Episode 1️⃣ : https://dai.ly/x9kub8a
Episode 2️⃣ : https://dai.ly/x9kub3w
Episode 3️⃣ : https://dai.ly/x9kuaws
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🎙️ Dans ce quatrième et dernier épisode du Club des dératiseurs, Kevin Granada et Larbi Chirrane abordent les réalités de la création et du développement d’une entreprise dans le secteur de l’hygiène publique.
Passer du statut de salarié à celui de chef d’entreprise dans le secteur de la dératisation/désinsectisation est une aventure exigeante.
Quand on se lance, on est souvent seul, sans véritable mode d’emploi, entre incertitudes, doutes et décisions stratégiques à prendre. Comment structurer son activité dans la gestion des nuisibles ? Comment trouver sa clientèle et éviter les pièges classiques des débuts en tant que applicateur hygiéniste ?
💡 Dans cet épisode, découvrez :
✔ Les premières étapes en tant qu’entrepreneur en contrôle des nuisibles : du statut d’auto-entrepreneur aux premières embauches, quelles sont les erreurs à éviter ?
✔ Gérer son temps et son développement : comment passer d’un simple emploi indépendant à une entreprise de dératisation viable et structurée ?
✔ L’importance du mentorat et du réseau : pourquoi être bien entouré dans le secteur de la désinsectisation fait toute la différence ?
✔ Les doutes et les moments de bascule : comment surmonter les périodes de creux et éviter de mettre tous ses œufs dans le même panier ?
✔ Les défis de l’évolution du secteur de la lutte antiparasitaire : nouvelles réglementations, montée en compétence, adaptation aux changements climatiques et environnementaux… comment anticiper l’avenir ?
#dératisation #nuisibles #entrepreneuriat #business #podcast
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Quand on se lance, on est souvent seul, sans véritable mode d’emploi, entre incertitudes, doutes et décisions stratégiques à prendre. Comment structurer son activité dans la gestion des nuisibles ? Comment trouver sa clientèle et éviter les pièges classiques des débuts en tant que applicateur hygiéniste ?
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✔ L’importance du mentorat et du réseau : pourquoi être bien entouré dans le secteur de la désinsectisation fait toute la différence ?
✔ Les doutes et les moments de bascule : comment surmonter les périodes de creux et éviter de mettre tous ses œufs dans le même panier ?
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ÉducationTranscription
00:00re bonjour on se retrouve pour la quatrième partie on est toujours avec l'arbi on va parler
00:12de l'entrepreneuriat l'entrepreneuriat en fait on devient tous chefs d'entreprise qu'on soit
00:18auto entrepreneurs ou des structures un peu plus grandes on passe toujours par de bons et de moins
00:24bon moment on arrive l'entrepreneuriat ça fait partie je pense d'une vocation qu'on a tous à peu près
00:31quand on a franchi le pas plus ou moins cultivé qui arrive avec le temps de plus en plus au début on
00:38fait avec ce qu'on a quand on n'a pas d'informations de plus bas on sait pas on a on essaye ensuite au
00:47fur et à mesure des semaines des mois des années on est obligé de se structurer ça passe par un point
00:53de culture et d'éducation entrepreneurial on doit on se doit apprendre on passe même par des par
01:00de l'incertitude on se demande est ce qu'on a fait le bon choix est ce que je suis pas en train de faire
01:04une connerie moi je suis passé par là j'étais salarié j'étais j'étais très bien payé et je suis
01:14basculé dans l'entrepreneuriat sur un coup de tête c'est peut-être pas le meilleur des moyens mais au
01:19moins tu te réfléchis pas pendant des années j'y vais j'y vais pas et ben quand t'es salarié
01:24bat t'es tranquille tu fais des trucs dès que t'as fini tu décroches quand tu prends des vacances tu
01:30décroches et quand t'es entrepreneur c'est pas tout à fait la même chose ce que tu peux nous je sais
01:35que tu nous parlais tout à l'heure tu es un DRH tu étais d'un parcours DRH donc pas du tout du milieu de la
