"ESCROQUERIE SUR LA TOILE" / Un mail, un clic et chacun d'entre nous peut un jour tomber dans les filets d'un escroc sur Internet. De l'arnaque sentimentale aux faux investissements, en passant par la location de vacances imaginaire ou le véhicule d'occasion trafiqué, sur le web, les malfaiteurs redoublent d'imagination et la cybercriminalité ne cesse de progresser. Certaines victimes cherchent à obtenir réparation, d'autres mènent l'enquête dans l'espoir de voir leurs escrocs écroués. A Grenoble, Christine est tombée dans les filets d'un arnaqueur sentimental. Cet homme, qu'elle n'a jamais vu, lui a extorqué 10 000 euros. « Tout ça pour un soi-disant amour qui au final est une belle escroquerie ». Elle va se battre pour comprendre ce qui lui est réellement arrivé. Sylvain et Jordan ont quant à eux investi dans une voiture repérée sur un site de vente entre particuliers, ils ont découvert que leurs compteurs avaient été trafiqués. « Cette voiture je l'ai achetée à 165 000 Km et réellement, elle en a 312 000 Je n'y croyais pas, je ne réalisais pas en fait. On ne s'y attend pas, ça nous tombe dessus ! ». Avec une centaine d'autres victimes, il espère obtenir justice au cours d'un procès qui devrait faire date. Marc est un des rares professionnels du secteur : ce chasseur d'escrocs travaille pour l'une des rares entreprises françaises qui viennent en aide aux victimes de faux placements bancaires.« Il y a toujours des traces, des éléments de preuves qui vont se révéler extrêmement importants pour l'enquête ». Il aide Patricia qui a perdu 50 000 euros en croyant investir dans un troupeau de vaches laitières. Pauline pensait avoir loué, par le biais du site Abritel, une maison de vacances sur l'île de Ré, mais une fois arrivée sur place, elle se rend compte qu'elle a été dupée. La maison existe bien, mais le propriétaire qui y vit lui certifie qu'il ne l'a jamais mise en location. « Là très honnêtement j?ai pleuré ... Je me suis dit pourquoi moi ? d'habitude je suis très vigilante... ». Elle ne va pas baisser les bras, et chercher à obtenir réparation auprès de la plateforme internet? Mais tout ne va pas se passer comme prévu.
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00:00Dans la banlieue de Grenoble, Christine vit depuis des mois dans le mensonge.
00:07Victime d'une escroquerie, cette aide-soignante s'est lourdement endettée.
00:12Elle n'a plus les moyens de s'offrir un simple ticket de transport.
00:16Je prends le tram en fraude.
00:19A force de prendre le tram, on sait à peu près où on peut se faire contrôler ou pas.
00:26On a le soleil.
00:27On n'a pas d'argent, mais on a du soleil au moins. C'est déjà ça.
00:33Depuis des mois, Christine vit ta découverte.
00:44Voilà, moins de 275 euros.
00:47Maintenant, je grappille à droite, à gauche des amis, ma fille, voilà, qui me donnent de trois sous par-ci, par-là, en leur mentant, évidemment.
00:55Le mensonge et la honte.
01:00Christine n'a pas osé révéler à son entourage qu'elle avait été victime d'une escroquerie sentimentale.
01:07Tout a commencé par un simple message de cet homme sur un réseau social.
01:12Il dit s'appeler Dominique Perrin et habiter dans les Hauts-de-France, à 500 kilomètres de Grenoble.
01:17Il m'avait envoyé une demande.
01:21Donc, coucou Christine, excusez-moi du dérangement, j'aimerais faire votre connaissance.
01:26Si cela ne vous pose pas de problème, au plaisir de vous lire.
01:30L'homme raconte qu'il travaille dans l'import-export et qu'il voyage beaucoup.
01:35Il précise qu'il est veuf et père d'une fillette de 10 ans.
01:39Christine tombe sous le charme de ce qu'elle pense être l'homme idéal.
01:43C'est l'heure de vérité pour Jordan et Sylvain.
02:13Il y a deux ans, ils ont acheté sur un célèbre site de vente entre particuliers des voitures d'occasion dont les compteurs étaient trafiqués.
02:25Ils s'apprêtent aujourd'hui à vivre un procès éprouvant.
02:29C'est tout ce que je veux.
02:30Ah oui, c'est bien.
02:31La voiture dégage.
02:32Les victimes, une centaine, ont perdu entre 5 000 et 20 000 euros.
02:43Aujourd'hui, face à elles, un réseau de 12 personnes poursuivies pour escroquerie en bande organisée.
02:48Vous allez entendre l'épélerie de la défense, ça va pas vous faire plaisir.
02:54C'est normal, mais c'est toujours bien entendu.
02:58Il faut qu'il soit défendu.
02:59Les prévenus nient les faits.
03:01Jordan et Sylvain redoutent la confrontation.
03:04Le vendeur, vous pensez qu'il sera là ?
03:06Je pense qu'il sera là.
03:08Tout ce qu'on veut, c'est qu'il soit puni.
03:10Puni par la loi, que justice soit faite.
03:14On verra bien le verdict.
03:16Eux ont une chance d'obtenir réparation.
03:20Mais dans l'immense majorité des cas, les escrocs du web demeurent insaisissables.
03:25Pour acheter une voiture, réserver des vacances ou encore trouver l'amour,
03:38notre premier réflexe est bien souvent de pianoter sur Internet.
03:44Mais derrière les offres les plus alléchantes, se cachent parfois de très mauvaises surprises.
03:55De l'autre côté de l'écran, protégés par de faux profils,
04:01les escrocs du web tissent leur toile, le plus souvent en toute impunité.
04:09Christine en a fait l'amère expérience.
04:12Cette aide-soignante croyait avoir trouvé l'amour sur Internet.
04:16Elle a envoyé 10 000 euros à un arnaqueur sentimental.
04:21Ça, c'est tout ce que j'ai envoyé pendant un an et demi.
04:23Pour un saudisant amour, qui, au final, c'est qu'une belle escroquerie.
04:32Cette femme blessée va tenter de découvrir qui lui a extorqué toutes ses économies.
04:39Pauline se croyait bien informée.
04:42Mais elle est tombée dans un piège quasiment imparable.
04:45L'été dernier, elle a loué une très belle villa,
04:49repérée sur l'un des sites de location les plus populaires.
04:51Il respecte même le faux numéro de réservation.
04:58Ses vacances ont tourné au cauchemar.
05:01Mais elle va se battre pour obtenir réparation.
05:05Si vous voulez savoir si effectivement nous allons faire quelque chose en vue de cette arnaque.
05:09Absolument, comme en remboursement par exemple.
05:12Salut Pétière, ça va ?
05:13Le nombre de victimes est tellement important que pour les aider à récupérer leur mise,
05:18Marc est devenu chasseur d'escrocs.
05:20Donc ce que je vous propose, vous m'envoyez dès que possible les enregistrements,
05:24on les étudie avec mes collègues et on vous recontacte derrière.
05:28Cet enquêteur privé traque les auteurs de la dernière escroquerie à la mode.
05:32Un placement dans de fausses vaches laitières.
05:37Il va enquêter pour remonter cette filière et ce qu'il va découvrir fait froid dans le dos.
05:43Dans la banlieue de Grenoble, Christine vit depuis des mois dans le mensonge.
06:00Victime d'une escroquerie, cette aide-soignante s'est lourdement endettée.
06:05Elle n'a plus les moyens de s'offrir un simple ticket de transport.
06:08Je prends le tram en fraude, voilà.
06:12A force de prendre le tram, on sait à peu près où on peut se faire contrôler ou pas.
06:17Prochaine station, fauconnière.
06:19On a le soleil.
06:22On n'a pas d'argent mais on a du soleil au moins.
06:25C'est déjà ça.
06:27Depuis des mois, Christine vit à découvert.
06:30Voilà, moins de 275 euros.
06:40Maintenant, je grappille à droite à gauche des amis, ma fille, voilà.
06:45Qui me donnent de trois sous par-ci par-là, en leur mentant évidemment.
06:50Le mensonge et la honte.
06:53Christine n'a pas osé révéler à son entourage qu'elle avait été victime d'une escroquerie sentimentale.
06:59Tout a commencé par un simple message de cet homme sur un réseau social.
07:05Il dit s'appeler Dominique Perrin et habiter dans les Hauts-de-France, à 500 kilomètres de Grenoble.
