مستقبل الجودة

عابرسبيلا

7 weeks ago

الصحة والسلامة المهنية

Transcript

00:00مستقبل الجودة

00:02تحليل متقدم للجودة 4.0

00:05والأدوات الاستراتيجية في عصر الشبكات الرقمية

00:09مقدمة من سلسلة القيمة إلى شبكة القيمة الرقمية

00:15لعقود طويلة

00:17كانت إدارة الجودة تركز على تحسين سلسلة القيمة الخطية من المورد إلى المصنع إلى العميل

00:26أما اليوم فقد حطمت الثورة الرقمية هذا النموذج

00:31لم نعد نعمل في سلسلة بل في شبكة قيمة الرقمية

00:38Digital Value Network

00:40ديناميكية ومعقدة تتدفق فيها البيانات والمعلومات في الوقت الفعلي بين الشركة وعملائها ومورديها

00:51وحتى منتجاتها الفعلية في الميدان

00:54هذا التحول يفرض تحديا وفرصة في آن واحد

01:00الحاجة إلى جيل جديد من الأدوات والفلسفات لإدارة الجودة

01:06إشكالية البحث

01:08تكمن الإشكالية في أن الأدوات التقليدية للجودة على الرغم من فعاليتها

01:16أصبحت غير كافية لمجارات السرعة وتعقيد هذه الشبكات الرقمية

01:22كيف يمكن تسخير قوة الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء

01:28والبيانات الضخمة لتحويل إدارة الجودة من وظيفة تصحيحية إلى قدرة تنبؤية وتكييفية

01:36أهمية البحث وأهدافه

01:39يكتسب هذا البحث أهميته من تقديمه لخريطة طريق واضحة لمستقبل الجودة

01:48ويهدف إلى

01:491. تحليل الأدوات الاستراتيجية المتقدمة لتصميم الجودة

01:55مثل QFD و DOE و FMEA

02:022. تعريف وتحليل ركايز الجودة 4.0

02:07Quality 4.0 وتحدياتها النقودية

02:113. ربط مستقبل الجودة بالمسؤولية الأوسع للشركات ضمن إطار الحوكمة البيئية والاجتماعية ESG

02:21منهجية البحث

02:24يعتمد البحث على المنهج التحليلي الاستشرافي حيث يتم تحليل الأدوات والتقنيات الحالية والمستقبلية

