Want to know how millionaires are turning laundromats into powerful passive income machines in 2025? In this video, successful entrepreneurs reveal the exact strategies they use to start and scale laundromat businesses that generate cash flow with minimal effort.
If you're looking for a recession-proof, high-ROI business idea in the US, UK, Canada, or Australia, this video is for you. From location scouting to automation tips, learn how to make real money with laundromats—even as a beginner.
What You’ll Learn:
How much it costs to start a laundromat
Why this business model works in 2025
Mistakes to avoid when investing
How to automate your laundromat for passive income
#passive income 2025
#laundromat business
#how to start a laundromat
#make money with laundromats
#millionaire advice
#recession proof businesses
#cash flow business
#laundromat investment
#business ideas USA
#passive income ideas
#tier 1 business ideas
#entrepreneurship 2025
#laundromat automation
#millionaire habits
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00:00Ho lasciato il mio lavoro a Wall Street per una lavanderia a gettoni, il che sembra folle,
00:03vero? Ma quella lavanderia a gettoni si è trasformata in un fatturato milionario e
00:06ha cambiato completamente il mio modo di pensare al business. Benvenuti a un nuovissimo spettacolo,
00:10lo chiamiamo? Senno di poi, ci sono così tanti video che affermano che puoi fare un
00:13sacco di soldi con tutti i tipi di attività. Uno di questi, le lavanderie a gettoni. Per
00:17informazioni dirette, ho interpellato proprietari di lavanderie. Come hanno trovato il successo?
00:21Potresti entrare senza soldi se lo volessi davvero? Questo? Irrita davvero le persone
00:25online? Non mi piace sentirselo dire. Quanti soldi guadagnano davvero? Hai degli operatori
00:29che gestiscono un'attività commerciale da un milione di dollari? Cosa possiamo imparare
00:32dal loro passato per aiutarti in futuro? Abbiamo avuto 5 incendi nella nostra lavanderia a gettoni.
00:37E restate con noi perché vi spiegherò esattamente come ho trasformato una lavanderia a gettoni
00:41in un'attività da 7 cifre con 8 flussi di reddito. Benvenuti a Senno di poi. Ogni singola
00:46ripresa che ho finisce in un modulo di Facebook. Sono d'accordo. Penso che sia un'opinione molto
00:51controversa. La chiamiamo? Lava o butta. Leggerò una dichiarazione sulla proprietà di una
00:56lavanderia a gettoni. Alzerai un cartoncino. Lavalo per essere d'accordo o lancia
00:59per non essere d'accordo e poi spiegheremo il perché. Sembra interessante? Le attività
01:03noiose come le lavanderie a gettoni sono un investimento migliore del settore immobiliare.
01:07Lavare o buttare? In teoria. Forse per noi no. Bene. Mi piace. Quindi, parliamo. Tu sei
01:13un lavatore. Io sono un lavatore. Io sono un lavatore. Perché sei un lavatore?
01:18Voglio dire, i margini di profitto derivanti dal possedere quella noiosa attività sulla
01:21Main Street eclissano il settore immobiliare. Penso che abbiamo più investimenti immobiliari.
01:24Il breve termine richiede più lavoro, ma il lungo termine non richiede molto. Sì,
01:29per me. Penso che le lavanderie a gettoni mi piacciono di più per il flusso di cassa
01:31rispetto al settore immobiliare con meno soldi che in genere ho a disposizione. Ok. Fantastico.
01:36Mi piace. Le lavanderie sono un vero reddito passivo. Lavare o buttare? Qual è la più
01:41grande bufala che abbiamo sentito sulle lavanderie a gettoni che sono passive?
01:44Tutti i nostri operatori ti direbbero che se fossero sempre nel loro negozio, i loro ricavi
01:48aumenterebbero del 15%. Penso che se aggiorni tutta la tecnologia e hai nuove attrezzature,
01:52tutto è nuovo. Le porte si apriranno da sole, ma alla fine è un'attività fatta di persone,
01:56e penso che sia questo che la rende non passiva. Mi piace lavare o buttare. Investiamo in molte
02:01lavanderie a gettoni e non ci ho mai messo piede. E quindi penso che ogni singola attività,
02:05se investi e diventi un esperto nel tempo, alla fine capisci come fare in questo modo. È come
02:10un 50 cinquantesimi. Ok. Hai bisogno di almeno 200.000 in contanti per acquistare una buona lavanderia
02:15a gettoni in generale. Ok. Perché no? Abbiamo un sacco di esempi di alcuni dei nostri clienti che hanno
02:20iniziato come un'attività di consumo in cui avevano solo la loro auto e la lavatrice e
02:24l'asciugatrice a casa. Si sono creati una base di clienti. Hanno fatto un po' di ritiro e consegna
02:28e poi ne hanno accumulata abbastanza da dire che ora vogliono acquistare un negozio. Lo adoro. Ok.
02:32Le lavanderie resistono alle recessioni. Stavo per scegliere anche il lavaggio. Ero molto nervoso
02:38durante la co. Quindi, dal mio punto di vista, gestiamo due attività diverse. Penso che la lavanderia
02:44self-service sia a prova di recessione nella misura in cui ciò è possibile, ma il ritiro e la
02:48consegna potrebbero subire un duro colpo in caso di una grande recessione. Durante il
02:52covid, abbiamo dovuto integrarci per adottare i carrelli EBT, perché anche le persone che
02:55pagavano per il lavaggio e la piegatura utilizzavano i carrelli di assistenza sociale.