01:42lutte contre les nuisibles quand t'étais DRH tu étais salarié là tu es passé au statut de chef
01:50d'entreprise et c'est vrai qu'au début quand on devient chef d'entreprise la seule chose qu'on
01:54fait c'est de créer son propre emploi exact alors celui qui se lance dans la profession en
02:00auto-entrepreneur prenons le cas du statut en auto-entrepreneur il crée effectivement son propre
02:06emploi et au début on va pas se mentir il bricole il bricole il fait des choses qui
02:13lui permettent de vivre des merdes on se démerde comme tu le dis ça n'a qu'un temps je connais
02:20très peu d'auto entrepreneurs qui en sont restés à ce stade et qui ont aujourd'hui finalement
02:26suffisamment comment dire ça de bricole d'activité pour avoir une vraie approche
02:33entrepreneurial c'est pas forcément je dirais viable sur du long terme celle là sur du court
02:41moyen terme mais pas sur du long terme si tu veux finalement créer tout ce dont on a parlé c'est à
02:47dire une structure capable d'agir au service de ses clients avec des process une qualité une
02:57modélisation même de ses modes d'intervention c'est c'est un passage quasiment obligé pour je
03:04dirais perdurer dans le métier ça nécessite réellement de se poser des questions il y a un
03:11moment il y a un moment de bascule il y a un moment de bascule poser des questions bien sûr bien sûr
03:14il y a un moment il y a un moment de bascule quand tu crées ton métier bah t'es content et patron tu
03:20gères ton temps mais t'es ton propre patron voilà et tu t'aperçois que le matin bah oui je vais si je
03:27veux partir accompagner les enfants à l'école bah je le peux puis si je veux rentrer à 16 heures pour
03:32les chercher à l'école bah je le peux en théorie en théorie seulement en pratique t'as plus de patron
03:40au dessus de toi tu as autant de patron que t'as de clients ce sont tes clients ce sont tes clients ce
03:46sont tes patrons alors bien sûr on n'a pas la même relation c'est un fait tu es à leur service
03:54mais t'es pas non plus corvéable à merci tu réponds à une attente si tu le fais pas c'est
04:00d'autres qui vont le faire de toute façon et donc si tu veux grossir pour l'entreprise la
04:05structurer et perdurer un moment tu gères ton temps différemment tu le structure de façon à être le plus
04:13optimisé possible en tant que drh c'est ce que tu fais pour les autres et tu te projettes aussi en
04:20tant que drh on le sait bien dans une perspective de gestion de l'emploi et des carrières de la
04:26carrière gestion de l'humain gestion de l'humain ça veut dire formation auto formation formation
04:31continue apprentissage permanent évolution du métier évolution des techniques productivité
04:37rentabilité rentabilité ça veut dire tout ça ça ce sont réellement des éléments qui sont au coeur
04:44de la réflexion de l'entrepreneuriat je me lance dans l'activité si je perds de vue que toutes ces
04:52notions un moment un autre elles vont me rattraper rentabilité productivité etc ton entreprise elle
05:01tiendra pas longtemps maintenant le risque est de ne voir que ça aussi que de finalement faire du
05:09business faire du business on peut effectivement on a tous des exemples autour de nous de gens qui
05:14se sont lancés dans l'activité qui ont fait beaucoup d'argent en très peu de temps et qui
05:19ont fait autre chose après est ce que est ce que toi tu es je pense par exemple je pense aux personnes
05:24qui peuvent nous écouter qui pensent à se lancer par exemple ou qui sont dans le doute qui ont ou
05:30ceux qui ont franchi pas et qui peut-être passe par un moment où ils sont ils ont des doutes est
05:35ce que tu peux nous partager est ce que tu as été toi bien sûr la première période je sais pas le
05:40premier semestre par exemple est ce que tu as été est ce que tu as ressenti ces moments de doutes
05:45qui te repoussent dans des retranchements au point où tu te remets toi même en question où tu passes par un
05:50mauvais moment tu nous tu m'as dit que tu avais commencé à peu près en 2020 moi pareil enfin j'ai
