Unilever revela su estrategia de inversión en México

Name: Unilever revela su estrategia de inversión en México | Milenio CEOs
Uploaded: 2025-08-27T05:18:55+00:00
Duration: 13 min 20 s
Channel: Milenio
Description: Mildred Villegas, líder de Unilever México, cuenta el impacto de la compañía: "Nueve de cada diez hogares en México tienen por lo menos uno de nuestros productos". Analiza la inversión de 38 mil millones y la visión de un futuro sólido.

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hace 4 meses

Mildred Villegas, líder de Unilever México, cuenta el impacto de la compañía: "Nueve de cada diez hogares en México tienen por lo menos uno de nuestros productos". Analiza la inversión de 38 mil millones y la visión de un futuro sólido.

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00:00En 1929, la holandesa de margarina, Margarine Uni, se fusionó con la británica de jabones

00:18Lever Brothers y surgió Unilever. Hoy, 3.400 millones de personas en el mundo usan sus

00:26productos a diario. En México, esta multinacional está al mando de una veracruzana. Mildred Villegas

00:33Soho, directora general de Unilever México y directora general de la unidad de foods para

00:39América Latina en Milenio CEOs. Mildred, gracias por estar aquí conmigo. A ver, 3.400 millones

00:48de personas usan sus productos a diario en el mundo. Creo que es una cifra muy abstracta

00:56y difícil de entender, pero explícanos un poco cuánto de eso está en México o cómo

01:00podemos entender el tamaño de Unilever en el mundo y después el tamaño de Unilever en

01:06México. Claro que sí. Pues primero, Regina, muchísimas gracias por la invitación a este

01:11espacio. Y para entender un poco más y aterrizar estas cifras a México, lo que yo te puedo decir

01:17es que hoy 9 de cada 10 hogares en México tienen por lo menos uno de nuestros productos. Y así

01:23sin duda, Noor es una de las marcas más queridas en México y Noor es uno de los que está en

01:289 de cada 10 hogares. Pero después yo te aseguro que seguro además de tener un caldo

01:34Noor, van a tener o una sopa o una mayonesa o un desodorante o un shampoo de nosotros.

01:41Y esto me lleva un poco al anuncio de inversión que hicieron hace un par de meses de 38 mil

01:47millones de pesos. Esto es en la mañanera con la presidenta. Y si está bajo este paraguas

01:52del Plan México, cuéntanos un poco cómo ha avanzado, en dónde están, hacia dónde va.

01:58Mira, yo te puedo decir que nosotros lo vamos a ir ejecutando desde este año hasta el

02:032028. La inversión más visible es la que está detrás de la ampliación de la capacidad

02:09productiva en nuestras plantas. Tenemos distintas plantas. Tenemos una planta en Monterrey, donde

02:14ya está, ya pudimos ver en mayo la primera línea. Entonces ahí es donde ya lo estamos

02:18viendo tangible. Pero también tenemos otra fábrica en Cuernavaca, otra fábrica en Talismán,

02:24otra fábrica en Lerma, otra fábrica en Tultitlán. Gran parte de la inversión es detrás de poder

02:29poner nuevas líneas o automatizar estas líneas o ir mejorando la capacidad de producción.

02:36Llevas toda tu vida trabajando en Unilever. Ahorita me platicarás cuál fue ese primer puesto

02:42en el que entraste. Y hoy México está entre el top 10 de los mercados. Entonces, trabajas,

02:50¿cuál fue el primer puesto en el que entraste? Entré como trainee de finanzas.

02:54Imagínate. Entonces, de ahí a hoy han pasado varios años, varias cosas y te encuentras en

02:59este proceso en donde quiero que me cuentes cómo, cómo llegas a ser CEO de Unilever en

03:07México. Pues si Unilever es mi casa, fue mi primer trabajo formal. Yo terminé la universidad

03:12en diciembre, entré a Unilever en marzo. En ese momento Unilever no se conocía tanto

03:18como Unilever, sino que todo el apoyo mediático y la inversión estaba detrás de las marcas.

03:24Entonces, yo fui a la entrevista, hablaron a la universidad, entré por la bolsa de trabajo

03:27a la universidad y cuando llegué me dijeron, ah, ¿qué hacemos? Nor, Maicena, Capullo.