02:58Wow. Sì. Quanti di noi hanno avuto l'assistenza di Methodix nella nostra lavanderia a gettoni?
03:03Oh. Certamente. Ma a volte è un cliente fondamentale. Continua a tornarci.
03:07So. Possedere una lavanderia a gettoni non è solo profitto e, non so, calzini semplici.
03:12Arrivano momenti piuttosto selvaggi che non ti aspetti. In questo giro di retrospettiva,
03:16sentirai delle storie dell'orrore perché ti diciamo la verità sulle aziende in modo che
03:20tu possa imparare a gestirne una. Quindi, sono sicuro che nessuno di noi ha storie
03:23dell'orrore sulla gestione di aziende e su come le cose vanno male. Inizia subito a ridere e poi
03:28a piangere. Questa la chiamo la sparizione dei dipendenti. Mi hanno chiamato per la lavanderia
03:33che la mia operatrice di allora ha lasciato perdere. E poi ho iniziato a vedere recensioni
03:37sui nostri siti, e ho iniziato a ricevere email e messaggi di sensibilizzazione su quanto
03:42puzzasse. E quando entro dalla porta c'è un odore così atroce. Ed è così che so che odore
03:47ha una famiglia di topi morti perché è morta tutta la famiglia. È una questione di famiglia.
03:52Quindi ho sentito che non è solo l'ondromat loid, ma pyroloid.
03:57Sì, hai avuto non uno ma più incendi nella tua lavanderia a gettoni.
04:01Finora ne abbiamo avuti cinque. Il mio preferito è stato quando hanno preso la biancheria in fiamme
04:06dall'asciugatrice invece di chiudere semplicemente lo sportello. L'hanno messa in un carrello
04:10della biancheria e poi hanno spinto il carrello cercando di farla uscire dalla porta principale.
04:15E nelle mie telecamere vedo letteralmente un carrello della biancheria in fiamme che esce
04:19da quella porta. Davvero bello. Sì, chi se ne occuperà? Abbiamo sicuramente avuto più volte
04:24casi di bruciature. Di solito è colpa loro. Ma se è qualcosa per cui, sai, vengono a mostrarci
04:28i vestiti, restituiamo i soldi alle persone. Quindi, in quel caso, come ci si comporta? Beh,
04:33lui si è avvicinato indossando tutti i vestiti e ha detto. Volevo indossarli e mostrarti che tutti
04:38questi vestiti erano in fiamme ieri e io e il ragazzo siamo bravi. È un cliente abituale.
04:42E quindi, di solito devi giustificare se si tratta di qualcuno che sta cercando di fregarmi
04:46o se è onesto e affidabile. E io lo conoscevo e, sai, costavano 20 dollari a maglietta. Quindi
04:50li abbiamo semplicemente pagato per quello che avevamo bruciato. Ma...
04:53È incredibile. Sì, non mi era mai capitato.
04:56Ora, passiamo alla tattica. Questa è la sala riunioni. Farò una domanda su come gestire
05:01una lavanderia a gettoni come un professionista. E con il senno di poi e tutta l'esperienza che hanno
05:05ora. Vediamo quale sarebbe la loro risposta. Poi la scriveranno. Gireranno le lavagne e
05:09vedremo dove sono d'accordo e dove no. Qual è la fonte di guadagno più sottovalutata
05:13all'interno di una lavanderia a gettoni? Esaminiamo queste domande rapide.
05:18Abbonamenti. Abbonamenti per ritiro e consegna. Qual è la percentuale di abbonamenti della tua
05:21attività ora? Probabilmente circa il 35%. L'abbiamo appena lanciato poco più di un anno fa.
05:25Commerciale. Penso che le lavanderie commerciali siano ovunque. Dal salone di bellezza, al bar,
05:29all'hotel, al ristorante, con... Ritiro e consegna. Sì, voglio dire, come Lloyd, abbiamo un servizio
05:34basato su abbonamento e quindi le persone pagano regolarmente e conosci i percorsi di ritiro.
05:37Sì, il mio giro d'affari più grande? 3 milioni, una lavanderia, quasi esclusivamente lavaggio,
05:41piegatura e ritiro con consegna a domicilio. E quando abbiamo superato i 2 milioni, è diventata
05:44commerciale. Fuoco rapido. Qual è il modo peggiore per ottenere clienti? Pronti? Rivela.
05:50Quindi, il mio era la pubblicità display geolocalizzata. Ho impiegato circa 6 mesi a
05:55investire in pubblicità geolocalizzate. Quindi, una cosa era geolocalizzare i miei concorrenti.
06:01Potremmo taggare e distribuire annunci a chiunque andasse nelle lavanderie dei miei concorrenti.
06:06Pensavo che avrebbe dovuto funzionare, ma i dati dicevano che non era redditizio. Non credo di
06:10aver convertito un solo cliente. È così utile. Sì, il mio era sui social media,
06:15sorprendentemente dato che non smetto mai di usare internet, ma ho scoperto che penso che molte
06:19volte le persone non si rendano conto che è così locale. Tutto il tuo marketing deve essere locale.
06:24Voi ragazzi siete tutti sui social media. Ha aiutato le tue vendite? Non credo che i clienti
06:28siano saggi? No. Penso che forse una o due persone, se si trovano in zona, diranno. Sì,
06:33mi piace vedere la tua lavanderia a gettoni, ma non credo che ci siano orde di nuovi clienti.