07:11Il m'avait envoyé une demande.
07:14Donc, coucou Christine, excusez-moi du dérangement.
07:17J'aimerais faire votre connaissance.
07:19Si cela ne vous pose pas de problème, au plaisir de vous lire.
07:23L'homme raconte qu'il travaille dans l'import-export et qu'il voyage beaucoup.
07:27Il précise qu'il est veuf et père d'une fillette de 10 ans.
07:33Christine tombe sous le charme de ce qu'elle pense être l'homme idéal.
07:38Grand, un peu musclé, un très bel homme.
07:42Ils échangent tous les jours des dizaines de messages enflammés.
07:49Il avait beaucoup d'attention, beaucoup de mots doux, toujours à me demander si ça allait, si j'avais bien dormi.
07:58Christine traverse une période difficile.
08:01Elle est en plein divorce et ses messages la réconfortent.
08:04Ma cri-cri, je pense tout le temps à toi.
08:09C'est gentil, mon homme.
08:11Tu es douce.
08:12Tes mains doivent être douces.
08:13Ils ont de la chance, tes patients.
08:16C'est vrai que j'aime aider les autres.
08:20Tu es la femme parfaite.
08:21Tu ferais une maman idéale pour ma fille.
08:23Moi, ça, on ne m'y avait jamais envoyé.
08:26C'est sûr qu'au bout d'un moment, on craque.
08:27Après quelques mois d'idylle virtuel, Dominique lui annonce qu'il a perdu son emploi et qu'il n'a plus de quoi nourrir sa fille.
08:39Il demande à Christine de l'aider.
08:42Commence alors une longue série de transferts d'argent intraçables.
08:46J'aurais voulu avoir une carte PCS à 20 euros, s'il vous plaît.
08:51Ce ticket permet d'effectuer des transactions à l'étranger en toute discrétion.
08:56Le destinataire peut retirer l'argent anonymement.
09:01Un moyen de paiement plébiscité par les escrocs.
09:05Sur les transactions inhabituelles, on pose toujours la question à la personne.
09:09Si elle connaît la personne à qui elle envoie, si c'est son usage personnel.
09:13Donc là, il me semble qu'aussi à madame, je ne me souviens pas tous mes clients,
09:16mais qu'à madame aussi, on avait demandé.
09:19Tout à fait.
09:20Et quand on m'a posé la question, j'ai dit si, si, je l'envoie à mon conjoint.
09:25Merci madame, vous fassiez une bonne journée.
09:26En un an et demi, Christine envoie plus de 10 000 euros à Dominique,
09:31dans l'espoir qu'ils viennent la rejoindre à Grenoble.
09:35Mais elle finit par comprendre qu'il ne viendra jamais.
09:38Et elle va bientôt découvrir qu'il s'agit d'une arnaque à grande échelle.
09:42Pour Christine, comme pour les autres victimes d'escroqueries sur Internet,
09:50les procédures de recours en France sont complexes et très rarement couronnées de succès.
09:55Il faut aller à Sofia, en Bulgarie, pour trouver l'une des rares sociétés qui tentent de leur venir en aide.
10:14Chaque semaine, cette plateforme téléphonique reçoit 300 appels de Français désemparés.
10:19« Brocaire défense, bonjour. Oui, bonjour monsieur. Le contrat que vous avez signé est un contrat qui n'a aucune valeur,
10:26étant donné que vous avez face à vous une organisation criminelle. »
10:31« Marc, vous y bonjour. »
10:33Marc est l'un des enquêteurs spécialisés dans les faux investissements.
10:38Il aide les victimes à retrouver leur argent et se rémunère en leur demandant un forfait de 900 euros
10:43et 20% des sommes récupérées.
10:46« Il vous annonce combien de gains ? 32 000 euros de gains. Non, ça, c'est totalement impossible.
10:53Le mode opératoire des escrocs n'a aucun secret pour lui. »
10:59« Je vous souhaite une bonne journée. À très bientôt. »
11:01« Il y a d'abord une première phase d'approche des escrocs qui vont faire miroiter, qui vont faire rêver la victime.
11:07Donc il faut qu'ils trouvent un point d'ancrage qui permet à la victime d'être dans une phase d'écoute de cette proposition,
11:13de les accrocher. Une fois qu'ils sont accrochés, ils ne peuvent plus s'en sortir. »
11:18La dernière escroquerie en vogue, un faux investissement dans les vaches laitières.
11:25Elle a fait des centaines de victimes, trompées par des bannières publicitaires en ligne.
11:31L'offre est alléchante.
11:351295 euros la vache, avec des rendements pouvant aller jusqu'à 12%.
11:39Des vaches, totalement fictives, malgré une documentation rassurante.
11:48Une entourloupe qui a conduit des investisseurs crédules à miser des dizaines de milliers d'euros.
12:15« Et la cliente, elle est dans quel état d'esprit ? »
12:19« Elle est toujours en contact avec eux, elle va garder le contact, ça va nous permettre d'avancer,
12:23éventuellement de les faire parler pour avoir encore plus d'informations. »
12:26Derrière ces faux sites internet se cachent des escrocs très organisés, agissant depuis l'étranger.
12:33« C'est un métier. Nous on se lève le matin pour aller travailler au quotidien,
12:37et bien ces gens-là se lèvent le matin pour escroquer les gens.
12:39C'est une équipe, c'est une équipe structurée, où chaque personne a un poste bien défini.
12:44Ils sont capables de vous vendre une housse de clochers, un cercueil à deux places, en deux coups de téléphone. »
12:54« On a du travail de recherche à faire. »
12:56« Ok. Le montant, il est de combien ? »
12:57« Il est de 50 000 euros. »
12:59« Ah, la verre c'est 50 000 euros, d'accord. Mais il faut aller l'avoir. »
13:01« Bah oui. »
13:02« Il faut aller l'avoir. »
13:03« C'est clair. »
13:03En recoupant les dossiers des victimes, Marc espère réussir à remonter la piste de ses vendeurs de troupeaux virtuels.
13:10Une fois tombées dans les pièges du web, la plupart des victimes doivent se débrouiller seules.
13:22Pour ne plus se faire avoir, Pauline et sa mère, Agnès, ont pris une décision radicale.
13:28Faire une croix sur les offres les plus alléchantes d'Internet.
13:31Au moment de préparer leurs prochaines vacances, plus question de faire confiance aux annonces en ligne.
13:37« Bonjour, madame. »
13:38Elles préfèrent se tourner vers une agence de voyage.
13:41« En fait, on voudrait se renseigner pour... Est-ce que vous proposez des locations pour les vacances de l'été prochain ? »
13:47« J'ai deux petites filles, donc plutôt Europe. »
13:53Elles ont un budget de 2 500 euros pour 8 personnes au mois d'août.
13:57« Et on a ce genre de petites maisonnettes dans le style avec piscine privée. »
14:02« Et donc là, c'est vous qui gérez la location. »
14:04« On a eu une petite mauvaise surprise l'année dernière, donc on n'a pas envie de réitérer. »
14:09« Non, normalement, avec nous, il n'y a pas de souci. »
14:12« C'était parce que ça ne vous convenait pas à l'arrivée ou ça ne correspondait pas du tout ? »
14:16« Ou il n'y avait pas. »
14:17« Il y a eu une arnaque au moment de la réservation. »
14:20Ces vacances gâchées, Pauline n'est pas près de les oublier.
14:27En août dernier, elle a voulu faire découvrir l'océan à ses deux petites filles en bas âge.
14:35Une semaine à l'île de Ré en famille.
14:40Cette cadre parisienne avait répondu à une annonce publiée sur le site Abritel
14:45pour une très belle villa à 2 500 euros.
14:50Elle réserve en toute confiance, mais une fois sur place, c'est la douche froide.
14:54« On est arrivée et on a trouvé le propriétaire à l'intérieur de la maison qu'on avait louée pour la semaine.
15:02Propriétaire qui nous a assuré de ne jamais avoir mis la maison en location sur le site par lequel on était passées,
15:08donc à Abritel.
15:10Et donc, très clairement, on a compris qu'on s'était fait arnaquer.
15:13Là, très honnêtement, j'ai envie de pleurer.
15:19Je pense que j'ai pleuré, d'ailleurs.
15:20C'est la réaction de « je me suis fait avoir, tout bêtement ».
15:25Je pense que quand c'est la première fois qu'on se fait avoir, comme ça,
15:31on se dit « mais pourquoi moi ? Qu'est-ce que j'ai fait ? »
15:34« D'habitude, je suis très vigilante à ce genre de choses.
