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  • hace 3 meses
En Innova Forum 2025 se llevó a cabo el panel Inteligencia Artificial en la Gestión Universitaria vista desde la educación virtual.

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00:00En Innova Forum 2025 se llevó a cabo el panel Inteligencia Artificial en la Gestión Universitaria,
00:06vista desde la educación virtual.
00:08La académica de la Universidad Autónoma de Nuevo León, Rosario Lucero Cavazos,
00:13comentó que fue realizado un diagnóstico.
00:15Y nos encontramos con algo sorprendente.
00:18El alumno utiliza la inteligencia artificial, pero no sabe cómo usarla.
00:23Entonces, algo que nos piden ellos es la capacitación en el uso efectivo de la inteligencia artificial.
00:33Y por otro lado, los docentes nos decían, pues sí, inclusive había algunos profesores que contestaban
00:39que ellos no usaban la inteligencia artificial.
00:42Cada institución tiene sus propios desafíos.
00:44Por ejemplo, el director general de la Universidad Virtual de la Universidad Autónoma Indígena de México,
00:49José Emilio Sánchez, comentó que la matrícula es de 2.000 estudiantes,
00:54entre ellos indígenas, y su matrícula es tan diversa que han atendido a personas privadas de la libertad.
01:00Para la gestión administrativa, impulsa un chatbot.
01:03Todavía no terminamos, estamos aún en eso porque la tradición de las lenguas indígenas,
01:08en este caso el mayor M, es una tradición, digamos, oral.
01:13No hay mucha documentación escrita.
01:15Y entonces para que los modelos de inteligencia artificial se entrenen con una gran cantidad de datos,
01:23para identificar patrones, entonces si tenemos escasa información, pues es difícil entrenar esos modelos.
01:32Por otra parte, el académico del Instituto Politécnico Nacional, Jonathan Rosarios,
01:36destacó que la matrícula sí está familiarizada con la IA.
01:40Tenemos en el instituto una brecha generacional muy fuerte de docentes,
01:45los cuales sí tienen algunos, obviamente, el entusiasmo de incorporar estas nuevas tecnologías a su práctica docente.
01:52Y también docentes, los cuales siguen un modelo tradicional de enseñanza.
01:57En la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato hay alrededor de 48 mil estudiantes al mes.
02:02Para atender estas 47 mil personas, somos alrededor de 200 personas administrativas,
02:07lo que nos implica ser muy estratégicos e incluso usar la innovación frugal,
02:14precisamente para agilizar tiempos.
02:16Y lo que empezamos a usar hace año y medio, aproximadamente, fue un chatbot para auxiliar a mesa de ayudas,
02:24con preguntas muy genéricas y muy administrativas,
02:27que por mes resuelve alrededor de 5 mil 500, 5 mil 600 preguntas,
02:34que eso obviamente nos ahorra bastante tiempo con el personal limitado que tenemos.
02:39Con imágenes de César Cortés, UDGTV Canal 44, Liz Ortiz.
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