00:00Et c'est avec vous donc ce matin, Johanna Chabas, on vous retrouve, vous nous mettez en garde ce matin contre une nouvelle escroquerie qui fait rage.
00:10En fait, c'est l'arnaque dans l'arnaque.
00:12Oui, le monde du photovoltaïque regorge malheureusement d'escroqueries, des installations non conformes, des promesses de rendement absolument irréalistes ou encore des entreprises qui ne répondent plus.
00:22Parfois, le préjudice atteint des dizaines de milliers d'euros.
00:25Mais là, une nouvelle arnaque est de plus en plus populaire, de fausses associations d'aide aux victimes ciblent des clients qui ont déjà été lésés.
00:34Ils les démarchent, leur promettent de les aider en justice et d'obtenir des remboursements.
00:38Ils assurent que le dossier est en béton, que c'est forcément gagné, mais c'est un piège.
00:43D'abord, ces fausses organisations font payer des frais de dossier, 3000 euros, puis des frais d'avocat, là encore 3000 euros.
00:50Des sommes qui seront remboursées, c'est promis, une fois la victoire au tribunal obtenue.
00:54Sauf que l'avocat bâcle toujours le dossier et les victimes ne revoient jamais leur argent.
01:00Mais comment font les arnaqueurs ?
01:02C'est un système bien rodé.
01:04Ces fausses associations récupèrent les fichiers clients d'entreprises de panneaux photovoltaïques qui ont fait faillite.
01:09Et ensuite, les arnaqueurs ciblent des dossiers qui sont prescrits.
01:12Dans la rénovation énergétique, vous avez 5 ans à partir de la signature du bon de commande pour engager une action en justice.
01:18Sauf que les escrocs visent des clients qui ont été spoliés il y a parfois 10-15 ans.
01:23Ils sont donc assurés de perdre au tribunal et de ne jamais avoir à rembourser les victimes.
01:27Les victimes qui perdent donc des milliers d'euros supplémentaires.
01:30Et alors comment se prémunir de ce type d'arnaque, Johanna ?
01:33Il faut garder en tête qu'une vraie association ne va pas vous démarcher.
01:36Jamais.
01:37Toujours vous méfier si quelqu'un vous appelle et vous promet un remboursement total.
01:40Et si vous avez le moindre doute, vous pouvez contacter vous-même une vraie association de consommateurs légitime qui saura vous aiguiller.
01:48Par exemple, le GPPEP, le Groupement des particuliers producteurs d'électricité photovoltaïque.
01:55Le nom est un peu long, mais je vous assure, ce sont des experts.
01:58Ils vous éviteront de tomber dans les différents pièges.
02:00Et si malheureusement vous vous êtes fait avoir, alors vous pouvez porter plainte et le signaler à la répression des fraudes.
02:06Le conseil conso très précieux ce matin de Johanna.
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