00:00Thank you, Dr. Indra Speaker.
00:03Petah berpantun yang berhormat pontian,
00:06hebat memasak segak orangnya.
00:09Bangkitlah, Tuan, mohon jawapan soalan saya, soalan nomor lima.
00:21Padi sawah dan padi huma,
00:25angkat tuayan melalui titi.
00:28Tidak susah soalan lima,
00:31dengar jawapan dengan teliti.
00:44Selaras dengan izin Norongdo Policy aplikasi MyJalan,
00:51menerima aduan mengenai jalan yang berada di bawah seliaan Kementerian Kerja Raya
00:56serta aduan jalan di bawah pihak bertanggungjawab yang lain.
01:00Semenjak Ogos 2023 hingga 30 Jun 2025,
01:05aplikasi MyJalanKKR telah merekodkan sebanyak 39,371 aduan.
01:11Daripada keseluruhan aduan tersebut,
01:1311,959 aduan atau 30.4% adalah aduan berkaitan jalan persekutuan di bawah seliaan KKR.
01:24Bagi sejumlah 27,412 aduan adalah 69.6% membabitkan jalan bandaran di bawah tanggungjawab PBT KPKT,
01:35aduan mengenai jalan kampung di bawah seliaan KKDW,
01:39aduan jalan pertanian di bawah jabatan pengairan dan saliran,
01:44aduan mengenai jalan negeri di bawah seliaan dan tanggungjawab kerajaan negeri.
01:49Bagi jalan persekutuan di bawah seliaan KKR,
01:51pengguna dapat memantau status tindakan penyelesaian aduan
01:55menerusi aplikasi MyJalanKKR di ruangan status.
01:58Bagi aduan yang berada di bawah pihak bertanggungjawab yang lain
02:01dan tidak pula menggunakan platform sistem pengurusan aduan awam SISPA,
02:07tindakan penyelesaian akan terus dimaklumkan oleh pihak bertanggungjawab yang berkenaan pada pengadu.
02:12Berhubung status aduan jalan di Sarawak,
02:15MyJalan menerima 809 aduan,
02:18sejumlah 68 aduan merupakan aduan jalan buah seliaan KKR
02:22di mana 43 aduan telah diselesaikan dan 25 aduan sedang dalam tindakan.
02:28Manakala sebanyak 741 aduan atau 91.59%
02:33merupakan aduan jalan membabitkan pihak tanggungjawab yang lain.
02:37Aplikasi MyJalanKKR telah melalui proses penambahbaikan
02:41mengambil kira cadangan daripada pengguna,
02:43keperluan baharu dan selaras dengan teknologi terkini
02:46dan mereka pengadu boleh membuat aduan tanpa perlu berada di lokasi kerosakan.
02:53Dengan syarat, langkah pertama,
02:56pengguna perlu mengetahui kedudukan lokasi kerosakan
03:00dengan menggunakan fungsi carian search pada peta Google Maps
03:04dalam aplikasi MyJalan.
03:06Langkah kedua, pengguna perlu menetapkan pin lokasi pada peta.
03:10Langkah ketiga, pengguna perlu mendaftar aduan
03:13dengan cara mengisi maklumat aduan pada borang dalam apps MyJalan.
03:17KKR dari semasa ke semasa melaksanakan advokasi
03:21dan promosi aplikasi MyJalan.
03:23Setakat ini, sekitar 53,000 pengguna
03:27telah memuat turun aplikasi MyJalan
03:29melalui Apple Store atau Google Play
03:32atau apps gallery Huawei.
03:35Dalam hal ini, KKR berharap semua alih yang berhormat
03:37dapat membantu untuk mewar-warkan aplikasi MyJalan
03:41supaya lebih banyak rakyat dapat menerima manfaat.
03:45Terima kasih.
03:46Sila, Yang Mohamad Batang Lupa.
03:49Terima kasih, Timbala Menteri atas jawapan.
03:52Saya ingin memohon penjelasan mengenai apakah
03:55proses dan tindakan susulan yang diambil oleh Kementerian
03:59setelah aduan diterima melalui aplikasi MyJalan
04:03dan berapakah tempoh masa yang diambil untuk menyelesaikan sesuatu aduan.
