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  • 16/6/2025
Colombia se ha convertido en un mercado clave para el crecimiento del comercio digital en Latinoamérica. Juan Soto, director General de Nuvei para la región, cuenta por qué el país es estratégico para la empresa y cómo están impulsando la transformación de los pagos digitales.
Transcripción
00:00Colombia, un mercado de alto crecimiento en el que además hemos encontrado un semillero para
00:17establecer nuestro centro de operaciones. Hola, soy Juan Soto, director general de Nubey para
00:21Latinoamérica. Colombia es uno de los mercados con mayor crecimiento en términos de comercio
00:26electrónico en la región. Crece a tasas de más o menos entre 25 y 30 por ciento año con año. Esto
00:32representa una gran oportunidad para comercios internacionales que quieren tener como mercado
00:37objetivo mercados de gran crecimiento. Es difícil hoy en día encontrar este tipo de mercados en
00:43otros lugares del mundo. Esto hizo que para Nubey se volviera una prioridad en la región. Nubey ofrece
00:50un gran expertiz global, tecnología de impacto y desarrollo global con una experiencia adoptada
00:57a mercados locales. Esto es de gran importancia. ¿Por qué? Porque a pesar de que todo lo que sucede
01:03arriba a nivel tecnológico puede ser de gran calidad por el tema global, por el tema de desarrollo,
01:08por el tema de impacto, experiencias que tenemos en todos los países, cada una de las experiencias
01:14tienen que ser adoptadas a nivel local, porque tanto los consumidores, como las monedas, como las
01:19tendencias de cada uno de los mercados latinos son diferentes. Al final de cuentas, Latinoamérica no es
01:26un solo país. Es muchos países con diferentes tendencias, con diferentes monedas y diferentes tipos
01:33de consumidor. Nubey te puede dar ese expertiz local con una plataforma global.
01:40El éxito de PIX en Brasil es algo que muchos mercados van a tratar de replicar. Brasil logró
01:51hacer algo que no se ha podido hacer en casi ninguna geografía en el mundo, que es democratizar
01:56los medios de pago. Darle acceso a todos a una experiencia inmediata, de bajo costo, que permite
02:04hacer que las transacciones en tiempo real sean muy fáciles y accesibles para todos. Pero logró poner
02:09de acuerdo a los tres participantes principales, bancos, consumidores y comercios. Esto se está tratando
02:17de replicar en los demás países, países como México, países como Colombia, están tratando de replicar
02:23estas experiencias para poder dar acceso a toda la población a medios de pago en tiempo real, con experiencias
02:30sencillas y rápidas y baratas. Colombia ha tenido una acelerada adopción de medios de pagos digitales.
02:36Esto se debe principalmente a que las personas buscan cada vez más una experiencia de compra
02:42fácil y rápida para lograr su objetivo de consumo. Hoy, con una población joven creciente
02:49y cada vez más penetración de internet y medios digitales, esto hace que en el mercado colombiano
02:55tengamos adopción y crecimiento. La adquierencia directa representaba un gran reto para nosotros
03:00en Colombia porque nos permite penetrar el mercado de manera mucho más fuerte local. Se logró el año
03:06pasado, en 2024, lanzamos y nos ha traído grandes beneficios a nosotros y a los clientes. ¿Por qué?
03:13Porque tenemos una oportunidad de participar en el mercado directo local. Esto nos permite tener acceso
03:18a mejores costos y mejores tarifas, así como mejorar la experiencia transaccional para nuestros
03:24clientes y los consumidores de ellos. Además de que particularmente en Colombia hemos escogido como
03:30un hub de operaciones para Latinoamérica, no sólo como un comercio, no sólo como un mercado objetivo,
03:36sino también como un centro de operaciones en cuestión de soporte, desarrollo tecnológico, centro
03:41financiero. Realmente estamos invirtiendo mucho en la parte de Colombia. Además de que Colombia en particular
03:48ha sido seleccionado por Nubey como un centro de operaciones porque nos brinda mucho talento en
03:54cuestión de tecnología, tiene mucha experiencia en cuestión de temas fintech, tenemos acceso a gran
04:00personal, tenemos acceso al centro financiero que tenemos aquí nosotros, tenemos acceso a la parte
04:05de soporte y además tenemos grandes profesionales en cuestión de tecnología. Por eso decidimos establecer
04:11nuestra base de operaciones en el mercado colombiano y lo vamos a seguir creciendo en los próximos años.
04:18¡Gracias!

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