06:36È più che altro che qua e là incontriamo un paio di persone. Vogliono solo venire a dare
06:39un'occhiata. Probabilmente ne avremo un paio a settimana. Forse arriveranno.
06:42In che modo potresti usare l'intelligenza artificiale per rendere più redditizia la tua
06:46attività di lavanderia a gettoni? Mi piace. Ho scritto Ask It per identificare le attività commerciali
06:51nella zona che hanno bisogno di servizi di lavanderia e scrivere loro delle proposte.
06:54Parla di come aumentare i ricavi. Questa è probabilmente la strategia principale per
06:58aumentare i ricavi in questo momento. Questa è la strategia direttamente dalle persone che
07:02lo fanno ogni giorno. E se hai seguito questo video, hai pensato? Wow, potrei farlo anch'io.
07:05Bene. Questo è il punto. Dovresti prenderne nota. È il momento del prossimo round. In questo
07:10round, farò domande relative ai dollari e ai centesimi delle aziende e se si applicano
07:14a loro. Verranno a sedersi qui e approfondiremo. Quanto ti è costato avviare la tua lavanderia
07:19a gettoni? Meno di 100.000? Meno di 150.000? Meno di 200.000? Meno di 500.000? Meno di un
07:32milione? Meno di 10 milioni? Meno di 100 milioni? Probabilmente 100 milioni. Ok.
07:41Quindi, hai avviato o acquistato la tua attività? Inizia. Acquista tramite acquisto. Hai utilizzato
07:47finanziamenti creativi? Capitale di rischio o autofinanziamento? In gran parte capitale
07:52di rischio. Di tasca tua. Di. Tasca tua più debito convenzionale. Che consiglio daresti a
07:57qualcuno che acquista la sua prima lavanderia a gettoni con un budget limitato? Acquista una
08:00lavanderia a gettoni che in realtà sta andando abbastanza bene, ma forse non eccezionalmente
08:04bene. Bene. Venduto. Questa volta 6 si alzerà in piedi. Quanto fatturato realizza la tua attività
08:09all'anno? Meno di 100.000? Meno di 200.000? Meno di un milione? Meno di 1,5 milioni? Meno
08:19di 10 milioni? Meno di 60 milioni? Ok. Ci stiamo avvicinando.
08:26Abbiamo l'intera gamma qui. Mi piace. Lloyd. Cosa ci è voluto per passare dai tuoi primi
08:31300.000 dollari di fatturato a più di un milione? Per me, è stato l'impegno nel ritiro
08:36e nella consegna e in particolare il cambiamento del nostro modello di business in qualcosa
08:41di più semplice da capire per le persone, ovvero un modello di prezzo a sacco in una
08:45libra. Qual è la cosa più folle che hai fatto per arrivare a 50 milioni di dollari
08:49di fatturato? Penso che le storie in fase iniziale siano sempre le migliori, in cui,
08:53sai, hai un supporto via chat che dice che ci sono 8 persone 24 ore su 24, 7 giorni su 7
08:58e sono solo io in foto diverse. Quanti follower ha la tua attività sui social?
09:07Meno di mille. Meno di diecimila. Meno di centomila. Meno di centocinquantamila.
09:16Ora, qual è la cosa migliore che è successa dall'avere centocinquantamila follower sui
09:21tuoi social? Ha semplicemente portato molta attenzione da parte della comunità al progetto
09:24e ha fatto sì che le persone volessero partecipare a ciò che stiamo facendo, in particolare con
09:27le giornate di lavanderia gratuita, gli eventi e altre cose.
09:29Sì, ci ha dato attenzione a livello nazionale. Siamo stati contenti di partecipare allo show di
09:34Kelly Clarkson al 30 Rock, girando segmenti live con il pubblico e ricevendo da Arne Hammer
09:39diecimila dollari per i lavaggi gratuiti. E ha fatto un ottimo lavoro nel raccontare la
09:43storia di ciò che abbiamo fatto.
09:44Risposta veloce. Quanti dipendenti? 1. 9 e 90. Non capita spesso che le persone condividano i
09:51dettagli dei numeri della propria attività. Quindi, voglio ringraziare ognuno di questi
09:54ragazzi per aver fatto ciò che la maggior parte delle persone non farebbe, ovvero sbirciare
09:57dietro le quinte. Se questi numeri sembrano troppo grandi, come potrei arrivarci? Questo
10:01canale è per te. Iscriviti. Vogliamo vederti più spesso. Se vuoi saperne di più su queste
10:06persone, clicca sui link qui sotto. E più di ogni altra cosa, siamo qui per voi costruttori.
10:10Mentre costruite, contattateci. L'obiettivo di tutti in questo show oggi è che il loro
10:14senno di poi diventi il vostro 2020. Penso che dovremmo conoscere un po', gli esperti,
10:19il nostro tavolo della lavanderia a gettoni qui. Lloyd, perché ti sei interessato in particolare
10:24alle lavanderie a gettoni?
10:26Em, gestivo un'agenzia di marketing e mentre cercavo un'attività da acquistare, volevo trovare
10:32attività che in genere non andavano molto bene nel marketing. Quei proprietari della vecchia
10:36scuola si affidavano solo al fatto di essere l'unica lavanderia a gettoni,
10:40in una determinata zona ed è questo che attira i loro clienti lì. Quindi, volevo un'attività
10:44in cui potessi entrare e utilizzare le mie competenze di marketing e ottenere subito un
10:48miglioramento.