03:33Empezaron a estar distintas marcas y dije, claro, lo que conozco son las marcas. Y ahí

03:37nos remontamos a esto de que tenía estas marcas o había crecido con estas marcas y estaban

03:42en mi casa. Entonces, esa es la primera. Y ¿por qué me quedé? Porque creo que es

03:47más importante, más allá de por qué entré, por qué me quedé. Y yo creo que me quedé

03:51por la gente, por la cultura y porque siempre sentí la puesta en el potencial de las personas

03:58y como esta libertad de tú poder ir construyendo tu propia carrera. Y creo que el inicio de mi

04:06carrera fue de mucho aprendizaje y poder ir levantando la mano para poder hacer nuevas

04:11cosas. Soy muy curiosa, me gusta mucho preguntar. Y entonces poder participar en un proyecto

04:16de cambio de un sistema de venta de una marca, en un proyecto de diseñar reportes para alinear

04:23la información. Entonces, muchas experiencias distintas que cuando me dicen, ¿cómo puedes

04:28estar 26 años en la misma compañía? Es como si hubiera estado en muchas porque casi

04:32cada dos años me iba moviendo de puesto, pero aún dentro de un mismo puesto con muchos

04:36aprendizajes o jefes distintos. Y esto me lleva a la parte de esa última

04:42negociación para llegar a ser CEO. ¿Qué recuerdas hoy? ¿Qué fue realmente ese

04:51parte aguas entre decir, ok, sí, esto va a ser?

04:55Mira, yo que hace como unos seis años, ¿no? Yo, bueno, yo inicié mi carrera en finanzas,

05:01llegué a ser vicepresidenta de finanzas del norte de Latinoamérica y ya no había un

05:06rol más en finanzas a crecer. Entonces, en ese momento empecé a pensar en poder orientar

05:13mi carrera hacia una dirección general. Y había un programa interno de desarrollo de

05:19general managers. Y entonces participé en ese programa que fue como en el 2017.

05:24Y ahí fue la primera vez que dije, bueno, pues veamos de qué es ese programa. Y ese

05:31programa me hizo pensar que era algo posible, porque a lo mejor tú creces y dices, bueno,

05:35pero a lo mejor no conozco de a detalle de marketing o no conozco a detalle de supply

05:39chain. Y te das cuenta que no, que la parte de dirección general tiene mucho con la parte

05:44de administración de talento, con la parte de administración de prioridades, con la parte

05:48de poder decidir en qué nos vamos a enfocar y qué vamos a dejar de hacer. Entonces,

05:52eres generalista, necesitas sí conocer al consumidor, sí conocer tus productos,

05:57sí conocer cómo se hacen tus productos. Pero yo desde finanzas también tuve la

06:00oportunidad de estar en todas esas decisiones que al final te va dando los

06:05conocimientos pues innecesarios para ir llegando.

06:09Iluminar la vida diaria de todas las personas es el propósito de Unilever. Y me

06:14quiero detener en esta parte de iluminar. ¿Cómo lo entiendes tú y cómo lo aplicas?

06:22Bien. Mira, y creo que para decir cómo lo entiendo yo y voy a tomar otra marca y en

06:28este caso voy a hablar de Dove. Y yo creo que ahí en la parte de iluminar es, nosotros no

06:34es solamente, no queremos que Dove sea solamente un jabón de limpieza o una crema para hidratar,

06:41sino que sea un momento de contacto contigo y que te haga sentir mejor contigo como

06:48persona, que te ilumine tu día y tener ahí en cuenta la responsabilidad que también tenemos

06:54como marcas de, pues de esto de la belleza real, ¿no? De que tú te sientas bien como eres tú y sin

07:03compararte con alguien más, ¿no? Ahí es donde creo que queda mucho más claro la parte de iluminar la

07:09vida de todos, ¿no? Cuando hablamos de sostenibilidad, porque Unilever ha trabajado en esto durante

07:15muchísimos años, creo que sí necesitamos ver algo constantemente para alentarnos de

07:20que esto es viable y es posible a largo plazo, ¿no? Entonces, ¿cuáles son aquellas iniciativas

07:26en México que a ti te mantienen iluminada? Yo creo que como lo mencionas, ¿no? A lo

07:33mejor Unilever fue de las primeras empresas en poner la sostenibilidad como algo cotidiano

07:38y para nosotros está dentro de nuestro ADN y es parte de, yo creo que de todos nuestros

07:45procesos. Por ejemplo, cuando estamos viendo la innovación y ponemos el mercado, la necesidad,

07:51toda la parte que tú estás evaluando antes de hacer una innovación, también viene ahí la

07:55parte de sustentabilidad. Entonces, desde diseño que esté pensado en el menor impacto en el

08:02medio ambiente. Entonces, creo que ahí está en uno de los ejemplos de innovación y esto es algo que se

08:06hace continuo. Esto de Better for You y Better for the Planet es algo que vemos de manera cotidiana

08:12y después en las fábricas o en las oficinas, que también esto se hable, que bueno, que podamos tener

