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Directivos de universidades virtuales abordan el uso de la Inteligencia Artificial
UDGTV44
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hace 3 meses
En Innova Forum 2025 se llevó a cabo el panel Inteligencia Artificial en la Gestión Universitaria vista desde la educación virtual.
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00:00
En Innova Forum 2025 se llevó a cabo el panel Inteligencia Artificial en la Gestión Universitaria,
00:06
vista desde la educación virtual.
00:08
La académica de la Universidad Autónoma de Nuevo León, Rosario Lucero Cavazos,
00:13
comentó que fue realizado un diagnóstico.
00:15
Y nos encontramos con algo sorprendente.
00:18
El alumno utiliza la inteligencia artificial, pero no sabe cómo usarla.
00:23
Entonces, algo que nos piden ellos es la capacitación en el uso efectivo de la inteligencia artificial.
00:33
Y por otro lado, los docentes nos decían, pues sí, inclusive había algunos profesores que contestaban
00:39
que ellos no usaban la inteligencia artificial.
00:42
Cada institución tiene sus propios desafíos.
00:44
Por ejemplo, el director general de la Universidad Virtual de la Universidad Autónoma Indígena de México,
00:49
José Emilio Sánchez, comentó que la matrícula es de 2.000 estudiantes,
00:54
entre ellos indígenas, y su matrícula es tan diversa que han atendido a personas privadas de la libertad.
01:00
Para la gestión administrativa, impulsa un chatbot.
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Todavía no terminamos, estamos aún en eso porque la tradición de las lenguas indígenas,
01:08
en este caso el mayor M, es una tradición, digamos, oral.
01:13
No hay mucha documentación escrita.
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Y entonces para que los modelos de inteligencia artificial se entrenen con una gran cantidad de datos,
01:23
para identificar patrones, entonces si tenemos escasa información, pues es difícil entrenar esos modelos.
01:32
Por otra parte, el académico del Instituto Politécnico Nacional, Jonathan Rosarios,
01:36
destacó que la matrícula sí está familiarizada con la IA.
01:40
Tenemos en el instituto una brecha generacional muy fuerte de docentes,
01:45
los cuales sí tienen algunos, obviamente, el entusiasmo de incorporar estas nuevas tecnologías a su práctica docente.
01:52
Y también docentes, los cuales siguen un modelo tradicional de enseñanza.
01:57
En la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato hay alrededor de 48 mil estudiantes al mes.
02:02
Para atender estas 47 mil personas, somos alrededor de 200 personas administrativas,
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lo que nos implica ser muy estratégicos e incluso usar la innovación frugal,
02:14
precisamente para agilizar tiempos.
02:16
Y lo que empezamos a usar hace año y medio, aproximadamente, fue un chatbot para auxiliar a mesa de ayudas,
02:24
con preguntas muy genéricas y muy administrativas,
02:27
que por mes resuelve alrededor de 5 mil 500, 5 mil 600 preguntas,
02:34
que eso obviamente nos ahorra bastante tiempo con el personal limitado que tenemos.
02:39
Con imágenes de César Cortés, UDGTV Canal 44, Liz Ortiz.
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