10:48E quando pensiamo al marketing, condividi solo alcune cose. Cosa hai fatto per commercializzare
10:52il tuo lavanderia a gettoni? Perché scommetto che un sacco di persone pensano? Come faccio
10:56a fare una cosa del genere? Virgolette.
10:57La prima cosa, molto semplicemente, è stata avere un profilo aziendale Google completo.
11:01Passaggio numero due, ho iniziato a fare pubblicità. La chiave della pubblicità è capire qual
11:06è il costo effettivo e quanto stai effettivamente guadagnando. Sai, quando ottieni un cliente,
11:11quanto vale quel cliente? Giusto? C'è una specie di area locale da cui attingere e le
11:16persone se ne andranno e altre entreranno, ma è più o meno tutto ciò che puoi attrarre.
11:20Con il ritiro e la consegna, possiamo espandere molto quell'area geografica. Quindi, è lì
11:24che ho concentrato i miei investimenti di marketing, ovvero come posso ottenere più clienti con ritiro
11:27e consegna. Per qualcuno che è nuovo, è fondamentalmente il...
11:30Costo di acquisizione del cliente. Quindi, CAC, giusto? È quanto ti costa acquisire un cliente.
11:36Poi c'è il valore medio dell'ordine, AOV, e poi aggiungi LTV, il valore del ciclo di vita,
11:41per capire, ok, quanto sono disposto a spendere per ottenere questo prezzo di acquisto medio,
11:47e poi voglio spendere un po', di più perché so che continuerà a spendere in media per i prossimi
11:51due anni. Alex, perché hai avviato un'attività di lavanderia a gettoni? È l'unico settore che
11:57ho scoperto che fino a poco tempo fa non aveva capitali sofisticati da entrambe le parti dello
12:01spettro, non solo da accumulo o, sai, da grandi partecipazioni di private equiti o da franchising.
12:08E al contrario c'erano così tanti flussi di entrate diversi e così tante strane sfumature
12:12operative che tutti i dollari di capitale di rischio da un fornitore di tecnologia eccetera,
12:17erano tutti per Uber per la lavanderia. Quindi, sai, il settore di fascia alta e quello delle
12:21consegne ricevevano capitale di rischio. Le lavanderie a gettoni erano quelle che, da entrambe le
12:25parti dello spettro, erano drammaticamente trascurate e difficili da raggiungere per le
12:28persone veramente sofisticate. Un settore iper frammentato, con pochi professionisti.
12:33Nel complesso, il capitale andava nella direzione sbagliata e, a proposito, i ragazzi del P non
12:38vogliono entrare e gestire una singola lavanderia a gettoni.
12:41Se riuscissimo a renderlo gradualmente migliore di quanto non sia già e potessimo essere parte
12:45di quel cambiamento di slancio che stava già avvenendo, allora potrebbe essere una bella
12:49vittoria. Parliamo di come siete entrati nel mondo delle lavanderie a gettoni.
12:52Allora, sì, abbiamo avuto una storia non convenzionale. Viaggio in camper, inizio durante
12:57la co. Quindi stavamo guidando per il paese e siamo finiti a San Francisco e ovunque andassimo
13:02ci fermavamo alle lavanderie a gettoni per fare il bucato e abbiamo scoperto che erano
13:05dei piccoli centri comunitari ed è lì che le persone si dirigevano verso ristoranti e cose
13:09diverse. Trascorrevamo un paio d'ore lì e imparavamo a conoscerli in quel modo.
13:13Aaron è una designer, ha un occhio meraviglioso ed è anche una narratrice. Aveva esperienza nella
13:18produzione e così ci sono voluti circa sei mesi per rinnovare completamente il posto.
13:22Aaron ha lavorato molto sul design. Io sono arrivato con la tecnologia. Sono arrivato con
13:26le idee di marketing. Come ripuliamo questo posto? Servizio, cultura, tutto quel genere
13:30di cose. Ed è diventato quello che non ci aspettavamo, ovvero un centro comunitario.
13:33Mi piace. Che ne dite se tornaste indietro e guardaste? Sapete, il innanzitutto, passiamo
13:39a te, Lloyd. La prima attività che hai acquistato? La prima lavanderia a gettoni? Quali errori hai
13:44commesso? Tipo, per favore, caro Dio, non farlo. È la prima volta che acquisti o avvii una
13:49lavanderia a gettoni? Penso che l'errore più grande che ho fatto in questo caso è stato
13:53riattrezzare, il che significa che ho sostituito la maggior parte delle attrezzature praticamente
13:57il primo giorno. Penso che se dovessi farlo di nuovo, avrei ricavato un po' più di valore da
14:02quelle macchine e penso che le abbia sostituite un po' prima. E così ho assunto un sacco di debiti.
14:07Penso probabilmente tre o quattro anni prima di quanto necessario.
14:10E questa è la differenza tra, sai, centinaia di migliaia di dollari.
14:14Sì.
14:15Sai, spesi oggi o potenzialmente finanziati anni dopo.
14:20Esatto. Penso che il nostro errore più grande sia stato non capire quanto non sia passivo.
14:26Non è così passivo come pensavamo, e ho pensato, oh, sarà come un distributore automatico e abbiamo
14:32un addetto e abbiamo persone che ci lavorano e abbiamo, ma i clienti richiedono un sacco di
14:37problemi. Non sanno come usare le macchinette, c'è acqua ovunque e ci sono sempre queste cose
14:41che devi fare. Inoltre, non abbiamo convertito tutta la nostra tecnologia al cashless. Ci sono
14:45molte persone anziane nella comunità e quindi abbiamo cercato di assicurarci che queste persone
14:49avessero la possibilità di usare le monete.