05:55créé la société en tout cas en 2020 en plein confinement c'est ça en plus c'est un moment où
06:00tout le monde se remet un peu en question est ce que moi je me souviens comme chiffre d'affaires
06:05le premier mois c'était 159 euros et le mois d'après et en plus une garantie parce qu'à maraville
06:10ce qu'on avait encore et le et le mois d'après bah un petit peu plus et celui d'après un
06:16petit peu plus et après un petit peu moins et tu sais tu as des points comme ça qui te qui te
06:22demandent est ce que je vais finir l'année est ce que alors qu'est ce que je vais faire ce que tu as
06:28eu toi ces moments là oui oui j'ai eu ce moment là le moment charnière il est en fait un moment
06:33défini par le type de clientèle que tu as ou que tu vises c'est clair que faire du particulier et que
06:43du particulier c'est autre chose que de faire de la collectivité la collectivité les rapports sont
06:49complètement différents les rapports au client et à la prestation sont complètement différents ils
06:53s'inscrivent sur du long terme c'est des contrats que tu gagnes non pas parce que tu es gentil et
06:59que tu présentes bien mais tu réponds à un cahier des charges le particulier te met pas un cahier des
07:05charges sous le nez quand tu interviens chez lui non non c'est sûr c'est sûr mais c'est vrai que le
07:10le moment bascule il arrive quand tu définis quelle est ta cible ta cible client et tu peux
07:16avoir des très forts moments de doute quand tu t'aperçois à un moment parce que tu te poses tu
07:21t'aperçois que finalement ton panel de clients c'est le même ça ça nécessite que tu te poses des
07:30questions tu peux aussi te poser des questions quand tu te dis bah tiens j'ai peut-être mis tous
07:33mes oeufs dans le même panier j'ai que deux gros clients s'il y en a un qui me lâche je perds la
07:37moitié de mon chiffre d'affaires ce sont des éléments qui effectivement interrogent complètement
07:44ta relation à ton statut de chef d'entreprise quelque chose qui m'a qui m'a beaucoup aidé on
07:53n'en parle pas beaucoup c'est le mentorat j'ai eu j'ai eu un mentor qui est apparu vraiment comme ça
08:00et d'ailleurs je le remercie si je pense qu'il sera fier de moi s'il écoute ça donc merci hervé on
08:07s'est rencontré comme ça au début c'est plutôt sur une base de vouloir l'aider faire un peu sous
08:11traitance parce que j'avais pas trop taf etc et ensuite il a je pense qu'il m'a vu il s'est vu
08:16à mon âge et il s'est dit qu'il aurait bien voulu peut-être à ce stage là avoir quelqu'un qui t'aiguille
08:24un petit peu qui te donne certains conseils que ce soit des conseils techniques qui sont en lien avec
08:30notre métier de la dératisation il ya peut-être on connaît pas tout et on le dit ici au club de
08:34dératisseurs on n'est pas les jeux c'est tout il ya voilà c'est un peu l'objet tout ça mais soit des
08:40conseils techniques sur des produits ça se trouve il ya des fournisseurs que je connais pas qui super
08:45produit que j'étais jamais allé chercher mais surtout sur l'aspect le mindset en fait
08:51entrepreneuriale la partie où nous on va changer ce que tu vas changer forcément parce que tu dois
08:58tu as une responsabilité un peu plus forte d'une entreprise quand tu as des salariés tu as une
09:02autre responsabilité et moi je pense que d'avoir eu ce mentorat qui s'est fait un peu comme ça sans
09:09vraiment dire voilà tu es mon mentor et tout qui s'est fait en plus de manière totalement désintéressée
09:14c'était vraiment des du temps qui m'a accordé une fois de temps en temps et tu vas souvent peut-être
09:21rencontrer des fois une personne qui peut être avec une seule phrase elle va limite de changer ta
09:27vie parce que elle va te faire voir les choses différemment et je pense que il m'a aidé à
09:33économiser des mois beaucoup de mois de quand tu es entrepreneur tu passes indéniablement par de
09:42très mauvais moments il ya peut-être beaucoup de mauvais moments que j'ai pu éviter grâce alors
