- il y a 4 mois
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00:00Ce que j'ai appris il y a 20 ans ne me sert à rien aujourd'hui.
00:02Ce qui me sert aujourd'hui, c'est d'avoir appris à apprendre.
00:04Je m'appelle Béatrice, je suis maintenant directrice générale de Révolut pour l'Europe de l'Ouest.
00:10Depuis toute petite, je voulais être astrophysicienne.
00:13J'étais fascinée par Marie Curie et c'est pour ça que j'ai fait des études d'ingénieur.
00:17J'ai intégré l'X et puis j'ai fait un Master of Science au MIT.
00:21Et là, j'ai rencontré un professeur assez extraordinaire qui s'appelle le professeur John Cox.
00:26Et ce professeur m'a fait découvrir ce que c'était que la finance et depuis l'intérêt ne m'a pas quittée.
00:32J'ai décidé de pivoter complètement et de rejoindre le monde de la finance.
00:36Donc mes premiers pas, c'était à Bercy, à la direction du Trésor, au sein du ministère des Finances.
00:41Au contraire de ce qu'on peut imaginer, c'était relativement féminisé avec certaines figures qui m'ont beaucoup marquée,
00:47notamment Stéphane Palaise, elle était là, elle pour le coup, la seule femme dans un aéropage très masculin.
00:53En revanche, au sein du ministère des Finances et au sein de la direction du Trésor, il y avait quand même pas mal de femmes.
00:59Et ça, moi, ça m'a beaucoup plu.
01:01Ensuite, quand j'ai rejoint BNP Paribas, j'ai trouvé là un univers à l'époque, c'est-à-dire en 2004,
01:08beaucoup moins féminisé que ce que j'avais connu.
01:11Et de fait, assez ouvert à la diversité et permettant aux femmes de s'épanouir, de s'exprimer, de partager des convictions et donc de progresser dans leur carrière.
01:27J'ai eu la chance de travailler avec des gens très brillants et qui m'ont fait confiance.
01:32Et ça, je pense que c'est quelque chose d'important et un message aux jeunes femmes, d'ailleurs aux jeunes hommes aussi,
01:39de pouvoir, dans la mesure du possible, choisir une équipe et choisir des dirigeants qui sont de grande qualité parce que ça vous tire vers le haut.
01:48J'ai eu plusieurs mentors dans ma carrière.
01:51D'abord, François Pérol qui m'a recrutée au sein du ministère des Finances à la direction du Trésor.
01:56J'ai eu François Villeroy qui, lui, m'a recrutée chez BNP Paribas.
01:59Il m'a fait confiance, il m'a permis de grandir et il m'a fait sortir de ma zone de confiance en me proposant des responsabilités
02:06qui, à chaque fois, étaient très ambitieuses par rapport à ce que je pensais savoir faire.
02:14Et puis, quand j'ai quitté BNP Paribas, là, j'ai aussi eu des mentors.
02:18D'abord, Nicolas Brusson qui est le CEO de Blablacar et un des fondateurs de Blablacar.
02:23C'était quand même un pari de me faire confiance pour me faire venir comme Chief Operating Officer de Blablacar en 2019.
02:31Et c'est là que j'ai fait ce virage-là du monde corporate vers la startup et du monde de la finance vers la tech.
02:39Et puis, aujourd'hui, évidemment, mon mentor, c'est Nick Storansky qui est le fondateur de Revolut.
02:44C'est un peu le fil rouge de ma carrière, ça, les grands groupes d'un côté et les startups de l'autre.
02:49Les deux sont immensément riches et on y apprend des choses très différentes.
02:53Et ça m'est utile aujourd'hui parce que Revolut, quelque part, c'est la synthèse entre les deux.
02:57Chez BNP Paribas, j'ai appris mon métier de banquier de détail.
03:01J'ai appris mon métier de banquier digital.
03:03J'ai appris mon métier de banquier privé.