15:37Et puis, en fait, dans ce genre de situation, on se rend compte que ça n'arrive pas qu'aux autres. »
15:41Pour Pauline et sa famille, les vacances sont finies.
15:45Ils rentrent chez eux dès le lendemain.
15:48Reste à se faire rembourser.
15:49Et le parcours du combattant ne fait que commencer.
15:59Pour récupérer sa mise, Jordan, lui, se bat déjà depuis deux ans et demi.
16:07En attendant, il doit continuer à rouler dans une voiture
16:10qui risque de rendre l'âme d'un instant à l'autre.
16:14« J'ai rien en règle, je ne suis pas bien, en fait, quand je prends cette voiture.
16:16J'appréhende toujours qu'elle tombe en panne ou qu'elle prenne feu ou autre chose.
16:24Moi, je conduis, je ne suis pas serein. »
16:27À 23 ans, Jordan gagne le SMIC.
16:31Il a économisé pendant des mois pour s'offrir ce modèle d'occasion
16:35repéré sur un site de vente entre particuliers.
16:40Une offre alléchante a priori.
16:43Une berline réputée robuste, en parfait état.
16:47Lorsqu'il rencontre le vendeur, sa bonne impression se confirme.
16:52« On s'est donné rendez-vous le matin à 10h.
16:55La voiture a été conforme à l'annonce.
16:56165 000 kilomètres, 4 300 euros.
17:00Ça me semblait une bonne affaire.
17:01On a fait le tour, on a essayé.
17:04Je lui ai dit que c'était bon, on a fait les papiers. »
17:07Carte grise, certificat d'assurance, tout semble en règle.
17:12Le vendeur lui présente aussi les preuves d'un suivi régulier chez un garagiste.
17:16« Beaucoup de factures Audi. »
17:18« Donc ça, comme vous voyez ça, vous vous dites « Ah bah génial, elle est bien entretenue. »
17:21« Bien entretenue, suivie dans la concession en plus. »
17:23« Donc bon, il n'y a aucun doute. »
17:26De retour chez lui, Jordan s'affiche fièrement sur les réseaux sociaux au volant de son nouveau bolide.
17:38Mais il va très vite déchanter.
17:41Jordan n'a jamais réussi à établir une carte grise à son nom.
17:47« Les chaussures Audi m'ont certifié qu'ils n'avaient pas ce temps de tête, en fait.
17:51Ce modèle de facture, ils n'ont pas.
17:54C'est que du faux.
17:55Falsification.
17:56Le contrôle technique, qui est totalement faux, de la société n'existe pas. »
18:04Ces faux documents n'ont qu'un objectif.
18:06Masquer le véritable kilométrage du véhicule, dont le compteur a été trafiqué.
18:12« Cette voiture, je l'ai acheté à 165 000 kilomètres.
18:16Et réellement, elle en a 312 000.
18:19Je n'y croyais pas, je ne réalisais pas, en fait.
18:21On ne s'y attend pas, ça ne tombe dessus.
18:23Acheter 4 300 euros, cette voiture d'occasion n'a en réalité plus aucune valeur marchande.
18:34Jordan va essayer de faire valoir ses droits, mais il n'est pas au bout de ses peines.
18:39À Grenoble, Christine a mis bien plus longtemps à réaliser qu'elle avait été escroquée.
18:52Pendant un an et demi, elle attend que Dominique vienne la rejoindre avec sa fille.
18:56Mais à chaque fois, il prétexte un empêchement.
19:00Il lui demande un nouveau versement d'argent.
19:02Voilà, sur un an et demi.
19:06150, 250, 150.
19:12Je demandais à faire des heures en plus.
19:15Je demandais des fois à des collègues de me dépanner un petit peu.
19:19J'ai même dû faire des ménages au black.
19:23Je lui ai envoyé l'argent.
19:24Et sa fille était malade ou arrivée pour prendre les billets de train.
19:31Avec tous les bagages, il n'y avait pas assez.
19:34C'était tout le temps.
19:35Enfin, il y avait toujours une excuse, quoi.
19:38Ironie du sort, c'est sur Internet que Christine va finir par comprendre son infortune.
19:45Elle découvre de nombreux articles et témoignages sur les escroqueries sentimentales
19:49et reconnaît son histoire.
19:51Accablée par la honte, elle renonce à porter plainte
19:57et contacte un groupe Facebook d'aide aux victimes, Stop Arnaque.
20:02Bonjour, Christine.
20:03Bonjour.
20:05Contente de te rencontrer.
20:06Thierry est le fondateur de ce groupe d'entraide.
20:10Ce passionné d'informatique a décidé de mettre sa connaissance du web au service des victimes.
20:16Et pour Christine, il suffira de quelques clics pour lui prouver que le beau Dominique qui l'a séduite
20:22n'est en fait qu'un mirage.
20:25Là, par exemple, il s'appelle Jean-Luc, là.
20:27Jean-Luc Dubois.
20:29Sur un autre, on va le trouver sur Michel Raymond.
20:31Bonjour.
20:33Aris Terensic.
20:36Christian, 78-16.
20:39Aris, encore.
20:41Avec sa fille.
20:43Ça, c'est les faux.
20:43Je suis dégoûté, on va dire dégoûté, écœuré de ma naïveté et ça fait mal.
20:56Vous coupez tout.
20:58Vous bloquez le numéro de téléphone, vous bloquez les SMS, voire changez le numéro de téléphone
21:02parce que des fois, il devient très agressif par la suite.
21:05Malheureusement, il faut faire une croix dessus et puis tout oublier.
21:13Une fois que la mine d'or, moi j'appelle ça une mine d'or, entre guillemets, c'est peut-être malheureux, mais, est épuisé,
21:19l'escroc va laisser tomber la victime et là, ça peut faire très très mal.
21:24Donc moi, j'essaye avant tout de sauver les vies.
21:28Christine vient de le comprendre.
21:30L'homme qui se trouve sur la photo est lui aussi une victime d'usurpation d'identité.
21:35Quant à l'escroc, Thierry va chercher à le géolocaliser et découvrir qu'il opère à des milliers de kilomètres de la France.
21:48Dans le Bordelais, Jordan, lui, va enfin pouvoir se confronter à ces escrocs présumés.
21:56Il n'est pas le seul dans ce cas.
21:58C'est avec une autre victime de la même escroquerie qu'il se rend au tribunal.
22:02Jordan, oui, Sylvain, Sylvain, enchanté.
22:07Bon, mais on est parti pour Toulouse, pour le tribunal.
22:11Puis bon, on verra ce qu'il en est.
22:13Ce que ça va donner.
22:14Allez, on est parti parce qu'on a un peu de route quand même.
22:20Les deux hommes découvrent qu'ils ont été dupés par le même mode opératoire.
22:24Et c'est là où je me suis aperçu que le kilométrage avait été modifié.
22:29Pareil, comme toi, même procédure, ils ont baissé de 150 000 kilomètres, le compteur.
22:37Après deux ans et demi de procédure judiciaire, c'est un procès hors norme qui s'ouvre à Toulouse.
22:44On rentre direct.
22:45On y va direct.
22:48Ils sont là, tu vois.
22:48Côté parti civil, une centaine de victimes qui ont perdu jusqu'à 20 000 euros en achetant sur Internet des voitures d'occasion.
22:58Il y a des dommages d'intérêt pour le préjudice moral.
23:01D'accord.
23:02Au-delà du préjudice moral et financier, ce sont surtout les risques encourus par les victimes qui font bondir les avocats.
23:09On vend à des gens, des victimes, des véhicules qui sont dangereux.
23:16Et la particularité de ce dossier, c'est qu'au-delà de l'aspect financier, de l'escroquerie pure, il y a une mise en danger des personnes.
23:21Et je ne suis pas persuadé que les prévenus en est vraiment conscients.
23:23Pendant l'audience, Jordan et Sylvain vont côtoyer les 12 prévenus, poursuivis pour escroquerie en bande organisée.
23:38Ils risquent jusqu'à deux ans de prison.
23:41Ils appartiennent à deux familles.
23:44Même corpulence, même barbe, même look.
23:48Ils essayent de brouvier les pistes comme ils peuvent.
23:51Ils se ressemblent pas à 100%, mais fortement.
23:56Ils se ressemblent tous fortement.