09:46les mauvais moments comme tu le dis c'est des moments de doute profond ça peut arriver quand tu
09:52rates et dans les grandes largeurs une intervention ça peut arriver quand un client te rappelle en te
10:01disant écoutez j'ai l'impression que ce que vous faites ça marche pas ça fait maintenant cinq fois que
10:06vous passez six fois que vous passez et rien ne change ça peut arriver quand finalement tu perds un gros
10:11contrat ça peut arriver à des tas de moments si tu flanches si tu flanches à ce moment là
10:17réplique l'égole et fait autre chose il faut il faut avoir effectivement comme tu le dis un état
10:23d'esprit plutôt conquérant certaines que font confiance en soi mais pas basé non plus sur forme de
10:29naïveté faut pas le voir comme ça peut pas réussir tout peut pas avoir 100% de réussite quelle que soit
10:37l'intervention tout le temps ça ça n'existe pas c'est un c'est un parcours je pense tout à fait
10:43le droit de comme tu dis de se tromper on a le droit à l'erreur mais après la différence ça va
10:47être là où quel niveau de résidence qu'elle est en quelle envie on va avoir bien sûr de réussir on
10:53est tous capables de réussir on est tous capables de rater aussi on a le droit à l'erreur on a le droit
10:58de comprendre là où on s'est raté parfois on peut pas le comprendre seul et c'est là où parfois le réseau
11:05les confrères peuvent être intéressants ouais il peut avoir le réseau de confrères où il peut y
11:11avoir le fameux networking après quand on commence mais networking c'est par exemple c'est un art on
11:16peut pas aller à des rencontres after work ou pas à plein de choses entreprises et y aller sans
11:23intérêt il faut y aller pour un il faut aussi être capable d'aller chercher de l'intérêt d'aller chercher
11:27des partenaires et pas d'y aller pour boire des verres et discuter tout est beau etc mais d'y aller voilà
11:33moi je charge des contrats je charge des choses et celui qui fait celui qui ne fait pas il y aura
11:38une différence on va en fait prendre un exemple concret
11:42si tu es entrepreneur et que tu ne t'intéresses pas finalement au futur de ce que pourraient être
11:51tes marchés tu vas te planter si dans notre cas tu ne te soucies pas de ce que impacte finalement
12:01le dérèglement climatique sur la prolifération des nuisibles tu vas rater des occasions de faire
12:07quelque chose d'utile tu vas te rater il y a 20 ans on parlait du frelon asiatique en france on en
12:15parlait très peu on sait comment c'est arrivé et aujourd'hui j'en ai encore fait il ya très peu de
12:21temps on est en octobre j'ai fait un nid guet là la semaine dernière et j'ai fait du frelon il ya deux
12:28semaines normalement à cette période de l'année tu n'es pas censé en voir encore autant bon on sait
12:35pourquoi les hivers sont relativement clément les infestations est ce que nous à notre petite échelle on
12:42peut contribuer significativement à ce genre de choses oui bien sûr parce que si tu ne prends pas
12:51même si tout le monde doit apporter bien sûr je reprends je reprends ce que je disais tout à l'heure
12:57si tu ne comprends pas que le monde finalement le climat change et que des nuisibles encore inconnus
13:05aujourd'hui s'installeront demain ici tu ne prends pas un temps d'avance tu as le coup de retard qui
13:12te sera fatal mais honnêtement se préparer à ce genre de choses c'est préparer son entreprise à bouger
13:18évoluer être agile ce qui est aujourd'hui une vraie problématique puisque tu as des grands groupes
13:22exactement tu as des grands groupes qui aujourd'hui manquent un peu c'est mon point de vue d'agilité des
13:29structures de taille moyenne petites à moyenne sont beaucoup plus agiles réactives elles peuvent réorienter
13:35complètement elles peuvent envoyer deux trois deux trois de leurs salariés en formation spécifique
13:41sur de nouvelles techniques nouveaux procédés nouveaux produits ce qui est beaucoup plus facile
13:46à bouger dans une petite entreprise que dans une grosse est ce que tu penses que ce cette préoccupation
