa abroad.
01:16Okay, Yusek, pwede nyo po bang ipaliwanag kung paano gumagana itong survey feature ng app na ito
01:25at paano ito natutulungan ng DMW sa pagtukoy sa pangailangan ng mga naagarang tulong?
01:31Unang-una po, napakarami po natin dinideploy ng mga OFWs sa abroad.
01:40At katuwang po natin dito yung iba't iba mga stakeholders kasama ng ahensya.
01:44Pero ang pangunahing may responsibilidad sa ating mga OFWs ay ang Department of Migrant Workers.
01:51At upang agaran po natin matulungan sila sa mga oras ng pangailangan, kinakailangan gumawa tayo ng programa.
01:57Ito nga yung Kumusta Kabayan app.
01:59Ang Kumusta Kabayan app ay available.
02:03Pwede po itong i-download sa Google Play Store or sa Apple App Store.
02:08At pag ito po ay na-download, gagawa po ng account yung ating mga OFWs.
02:13At pag may account na po sila, mag-login sila.
02:15Doon mismo sa Kumusta Kabayan, makikita po doon yung mga features.
02:22Ang unang feature nito, kukumustahin ka kung yung trabaho mo ay okay.
02:27Yung employer mo ba ay mabait?
02:30At yung bang pagkain mo ay naibibigay sa tamang oras?
02:36Ikaw ba ay may rest day?
02:38So ito po yung mga ilan lamang sa katanungan na iyong pong sasagutin
02:44at pag nalaman po ng ating mga DMW staff na may problema,
02:49ay tatawagan po natin sila at ipagbibigay alam po natin kung ano po yung dapat na lunas
02:54at ipagbibigay alam din po natin sa ating Migrant Workers Office,
02:59yung labor attache naman, ang co-contact direkta sa kanila
03:01para mabigyan po ng tulong at yung problema ay mabigyan ng solusyon agarap.
03:07Yusek, paano naman po masisiguro na ligtas at mananatiling confidential
03:14ang mga impormasyon na ibinibigay ng mga ating OFWs po sa app?
03:21Secured po yung ating kumustah kabayan app.
03:25Dalawa lang po yan sa Apple Store at saka sa Google Play Store
03:29at ang tanging ibibigay mo lamang ay yung pangalan mo,
03:33yung iyong contact number, yung address, at syempre yung email ad mo.
03:39At syempre, may data privacy tayo, hindi po natin isashare yung mga data na yan.
03:45At yung mga information na yan ay tayo lang ang nakakaalam.
03:48So, makakaasa po ang mga kababayan natin,
03:51napoprotektahan po natin yung identity nila.
03:53At ang nagkadaan po nito, hindi po malalaman ng employer
03:57na nagsusumbong kayo sa amin, sa DMW, kung kayo man ay may problema.
04:01Tayo lamang dalawa, ikaw, ang DMW at ang OFW, nakakaalam nito
04:06at ang ating labor attache na siyang tutulong agad po sa inyo.
04:10Yusek, bukod po doon sa pagsusumbong ng ating mga kababayang OFW,
04:15ano pa pong services ang nakapaloob sa app?
04:18Pwede po ba silang humingi ng tulong halimbawa sa repatriation?
04:22Pwede bang humingi ng financial assistance o kaya legal assistance po?
04:29Nako, napakaganda katanungan po yan, sir.
04:32Tulad po ng binanggit ko kanina,
04:35unang-unang yung monitoring ko,
04:36kumustahin ka kung ano yung trabaho mo doon,
04:39yung iyong kalagayan, yung iyong pagkain,
04:42kung mabait ba yung employer mo.
04:43Ngayon, kung meron kayong specific na complaint,
04:46maliban doon sa kinumusta namin sa inyo,
04:48halimbawa, may salbahe kayong kasamahan doon,
04:52o kaya kayo'y inaabuso,
04:54meron po kayong mag-send ng message doon sa app na yun,
04:57at pwede kayong kumuha ng picture ninyo
04:59para ipakita sa amin kung ano yung kalunos-lunos na kalagayan
05:03o kung ano man yung abusive condition,
05:06kung kayo man ay sinasaktan,
05:07ipakita po nyo sa amin,
05:08at yun po ipapriority namin yun.
