00:00Hola amigos del Economista, el día de hoy me encuentro con Marina Yerase, quien es Managing Director de CEGIT en América Latina.
00:12Antes que nada Marina, muchas gracias por brindarnos el tiempo para realizar esta entrevista.
00:16Muchas gracias por invitarme, es un placer estar aquí con ustedes.
00:19Vamos a platicar de un tema muy interesante, yo creo que para todos, que es el talento, cómo se está conformando el mercado.
00:26Y justo sobre esto, pues me gustaría preguntarte un poquito, ¿qué estrategias consideras importantes para la innovación, para crear un equipo imparable en recursos humanos?
00:38Bueno, si me permites, voy a presentar rápidamente nuestra compañía.
00:43CEGIT es un proveedor global de soluciones de gestión empresarial en la nube.
00:48En Latinoamérica tenemos presencia en cinco países y en particular en México estamos desde hace más de 25 años.
00:55Y durante estos 25 años hemos acompañado a empresas de distintos sectores de la economía, de distintos tamaños,
01:03en sus procesos de transformación y de adaptación a los cambios en la tecnología y en su transformación digital.
01:10Entonces, somos testigos de primera mano de cómo la tecnología tiene ese poder de transformar a las empresas
01:16y las empresas que se van adaptando a esos cambios realmente ocupan un lugar de liderazgo dentro de sus sectores.
01:23Hoy por hoy creo que los desafíos principales de las empresas en cuanto a la gestión del talento
01:31están basados en atraer, desarrollar y retener al mayor talento.
01:37Estamos en un momento en el que hay una escasez de talento especializado a nivel global, pero en particular también en México.
01:44Entonces, aquellas empresas que logren atraer al mejor talento, al talento de mayor calidad,
01:51realmente van a tener un impulso en su crecimiento porque el talento es un gran diferenciador en la productividad de las empresas.
01:58Buenísimo. Y bueno, justo como me estás platicando, hace falta escasez de talento,
02:05tanto en México como a nivel mundial. Y aprovechando tu expertis, ¿cómo visualizas tú el futuro del talento en nuestro país?
02:12¿Estamos preparados? ¿Hace falta capacitación, educación?
02:16Hoy lo que está pasando es que el talento está cambiando muy rápidamente las competencias que el mercado va a necesitar en los próximos años.
02:26Hay estudios que dicen que de aquí a tres años el 40% de las competencias que una empresa va a necesitar son competencias que hoy no existen.
02:33Entonces, no solo México, sino el mundo en general, tenemos que acompañar a esta velocidad de los cambios.
02:42Una de las cosas que están haciendo las empresas exitosas es, por un lado, anticipar cuáles van a ser esas necesidades.
02:49Y eso es algo en lo que la tecnología puede ayudar mucho y en particular la inteligencia artificial.
02:55Anticipar cuáles van a ser esas competencias que vamos a necesitar en el futuro.
02:58Y desarrollar programas de desarrollo de reskilling y upskilling para ir acompañando el desarrollo de esas competencias dentro de las organizaciones.
03:08Y, por supuesto, la tecnología y soluciones, por supuesto, como las que nosotros ofrecemos, son un gran aliado para acompañar a las empresas en este proceso.
03:17Y, bueno, pues justo viéndolo desde el punto de vista de las empresas, ¿cómo podríamos construir una marca empleadora que sea atractiva,
03:25que atraiga a los mejores talentos y, sobre todo, pues que fomente una cultura organizacional competitiva?
03:32Bueno, decíamos antes que hoy por hoy la atracción de talento es uno de los desafíos más importantes de las organizaciones.
03:38Y la marca empleadora, justamente, es algo que puede ayudar a las empresas a navegar mejor este contexto.
03:45Una marca empleadora fuerte, sólida, posiciona a las empresas de una mejor forma para atraer el talento especializado que necesitan.
03:55Entonces, algunas de las estrategias que se pueden utilizar para desarrollar una marca empleadora fuerte,
04:02por ejemplo, por supuesto, el uso de redes sociales y, sobre todo, controlar muy bien,
04:08definir muy bien cuál es el mensaje que queremos dar en esas redes sociales,
04:11porque esa es nuestra comunicación con los futuros candidatos.
04:14También se están utilizando muchas estrategias de embajadores o estrategias en las cuales los mismos empleados de las compañías
04:22son los que dan testimonios para invitar a otros candidatos del mercado a que se interesen a venir a trabajar a esa compañía.