23:58Deux ans après les faits, les victimes pourraient avoir du mal à les identifier formellement.
24:04Et c'est un point capital pour prouver leur culpabilité.
24:09Cette journée d'audience sera décisive.
24:21Au tribunal de Toulouse, la première journée d'audience se termine par un constat totalement inattendu.
24:28Des victimes de plus en plus inquiètes et des prévenus qui semblent détendus.
24:39Ils rigolent, ils sourient, limite ils sont contents.
24:47Ils lient tous les faits.
24:48Pour eux, ils n'ont jamais rien fait, alors que nous on a toutes les preuves qui sont là.
24:54On les voit tout à fait tranquilles.
24:55Ils sont adossés, ils dorment, ils baillent.
24:59C'est qu'une formalité.
25:01Nous c'est peut-être notre vie, c'est peut-être une énorme forme engagée.
25:05Eux c'est une formalité.
25:06Les prévenus assurent qu'ils sont illettrés et qu'ils ont été dupés par un mystérieux escroc roumain
25:13qui aurait trafiqué les voitures et passé les annonces sur Internet avant de leur en confier la vente.
25:20Je ne sais pas lire ni écrire.
25:22C'est lui qui faisait l'annonce.
25:23Il s'est connecté sur ma adresse mail.
25:25Moi je me doutais un peu que la voiture n'était pas fraîche.
25:27Mais voilà.
25:30Merci beaucoup et à la prochaine.
25:32Intermédiaire crédule ou escroc patenté, ce sera au tribunal de tranchée.
25:39Je vous appelle dès que j'ai délibéré.
25:40Ça marche.
25:41Bon retour.
25:41Jordan, Sylvain et les autres devront encore patienter 4 mois avant le jugement.
25:47Dégoûté, écoeuré.
25:50On n'a pas une foi.
25:51On a à attendre.
25:53C'est tout ce qu'on a à faire.
25:54On va repartir.
25:56Pour l'arnaque au cheptel bovin en revanche, on est encore loin du procès.
26:08Mais Marc, le chasseur d'escrocs, est sur une piste prometteuse.
26:13On va pouvoir faire des recoupements d'un dossier à l'autre.
26:16Ça va nous apporter des informations extrêmement précieuses.
26:19Il y a toujours des traces, des éléments de preuves qui vont se révéler extrêmement
26:24importantes pour les recherches et pour l'enquête.
26:29Après 6 mois d'enquête, il va soumettre ses premiers éléments à Patricia, l'une des
26:35nombreuses victimes de l'escroquerie.
26:38Elle habite en Corse.
26:40Bonjour.
26:41Bonjour.
26:42À 54 ans, cette commerciale à la tête d'un coquet patrimoine rêvait de faire
26:47un placement éthique.
26:49Moi, je suis petite fille et fille d'arboriculteur.
26:54Et en fait, bon, ça me parle un peu quand même, la terre.
26:56J'avais un peu d'argent qui dormait.
26:58J'ai dit, bon, pourquoi pas ?
27:00C'était des personnes avec des voix plutôt jeunes, plutôt matures ?
27:03Alors, la première personne, non, c'était une voix mature.
27:05Vraiment très mature.
27:06Qui vous inspire confiance, bien sûr.
27:08Bien sûr.
27:09C'est amené, en fait, petit à petit.
27:13Patricia pense investir dans un troupeau de 45 vaches et verse 50 000 euros.
27:19aujourd'hui.
27:20Ils vous ont demandé de baptiser les nouveaux veaux.
27:23Ah oui, oui.
27:24Non, non, mais même les vaches qu'on achetait, on a avec les enfants, on a regardé, on a donné des noms de vaches.
27:32D'accord, donc il fallait choisir les noms pour les vaches adultes également.
27:34Oui, oui, oui, c'était complètement ludique.
27:37En réalité, il n'y a jamais eu de vaches ni de veaux.
27:41Les escrocs ont disparu avec l'argent.
27:43Des avancées et des recherches.
27:45Donc là, on voit bien que c'est un réseau tentaculaire.
27:47On est sur un réseau international.
27:49Il y a du Portugal, il y a de l'Espagne, il y a de l'Allemagne, il y a de la France, bien évidemment.
27:53D'accord.
27:53Je ne m'attendais pas à une telle structure surtout, une telle ampleur.
28:01Marc a découvert un système complexe de société-écran, de prête-nom, d'usurpation d'identité.
28:08Mais il croit tenir une piste sérieuse pour identifier l'un des escrocs.
28:14Donc la personne identifiée se situe ici, dans le graphique.
28:17Ce qui va être vraiment intéressant, c'est qu'on se rend compte que ce monsieur a un train de vie qui est assez, on va dire, conséquent, opulent.
28:23D'accord.
28:25Je me suis trompée, d'accord, j'ai fait une erreur.
28:29Je paye pour ça aujourd'hui, mais je ne vais pas laisser tomber, ça c'est sûr.
28:35Prochaine étape, réussir à identifier les sociétés qui font vraiment du placement sur le cheptel bovin en toute légalité
28:42et qui pourraient bien, elles aussi, être des victimes de cette escroquerie.
28:53Pauline, elle, pensait avoir un interlocuteur tout trouvé pour obtenir le remboursement de sa fausse location de vacances.
29:06Le site abrit-elle, sur lequel l'annonce avait été publiée.
29:10Mais en contactant le service client, elle va tomber des nus.
29:13Ils me demandent le numéro de ma réservation, que je leur donne, et ils me disent, madame, votre location, vous n'avez jamais réservé chez nous, donc je ne peux pas vous aider.
29:23Encore peu connue des utilisateurs, la combine est particulièrement retorse.
29:31Après avoir mis l'annonce frauduleuse sur le site officiel, l'escroc a envoyé à Pauline un mail, avec un faux en tête du site de location,
29:41lui demandant de procéder à un virement de 3500 euros directement sur son compte.
29:48Elle s'exécute et reçoit ce mail de confirmation.
29:53« C'est très très bien fait, chers clients, nous avons le plaisir de vous informer que le paiement de la réservation a bien été reçu.
30:03Bonnes vacances, effectivement, on ne l'oubliera pas. »
30:06Ce que la jeune femme ignore alors, c'est que si le paiement est fait de compte à compte,
30:11et non par l'intermédiaire de la plateforme Internet, il n'est pas couvert par la garantie.
30:19Une fin de non-recevoir que Pauline a bien du mal à digérer.
30:23« Est-ce que vous n'êtes pas intervenir pour une réservation qui n'existe pas ? »
30:27Bon, madame, j'entends bien ce que vous me dites sur la réservation, mais l'annonce, je l'ai trouvée en ligne sur le site d'Abritel.
30:34Quelles mesures la société Abritel prend aujourd'hui pour se prémunir de ce genre de piratage
30:41et éviter que d'autres gens se retrouvent dans la même situation que moi ?
30:46Parce que c'est ça qui est inadmissible.
30:48Ils ne font rien du tout.
30:50Ils comptent sur le fait que les gens vont passer à autre chose.
30:53Et à mon avis, oui, je vous la montre.
30:55Pauline n'est pas au bout de ses surprises.
31:01Elle va découvrir qu'une soixantaine d'autres personnes ont été victimes du même escroc sur ce site.
31:07Toutes vont se regrouper en collectifs et porter plainte contre X.
31:13Mais là encore, si l'arnaqueur opère en dehors des frontières, les chances de l'identifier sont infimes.
31:20Certains pays sont même devenus des plaques tournantes des escroqueries en ligne.
31:33Abidjan, en Côte d'Ivoire, est le royaume des escrocs du cœur.
31:38D'après l'enquête de Thierry, c'est ici que Christine a envoyé toutes ses économies à celui qui disait l'aimer.
31:44Dans le quartier populaire d'Abobo, l'arnaque sentimentale est devenue une activité très lucrative.
32:01Non sans cynisme, ces escrocs se sont baptisés les brouteurs, car ils broutent la laine sur le dos de leurs victimes.
32:08Sous couvert d'anonymat, l'un d'entre eux explique ces techniques, sans état d'âme.
32:15Nous, on les appelle les pigeons.
32:18Quand on a fini de les plumer, tu les jettes, c'est comme ça.
32:22Pour attirer ces victimes, il crée de faux profils de femmes, dont ils volent l'identité.
32:28Les photos, c'est sur les sites, souvent les sites de la pornographie, les sites des stars, les filles, tu tournes les films, tu vois un nom des artistes, tu prends souvent les photos et tu utilises comme ça.