03:05J'ai appris mon métier de broker.
03:07J'ai appris mon métier de banquier des petites entreprises.
03:10Et c'est exactement la même chose que ce que Revolut propose aujourd'hui.
03:14Quand j'étais à Bercy, au ministère des Finances, j'ai compris ce que c'était d'évoluer dans un environnement très, très régulier,
03:21ce qui est le monde de l'industrie financière.
03:23Et puis après, moi, j'ai bougé, donc j'ai rejoint Blablacar en 2019.
03:26Et là, j'ai compris ce que c'était que l'agilité de la tech, la rapidité de la décision,
03:31la capacité à se tromper, à apprendre de son erreur et à rebondir rapidement.
03:37On était en plein Covid pour une société de covoiturage.
03:40Vous imaginez ce que ça peut être comme transformation et comme révolution de son modèle.
03:45J'ai rejoint Believe ensuite, où là, j'ai appris à accompagner la croissance très rapide,
03:51ce qu'on appelle en anglais « scale ».
03:52Et donc, en fait, ces différentes briques du métier de banque de détail,
03:56opérant dans un environnement régulier, combiné à l'agilité de la tech
04:01et combiné à un environnement de très forte croissance,
04:04c'est ça dont j'ai besoin aujourd'hui chez Revolut.
04:06Donc, ça fait beaucoup, beaucoup de sens.
04:08Hello Bank est une marque très établie sur le marché français,
04:11mais à l'époque, on était en 2012, ça ne l'était pas du tout.
04:14Et BNP Paribas a décidé et a réalisé en neuf mois le lancement dans quatre pays différents d'une banque,
04:22pas uniquement sur le web, mais d'abord et avant tout sur le mobile.
04:26Et ça a totalement transformé les parcours clients,
04:30totalement transformé la façon dont on se présentait aux clients
04:33et dont on proposait nos produits aux clients.
04:35Donc oui, ça a enclenché la transformation du modèle de banque traditionnelle de BNP Paribas.
04:41Il y a eu énormément d'autres étapes, notamment la poursuite de la croissance d'Ello Bank,
04:45mais beaucoup d'autres étapes dans la transformation de ce modèle,
04:48qui n'est pas terminée d'ailleurs,
04:50et qui concerne BNP Paribas, mais qui concerne aussi toutes les banques traditionnelles
04:54qui sont en train de faire évoluer leur modèle de banque digitale et de banque traditionnelle.
05:00Le point commun entre Blabla Car, Believe et Revolut,
05:05qui sont toutes les trois dans des industries différentes en pratique,
05:08mais toutes les trois des boîtes de technologies encore dirigées par leurs fondateurs,
05:14c'est effectivement une culture très forte qui permet cet alignement de valeurs
05:18et cet alignement de modes de fonctionnement en fait,
05:21et de travail vers un objectif.
05:25Cette culture d'agilité que l'on pourrait traduire en « learn fast »,
05:32donc « apprends rapidement »,
05:33ou encore de façon plus radicale en « fail fast »,
05:37« apprendre tes erreurs » en fait.
05:39C'est comme ça qu'une société dans le monde de la tech apprend,
05:43grandit et devient performante.
05:46Mon driver personnel, c'est effectivement de pouvoir apporter le meilleur de la banque digitale
05:54aux clients des marchés d'Europe de l'Ouest,
05:57qui sont des marchés que je connais bien,
05:59et d'être en mesure de faire ce métier que j'aime beaucoup,
06:03en apportant encore plus de valeur et encore plus de pertinence
06:06que ce que j'ai pu faire dans le passé,
06:10et en déployant un modèle qui est très différent et très disruptif
06:14par rapport aux modèles qui sont les modèles des banques digitales, des banques traditionnelles.
06:18Alors il y a bien sûr eu des moments qui éprouvent le caractère et l'envie,
06:22où la pugnacité est essentielle.