02:33وتقييم تأثيرها الاستراتيجي على ممارسة إدارة الجودة

02:38أولا الأدوات الاستراتيجية لتصميم الجودة

02:43Quality by Design

02:45تركز هذه الأدوات على بناء الجودة في المنتج أو العملية منذ البداية

02:51بدلا من فحصها في النهاية

02:53نشر وظيفة الجودة QFD

02:57هي أداة لترجمة لغة العميل

03:00بين قوسين احتياجاته ورغباته

03:04إلى لغة المهندس بين قوسين مواصفات تقنية

03:08تصميم التجارب

03:11DOE

03:13والتصميم المتين

03:15Robust Design

03:17واحد استخدام DOE لتحسين العمليات

03:23اثنان تطبيق فلسفة تاجوشي للتصميم المتين

03:28Taguchi's Robust Design

03:31لا يهدف هذا النهج فقط إلى تحسين الأداء

03:35بل إلى تصميم منتجات وعمليات تكون غير حساسة للضوضاء

03:41أي التقلبات غير المسيطر عليها في بيئة العمل الحقيقية

03:47هذا يضمن أن المنتج يؤدي عمله بشكل موثوق في يد العميل

03:53وليس فقط في ظروف المختبر المثالية

03:57تحليل أنماط الفشل وآثارها FMEA

04:03أداة للتنبؤ بالفشل ومنعه

04:06الإصدارات الحديثة مثل معيار

04:09AIGVDAFMEA

04:16أصبحت أكثر صرامة وتركز على تحليل الأنظمة بشكل أكثر شمولية

04:24ثانية

04:25الجودة 4.0

04:30دمج العالم المادي والرقمي تمثل الجودة 4.0

04:36التطبيق المنهجي لتقنيات الثورة الصناعية الرابعة في مجال الجودة

04:43الذكاء الاصطناعي وانترنت لشياء

04:46يسمح هذا المزيج بخلق توأم الرقمي

04:50ديجيتال توين

04:52للعملية الانتاجية

04:54نسخة افتراضية حية

04:56تتغذى ببيانات في الوقت الفعلي من مستشعرات

05:02يمكن لخوارزميات التعلم الآلي مراقبة هذا التوأم للتنبؤ بالأعطال أو انحرافات الجودة قبل وقوعها واتخاذ إجراءات تصحيحية تلقائية

05:18البلوكتشين للتتبع والثقة

05:23بلوكتشين

05:24فور

05:26تريساب

05:28تريساب

05:29تريساب

05:30تريساب

05:31في سلاسل التوريد المعقدة توفر البلوكتشين

05:35دفتر حسابات رقمية موزعة وغير قابلة للتغيير

05:40يمكن استخدامه لتتبع منتج مثل دواء أو قطعة طائرة

05:47من مصدره الأصلي إلى المستهلك النهائي

05:51مما يضمن الأصالة ويسهل عمليات السحب ويمنع التزوير

05:56نظرة نقودية

05:59تحديات الجودة 4.0

06:02التجوة الرقمية قد لا تمتلك الشركات الصغيرة والمتوسطة الموارد اللازمة لتبني هذه التقنيات

06:11أمن البيانات

06:13كل مستشعر هو نقطة دخول محتملة للهجمات السيبرانية

06:19مشكلة الصندوق الأسود للذكاء الاصطناعي

06:24قد تتخذ بعض الخوارزميات قرارات دون أن نفهم لماذا اتخذتها مما يثير تحديات في المساءلة

06:34ثالثا الجودة ذات الغاية

06:38الأخلاقيات والحوكمة البيئية والاجتماعية

06:42ESG

06:43لم تعد الجودة تتعلق بالمنتج فقط بل بالأثر الأوسع للمنظمة

06:49الجودة كركن في ESG

06:54Environmental E

06:56أو البيئية

06:59أنظمة الجودة تساهم مباشرة في الأداء البيئي من خلال تقليل الهدر وتحسين كفاءة الموارد

07:08ES

07:10Social

07:11أو الاجتماعي

07:14تقديم منتجات آمنة وعالية الجودة هو جزء ناساسي من المسؤولية الاجتماعية للشركة

07:24كما أن نظم الجودة تتقاطع مع سلامة العاملين

07:29OHS

07:29G

07:32Governance

07:36الحوكمة

07:37وجود نظام إدارة جودة قوية مثل ISO 9001

07:45هو دليل على وجود حوكمة داخلية قوية وإدارة مسؤولة للمخاطر توفر تقنيات الجودة

07:524.0

07:55البيانات الدقيقة والقابلة للتحقق التي يطلبها المستثمرون وأصحاب المصلحة لتقييم أداء ESG للشركة

08:05خاتمة

08:07الجودة كقدرة تنبؤية وتكيفية

08:10ينتقل مستقبل الجودة بثبات من كونه وظيفة تصحيحية تتعامل مع الأخطاء بعد وقوعها إلى كونه قدرة استراتيجية تنبؤية وتكيفية

08:24إن الجودة 4.0 لا تتعلق باستبدال البشر بل بتعزيز الخبرة البشرية بقوة البيانات والذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات أسرع وأذكى عبر شبكة القيمة بأكملها

08:40المنظمات التي تتبنى هذا التحول ستكون الأقدر على خلق منتجات مبتكرة وعمليات مرنة وعلاقات مستدامة مع عملائها ومجتمعها

08:55ترجمة نانسي قنقر

Category

Transcript

Be the first to comment

Recommended