08:19las zonas de reciclaje o en las oficinas siempre estamos evaluando y tenemos ya Cuernavaca, que es

08:25emisiones cero. ¿Qué es lo que nos hace falta para lograr que todas nuestras fábricas sean net

08:31cero? Y cómo podemos usar mejor el tema del agua, que sabemos que ese es uno de los grandes

08:37dolores que tenemos en el país, cuánto del agua estamos utilizando, cuánto nosotros lo podemos

08:43regresar. Y otro ejemplo de día, ayer nosotros tuvimos una junta de resultados, los resultados de

08:49Jafuno de México y ahí premiamos algunos proyectos. Dos de los, premiamos cuatro, dos eran innovaciones,

08:55dos eran proyectos de sustentabilidad. Entonces es algo continuo. Exacto, son esas señales de que

09:01si está la innovación o está sustentabilidad y era que nuestras flotas son, la flotilla en la que

09:07nosotros estamos poniendo sea eléctrica. Y ahora estamos evaluando para ver si también podemos

09:12hacer esto a mayor escala. Son 190 países en donde operan, 128 mil colaboradores en el mundo

09:20y ventas de 60 mil millones de euros al año. Es enorme. ¿Cómo balanceas en el día a día en la

09:28operación de México ese sostenibilidad y la rentabilidad?

09:35Yo creo que lo primero que nosotros tenemos que tener siempre en mente es que estamos aquí por el

09:41mediano y por el largo plazo. Entonces hay años complejos, otros más complejos y hay algunos años

09:51más fáciles, digamos. Creo que lo que es importante siempre tomar en cuenta es si la decisión que estás

09:58haciendo es la mejor, no solamente hoy, sino es la mejor en el mediano y en el largo plazo. Y ahí es

10:04donde siempre va a ganar las decisiones de sustentabilidad porque lo que necesitamos es

10:10tener tomates o ingredientes o productos o planeta o clientes o consumidores, no solamente hoy, sino

10:17en los siguientes 10, 20, 30 años. Unilever es una empresa que lleva más de 100 años en el mundo.

10:24El estar pensando en el largo plazo y en la continuidad y no solamente una decisión que es

10:29aparentemente la correcta hoy es lo que nos ha mantenido ahí. También desde nuestro diseño

10:34del producto que nosotros hacemos tanto para consumo nacional como para consumo de exportación

10:40está pensado en el mediano y en el largo plazo. Entonces creo que va más allá de las políticas

10:47que puedan o las políticas o las tendencias que van a ser siempre cíclicas. Entonces yo

10:53creo que ahí nosotros pues lo vamos a ir sobrellevando. Siempre tenemos el compromiso

10:58obviamente de cumplir con las leyes en el país en el que estamos y nosotros poder ir a la

11:04vanguardia y eso de donde haga sentido consolidar producciones y poder exportar. Esa es una opción

11:10donde haga más sentido desde el tema de producto y también desde el tema del planeta, las materias

11:15primas y la forma en donde están los consumidores a ser local también va a ser local. Entonces

11:20creo que en lo que se vive es en el que no hay una solución única, sino las soluciones

11:25se van evaluando depende del país y de la categoría y del mercado en el que en el que estamos.

11:31Sé que no hay una bola de cristal. Sé también que es muy difícil entender en un contexto de tanta

11:37incertidumbre y volatilidad porque sí estamos viendo cambios constantes a los que creo que

11:42antes no estábamos acostumbrados. Pero si definieras la historia que quieres para ti en Unilever

11:50hacia adelante, ¿cómo te gustaría definirla? A mí me gustaría dejar un Unilever México con bases muy

12:01sólidas. Lo que me gustaría es que tuviera estas bases sólidas en cuanto sí procesos, pero sistemas,

12:08etcétera, que te garantizan como la permanencia en el tiempo, pero también una compañía en la cual

12:15sea vista como exportadora de talento mexicano. Entonces creo que el talento mexicano dentro de

12:19Unilever, por lo menos hace 20 años o cuando entré, no veías tantos mexicanos que después salieran,

12:25regresaran, etcétera. Hoy lo ves mucho más. Me gustaría como que dejar un México sólido,

12:31las marcas fuertes y creciendo, un negocio mucho más grande y un talento reconocido no solo dentro de

12:38México, sino también en el extranjero. Eso. Me encanta porque cerraste con lo que empezaste un

12:43poco, que es las personas, ¿no? Entonces, Mildred Villegas, directora general de Unilever México y

12:49directora general de la unidad de foods para América Latina. Gracias por acompañarme el día de hoy.

12:54Gracias también a la audiencia por estar con nosotros y nos vemos en la siguiente edición de

12:59Millennial CEOs.

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