06:25Je pense qu'il n'y a eu que ça en fait.
06:27C'est peut-être mon tempérament, donc quand ça ne vient pas, je le provoque.
06:31Mais en pratique, je trouve ce qui permet de progresser
06:36et c'est ce qui permet de pousser les murs,
06:40d'abolir les frontières, de développer des champs nouveaux,
06:43de construire quelque chose qui n'existait pas avant.
06:46Traditionnellement, Révolute a construit sa croissance sur une offre très simple,
06:50qui permettait d'effectuer des virements sans couture et à très très faibles frais internationaux.
06:57Et puis petit à petit, Révolute a étendu son offre,
07:01et donc en séduisant des clients qui sont des clients très très digitaux,
07:06qui ont envie d'une expérience fluide, d'une expérience immédiate, quasi instantanée,
07:13mais qui n'ont pas du tout envie de renoncer évidemment à des exigences de sécurité
07:18et à des exigences de protection des données personnelles,
07:22et qui sont en attente d'un prix qu'ils considèrent comme juste, équitable et compétitif.
07:28On vient d'annoncer la création du hub de Révolute en Europe de l'Ouest.
07:33Cette société est en train, enfin, a déposé une demande d'agrément
07:37auprès du régulateur bancaire français qui s'appelle la CPR.
07:41Quand cette licence nous aura été octroyée,
07:45on pourra déployer l'ensemble des produits et des services de Révolute
07:49pour les clients français, allemands, italiens, espagnols, portugais et irlandais,
07:57et proposer une offre de produits et de services encore plus locales,
08:03c'est-à-dire de plus grande proximité avec les clients de ces différents marchés.
08:07Pour vous donner un exemple, le marché français par exemple,
08:10on a le projet de proposer très bientôt un produit de crédit immobilier.
08:15On veut proposer le livret A et on veut aussi proposer le PEA,
08:19qui sont là aussi des produits très, très, très franco-français.
08:23Donc l'enjeu pour moi, c'est très simple,
08:25c'est d'être en mesure de proposer le plus possible
08:29aux clients de chacun de ces marchés d'Europe de l'Ouest,
08:34les produits qui sont ceux dont ils ont besoin en étoffant la gamme.
08:37Les environnements des sociétés de la tech,
08:39c'est des environnements qui bougent très vite,
08:41des environnements où l'agilité est absolument essentielle.
08:45Et donc vous n'avez pas le temps concrètement
08:47d'écrire des guides de procédure
08:50qui seront valables pour un an, deux ans, trois ans,
08:53et que peut-être vous réviserez dans cinq ans.
08:55Ce qui sert d'alignement profond des comportements,
08:59des modes de pensée, des façons de travailler ensemble,
09:03c'est la culture.
09:04Et avoir ces valeurs-là, ces valeurs culturelles-là,
09:07très clairement établies, très clairement créées,
09:10sur lesquelles on communique en pratique très, très régulièrement,
09:13sur lesquelles on s'auto-évalue et on est évalué.
09:17C'est un facteur d'alignement,
09:20et donc un facteur d'efficacité dans la façon dont on travaille ensemble,
09:23qui est la contrepartie absolument nécessaire
09:26de l'énorme agilité qui doit être la nôtre dans le quotidien.
09:29Moi, je pense que c'est très bien de faire de l'éducation financière,
09:33et les réseaux sociaux sont évidemment un canal extraordinaire pour le faire,
09:38parce que c'est celui qui résonne le plus auprès des plus jeunes.
09:42Ça n'a pas toujours été des sujets qui passionnaient,
09:45et pourtant c'est des sujets, honnêtement,
09:47moi je trouve très intéressants et en pratique très utiles.
09:50Donc c'est très important de faire cette éducation-là,
09:54c'est très important de le faire intelligemment,
09:55et c'est très important de le faire bien.