05:11Sasabihin namin sa aming labor attache,
05:13puntahan agad ito,
05:15i-rescue,
05:16at tayo ay tutulong sa
05:18facilitated repatriation na kinakailangan.
05:21So, after po nating ma-rescue at mga repatriate dyan,
05:24dyan na po lalabas yung iba nating programa,
05:27katulad po ng financial assistance,
05:32yung iba nating reintegration programs,
05:34ng upskilling,
05:35na kung saan pwede po nating i-endorse kayo
05:38sa iba't ibang ahensya din,
05:39para nang sa ganon,
05:41mabigyan din kayo ng iba pang klaseng tulong.
05:45Yusek, pagdating naman po sa accessibility,
05:47pwede nyo po ipaliwanag kung paano makakadownload,
05:50makakagamit,
05:50at magre-register sa app yung mga OFW.
05:53Tsaka may question po kami na,
05:54paano kung yung mga sumbong eh gawa-gawa lang
05:57dahil alam nyo naman po,
05:58minsan,
05:58uso yung chismisan,
05:59ganyan,
06:00tsaka siraan.
06:05Una po,
06:06napakadali lamang ano.
06:07Ito'y isang mobile app.
06:09Yung pumusta ka ba yan?
06:11Makikita nyo ito sa Google Play Store
06:13o kaya sa iPhone.
06:15Kayo po ay mag-download ng app na yan
06:18pagkatapos,
06:19gubawa kayo ng account.
06:20Doon sa account,
06:21tatanungin lamang ang mga detalya ng pangalan ninyo,
06:25yung inyong selfie,
06:26kukunan din,
06:27at yung kopya ng pasaporte.
06:30Magkakaroon na kayo ng account,
06:31mag-login po kayo doon.
06:33Kapag nakapag-login na kayo,
06:35mabubuksan na ninyo yung account,
06:37at pwede na po kayo magpadala
06:39ng informasyon,
06:41kukumustahin namin kayo,
06:43at kami po ay tutulong agad-agad.
06:45Ganon lang po kadali yun.
06:47Ngayon,
06:47doon sa tanong po ni ma'am na,
06:49papaano kung hindi totoo
06:51yung inyong sumbong,
06:53o kaya kayo lamang po ay nagsisunangaling.
06:56Nako,
06:57una,
06:58iwasan po natin.
06:59Napaka-importante po
07:00ng bawat sumbong ng OFW.
07:03Hanggat maaari,
07:05limitado po ang ating resources.
07:07Siyempre,
07:07titignan natin kung sino yung ating ipaprioritize.
07:10Kaya iwasan po natin
07:11na magbigay kayo
07:12ng maling informasyon
07:13at maling sumbong.
07:15At kung malaman man namin yan,
07:17sa susunod na magsusumbong kayo,
07:19abay,
07:19siyempre,
07:20hindi na kayo makakaasa
07:21ng agarang tulong
07:22kasi,
07:23noong una pa man din,
07:25kami po yan,
07:26napaloko na ninyo.
07:27So,
07:28yun po ah,
07:29iwasan po natin yung mga francos,
07:30iwasan po natin yung mga
07:32mga chismis na hindi totoo
07:33at ang tulay na kalagayan lamang ninyo
07:36at yung mga problema nyo sa buhay
07:38in relation to your employment abroad,
07:42yun lamang po
07:42ang dapat natin iparating sa amin.
07:44At makakaasa po kayo
07:4524-7
07:46nandito po
07:47ang DMW.
07:49USEC,
07:49para po ma-promote po yung app,
07:51may orientation po ba tayo
07:53or information drive
07:54para po magabayan natin
07:56yung mga OFWs
07:57at yung kanilang mga pamilya
07:58kung paano po ba gamitin
08:00ang app na ito?
08:02Opo,
08:04para po natin magabayan
08:06at may pa-advertise natin ito,
08:09kami po ay
08:10makikipagtulungan sa aming
08:12mga migrant workers offices.
08:14May 42 po tayo
08:15ng MWO sa abroad.
08:17Meron po tayong
08:1816 na regional offices.
08:20Ipapalaganap po namin ito.