04:32Entonces, estas son algunas de las estrategias que le permiten a esas compañías atraer el talento nuevo.
04:37Pero, además, trabajando en una cultura organizacional sólida, también lo que vamos a conseguir es retener a las personas que ya están trabajando en la organización.
04:47Entonces, no solamente atraer al talento, sino también motivar e inspirar el talento que ya tenemos para que se quede en la compañía.
04:54Es muy interesante lo que nos estás mencionando, porque siempre existe como esta visión de que la tecnología va a quitar muchos empleos,
05:02pero también abre nuevas oportunidades y, justo como dices, hay que estar atento, hay que estar actualizado.
05:08Hablando un poquito acerca de la tecnología, pues tú dirías qué papel juega la inteligencia artificial,
05:14sobre todo ahora en recursos humanos para gestionar el talento, como las están usando las empresas.
05:18Bueno, la inteligencia artificial es uno de los cambios más importantes que vamos a tener como sociedad
05:24y, además, la velocidad del cambio es enorme.
05:28Entonces, las empresas ya están adoptando inteligencia artificial en todos sus procesos.
05:34Las áreas de recursos humanos quizás no son el foco de inversión principal para proyectos de inteligencia artificial.
05:40Esto es todavía una deuda que tenemos pendiente, de ir posicionando proyectos de recursos humanos para inversión de inteligencia artificial.
05:48Pero en el área de recursos humanos, la inteligencia artificial, hay ejemplos muy concretos de cómo nos puede ayudar.
05:54En lo que es la atracción de talento, la inteligencia artificial nos puede ayudar, por un lado, a predecir cuáles son las competencias que voy a necesitar en el futuro,
06:04calcular el gap que tengo con las competencias actuales y esas competencias emergentes en el mercado
06:09y, después, desarrollar planes tanto de atracción como de desarrollo de talento que me permitan ir reduciendo ese gap.
06:19Otro rol muy importante de la inteligencia artificial en temas de recursos humanos es personalizar la experiencia de los empleados.
06:25Nosotros sabemos que las expectativas y las necesidades de los trabajadores han ido cambiando muchísimo en los últimos años.
06:32Hoy las personas buscan más flexibilidad, pero también buscan sentirse protagonistas, más propósito en las empresas y sentirse escuchados.
06:42La inteligencia artificial nos puede ayudar a diseñar, por ejemplo, planes de carrera personalizados para cada empleado
06:49y no intentar ir a todos con un plan de carrera estándar que no todos los empleados van a sentir tan cercano.
06:55Entonces, en la personalización de experiencias también es muy importante la inteligencia artificial.
07:02Y, por supuesto, también es muy importante el apoyo que nos puede dar en la medición del compromiso dentro de la empresa,
07:11el bienestar de los empleados y cómo el alineamiento de los resultados con los objetivos de la empresa.
07:20Y todas esas mediciones nos sirven mucho para reforzar la retención y también, por supuesto, conseguir los objetivos empresariales.
07:29Sí, justo como dices, la inteligencia, bueno, más bien la tecnología siempre lleva las cosas un paso más allá.
07:34Y, pues, estaría buenísimo, justo como dices esto, que existen planes personalizados para cada empleado.
07:43La información que nos diste, tanto para candidatos como para empresas, ha sido muy importante.
07:48No sé si hay algún otro mensaje que te gustaría, que le gustaría transmitir a nuestra audiencia del economista.
07:55Sí, yo creo que la tecnología tiene el poder de transformar la sociedad y de transformar a las empresas,
08:03pero que es muy importante también el enfoque humano, ¿no?
08:07O sea, nosotros creemos que la tecnología está para ayudar a las personas, para ayudar a las empresas,
08:14pero tiene que haber una estrategia que ponga a la persona en el centro de la organización.
08:17Los líderes de los equipos, los líderes humanos que se preocupan por el bienestar de las personas,
08:25por escucharlas, por entender sus motivaciones, es algo que la tecnología no va a reemplazar
08:31y que es cada vez más importante ese rol de ese líder humano que, además, es un líder tecnológico
08:39para llevar a las compañías hacia el siguiente nivel, ¿no?
08:42Perfecto, pues, muchas gracias Marina y, bueno, pues, también gracias al auditorio.
08:47No se pierdan el webinar Transforma a tu Empresa con Talento de Alto Impacto,
08:51donde, pues, justo Marina nos acompañó con información tan importante como la que nos acabas de compartir.
08:57Muchas gracias, muchas gracias a todos.
08:59Gracias.
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