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No Sociedade Digital, o fundador e CEO da Payssego, Antoine Fougeat, debate como a tecnologia está revolucionando o setor financeiro, integrando bancos e empresas e mudando a maneira como lidamos com nosso dinheiro.

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00:00Vamos juntos nesta próxima meia hora, discutindo a nossa relação com o nosso rico dinheirinho.
00:07Como é que as soluções digitais hoje têm proporcionado experiências diferentes,
00:13não só para a gestão financeira, mas para aquele momento do aperto?
00:18Como é que a gente lida com tudo isso em um ambiente cada vez mais digitalizado,
00:23em que as ofertas são inúmeras?
00:26Como é que a gente centraliza isso? Como é que a gente identifica o que é bom, o que não é,
00:32e quais as oportunidades que estão no mercado?
00:35Eu vou fazer essas e outras perguntas para o Antônio Fujá, que é CEO e fundador da Pacego, que é uma fintech.
00:47Antônio, obrigado pela tua presença aqui no Sociedade Digital.
00:51Eu quero já começar perguntando para você o seguinte, o trocadilho é bom?
00:55Não é? Parece pêssego. Pêssego.
00:58Aí você estava me explicando o que é pay de pagamento, é isso?
01:03Perfeito.
01:03E cego de sossego. Por quê?
01:08Ótimo. Bom, primeiramente, obrigado aí pelo convite, obrigado pela oportunidade aí de
01:12explicar um pouco do que a Pêssego faz hoje.
01:15Vocês vão reparar que tem um sotaque ali por trás, né?
01:17Sou francês, então, no Brasil há alguns anos já, e a gente veio adaptando um modelo
01:23que já existe em alguns países da Europa, mas na verdade nasceu nos Estados Unidos.
01:29A origem da startup é americana mesmo.
01:31Exatamente, exatamente. O modelo, né?
01:33A empresa é brasileira.
01:35Exatamente. Então, apesar de ter um CEO francês, o resto da equipe é toda brasileira.
01:39Todo mundo brasileiro.
01:40Exatamente. Então, você falou bem, né? Pay de pagamento e cego de sossego financeiro.
01:45Inclusive, a nossa logo é a fruta, é o pêssego mesmo.
01:49E a gente está aqui trabalhando um modelo, né?
01:52Onde os colaboradores de empresas, eles conseguem resgatar os seus salários sob demanda
02:00após cada jornada trabalhada, após cada dia já performado.
02:05Então, a gente tem um modelo aqui que é uma alternativa a várias soluções que hoje existem
02:12no mercado financeiro no Brasil, né?
02:15De crédito dentro das empresas, de consignado, para que os colaboradores de empresas possam
02:21ter bem-estar financeiro, né?
02:24A gente está trazendo aqui uma disrupção no mercado de benefícios, para que cada um
02:29possa ter flexibilidade financeira dentro do mês.
02:32Então, basicamente, se você trabalha do dia 1 a dia 10, por exemplo, no dia 11, você
02:36consegue usufruir, resgatar os seus 10 primeiros dias trabalhados mediante uma taxa fixa.
02:43Então, a gente não é banco, a gente não é financeira.
02:46A gente fornece tecnologia para que a empresa possa oferecer isso como um novo benefício financeiro.
02:53Então, a gente hoje é a melhor alternativa ao consignado, né?
02:56Que é uma solução que cobra cada vez mais juros.
02:59Mesmo com um novo consignado, hoje, no ar.
03:03E, de novo, trabalhando no formato, onde no dia 10, 15, 20 do mês, se o colaborador tiver um aperto financeiro,
03:11uma despesa imprevista que vem atrapalhar o seu dia a dia, na metade do mês, ele consegue,
03:17através da Paysico, resgatar o que é direito dele.
03:20E o grande diferença é que a gente faz isso dentro do WhatsApp.
03:23Então, a nossa tecnologia é uma API que a gente integrou o WhatsApp.