04:08Berkenaan dengan aduan jalan berlubang,
04:10saya ingin bertanya, apakah yang menyumbang kepada kekerapan masalah tersebut berlaku di Sarawak
04:17dan untuk mengatasi masalah ini, adakah pihak Kementerian
04:22bercadang untuk mempertimbangkan pembinaan elevated road
04:25dengan izin bagi kawasan-kawasan yang dikenalpasti tanahnya tidak stabil
04:31atau pit soil sehingga mengakibatkan jalan tersebut bukan sahaja cenderung
04:36untuk berlubang malah seolah-olah beralun, berombak
04:40yang banyak berlaku di Sarawak termasuk di beberapa kawasan
04:44di bawah jajaran lebuh Raya Pen Borneo dan di kawasan jalan pesisir Sarawak.
04:50Terima kasih, Datuk Indra Speaker.
04:52Sila, Timbala Menteri.
04:54Tuan Putua,
04:55yang pertama, apakah sebab jalan rosak, jalan berlubang?
05:00Ada pelbagai sebab, kalau di Malaysia ini antaranya yang pertama ialah cuaca,
05:05faktor cuaca hujan panas, banjir.
05:08Faktor kedua, ialah kenderaan berat yang melebihi muatan.
05:12Itu kami akan sentiasa berjumpa dengan JPJ.
05:15Faktor yang ketiga ialah jangka hayat,
05:18macam juga manusia, jalan juga mempunyai jangka hayat.
05:22Faktor yang keempat ialah kualiti turapan,
05:25apakah jenis bitumen yang digunakan.
05:27Faktor yang kelima, kadang-kadang ada pihak pemberi utiliti
05:31yang tidak menutup jalan-jalan itu dengan baik.
05:34Itu faktor.
05:36Dari segi elevated road dan sebagainya ini,
05:39tentunya kita membuat SI, soil investigation,
05:42sama ada di pit swell ataupun sebagainya,
05:45untuk memastikan jalan itu tidak rosak.
05:47Dan jika ada kawasan banjir, memang kita akan tinggikan jalan
05:51supaya tidak terputus akibat banjir.
05:54Dan mengenai SOP, perkara yang ketiga,
05:5515 hari bekerja, ada banyak
05:58garisan jalan, halangan, jalan berlubang, jalan rosak,
06:03kemudian awam, lampu isyarat, lampu jalan, papan tanda,
06:06perabot jalan, tanah runtuh.
06:07Ini yang rakyat buat aduan.
06:09Kita memberi masa kalau
06:11menampal lubang jalan, kena 24 jam.
06:14Mesti tampal jalan persekutuan.
06:16Dan untuk aduan-aduan yang lain,
06:17paling lewat 15 hari.
06:19Dan kita harap
06:19semua kementerian yang lain, KPKT, KKDW, Kementerian Pertanian,
06:25memastikan supaya kalau tampal jalan, 24 jam.
06:28Mesti ditampal.
06:30Terima kasih.
06:30Sila, Yang Berhormat Jeralun.
06:33Yang Berhormat Timbalan Menteri.
06:36Saya ingin mendapat kepastian tentang aplikasi yang disebut
06:41sama ada Android ataupun Google Play,
06:45MyJalan yang dinyatakan tadi.
06:48Benarkah aplikasi tersebut,
06:51MyJalan,
06:53menimbulkan masalah kepada pengguna untuk login
06:55atau mendaftar akaun baru
06:58walaupun telah memasukkan maklumat yang tepat.
07:02Yang kedua,
07:03benarkah pengguna tidak boleh membetulkan
07:06edit ataupun delete
07:08aduan selepas dihantar
07:10contohnya kalau tersilap lokasi
07:14ataupun nak tambah gambar
07:16ataupun nak ubah bentuk aduan
07:18tanpa perlu membuat aduan baru.
07:23Jika benar,
07:23apakah langkah segera untuk membolehkan pengguna
07:26dapat memanfaatkan aplikasi MyJalan
07:30selaras dengan kemajuan
07:33teknologi artificial intelligence AI?
07:37Download Apple Store 23,884.
07:41Download Google Play 52,148.
07:46Download Huawei
07:48App Gallery 2096.
07:52Susah nak guna aplikasi MyJalan ini
07:56tidak benar.
07:56Segali ada talian,
07:57pengguna boleh buat aduan.
07:59Dan jumlah yang saya sebut tadi,
08:02Apple Store, Google Play,
08:04Apps Gallery ini 78,128.
08:06Dan yang menariknya lelaki 40,249, wanita 11,922.
08:16Ini saya nak maklumkanlah jerlun bahawa kita sentiasa memantau dan memperbaikilah.
08:23Terima kasih.
08:24Terima kasih.
08:24Terima kasih.
08:26Terima kasih.
08:27Terima kasih.
08:28Terima kasih.
08:29Terima kasih.
08:30Terima kasih.
08:31Terima kasih.
08:32Terima kasih.
08:33Terima kasih.
Comments