14:51Ti è mai capitato che qualcuno entrasse nei tuoi distributori di monete? Probabilmente
14:56è un errore che non faremmo. Non imbullonare la cassaforte al suolo perché...
14:59Abbiamo fatto una rapina. Hanno aperto il muro di cemento durante la notte. Sono rimasti lì per
15:046 ore a sfondare questo muro. Abbiamo fatto suonare l'allarme alle 4 del mattino. Non
15:08ho visto nessuno lì dentro. Quindi ho pensato, oh, andrà tutto bene. Em, deve essere solo
15:12un falso allarme. Allora, torno a dormire. 30 minuti dopo, vedo questi ragazzi dentro la
15:16lavanderia a gettoni. Arriva la polizia. Si presenta. C'è un'intera flotta di circa 8
15:20volanti. Chiudono la strada e non riescono a trovarli. Si guardano intorno. Non riescono
15:24a trovare nessuno. Em, tornano sul retro e dicono, vieni qui, lascia che te lo mostri. Ed erano
15:28entrati e usciti dal muro, avevano preso la cassaforte, l'avevano scavalcata e poi si
15:31erano nascosti da qualche parte in questo quartiere. Quindi, non abbiamo ancora trovato
15:33chi l'ha fatto, ma... Metà delle volte la parte fastidiosa di quando rompono le cose
15:37è che costa di più romperle che ottenerle. Quindi, dici, ti avrei dato i 500 dollari per
15:40la lavatrice, amico. Tipo, dammi i 5000 dollari per riparare la cosa che hai fatto. Voglio
15:45dire, lavori con migliaia di proprietari di lavanderie a gettoni. Quali sono gli errori
15:50che vedi commettere loro all'inizio? Continuo a dire, investi nelle persone, investi nella
15:55tua cultura e non vuoi ricevere una chiamata e, sai, 5 minuti prima di un turno qualcuno
15:59non si presenta e hai mille libri di biancheria da lavare e piegare lì.
16:02Tutto il tempo. Eloide e io lo sentiamo dire sempre, tipo il motivo principale per cui non
16:05posso comprare un'attività e che non ho soldi. E io dico, no, non è così. Perché? Perché
16:09non sei ancora bravo. Quando sei bravo e capisci come gestire un'attività, hai un piano in atto
16:16e fai un buon affare. I soldi sono ovunque, secondo me. Ovunque. Dico sempre alle persone
16:21che uno degli errori che commettiamo è pensare che le lavanderie a gettoni siano molto diverse
16:26da qualsiasi altra attività sul pianeta. Se costruisci una buona azienda, hai un buon
16:30team, hai una tesi, una storia, una visione, un futuro, ci sono molti finanziamenti tramite
16:35debito che puoi ottenere in questo spazio, prestiti SBA in cui non devi mettere poi così
16:39tanti soldi. È un'attività che in realtà è uno dei posti migliori in cui gli investitori
16:43vorrebbero investire. Molti dei problemi che vediamo non sono il capitale. È come posso
16:48trovare un negozio? Sì. E devi andare a trovare un modo per reclutarli, nello stesso modo in
17:00cui alcuni dei migliori negozi non cercano davvero di vendere. Ma tutti in genere hanno
17:04un numero. Ehm, e anche se non è una questione di numero, è di chi stanno vendendo. Se qualcuno
17:08ci stesse ascoltando in questo momento e volesse ottenere dei soldi per una lavanderia a gettoni,
17:12non li ama vorrebbe gestirla. Cosa diresti a qualcuno di fare in questo momento? Sì, quindi,
17:16penso che ci siano due opzioni. Una è che i produttori di attrezzature sono molto aggressivi
17:21con i finanziamenti. Quindi se sei disposto a riattrezzare il negozio, importare le attrezzature
17:26che quel produttore sta vendendo, ti concederanno un prestito se hai un minimo di esperienza nel
17:30settore, con uno 0% di anticipo e finanzieranno i costi di acquisizione, solitamente con un
17:36anticipo del 10%. Stai assumendo un sacco di debiti quando lo fai. Devi fare i conti e assicurarti di
17:42essere redditizio, ma è un modo semplice per ottenere accesso al contante. E in secondo
17:46luogo, questa è solo una di quelle classi di investimento in cui molte persone sono disposte
17:50a investire. Se vai là fuori alla ricerca di soldi e sai, come hai detto, se hai un buon
17:55piano in atto, troverai soldi là fuori.
17:57Sì, ci sono un sacco di interesse per le lavanderie a gettoni, e ogni volta che faccio
18:01video sulle nostre lavanderie e cose del genere, le persone commentano sempre e sembra che le
18:06lavanderie a gettoni risuonino con le persone in un modo diverso. Forse è un po' nostalgico
18:10o è questa vecchia attività molto semplice. E quindi sì, penso che ci sia sempre interesse
18:14per le lavanderie a gettoni. Penso che sia ciò che continua a ispirarmi e che le persone
18:18ancora non capiscono. I soldi non sono ciò che è raro. Ciò che è raro sono le persone
18:23che vogliono sedersi e fare effettivamente il lavoro ogni singolo giorno. E quindi per
18:27le persone che sono affamate, laboriose e vogliono impegnarsi. Questo è un modello di
18:31business interessante perché è collaudato. Esiste da sempre. È redditizio. È davvero
18:36facile da capire. Ed è un lavoro duro. Ma non è un lavoro super strategico. Ma devi
18:41presentarti ed essere in un certo senso intelligente ogni singolo giorno. Parliamo di com'è una giornata
18:46nella vita di un proprietario di una lavanderia a gettoni. Come gestore. E so che Lloyd, tu gestisci
18:52uno adesso. Quindi, vuoi parlarne? Tipo, quante ore?