32:40Par exemple, je peux lui dire, moi, c'est Florence, elle est 32 ans, célibataire, je suis fleuriste et j'habite à Lyon.
32:50Et le client m'a dit, ouais, merci, tu es vraiment prête, charmante et sacrément célibataire, comme ça, c'est parti.
32:58Ça fait au moins trois mois comme ça, on a commencé à parler, changer un peu.
33:02Bon, c'est maintenant, on rentre dans la confiance, on pose un peu.
33:06Et là, vous pensez qu'il est amoureux de vous ?
33:07Ah, il est déjà amoureux avec les photos que je lui ai envoyées là.
33:10Après la mise en confiance, on peut rentrer dans une procédure d'agent maintenant.
33:14Le scénario est toujours le même.
33:19Rendre la victime amoureuse, installer la confiance, puis au bout de quelques mois, prétexter à un grave problème pour réclamer de l'argent.
33:29Cet homme arrive à gagner jusqu'à 1000 euros par mois, soit trois fois le salaire moyen local.
33:34Les brouteurs risquent jusqu'à deux ans de prison.
33:51Mais c'est un moyen de survie pour une partie de la jeunesse ivoirienne touchée par le chômage de masse.
33:57Costume trois pièces et loupe d'homme d'affaires, Abraham affirme avoir ramassé 700 000 euros en dix ans d'escroquerie sentimentale.
34:17Il a utilisé une douzaine de faux profils pour séduire des femmes comme Christine et leur soutirer de l'argent.
34:23Ma dernière victime, voilà, elle avait son père qui était décédé, qui lui a légué des terrains, des maisons.
34:30Et je crois qu'elle avait plus de, je crois, 400 000 euros.
34:33Ouais, elle m'a envoyé la moitié.
34:38Cet argent, Abraham le dépensait avec ses amis, dans les boîtes de nuit de la ville.
34:44C'est l'argent mal acquis, donc on ne peut pas en profiter, on ne peut pas faire quelque chose de bien avec.
34:48Non, il vaut mieux le dépenser, donc c'est ça en fait.
34:50Chaque week-end, les brouteurs se livrent à d'étonnants combats de billets.
34:58C'est là qu'on demande comment est-ce qu'on est fort.
35:01Est-ce que ton pigeon est aussi fort que le mien ?
35:03Donc c'est là qu'on demande la capacité à pouvoir claquer.
35:08Ce qui m'a poussé à arrêter, ça a été une prise de conscience parce que je ne voulais pas se vivre.
35:12Il affirme avoir renoncé à cette carrière d'escroc il y a seulement un an,
35:18après avoir découvert que l'une de ses victimes avait fait une tentative de suicide.
35:25Si Abraham dit regretter ses actes, il n'a pourtant pas rendu l'argent,
35:30mais s'est payé une formation en informatique.
35:32Son école vient de l'embaucher pour recruter de futurs étudiants.
35:38Alors le programme de Hacker Profesnet est un programme excellent, un programme parfait,
35:43qui donne un profil très bien pour...
35:44Ironie du sort, il les forme à la sécurité informatique.
35:47C'est bon ? Comment ça a été un plaisir de vous avoir reçu ?
35:50Abraham, l'ancien brouteur, a pris du galon.
35:55Il supervise même les équipes.
35:56Je ne gagne pas un salaire de plus d'un million par mois,
36:03mais ce que j'ai gagné aujourd'hui par mois, ça me suffit très, très largement.
36:09Dans les arnaques sentimentales,
36:12les victimes n'ont quasiment aucune chance de récupérer leurs économies.
36:16A Paris, à l'Office central de la lutte contre la cybercriminalité,
36:24Florian Fontenot, le chef de brigade, connaît bien ce type d'escroquerie.
36:30Pour lui, l'anonymat assuré par Internet donne un sentiment d'impunité aux escrocs.
36:36Les brouteurs sont loin de s'imaginer les conséquences de leurs actes
36:39pour des victimes qui basculent souvent dans la précarité.
36:42Ces jeunes, ils vont peut-être vivre dans un bidonville,
36:47dans des conditions sanitaires qui ne sont pas terribles.
36:50L'accès à Internet leur permet de voir comment on vit à l'européenne.
36:54Et eux, ils n'ont pas le sentiment qu'en France,
36:58ils puissent avoir des gens en difficulté financière.
37:01Quand les victimes surmontent leurs sentiments de honte
37:03et qu'elles osent porter plainte,
37:06les poursuites n'aboutissent que rarement.
37:09La justice n'engagera pas pour ce fait unique.
37:12Une enquête internationale où vous allez mobiliser des services spécialisés pour ça.
37:18Ça peut paraître cynique, mais en tous les cas, c'est pragmatique.
37:22Une enquête, ça coûte de l'argent.
37:23Donc, si le préjudice financier est faible, vous n'aurez pas une action.
37:28Manque de coopération internationale,
37:31difficulté des enquêtes sur Internet,
37:33les autorités françaises, ça vous démunit.
37:35C'est donc souvent avec les moyens du bord
37:40que des enquêteurs privés comme Marc
37:42cherchent à remonter la piste des escrocs.
37:49Bonjour Marc.
37:50Bienvenue dans l'un.
37:51Marc Bouzy.
37:52Sébastien, lui, est le gérant d'une vraie société d'investissement
37:56en élevage bovin.
37:57Vous êtes passé par les prairies ?
37:58Vous avez vu les bâches ?
37:59Autant dire, une victime collatérale de l'arnaque en ligne.
38:03Les escrocs ont copié son site Internet.
38:06Nous avons 30 000 vaches laitières, à peu près,
38:09et 1 000 éleveurs.
38:10D'accord.
38:11Voilà.
38:11Donc, c'est vraiment sur la partie informatique,
38:14site Internet,
38:15ou là où vous avez eu des copies quasiment conformes
38:17de ce que vous faites.
38:18Du coup, forcément, quelqu'un qui va sur Internet
38:20ne peut pas savoir que ce n'est pas vous derrière.
38:23Vous avez raison.
38:24Dans ce groupement agricole,
38:26une trentaine de vaches n'appartient pas aux éleveurs.
38:30Ce sont des particuliers qui ont fait un placement
38:33en échange d'un rendement.
38:40Celle-là, elle s'appelle Licia.
38:42Licia.
38:44L'image de ces agriculteurs a été utilisée
38:47sur de faux sites Internet
38:49pour appâter de futures victimes.
38:51Bonjour.
38:52Bonjour, Jérôme.
38:53Enchanté.
38:54Vous êtes le chasseur d'escrocs, alors ?
38:55Exactement.
38:55Les rendements affichés pouvaient atteindre 10%.
38:59Moi, j'avais vu sur Facebook l'annonce.
39:01Oui.
39:02Il y avait même des vidéos de toi.
39:05Oui.
39:05Je lui dis, tiens, c'est bizarre.
39:06Et j'en ai parlé à Jackie,
39:07il m'a dit, on est en train de se faire escroquer.
39:10Parce qu'une rentabilité normale sur l'activité,
39:13c'est de quel ordre ?
39:14Quand on tourne à 3, c'est déjà bien.
39:15D'accord.
39:16Oui.
39:17Vraiment, c'est déjà bien.
39:20Moi, toutes les semaines, j'ai un appel
39:21de quelqu'un qui me demande
39:21est-ce que c'est de l'arnaque,
39:23est-ce que c'est possible,
39:24est-ce que ce n'est pas possible.
39:25Des rendements à 10%.
39:26Et donc, c'est vrai que je leur dis,
39:27non, ce n'est pas possible,
39:27ça, c'est de l'arnaque.
39:28Et puis après, il se renseigne,
39:29il me rappelle, il me dit,
39:30oui, parce qu'il faut faire un virement
39:31à l'étranger.
39:32Je lui dis, faites pas.
39:33Je lui dis, faites ce que vous voulez,
39:34c'est votre argent.
39:34Mais je dis, je vous conseille
39:35de ne pas le faire.
39:37Le montant moyen d'une escroquerie
39:38en chez près de laitier, combien ?
39:40C'est à peu près comme les autres escroqueries,
39:41on tourne aux alentours
39:42de 50 000 euros par victime.
39:4350 000 euros ?
39:45À peu près.
39:45C'est tout d'arrière,
39:46c'est l'économie d'une vie, quoi.
39:47Oui, c'est ça.
39:49Souvent, c'est l'économie
39:50de toute une vie.