09:58Les plus jeunes, qui à un moment donné grandissent et évoluent dans la société,
10:05ont besoin d'être guidés,
10:07et d'être guidés d'une façon qui leur évite de passer la ligne rouge.
10:13Révolute est très engagée sur ces sujets-là,
10:16on a dans notre application tout un tas de modules,
10:20qu'on appelle des tutoriels,
10:22qui permettent de très simplement expliquer les produits qu'on propose,
10:26et les services qu'on propose,
10:28de façon simple, fluide et facile, en fait, et quasi amusante.
10:33Alors, le monde de la tech est effectivement un environnement très mouvant,
10:37très compétitif.
10:39J'avoue que quand on a la chance d'être évolute,
10:41c'est pas compliqué d'attirer des talents,
10:43parce qu'il y a une marque employeur qui est extrêmement forte.
10:46C'est pas compliqué de les retenir non plus,
10:48parce que la croissance est tellement forte,
10:52et les projets nouveaux sont tellement ambitieux,
10:55qu'en pratique, ceux qui ont envie de rester,
10:56et ceux qui se plaisent, restent, et grandissent, et progressent.
11:00Les conseils que j'aurais à formuler,
11:03c'est d'être très solide sur ses fondamentaux,
11:05de savoir ce qu'on veut faire, de savoir ce qu'on sait faire.
11:08Je dirais qu'il faut aussi être pugnace,
11:09il ne faut pas se laisser arrêter par une porte qu'on vous ferme devant le nez.
11:15S'entourer de conseils, il ne faut jamais être seul.
11:17Quand on est seul, on réussit moins bien que quand on est bien entouré.
11:21Prenez du risque, prenez du risque mesuré, réfléchissez,
11:24mais sortez de votre zone de confort.
11:26On fait évidemment beaucoup quand on recrute,
11:28pour s'assurer que ceux qui rejoignent l'écosystème s'y sentent bien.
11:33Il y a une politique de flexibilité très très ouverte,
11:36puisque vous pouvez travailler de partout dans le monde en pratique.
11:41Ce qui compte évidemment, c'est que vous puissiez apporter de la valeur,
11:44que vous puissiez correctement performer,
11:45et on accorde beaucoup d'attention au développement personnel.
11:49Et c'est ça en fait, cette alchimie-là,
11:52d'une culture qui est très axée sur la performance
11:57et la reconnaissance individuelle,
11:58et une très grande diversité,
12:00une très grande ouverture d'esprit,
12:02qui fait l'attractivité.
12:03Et donc oui, effectivement, il y a beaucoup de femmes,
12:05mais la diversité homme-femme est seulement un des axes.
12:09Il y a beaucoup, beaucoup d'autres axes de diversité
12:11qui sont représentés,
12:13et c'est de fait un enrichissement quotidien.
12:16Je suis désespérée de constater que les jeunes filles
12:19sont moins intéressées que les jeunes garçons
12:23par les filières scientifiques dès le lycée.
12:26Quelque part, ces biais-là,
12:28qui sont quand même très marqués au moment de l'éducation,
12:33se retrouvent ensuite dans la carrière professionnelle
12:36avec une attractivité des métiers de la tech
12:39ou une attractivité des métiers de la finance
12:41qui est moindre pour les jeunes femmes que pour les garçons.
12:45La meilleure des façons de contrer ce biais-là,
12:49c'est de leur expliquer que ce sont des très beaux métiers
12:51et de leur montrer qu'on peut s'y épanouir
12:54et on peut y faire des très belles carrières.
12:56Si je devais vous proposer une femme inspirante
12:59pour une prochaine interview,
13:00je vous proposerais Valérie Botson
13:02qui est la patronne d'Amundi
13:04avec la vision qui est la sienne
13:06de faire évoluer sa stratégie
13:08pour faire encore grandir Amundi
13:10et le faire rentrer parmi les champions mondiaux
13:13de l'asset management
13:14dans une industrie qui est en très forte transformation.
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