00:00Música
00:00Fuimos aerolíneas pioneras también en iniciar distintas rutas, por ejemplo, Querétaro, Voscalientes, Mérida.
00:19Fuimos la primera aerolínea internacional en Molaresos Aeropuertos.
00:22Y con los años venimos creciendo en México significantemente.
00:26Si uno se pone a pensar, la oferta internacional que tenemos en México, el 17% de toda la oferta internacional de asientos es a México.
00:36O sea, es el país donde mayor cantidad de vuelos tenemos fuera de los Estados Unidos.
00:40Y Cancún es nuestro aeropuerto donde mayor cantidad de operaciones tenemos fuera de los Estados Unidos también.
00:45Entonces, México es un país muy importante para lo que son los itinerarios nuestros a nivel global.
00:52Música
00:53Estamos constantemente analizando la apertura de rutas.
00:57Por ejemplo, en el Caribe también empezamos también a fines de octubre a volar de Punta Cana a Denver.
01:03El año pasado empezamos con un vuelo semanal de Puerto Rico a Denver.
01:07Y hoy ya es diario, ¿no?
01:08Entonces todo eso va creciendo.
01:10Este año anunciamos en febrero que comenzamos a volar como primera aerolínea internacional a Puerto Escondido.
01:16Con un vuelo semanal, esto empezó el 15 de febrero.
01:19Y a fines de octubre estamos agregando dos vuelos más a la semana a Puerto Escondido.
01:25También a fines de octubre empezamos a volar a Denver, desde Ciudad de México también.
01:29Somos también la única compañía americana a volar a Ulaanbaatar, que es en Mongolia.
01:34Y volamos también, bueno, en España estamos volando a seis destinos, ¿no?
01:38Volamos a Bilbao, a Barcelona, a Palma de Mallorca, a Málaga, Madrid, Barcelona y a Tenerife también, ¿no?
01:44Se puede llegar tranquilamente a conectar en alguno de nuestros hubs a cualquier punto de Estados Unidos
01:52o a cualquier punto en el mundo donde nosotros volvemos.
01:55Y si no lo hacemos nosotros, con alguno de nuestros socios de Star Alliance.
01:58En México tenemos dos alianzas grandes.
02:02Una es la alianza con Lufthansa y Air Canada para todo lo que es el Atlántico.
02:06Y otra con ANA, lo que es Asia, ¿no?
02:09Desde México hacia Asia.
02:11Entonces, trabajamos muy cerca de la mano con estas compañías también, ¿no?
02:18Y obviamente, al ser un mundial entre tres países va a haber, y muchos más países en este mundial
02:22que los anteriores, va a haber mucho más movimiento de gente, ¿no?
02:25Estamos esperando a la grilla de ver dónde juega cada país para ver qué podemos llegar a hacer, ¿no?
02:30Pero sí, obviamente, con los vuelos actuales que tenemos, sabemos que suprimos la demanda también, ¿no?
02:35Mira, en el interior de los aviones, todos los aviones los estamos reconfigurando
02:41para que en el porta equipaje de arriba sean más amplios
02:45y las maletas, en vez de ponerlas acostadas, ponerlas de costado.
02:48Entonces entran cinco maletas por compartimento.
02:51Y estamos lanzando también internet satelital a través de Starlink en toda nuestra flota.
02:56Y el año que viene vamos a lanzar la primera fila de Polaris como Polaris Suite,
03:01que ya es un asiento un poquito más grande, más cómodo que el de Polaris,
03:05que ya de por sí es cómodo, es una cama, pero que también tiene una puerta,
03:09entonces como es que es un gabinete más independiente, ¿no?
03:11Entonces va a estar primero en los 787 más nuevos que van entrando,
03:14ya va a estar reconfigurado con esa fila, digamos, ¿no?
03:18En United, obviamente, en México, somos un equipo bastante grande,
03:22es toda nuestra gente propia en todos los lugares, en aeropuertos,
03:25en las oficinas de reservas, en la oficina de ventas, en las oficinas de boletos.
03:30Y creo que también eso hace un poco la diferencia, ¿no?
03:32Porque el servicio creo que damos es un poquito mejor que muchos otros que conocemos, ¿no?
03:39Entonces sí damos un muy buen servicio, más personalizado para clientes.
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