18:55Per il primo anno, lavoravo lì a tempo pieno. Non dimenticherò mai di aver guardato un video
19:01su YouTube su come piegare un lenzuolo con angoli, giusto? E di averlo guardato e fatto
19:06perché dovevo consegnare un prodotto immacolato a quei clienti. E sai, non era quello che volevo
19:11fare, ma era quello che dovevo fare per arrivare al punto in cui potevo fare un passo indietro.
19:15Em, inizialmente ho assunto una persona fantastica. Era un commesso. Ora gestisce i miei due negozi.
19:21Quindi, sono arrivato al punto in cui ora passo qualche ora a settimana e faccio principalmente
19:26le cose che mi piacciono. Mi occupo del marketing. Mi occupo della direzione strategica. Mi occupo
19:31delle finanze. E lui si è occupato praticamente di tutto il resto. Ma ci ho messo tipo tre anni
19:36per arrivare a quel punto. Quindi, all'inizio, diresti 40 ore lavorative a settimana. Il primo
19:40anno di una lavanderia a gettoni. Facilmente. Secondo anno. 30. Terzo anno. Ora sono probabilmente
19:46sceso a 15 o 20. E a questo punto, sono passati 4 anni, io sono a 3.
19:51Wow. Quindi, andiamo a 40. 20, 15, 3.
19:55Sì. Ma lo faccio sapendo che sto rinunciando ai soldi, giusto? Quindi, i miei margini sono
20:02più bassi, perché ho scelto di non passare tutto quel tempo lì. E...
20:06Voi ragazzi? Quanti anni avete adesso? 3 anni. Sì, 3 anni. Quindi, qual è il tempo
20:12che pensiamo per la tua giornata nella vita di una lavanderia a gettoni?
20:15Direi che prima, quando ho iniziato, erano 10 ore. Lavoravo solo a quarti e noi eravamo
20:19solo. E ora più ci siamo coinvolti e abbiamo fatto servizi di ritiro e consegna, più è
20:24cresciuto il business e potrebbe facilmente superare la lavanderia a gettoni. Sai, entro un
20:29anno se lo facciamo intenzionalmente. Ma richiede molto più servizio clienti, marketing, lavoro
20:34tecnico e autisti per le consegne e perdi un autista. Stai chiudendo. E quando un ragazzo
20:38va in vacanza, fai tutto il lavoro. E quindi abbiamo un team molto piccolo. Quindi entro
20:42in gioco e lo faccio. Quindi direi 10 ore quando ho iniziato perché pensavo fosse un
20:46distributore automatico e lo gestivo così e non andava molto bene. E poi più mi impegnavo
20:50e davo energia e a Aaron si impegnava. Em, ci dedicavamo più tempo. Quindi il primo anno
20:5510 ore a settimana, il secondo anno di più, tipo 15-20. Il terzo anno di più, tipo 30.
21:01Ma questo si collega al fatto che voi ragazzi guadagnate di più, più soldi e più attività
21:05di ritiro e consegna. Mi piace. Se qualcuno in questo momento vuole trovare un operatore
21:09per la propria attività, dite di andare in tutti i negozi al dettaglio nella vostra
21:13zona. Chiedete del suo responsabile. Parlate con il responsabile. In qualsiasi posto che
21:17vi ha colpito come negozio al dettaglio, imparate a conoscere quella persona e poi iniziate
21:21a fare proposte. Volete assumere un autista per le consegne? Parlate con ogni autista Uber
21:25con cui salite in macchina. Sono ovunque e siete attingendo dallo stesso bacino di mano
21:29d'opera di tutti gli altri. Semplicemente spenderanno soldi per reclutare persone che
21:33tu non spendi. Quindi falli spendere. Ottieni il loro lavoro e poi parla con loro e se non
21:37sono adatti, potrebbero avere un amico che conosce qualcun altro e l'elenco potrebbe
21:41continuare. Ma ogni grande dirigente o manager del commercio al dettaglio ha iniziato da
21:46qualche parte e si trova in quel lavoro per una ragione particolare. Devi entrare con
21:50te. Voglio che tu sia un partner, anche se sei il mio dipendente di livello più basso.
21:55E così bello. È così fondamentale. Voglio dire, alcuni dei miei operatori preferiti
22:00li ho trovati perché penso che molte volte, sai, il bacino di talenti a questo livello,
22:04quando sono lavoratori a ore, devono lavorare in lavori in cui i loro abiti sono ridicoli.
22:08Questo è in realtà uno dei motivi principali per cui ho preso alcuni dei miei operatori
22:11all'inizio. Tipo, se vai da Burger King, tipo cosa devono indossare, chiederei loro quanto
22:15sono stanchi di sentire l'odore di hamburger ogni giorno. In realtà è così era davvero un grosso
22:19problema. Loro dicono, sì, se non dovessi mai più sentire l'odore di un cheeseburger
22:22al McDonald's, ne sarai felice. Virgolette. Interessante. Raccontami di più a riguardo.
