00:00Pasamos más de 8 horas trabajando, quiero que la gente se sienta contenta haciendo lo que hace,
00:06dice Marta Gómez, directora de recursos humanos de Telefónica México. La ejecutiva considera que
00:12si bien el enfoque de los negocios es generar rentabilidad, eso no está peleado con que las
00:16personas estén a gusto en sus roles. Tampoco se trata que esto sea Disneylandia, al final esto
00:21es un negocio y tiene que ser rentable, pero en ese enfoque en rentabilidad también se vale que
00:26la gente esté contenta y haga lo que le gusta, subraya. En entrevista con el economista,
00:31la directiva de la empresa de telecomunicaciones reflexiona sobre los beneficios que genera tanto
00:36para las personas como para las organizaciones en la capacidad de colocar a las personas en el lugar
00:41correcto basándose en las habilidades de los colaboradores y para ello hay una clave, la
00:47gestión por habilidades. Este modelo es una herramienta que ayuda a ubicar al talento en
00:51la posición que más se adapta a sus cualidades. La ventaja de esto, aparte del impacto en el negocio,
00:56porque buscas a las personas que realmente harán el cambio, las personas se sienten motivadas y
01:01contentas porque están desarrollando el potencial que tienen y eso es importante. La gestión de
01:06habilidades no se trata de resolverle las carreras a las personas, sino de hacerlas conscientes de las
01:11competencias que requieren para estar en cada posición, de apoyarlas a identificar sus cualidades
01:15y áreas de mejora, así como generar las condiciones para que puedan moverse a un rol que les guste,
01:20eso incluye los programas de capacitación.
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