39:51Des centaines de particuliers
39:53ont perdu leurs économies.
39:56Sébastien se heurte désormais
39:57à la méfiance des investisseurs.
40:00L'agriculteur et l'enquêteur
40:01vont donc unir leurs forces.
40:03Donc voilà, Marc,
40:05les trois dépôts de plainte
40:06que nous avons déposés
40:08et on a toutes les pièces
40:09et tout le détail
40:11que je pourrais vous remettre.
40:12D'accord, OK.
40:14C'est l'usurpation d'identité,
40:15effectivement,
40:15qui nous fait du mal.
40:17On veut que ça cesse
40:17pour notre image
40:18et puis pour toutes les personnes
40:19qui se sont fait escroquer.
40:21Le dossier de plainte de Sébastien
40:23révèle enfin une piste solide.
40:26Et là, le pire,
40:28vous qui êtes spécialiste,
40:30c'est qu'on est sur...
40:31Ah oui.
40:32On est sur une banque française.
40:35C'est ça qui est intéressant
40:36parce qu'on a des éléments
40:37qu'on n'avait pas
40:38avec des comptes en France.
40:40Visiblement,
40:41c'est un compte
40:41d'une personne physique.
40:43Donc là,
40:45il va falloir
40:46qu'on creuse un petit peu.
40:47Marc va tenter
40:48de saisir les banques
40:49qui ont validé
40:51ces transactions financières douteuses
40:52sans alerter les clients
40:54sur les risques.
40:56Une procédure
40:57qui permet à l'enquêteur
40:59de récupérer des fonds
41:00dans 30% des dossiers.
41:02Mais qui peut prendre des années.
41:04Oui, bonjour.
41:05C'est Johanna
41:06qui vous aide
41:06pour le dossier
41:07sur Abritel.
41:08L'union fait la force.
41:10C'est aussi
41:10ce qu'espèrent
41:11les victimes
41:12des arnaques
41:12aux fausses locations
41:13de vacances.
41:15Johanna est juriste
41:16à Nice.
41:18Missionnée
41:18par une partie
41:19des victimes
41:19pour organiser
41:20la riposte,
41:22elle a recensé
41:23une soixantaine
41:24de personnes lésées.
41:25J'ai découvert
41:26de nouveaux lieux
41:27de locations
41:28qui font l'objet
41:28d'annonces frauduleuses.
41:30Depuis que je suis
41:31sur le dossier,
41:32il y a très régulièrement
41:33des nouvelles victimes.
41:35Merci beaucoup.
41:36A bientôt.
41:38Outre la villa
41:39de l'île de Ré,
41:40une vingtaine
41:41d'autres locations
41:42ont servi d'appât.
41:44Sur les forums
41:45de consommateurs,
41:46les témoignages
41:47se multiplient.
41:488400 euros
41:50trois semaines
41:50de vacances
41:51dans une maison
41:52inexistante
41:52à Osgore.
41:54Cap Ferré,
41:5510 000 euros
41:56encore Osgore,
41:576 000 euros.
41:58Même procédé,
41:59même non,
42:00même fraude.
42:02Au total,
42:03le préjudice
42:03atteint 300 000 euros.
42:06Pour stopper
42:06l'escroquerie,
42:08Johanna traque
42:09chaque jour
42:09les fausses annonces.
42:11Le mode opératoire
42:12est toujours le même,
42:14comme ici,
42:15au Cap Ferré.
42:16La première photo,
42:17c'est toujours
42:18la même photo.
42:20La bretelle savait
42:21qu'il y avait
42:22une annonce frauduleuse.
42:23Ils ont autorisé
42:24sa republication
42:25alors qu'on leur a signalé
42:26plein de fois
42:27qu'il y avait des problèmes
42:28sur cette annonce.
42:29Ils n'ont rien fait.
42:30Pourtant,
42:31elles contiennent
42:32toutes la même
42:33marque de fabrique.
42:36C'est encadré,
42:37facilement identifiable,
42:39qui permet à l'escroc
42:40d'attirer ses victimes
42:41en dehors de la plateforme.
42:44Toutes les annonces
42:44apparaissent avec du texte
42:46qui demande
42:47à ce que la prise de contact
42:48se fasse par mail,
42:50sinon il n'y aura
42:50pas de réservation.
42:53Si déjà,
42:53ils avaient fait
42:54quelque chose
42:55pour que ces photos
42:56avec du texte
42:56soient vérifiées
42:57en premier,
42:58toutes ces annonces-là
42:59n'auraient pas fait
43:00autant de victimes.
43:03Johanna rassemble
43:04un maximum de preuves
43:05pour constituer
43:07un dossier solide.
43:08Les victimes
43:09ont toutes porté
43:10plainte contre X,
43:12mais pour l'instant,
43:13aucune n'a réussi
43:14à obtenir un remboursement.
43:18Et pourtant,
43:20la puissance financière
43:21d'Abritel
43:21est considérable.
43:23Elle appartient
43:24au même groupe
43:25qu'Expedia
43:25et Homeway.
43:27C'est l'un des leaders mondiaux
43:28de la location
43:29de vacances en ligne.
43:31Timothée Deroux,
43:32son directeur général,
43:34se refuse
43:34à toute procédure
43:35d'indemnisation.
43:37Ces victimes
43:38ne sont pas passées
43:39par Abritel.
43:40Elles n'ont pas
43:40réservé sur notre site.
43:43C'est très, très important.
43:44C'est hyper important
43:45comme notion.
43:46Elles ont cru
43:47réserver via Abritel.
43:48C'est là où vous avez
43:48une responsabilité ?
43:50Oui, mais ça,
43:51c'est la même chose
43:51que quelqu'un
43:52qui croit acheter
43:53un sac Vuitton
43:54et puis en fait,
43:54c'est un faux sac.
43:55Ce qu'on dit
43:56aux personnes
43:57qui viennent réserver
43:58des vacances
43:58sur notre site,
43:59on leur dit
43:59de réserver
44:00sur notre site,
44:02de payer
44:02sur notre site
44:03et de communiquer
44:06sur notre site.
44:07Qu'est-ce qu'on peut faire
44:08pour empêcher
44:09de nouvelles escroquées
44:11parce que vous en avez
44:11connaissance
44:12et ça continue ?
44:14C'est pour ça
44:14qu'on a des outils
44:15extrêmement performants
44:17qui vérifient ces annonces.
44:18Ils ne sont pas performants,
44:19la preuve.
44:19J'ai des copies d'annonces.
44:21Dans l'annonce,
44:22il y a un petit message
44:23qui serait quand même
44:24peut-être facile
44:25de bloquer.
44:26Tout à fait.
44:27Donc ça,
44:27c'est une annonce
44:28qui est passée
44:28au travers du filtre
44:30et ça,
44:30c'est un vrai problème.
44:31Le risque zéro,
44:32malheureusement,
44:33de cybercriminalité
44:34sur Internet,
44:34il n'existe pas.
44:36Légalement,
44:38la plateforme
44:38n'est pas obligée
44:39de vérifier
44:40le contenu
44:40des publications
44:41et n'a pas porté plainte.
44:44Quant aux victimes,
44:46elles vont bientôt
44:46découvrir
44:47que les escrocs
44:48ont encore
44:49de beaux jours
44:50devant eux
44:50sur Internet.
44:51Jordan, lui,
44:58n'a toujours pas récupéré
44:59ses 4 300 euros.
45:02C'est un beau volet,
45:03oui.
45:03Le jugement
45:04devrait être rendu
45:06dans quelques mois
45:07et comme il le craignait,
45:10son véhicule trafiqué
45:11est tombé en panne.
45:12On allait faire des courses
45:15avec un ami
45:16et puis elle m'a lâché
45:18sur la route.
45:20Il y a eu le voyant
45:20de batterie
45:21et après,
45:22je n'avais plus
45:22de direction assistée.
45:25Et plus tard,
45:25je me suis rendu compte
45:26que c'était la courroie
45:27qui avait lâché.
45:28Il fallait s'en douter.
45:29Jordan s'est résolu
45:32à faire un emprunt
45:33pour acheter
45:34une nouvelle voiture.
45:36Et aussi incroyable
45:37que cela puisse paraître,
45:39c'est encore sur Internet
45:40qu'il croit avoir trouvé
45:42l'affaire du siècle.
45:44Sans avoir jamais vu
45:45le véhicule,
45:46il fait un virement
45:47de 15 000 euros
45:48au vendeur.