22:26Oppure vai al dunque, alla consegna. Em, se vuoi un autista, vai da un parcheggiatore davvero
22:32bravo e a 120 gradi il martedì qui quando non c'è nessuno alla grande. Sai, torre per
22:37cui dovrebbero fare il parcheggiatore. È come se fosse il problema più grande per i tuoi
22:41potenziali operatori? E come potresti dire? E se invece fossi in una lavanderia a gettoni
22:45con aria condizionata dove ascolto davvero i tuoi suggerimenti? Non hai un manuale di 452
22:49pagine. Oh, a proposito, potresti scriverne una parte se vuoi. Puoi scegliere tu quali
22:52abiti indossare. Non lo so. Ho queste polo. Cosa ne pensi? Dovremo fare qualcosa di diverso?
22:57E quindi, penso che questo sia un feedback davvero utile che le persone potrebbero usare
23:00in modo strategico. Sì. L'unica altra cosa che aggiungerei è che sarei curioso di sapere
23:04quante persone devi intervistare prima di trovare il tuo operatore. Penso che spesso sia come quando
23:08si ha un'attività alle prime armi e loro dicono, non lo so, l'attività non funziona. E io? Davvero?
23:13Perché? Non stiamo vendendo niente. Incredibile. Con quante persone hai parlato?
23:177. Non è nemmeno. Dobbiamo parlare con 200 persone prima di avere dati sufficienti con
23:22cui lavorare. Ma cosa ne dite? Perché in questo momento è difficile trovare gli operatori?
23:27Abbiamo assunto un amico che cercava un responsabile delle opportunità.
23:30Em, ma non ha funzionato. Potremmo trovare qualcuno che gestisca la lavanderia quotidiana
23:35o che faccia le consegne. Ma è difficile trovare un imprenditore che voglia far crescere
23:39il marchio senza che io lo faccia. E quindi credo che sia difficile trovare un imprenditore.
23:44Sì. È vero. Con quante persone pensi di aver parlato per essere il tuo operatore?
23:48Probabilmente hai parlato con amici di amici e altri tramite la rete. Probabilmente 4 o 5
23:52persone. Ok. Sì.
23:54Sì. E ho la sensazione che per noi la lavanderia ha gettoni? Inizialmente ci siamo imbattuti
23:58per caso e poi all'improvviso è diventata più grande di quanto pensassimo. L'aspetto
24:02della community ha continuato a crescere e ne sono nate così tante cose fantastiche. E
24:05penso che di recente ci abbiamo pensato e ci siamo detti. Ok. Qual è la nostra visione
24:10per questo? Sai. Cosa vogliamo? Stiamo solo cercando di capire dove stiamo andando e qual
24:14è la nostra visione mentre cerchiamo di capire se raggiungeremo più operatori. Cosa stiamo
24:18facendo? A chi ci rivolgeremo? Bene. Se qualcuno vuole gestire una lavanderia a gettoni bella
24:23e vivace a Charleston. Perché non ce lo dice nei commenti e magari ci dice perché è un
24:27bravo operatore oppure no? Pensate di potercela fare? E se qualcuno lascia un commento davvero
24:32interessante? Vi metterò in contatto con questi ragazzi. Guardate la lavanderia a gettoni.
24:36Voglio dire. Guardate questa cosa visivamente. La voglio. Voi ragazzi avete fatto un ottimo
24:40lavoro. Quale consiglio? Col senno di poi dareste a voi stessi col senno di poi. Cosa
24:46avrei fatto diversamente? In particolare in questo settore eravamo molto entusiasti della
24:50crescita del lavaggio e della piegatura. Uscendo dall'azienda stava semplicemente accelerando
24:54in modo folle. Penso che avremmo potuto porre maggiore enfasi sulla funzionalità, sul software,
24:58eccetera. Per il lato self service dell'attività sin dall'inizio. Invece di lavare molto e fare
25:02consegne con ritiro e consegna completi. E poi fare self service in un secondo momento.
25:06E voi due? Direi di immergersi nel mondo delle lavanderie a gettoni, perché penso che ci sia
25:10molta bellezza, proprio come le cose belle di una lavanderia a gettoni, o le persone che incontri e
25:15tutte quelle cose, perché penso che se ti impegni davvero e capisci, ok, questa è una parte della
25:20mia vita. Em, non è passiva. Lloyd, e tu? Quindi, direi che una cosa è ritardare
25:25inutilmente la sostituzione delle attrezzature. Quindi sono arrivato pensando che avrei costruito
25:30il negozio più bello, nuovo di zecca, dall'aspetto fantastico, e ho pagato per questo, giusto?
25:36Quindi questo è il servizio del debito immediato. Quindi rimanda l'acquisto di attrezzature finché
25:40puoi ricavare il massimo valore dalle tue attrezzature esistenti. Il secondo è l'esatto
25:45opposto. Ovvero, avrei installato subito un sistema cashless per via del tempo necessario
25:51per raccogliere le monetine, del costo per riparare i distributori di monete, della frustrazione
25:56dei clienti quando lasciano cadere le monete e il distributore si intasa e non possono più
26:01usarlo. E ora tutto questo è sparito perché utilizziamo un sistema a carrello.
26:06Quale competenza devi avere se inizi nel settore delle lavanderie automatiche? Penso
26:12che per me sia il servizio clienti. Per me, la priorità era l'attenzione al cliente, assicurando
26:17che tutti i nostri assunti la condividessero.