03:26Então, em dois segundos, o colaborador, ele entra no WhatsApp Paysico,
03:31manda um oi, ele vê quantos dias ele trabalhou, quantas horas ele já fez,
03:35e colocar sua chave Pix, a gente tem integrado com todos os bancos brasileiros,
03:39e cair em três segundos na sua conta bancária.
03:41Quem faz o empréstimo é a Paysico?
03:46Ou é a empresa que está fazendo um adiantamento e recebendo esses juros por isso?
03:52Então, a gente, de novo, né?
03:54A gente não gosta de falar crédito, tem algumas palavras proibidas.
04:00Vamos dizer assim, crédito, a gente não faz crédito.
04:02De novo, a gente fornece a tecnologia para que o colaborador possa resgatar o que ele já performou,
04:10mediante uma taxa fixa, preço de um cafezinho.
04:12Mas esse dinheiro está vindo de onde?
04:14Ah, o dinheiro vem da Paysico.
04:16Então, Paysico, que providência esses valores para o colaborador,
04:19e a empresa nos reembolsos finalizados.
04:21A empresa é a garantidora desse, entre aspas, empréstimo, vamos dizer assim.
04:25É um adiantamento garantido pela empresa.
04:27Vocês viabilizam isso dessa maneira.
04:30Exatamente.
04:30Então, tem que estar necessariamente vinculado a uma empresa.
04:32Não posso ser alguém desempregado que vou lá buscar com vocês algum tipo de condição.
04:39Não existe isso.
04:40O que vai existir é, eu estando empregado, vou lá garantir a antecipação de um valor
04:45a receber com uma taxa sobre esse valor.
04:49É basicamente isso.
04:50Sem juros.
04:51É fixa.
04:52É taxa de um cafezinho, tá?
04:53A gente chama, até brinca, que é uma taxa de um cafezinho, que realmente, a partir de
04:56R$ 9,90, por saque do colaborador.
04:59É gratuito para a empresa, mas a empresa é colateral, né?
05:03Então, ela...
05:04Ela vai reter o valor e repassar para vocês adiante.
05:07Com desconto em folha automaticamente no final do mês.
05:09Então, a nossa tecnologia, ela é integrada com os bancos e ela é integrada com o software
05:13de RH das empresas, né?
05:14Então, é sistema de folha e relógio de ponto.
05:17A gente vem proporcionalizando essas duas frentes, ou por dias trabalhados, ou por horas
05:23trabalhadas.
05:24E, dessa forma, a gente proporcionaliza e o colaborador, ao longo da sua jornada, ele
05:29consegue ver quantos dias ou quantas horas ele já performou.
05:33Agora, essa ideia de vocês, você disse assim, ah, nos inspiramos em modelos já vigentes
05:41em alguns outros países da Europa.
05:45Nos Estados Unidos, inclusive, pelo que você menciona.
05:49Teve alguma tropicalização?
05:52Vocês precisaram fazer algum tipo de adaptação para a realidade brasileira ou não?
05:56É ipsis literis, o que vocês praticam aqui é o que você viu em outros mercados?
06:01Ótimo.
06:01Eu sempre falo que a gente tropicaliza uma solução que existe fora.
06:04Então, a primeira coisa a gente colocou nessa solução que existe fora em apps, no WhatsApp.
06:11O Brasil é o segundo mercado mundial, depois da Índia, 150 milhões de usuários ativos
06:17e 99% de quem tem um celular no Brasil tem WhatsApp instalado.
06:21Então, a primeira coisa, a gente falou, cara, como que a gente vai propor esse modelo de
06:26Earn Wedge Access, né?
06:27O modelo fora, em inglês, é Earn Wedge Access, é acesso, salário e ganho.
06:32Então, realmente, um modelo que existe fora, que é pouco conhecido no Brasil.
06:37E como a gente vai trazer isso de maneira muito simples para o brasileiro, né?
06:40O brasileiro do dia a dia que está na operação da empresa, que está no chão da loja,
06:46que está na fábrica, que está motorista de busão aí, ele às vezes não tem mais espaço no celular.
06:56Então, mas todo mundo tem WhatsApp no Brasil.
06:59Então, a primeira coisa da nossa tropicalização foi adaptar a nossa tecnologia ao WhatsApp.