45:49Celui-ci affirme
45:50vivre à Monaco
45:51et lui a envoyé
45:52cette vidéo.
45:54Jordan et son frère
45:55sont censés récupérer
45:56le véhicule aujourd'hui.
45:58J'ai déjà payé
45:59et j'ai jamais vu
46:01la voiture,
46:03jamais le vendeur,
46:04jamais vu le vendeur.
46:09Et...
46:09Vous avez quand même
46:10le goût du risque.
46:11Ah oui, là oui.
46:12Je ne sais pas.
46:13On a fait 800 km,
46:14on va aller la voir
46:15et puis on verra
46:16ce que ça dit.
46:18Ce n'est pas une arnaque
46:18encore.
46:24À l'arrivée à Monaco,
46:26le vendeur
46:27n'est pas au lieu
46:28de rendez-vous.
46:29Stressé,
46:30Jordan essaye
46:31de le joindre.
46:36Ouais.
46:38Il y a plus de force ?
46:39Non, je cherche le vendeur.
46:43Rien ne lui garantit
46:44qu'il n'est pas disparu
46:46avec son argent
46:47et la voiture.
46:49Il va venir.
46:49à Monaco,
47:03le vendeur de la voiture
47:05d'occasion achetée en ligne
47:06par Jordan
47:07finit par se présenter.
47:09« Oh, my God ! »
47:11Vous l'avez dit.
47:18Bonjour.
47:18C'est Philippe, c'est Jordan,
47:20oui.
47:21Elle existe vraiment,
47:22les câbles.
47:23l'ouverture du tourouvant
47:25en poussant.
47:26Super.
47:27Vous êtes rassuré ?
47:28Ah oui, beaucoup, là.
47:30Je suis même très content.
47:34Pour lui éviter
47:35de renouveler
47:36sa mauvaise expérience,
47:38nous avons proposé
47:39à Jordan
47:39les services
47:40d'un expert automobile.
47:42« Bonjour. »
47:42« Bonjour, Jordan,
47:43enchanté. »
47:43« Enchanté. »
47:46Pendant plus d'une heure,
47:47il va passer
47:48la voiture au crible.
47:50« Le capot
47:51était repeint.
47:53Et ici,
47:55je ne sais pas
47:55si vous voyez,
47:55il faut peut-être
47:56venir de mon côté.
47:57Donc ça,
47:57c'est une trace de mastic.
47:59Ah, vous êtes
48:00très pointilleux. »
48:02« Ah bah,
48:02il faut, hein.
48:04Vous avez
48:04un numéro de série
48:06qui se situe ici.
48:08Donc,
48:08lors de l'achat
48:09d'un véhicule d'occasion,
48:10la première chose
48:10à faire,
48:11c'est de vérifier
48:11ce numéro. »
48:13Ce qu'il recherche,
48:14ce sont les traces
48:15d'un accident
48:16ou des incohérences
48:17dans l'historique
48:18de la voiture.
48:22« Je vais quand même
48:23tenter de vous redire
48:24qu'elle a été repeinte,
48:25quand même. »
48:27Dernière étape,
48:31l'essai routier.
48:33« Voilà,
48:34donc là,
48:35au niveau trajectoire,
48:37il n'y a pas de problème.
48:37Au niveau alignement
48:38de volant,
48:39il n'y a pas de problème.
48:40Au niveau puissance,
48:44il n'y a pas
48:45spécialement de problème.
48:49Hop là ! »
48:51« Eh bien, voilà.
48:52Pour moi,
48:53l'achat du véhicule
48:54est favorable.
48:55Simplement,
48:56faites une analyse d'huile.
48:57Une analyse d'huile,
48:58si vous voulez,
48:58c'est exactement
48:58comme une analyse de sang.
49:00Après,
49:00elle est nickel. »
49:02« Ok, là,
49:02je suis apaisé,
49:02c'est bon.
49:04J'étais pas très...
49:05Enfin,
49:05si,
49:05j'étais confiant
49:06au début,
49:06mais on sait jamais
49:09à quoi s'attendre. »
49:12Anne peut repartir
49:13dans le Bordelais.
49:15Il n'a plus que
49:16trois mois à attendre
49:17avant de savoir
49:18si les escrocs
49:19aux voitures trafiquées
49:20seront finalement
49:21condamnés
49:22à le rembourser.
49:25Les combats judiciaires
49:26des victimes
49:27d'escroqueries
49:28peuvent durer
49:29des années.
49:30Marc,
49:31le chasseur d'escrocs,
49:32en sait quelque chose.
49:34Plus il est missionné
49:35rapidement,
49:37plus il a de chances
49:37de récupérer
49:38l'argent des victimes.
49:42Une fois n'est pas coutume,
49:44il a de bonnes nouvelles
49:45à annoncer.
49:47Il y a seulement
49:47quelques semaines,
49:49Yannick a perdu
49:50toutes ses économies
49:51dans un faux investissement
49:52en ligne.
49:55« Je suis venu
49:55avec quelques documents.
49:57Ça,
49:58ça correspond
49:58à la bonne nouvelle
49:59puisque vous avez touché
50:00un premier retour
50:03de votre argent.
50:05Ça a été une chance
50:05que vous ayez pu
50:06nous appeler comme ça
50:07et nous donner
50:07de tout trouver
50:08aussi rapidement
50:09parce que comme ça
50:09l'avocat est intervenu
50:10tout de suite
50:11sur le compte
50:12où vous avez fait
50:12les derniers paiements.
50:14Et donc là,
50:14c'est grâce à ça
50:15que vous avez
50:16déjà une première partie
50:18de votre argent
50:18qui est revenu.
50:19Ça, c'est le document
50:20que vous m'avez fait suivre.
50:21En négociant directement
50:23avec la banque,
50:24Marc a obtenu
50:25un retour de fonds
50:26de 3 000 euros
50:27sur les 50 000
50:29qu'il croyait avoir placés.
50:31« C'est mieux que rien
50:32comme on va dire.
50:33Mais bon,
50:36j'attends la suite.
50:37j'en reviens quand même
50:38à avoir au moins
50:39les deux tiers. »
50:41« Je vous dis,
50:41j'étais complètement perdu.
50:43Je ne pouvais plus respirer.
50:47J'étais scié. »
50:53« En tout cas,
50:53on a déjà cette première nouvelle
50:55et on en a une deuxième
50:56qui est que nous avons
50:57une première décision de justice
50:59dans un dossier similaire
51:01où nous avons une banque
51:03qui a été condamnée
51:04à payer une partie
51:06du préjudice à la victime.
51:08Et ce type de document
51:09nous donne une jurisprudence
51:10qui pourra être utilisée
51:12dans votre cas. »
51:13« D'accord. »
51:14Ce jugement est une reconnaissance
51:16officielle du devoir
51:18des banques
51:18à conseiller leurs clients.
51:20Marc veut aussi
51:22l'annoncer à Patricia
51:23qui pensait avoir investi
51:25dans des vaches laitières.
51:26« C'est une décision
51:28qui va vraiment changer la donne.
51:29Ça vient couronner
51:30plusieurs années procédures. »
51:31« Bravo, il faut continuer.
51:34Il faut continuer, absolument.
51:36Ça prouve que vous êtes battus
51:38pour quelque chose
51:39et qu'on commence
51:39à avoir des résultats.
51:41Ça fait du bien à entendre.
51:42Voilà. »
51:44« Il y a un grand espoir
51:44pour Patricia ? »
51:45« Non seulement il y a
51:46un grand espoir pour Patricia
51:47mais également pour toutes
51:48les victimes.
51:48Mais au-delà des victimes,
51:50on a un espoir
51:51encore plus grand.
51:52C'est que ce type d'escroquerie
51:53devienne beaucoup plus difficile
51:55à faire et qui est
51:56beaucoup moins de victimes.
51:57Et ça, ce serait
51:57notre plus belle victoire. »
52:00Marc vient de gagner
52:01une bataille.
52:03Mais la guerre
52:03contre les escrocs du web
52:05continue.
52:07Chaque jour,
52:08de nouveaux sites frauduleux
52:09fleurissent en ligne.
52:12Quand elles sont supprimées,
52:14les fausses annonces
52:15ressurgissent,
52:16légèrement modifiées.
52:20Sur le site d'Abritel,
52:22l'arnaque se poursuit.