26:19Sì, devi amare le persone.
26:21Devi amare le persone. Penso che nelle piccole imprese voi ragazzi facciate un lavoro incredibile
26:26in questo senso, ma non c'è una quantità notevole di informazioni disponibili, in particolare
26:30per quanto riguarda le lavanderie automatiche perché storicamente non è stato utile per
26:34i venditori o altri operatori condividere le loro opinioni. E se non hai una mente aperta
26:38e cerchi di fare dimostrazioni con un sacco di aziende di software, cerca di parlare con
26:42un sacco di distributori diversi, impara il più possibile e poi formula la tua opinione.
26:46Ognuno ha un modo diverso di gestire l'azienda. Hanno dipendenti diversi, si trovano in sedi
26:50diverse, hanno obiettivi diversi. Quindi penso che una mente aperta ti porterà molto lontano.
26:54E, voi due, prendendola sul serio, come la cultura della lavanderia a gettoni, penso che fosse
26:59qualcosa che avevamo. Avevamo una visione, avevamo EOS, avevamo dei valori e tutte queste
27:03cose. E quindi ho preso molto di ciò e l'ho applicato e abbiamo una riunione del Dream Team
27:06ogni venerdì e, sai, facciamo il giro della stanza. Cosa c'è di straordinario? Cosa sta succedendo?
27:10E applichiamo ciò che sta succedendo nella lavanderia a gettoni ai nostri valori. E penso
27:14che abbia davvero ispirato il piccolo team che abbiamo. E lo ha preso più seriamente
27:18di quanto molte persone prenderebbero una lavanderia a gettoni, ma lo ha reso più significativo,
27:22quindi penso che applicare la leadership a una lavanderia a gettoni.
27:26Sì, mi piace. Ok. E come ho promesso, ecco come ho trasformato un'attività in 8 flussi
27:31di reddito e 7 cifre. Quindi, voglio che tu inizi dal nocciolo della questione.
27:34Ho comprato una lavanderia self-service, per te. Flusso di cassa costante. Quindi, aggiungerai
27:39una linea di entrate secondaria. Se le persone sono sedute ad aspettare il bucato, ad esempio,
27:43perché non monetizzare il loro tempo? Ho installato distributori automatici di snack e bevande per
27:47ottenere entrate extra senza ulteriore manodopera. Successivamente, offriremo un servizio premium.
27:52Quindi la maggior parte delle persone non vuole starsene seduta a fare il bucato. Quindi ho
27:55aggiunto il lavaggio e la piegatura. Loro consegnano. Noi ci occupiamo del resto. Margini
27:59più alti. Nuova clientela. Quindi vendi ciò di cui hanno bisogno in loco. Già che c'ero,
28:03ho aggiunto distributori automatici di sapone e detersivo. Invece di correre al negozio,
28:07i clienti acquistano da noi. Più comodità per loro. Più soldi per me. Poi mi sto espandendo
28:11oltre l'edificio. Perché limitarmi ai walk-in? Ho aggiunto il servizio di ritiro e consegna.
28:16Ora non devo più far venire i clienti da me. Vado io da loro. È un pubblico completamente
28:20nuovo. E a proposito, pagano di più. Poi mi rivolgo ai clienti più grandi. I clienti
28:24residenziali sono fantastici, ma è nel settore commerciale che si fanno i soldi veri. Quindi
28:27ho aggiunto hotel e attività commerciali vere che avevano bisogno di assistenza dopo l'orario
28:30di chiusura. Poi duplichi il modello. Se funziona una volta, è molto probabile che funzioni
28:35anche due volte. Quindi avevo due, poi tre, poi quattro, poi cinque lavanderie. Poi ho impilato
28:40tutto in tutta la sede. Non ho solo acquistato un'altra lavanderia. Ho replicato ogni singola
28:45altra linea di fatturato. E poi ho acquistato l'edificio. Ed è così che prendi un'attività
28:50e aggiungi più linee di fatturato. E come si passa da una lavanderia a gettoni che all'inizio
28:54guadagnava 67 mila dollari a una delle nostre più grandi lavanderie a gettoni che guadagnava
28:593 milioni all'anno. Col senno di poi tutto sembra semplice. Certo. Ho comprato la lavanderia
29:03a gettoni. Certo. Ha funzionato. Ma quando ero lì a fissare l'affare, non mi sembrava semplice.
29:09Mi sembrava terrificante. Ed ecco cosa ho imparato. Non si ottiene il senno di poi senza
29:14azione. Non si ottiene il momento di illuminazione finché non si fa la cosa che ti spaventa. A
29:18meno che non ti iscrivi a questo canale, allora ne ottieni un po'. Ma ora sai una cosa
29:22che la maggior parte delle persone non capisce mai. Non devi avviare un'attività. Puoi
29:26comprarne una. E una lavanderia a gettoni è una delle strade più semplici. Quindi, ecco
29:31la mia sfida. Non lasciare che questo sia solo un altro video da guardare. Trova una lavanderia
29:35a gettoni in vendita questa settimana. Fai i calcoli. Fai le domande. Fai il primo passo.
29:40Perché tra un anno, col senno di poi, questo momento sembrerà ovvio. Ma questo vale solo
29:44se agisci oggi. E, ragazzi, questo è un nuovo spettacolo che stiamo realizzando. Quindi
29:48fateci sapere quale attività vorreste vedere la prossima volta su Insight.
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