08:22Makikipag-usap po kami
08:23sa ating mga media stakeholders
08:25at katuwag niyo po kami
08:27para
08:27katulad po
08:29ng ginagawa po natin ngayon
08:30na napakaganda
08:31sa bagong Pilipinas
08:32ay ito po
08:33ang kinakailangan natin
08:34o iparating po natin
08:35ang ating paninilbihan
08:37sa ating mga
08:38kliyente,
08:39lalong-lalo na sa mga
08:40OFWs
08:41ng sa ganon
08:41maramdaman po nila.
08:43Maramdaman nila
08:44na may gobyerno
08:45na nag-aalala,
08:47nagmamahal
08:47at handang tumulong
08:49sa kanila
08:4924 oras.
08:52Yusek,
08:52balikan ko lang po
08:53yung tanong tungkol
08:55dun sa pagsusumbong.
08:56So,
08:56halimbawa po,
08:58abusive yung employer,
09:00yun po yung complaint
09:01o kaya delayed yung salary.
09:03May verification process po ba
09:06o agad-agad na
09:07i-rescue na lamang
09:08yung
09:09ating kababayayari?
09:11Ayan mula doon sa
09:11abusive employer
09:13o
09:13meron pong prosesong
09:15pwedeng sundin
09:16para ma-verify talaga
09:17yung claim.
09:20Okay,
09:21napakagandang katanungan po yan.
09:23Kunyari,
09:24ang problema
09:25ang pinarating ninyo
09:26ay tungkol sa sweldo.
09:28Unang-una,
09:28kung kayo po
09:29ay agency hire,
09:31kukontakin po namin
09:32yung agency
09:33na nag-deploy.
09:34Yung agency naman
09:35na nag-deploy,
09:36kukontakin niya
09:37yung FRA
09:38o yung Foreign
09:39Recruitment Agency
09:40at i-validate
09:41kung tama ba
09:43o mali
09:44yung inyong sumbong.
09:46Meron din po tayong
09:47isa pang proseso.
09:48Pwede natin isanggunito
09:49sa labor attache.
09:51At yung labor attache naman,
09:52kukumustahin kayo,
09:53pwede kayong puntahan
09:54at tatanungin kayo
09:55ng personal
09:56kung totoo yung sumbong.
09:58Ngayon,
09:59kung na-validate po natin
10:00na totoo ito,
10:01ay meron na po tayong
10:02gagawing remedyo.
10:04Pwede po natin
10:04sabihin doon sa agency,
10:06ayudahan ka agad
10:07yung ating worker,
10:09sabihin yung employer
10:10na bigyan ng sweldo
10:11at kung hindi,
10:13ay sususpindihin natin
10:14ang iyong lisensya.
10:15Yung MW naman po,
10:17agad magpapadala
10:18ng welfare officer yan.
10:20May welfare check.
10:21At pagka nakita nga
10:22na may problema,
10:24ay ipaparating din natin
10:26sa ating katuwang
10:27sa abroad.
10:28Meron tayong mga
10:29focal offices dyan
10:30na pwede puntahan,
10:31pwede nating isumbong.
10:33At kung hindi po
10:33mariremedyohan,
10:34ay gagawa na tayo
10:35ng paraan
10:36para po ma-rescue
10:37natin yung OFW.
10:38Okay, sir.
10:39Minsahin niyo na lang po
10:40sa mga kababayan nating
10:41OFW na nakatutok
10:42sa atin ngayon.
10:46Salamat po
10:47sa paanyayan na ito
10:49at sa pagdibigay
10:50po ng opportunity
10:50na iparating sa ating
10:52mga kababayang OFWs
10:53na nagtatrabaho sa abroad
10:55na sa bagong Pilipinas,
10:57yung pong kondisyon,
10:58yung pong predicament,
10:59yung pong kalagayan
11:00at anumang sumbong,
11:01anumang problema
11:02ng ating OFW,
11:04naririto po
11:05ang inyong pamahalaan
11:06sa Department of Migrant Workers
11:08sa utos
11:08ng ating mahal na presidente.
11:10Kabi po
11:10ay handa pong tumulong
11:12anuman ang inyong kalagayan
11:13at anuman ang inyong problema.
11:15Maraming salamat po
11:16sa inyo.
11:17Maraming salamat po
11:18sa inyong oras,
11:19Department of Migrant Workers
11:21Undersecretary
11:22Bernard Olalia.