52:25C'est ce qu'a constaté
52:25Paul-Émile,
52:27le vrai propriétaire
52:28de la villa
52:28de l'île de Ré.
52:30Celle que Pauline
52:31croyait avoir louée
52:32l'été dernier.
52:36Ce qui est très dérangeant,
52:38c'est quand vous voyez
52:38arriver un jeune couple
52:40avec ses enfants,
52:41les grands-parents
52:42et qu'ils vous disent
52:43qu'ils croient avoir loué
52:44votre maison
52:44et que vous leur apprenez
52:45qu'effectivement,
52:46ce n'est pas le cas.
52:47L'autre problématique,
52:48c'est qu'on est totalement
52:49démunis par rapport
52:49à ce type d'arnaque.
52:51On n'a aucun moyen d'action.
52:52Et Abritel ne nous aide pas
52:54non plus
52:54puisque,
52:56en l'occurrence là,
52:57j'ai été dans l'incapacité
52:58de faire supprimer l'annonce.
53:00Difficile d'évaluer
53:01le nombre total
53:02de personnes
53:03qui ont cru louer sa maison.
53:05L'annonce
53:06est régulièrement retirée,
53:08mais elle réapparaît.
53:11Nous montrons
53:11au propriétaire
53:12de la villa
53:12la défense
53:14du directeur général
53:15d'Abritel.
53:15Légalement,
53:18on n'a aucune responsabilité.
53:20Ça, c'est la loi.
53:21D'ailleurs,
53:22légalement,
53:23on n'est même pas tenu
53:23de vérifier les annonces.
53:25Sur le plan juridique,
53:26il n'est pas effectivement responsable.
53:28En revanche,
53:28sur le plan moral,
53:29à l'évidence,
53:30c'est-à-dire que
53:31quand on a
53:31des personnes
53:33qui facilement
53:34sur Abritel
53:34ont la possibilité
53:35de détourner
53:36des centaines de milliers
53:37d'euros
53:37à des particuliers
53:38qui ont laissé
53:40leurs économies,
53:41la moindre des choses,
53:42ce serait
53:43de s'engager
53:45à aller encore plus loin
53:46dans le contrôle
53:47des annonces.
53:50Abritel
53:51n'a pas souhaité
53:52communiquer
53:53le nombre d'annonces
53:54frauduleuses
53:54bloquées sur son site.
53:57La plateforme assure
53:58qu'elles sont marginales
53:59au regard
54:00des milliers
54:01de transactions quotidiennes.
54:04Dans l'arnaque
54:05aux voitures trafiquées,
54:07le site du Bon Point,
54:09sur lequel les annonces
54:10avaient été passées,
54:11a coopéré
54:12avec les autorités
54:13pour permettre
54:14de remonter
54:14la piste des escrocs.
54:17Le combat judiciaire
54:18des victimes
54:19touche à sa fin,
54:20deux ans et demi
54:21après les faits.
54:23Jordan
54:23n'a pas pu faire
54:24le déplacement,
54:26mais Sylvain,
54:26l'une des autres victimes,
54:28tient à assister
54:29au jugement
54:30avec son père.
54:31Il espère
54:32enfin récupérer
54:33son argent
54:33et attend aussi
54:35des dommages
54:36et intérêts.
54:36ça nous empoisait.
54:37J'ai été obligé
54:38de la mettre
54:39à la casse.
54:41Moi, c'est une voiture
54:41que j'ai payée
54:4112 000 euros
54:42et là,
54:43je l'ai revendue
54:44à peu près 200 euros.
54:45C'est un peu le stress.
54:48C'est un peu le stress
54:49de savoir ce qu'on va avoir
54:50et ce que les prévenus
54:52vont avoir aussi.
54:53Certains prévenus,
54:56poursuivis pour escroquerie
54:57en bande organisée,
54:59pourraient ne pas ressortir libres.
55:02Allô ?
55:03Vous restez combien, là ?
55:05Là, ils m'ont mis 2 ans,
55:06mais je ne reste pas
55:07à délivrer.
55:08Vous avez quand même
55:08dit au revoir
55:09à votre famille
55:10au cas où ?
55:11Non.
55:13Il y a mes enfants
55:14qui pleurent,
55:14mais je lui ai dit
55:16sauf par...
55:17Je reviens à la maison.
55:20Ils semblent confiants,
55:22leurs avocats
55:23plaident la relaxe.
55:41A l'issue du délibéré,
55:43Sylvain semble soulagé.
55:45Pour l'un des avocats
55:46des victimes,
55:47le préjudice est reconnu.
55:50Les prévenus ont été déclarés
55:51coupables du délit
55:52et de ce qu'on fait
55:52en bande organisée,
55:53pour rechercher
55:54l'ensemble des victimes.
55:55Les peines qui ont été prononcées
55:57sont relativement sévères
55:58puisque nous avons
55:58des condamnations
55:59de 1 à 2 ans
56:01d'emprisonnement.
56:01Ce sont des peines
56:02qui sont adaptées
56:04à la situation
56:05compte tenu
56:05du nombre très important
56:07de victimes
56:07d'un système
56:09parfaitement organisé.
56:11Les prévenus
56:12ont fait appel
56:13de cette décision.
56:15C'est pour le préjudice.
56:16Mais en attendant,
56:18ils doivent tout de même
56:19rembourser
56:19et payer
56:20des dommages
56:21et intérêts.
56:2213 528 euros
56:24pour Sylvain.
56:25C'est une petite victoire,
56:28on va dire.
56:29On est reconnu
56:30en tant que victime.
56:31Mais pour l'instant,
56:32cet argent,
56:33c'est sur papier.
56:34C'est des paroles.
56:35Donc tant qu'on ne les aura
56:37pas sur un compte bancaire
56:38ou en chèque,
56:38pour nous,
56:41c'est que du papier.
56:43Rien ne garantit
56:44à Sylvain,
56:45Jordan
56:46et la centaine
56:47d'autres victimes
56:48la solvabilité
56:50des escrocs présumés.
56:56A défaut de récupérer
56:57son argent,
56:59Christine,
57:00elle,
57:00a retrouvé le sourire.
57:03Je peux courir ?
57:05Et l'insouciance
57:07de ses 20 ans.
57:08Malgré sa mésaventure
57:17sentimentale
57:18sur Internet,
57:19c'est encore
57:19sur un site de rencontre
57:21qu'elle a fait
57:21la connaissance
57:22de Claude,
57:24son nouvel amoureux.
57:26Au début,
57:26j'avais un petit peu peur,
57:28mais comme j'ai appris
57:29à reconnaître
57:30un faux profil,
57:32un arnaqueur,
57:34je me suis lancée.
57:35On va par où ?
57:36Oh là là,
57:37les oeufs.
57:38Cette fois,
57:40Christine a pris soin
57:41de vérifier
57:41que son soupirant
57:42habitait à Grenoble,
57:44comme elle.
57:44est-ce qu'il y a un petit peu ?
57:48Là,
57:48on a une oeuf vue.
57:50On a une oeuf face.
57:53Oh,
57:53c'est magnifique.
57:57Et vous,
57:57Claude,
57:57elle vous a raconté
57:58ce dont vous sommes
57:58les aventures ?
58:00Oui,
58:00ça a été très difficile,
58:02mais c'est une des premières choses
58:03qu'elle a voulu me dire
58:04quand on s'est croisés.
58:05et moi,
58:06si je peux amener
58:07ma petite pierre
58:08à l'édifice,
58:08c'est parfait.
58:09Ah oui,
58:10la grosse pierre même.
58:13Il reste à Christine
58:15une dernière étape
58:16à franchir
58:17pour se libérer
58:18définitivement
58:19de l'emprise
58:20de l'escroc,
58:22supprimer son contact.
58:23Je suis en train
58:25d'effacer
58:27définitivement
58:28mon passé
58:29pour pouvoir construire
58:31mon avenir
58:32comme il faut,
58:33supprimer.
58:33Et voilà.
58:35Et voilà.
58:36C'est vrai,
58:37une page de tournée.
58:40On a des projets
58:41tout doucement
58:43de s'installer
58:45tous les deux.
58:46Et pourvu que ça dure.
58:48Et pourvu que ça dure.
58:50Après avoir perdu
58:52plus d'un an de sa vie,
58:53entre les griffes
58:54d'un escroc sentimental,
58:57Christine
58:57va enfin pouvoir
58:58prendre un nouveau départ
59:00et vivre cette fois
59:02une histoire d'amour
59:03bien réelle.