07:05E o segundo ponto que a gente vem diferenciando é que, no Brasil, todo mundo que tem,
07:13que quer trabalhar em um formato financeiro, segue mais ou menos o mesmo caminho, né?
07:19De emitir células de crédito bancário por trás, ser regulado pelo Bacen,
07:25adaptar esse modelo para a realidade de uma instituição financeira.
07:29Quando, na real, a gente não precisa disso.
07:32A gente tem aqui um modelo, né?
07:34Inclusive, a gente tem todo o respaldo jurídico por trás,
07:38que nos permite de comprar a sessão de crédito do diretório do colaborador
07:41via uma empresa como colateral, sem cobrar juros,
07:45mediante uma taxa fixa,
07:47e sobre dias performados, já trabalhados.
07:50Então, a gente não alavanca o colaborador,
07:52a gente não antecipa valores de dias não performados e não trabalhados.
07:57Tem que ter trabalhado X dias para receber proporcionalmente a eles.
08:00Perfuma.
08:00Então, a soma desses três pontos faz que a gente adaptou a solução
08:05para o mercado brasileiro, sem precisar fazer,
08:08igual todo mundo faz, ou seja,
08:11sem alguma instituição financeira, sem uma instituição de pagamento.
08:13Vocês hoje, por exemplo, não estão sujeitos à regulamentação do Banco Central, por exemplo.
08:18Perfeito. Exatamente.
08:19Então, vocês não são uma fintech?
08:21A gente é uma fintech disruptando o mercado de fintech no formato jurídico diferente.
08:29Vocês correm pela paralela ali, jogando com, como o brasileiro gosta de dizer,
08:34com o regulamento de baixo do braço.
08:36De baixo do braço, mas o modelo, de novo,
08:39que tem todo o respaldo, inclusive a gente tem
08:42as maiores casas jurídicas do Brasil que nos apoiam aqui nessa tese.
08:47Inclusive, com o relacionamento com o Bacen.
08:50E a gente tem um modelo que já trabalhou dessa forma fora.
08:56Então, de novo, a gente se adaptou.
08:58Tem um benchmark ali.
08:59Exatamente.
08:59Vocês conseguiram identificar esses parâmetros.
09:02Quando a gente pensa nesse modelo de benefícios e etc.,
09:06qual foi do lado das empresas, você mencionava isso,
09:10o fator de preocupação?
09:12Porque, eu imagino, muitas delas olhando pela questão jurídica
09:17de serem intermediadoras ali, de alguma maneira, dessa relação.
09:22Mas o que foi um dificultador que vocês converteram em oportunidade,
09:27vamos dizer assim?
09:28Se é que teve algum.
09:29Eu acho que a gente sempre traz os benefícios para a empresa
09:37de propor um benefício novo e um produto diferenciado para o mercado.
09:40Então, a gente tem travas hoje com algumas empresas
09:46nesse lado de integração com o sistema de folha da empresa,
09:52às vezes de liberação desses dados sensíveis
09:55que a gente tem que conectar com o nosso sistema.
09:59Mas a gente sempre acha, a gente sempre contorna o problema da melhor maneira.
10:04A gente aprendeu a contornar o problema.
10:06Mas a gente sempre mostra para a empresa o quanto a gente faz ela ganhar.
10:11Então, é comprovado que hoje,
10:14quando você tem equipes e colaboradores felizes financeiramente,
10:18você tem uma empresa que ganha em eficiência,
10:22que ganha em produtividade,
10:23você tem seus colaboradores que vão ser mais fiéis à sua empresa.
10:29Então, você tem uma rotatividade que cai também.
10:31E tudo isso atrelado ao assunto financeiro.
10:34Então, se você tem dinheiro no seu bolso o mês inteiro
10:37e que você não precisa criar um cheque especial,
10:39que você não precisa contratar um crédito caro,
10:42que você não precisa ir na rua, no agiota e tudo mais.
10:44Ou pagar juros.
10:45Ou pagar juros.
10:46Você vai ser mais eficiente,
10:49você vai ser mais feliz, mais produtivo.
