Pasamos mucho tiempo en el trabajo, es importante ser feliz en el lugar donde se está

El Economista

La directora de Recursos Humanos de Telefónica reflexiona sobre la importancia de gestionar al talento con base en habilidades, un enfoque que permite que las personas estén en el lugar indicado y haciendo lo que les gusta.  Para más información del tema, visita: https://www.eleconomista.com.mx/capital-humano/pasamos-trabajo-importante-feliz-lugar-20250804-771026.html  #RecursosHumanos #CapitalHumano #Talento

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00:00Pasamos más de 8 horas trabajando, quiero que la gente se sienta contenta haciendo lo que hace,

00:06dice Marta Gómez, directora de recursos humanos de Telefónica México. La ejecutiva considera que

00:12si bien el enfoque de los negocios es generar rentabilidad, eso no está peleado con que las

00:16personas estén a gusto en sus roles. Tampoco se trata que esto sea Disneylandia, al final esto

00:21es un negocio y tiene que ser rentable, pero en ese enfoque en rentabilidad también se vale que

00:26la gente esté contenta y haga lo que le gusta, subraya. En entrevista con el economista,

00:31la directiva de la empresa de telecomunicaciones reflexiona sobre los beneficios que genera tanto

00:36para las personas como para las organizaciones en la capacidad de colocar a las personas en el lugar

00:41correcto basándose en las habilidades de los colaboradores y para ello hay una clave, la

00:47gestión por habilidades. Este modelo es una herramienta que ayuda a ubicar al talento en

00:51la posición que más se adapta a sus cualidades. La ventaja de esto, aparte del impacto en el negocio,

00:56porque buscas a las personas que realmente harán el cambio, las personas se sienten motivadas y

01:01contentas porque están desarrollando el potencial que tienen y eso es importante. La gestión de

01:06habilidades no se trata de resolverle las carreras a las personas, sino de hacerlas conscientes de las

01:11competencias que requieren para estar en cada posición, de apoyarlas a identificar sus cualidades

01:15y áreas de mejora, así como generar las condiciones para que puedan moverse a un rol que les guste,

01:20eso incluye los programas de capacitación.

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