10:51E também no seu ambiente pessoal.
10:54Então, a gente sempre mostra para a empresa o quanto a gente impacta
10:57esses QPIs, esses indicadores da empresa,
11:00no operacional do dia a dia.
11:02Imagina, você trabalha um dia,
11:04à noite você vê o quanto que você ganhou naquele dia.
11:08Então, no dia seguinte, o colaborador não vai fazendo o bico
11:11ou qualquer coisa do tipo.
11:13Ele simplesmente consegue resgatar o que ele já trabalhou,
11:17o que ele já performou, o que ele já, de fato, é efetivo.
11:21Então, a gente ajuda muito a empresa também a reduzir
11:25essa questão da assiduidade e do absenteísmo.
11:28O que que, tecnologicamente, para vocês...
11:35Você mencionou, em outros mercados,
11:37é um aplicativo e tal.
11:38Aqui a gente rodou via WhatsApp.
11:40Mas WhatsApp é a simplificação na ponta, né?
11:43Uma API.
11:43Vocês implementaram uma estrutura robusta
11:48com uma interface simples, que é a do WhatsApp.
11:52O que que está ali operando nesse WhatsApp?
11:54Vocês têm mensageria, né?
11:55Tem bot, como que é o processo tecnológico
11:59na relação com o usuário?
12:01Tudo automatizado, tudo IA?
12:03E dentro de casa, como que é o tamanho dessa operação?
12:07Ótimo.
12:08Então, a gente tem uma solução, né?
12:10Que no front, no front-end,
12:13parece uma solução super simples e super fácil de replicar, né?
12:18Como muitas das vezes em muitas tecnologias.
12:20Mas no fim da história, a gente tem uma soma
12:23de integrações tecnológicas que tem por trás.
12:25Então, o WhatsApp é uma delas.
12:27Obviamente, a gente tem todas as integrações
12:29com sistemas de RH do mercado inteiro.
12:32Então, sistema de folha e relógio de ponto.
12:35Isso que nos ajuda a proporcionalizar
12:37e a fazer os cálculos em tempo real
12:39do quanto cada colaborador tem de direito
12:43de resgatar naquela hora.
12:45Então, isso traz uma fineza, né?
12:49Um detalhe para o usuário final, né?
12:52E a gente tem, no final, uma solução tecnológica
12:58que é completa em termos de produto financeiro.
13:01Então, integrado com todos os bancos brasileiros.
13:05Que traz também um diferencial
13:08que muitas das vezes o RH adora também como solução.
13:11Esqueci até de falar antecipadamente.
13:13Mas, além do produto financeiro,
13:15a gente tem uma escola de educação financeira.
13:17Então, a gente tem dois propósitos aqui.
13:19Ajudar financeiramente e educar.
13:22E dentro do WhatsApp, o colaborador,
13:24ele consegue acessar ferramentas
13:26e até, não só um lado tecnológico,
13:29mas consultores financeiros
13:31para ajudar ele na sua gestão financeira do dia a dia.
13:35Então, a gente tem essa tecnologia de propósito social.
13:38Legal.
13:39Isso dentro do WhatsApp.
13:41Então, tem todo o lado de banking,
13:43de tecnologia de integrações.
13:45Tudo por bot.
13:45Tudo por bot.
13:46E com uma IA sobre assistência financeira.
13:50Então, ele consegue chamar a IA da Pesco,
13:53que a gente chama de Sousa.
13:55Muito bom.
13:56Então, você chama a Sousa
13:57e você tem um sossego financeiro
14:00e você consegue falar,
14:01e aí, Sousa, como que eu consigo aplicar
14:05os mil reais que a gente receita?
14:05O que eu acho mais fascinante disso tudo
14:07é que, em algum momento da nossa história,
14:10a gente dava nomes engraçados
14:12para o pet, para o cachorro e tal.
14:15Agora, a gente escolheu ser criativo
14:17ao batizar um chatbot.
14:19Muito bom.
14:20É isso.
14:21Tem que ser criativo.
14:22O brasileiro é muito criativo.
14:24Adorei.
14:24Muito bom.
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