13:52là c'est honnêtement entre entre nous est ce que c'est la préoccupation principale des chefs
13:58d'entreprise dans le secteur d'activité du plus petit au plus grand et ben ça le devrait ça devrait ça
14:03peut-être c'est peut-être pas aujourd'hui au coeur c'est mon point de vue c'est peut-être pas au coeur
14:08mais ça devrait parce que demain quand on aura finalement la fameuse fourmi de feu qui sévit dans
14:16le sud de l'italie on va en avoir plein oui on fera quoi si on n'a pas pris les devants on n'aura pas le
14:22produit on n'aura pas la technique on aura le client qui sera embêté et pas de solution à lui proposer et
14:27là on rate quelque chose donc l'auto formation la curiosité si tu n'es pas curieux fais pas ce
14:33métier l'envie de résoudre des problématiques et de relever des challenges au quotidien si tu n'aimes
14:38pas ça fais pas ce métier l'envie d'aller finalement ben gagner des marchés sur des niches ou pas d'ailleurs
14:46si tu n'aimes pas ça si tu n'aimes pas te battre fais pas ce métier et puis surtout je dirais compte
14:53pas ton temps la gestion du temps c'est énorme quand tu es dans une structure en tant que patron
14:59compte pas tes heures c'est peut-être c'est peut-être un peu bateau de le dire je suis pas d'accord avec toi
15:05moi je moi je pense que quand on évolue alors au début peut-être sur la première partie on est obligé de
15:15mouiller le maillot et à ce moment là on compte pas son temps parce qu'on doit passer par la petite
15:21étape dure pour aller chercher un point de stabilité d'équilibre etc c'était qui cet équilibre là ça
15:29doit être à mon sens c'est mon avis un but où on va avoir la possibilité de plus travailler dans
15:39l'entreprise on est sur l'entreprise alors où la gestion du temps à ce moment là moi personnellement
15:45j'ai pas créé l'entreprise pour me buter au taf je vais repris tout le temps je vais préciser mon
15:50propos ne pas compter ses heures ça ne veut pas dire déstructurer son temps et sa vie non non sinon tu
15:58en fait on n'a même plus de temps en vérité bien sûr on a des temps où on va au bureau on va
16:03à l'intervention mais même quand on est à la maison ce que tu disais tout à l'heure tu disais quand
16:09t'es salarié t'as ton cadre t'as tes heures t'as tes CP t'es RTT t'es week-end t'as tout quand tu
16:17es quand tu t'es bien quand tu es patron ben il y a des moments où tu vas prendre un peu de retard
16:23sur quelques rapports que tu n'as pas forcément finalisé etc bon ben fais le sacrifice de certains
16:32moments de détente parfois mais pas tout le temps pour le faire il faut se rendre compte de ça sinon
16:38sinon finalement à un moment ou un autre tu vas t'apercevoir que tu seras presque tenté de lâcher
16:44tu seras presque tenté de lâcher mais structurer son temps c'est plutôt dans le cycle premier on va
16:51dire d'accord structurer son temps oui effectivement le but ultime c'est d'avoir finalement suffisamment
16:56de recul par rapport à l'activité être pour travailler plutôt stratégie voilà voilà finance et
17:03voilà c'est le cycle exactement 3 4 quoi pour ne plus travailler sur ce qui est finalement toujours
17:08urgent parce que aujourd'hui c'est un terme que beaucoup utilisent systématiquement quand on est
17:13sur le terrain mais plutôt ce qui est important donc hauteur de vue structuration de l'activité
17:19future ce qui te permet de te poser et d'avoir un coup d'avance sur la gestion des sur les débuts
17:25tu te concentres sur l'opérationnel par exemple sur les débuts tu n'as aucun intérêt à t'intéresser
17:32à la fiscalité d'une entreprise tu as été sur la première année il n'y a rien à optimiser
17:36le premier bilan c'est important oui mais en fait ce que je veux dire c'est qu'au début tu te
17:40concentres sur l'opérationnel donc on parlait des process etc à gagner de nouveaux marchés des clients
17:45en fait essayer de donner une stabilité à l'entreprise et pouvoir prétendre à une certaine
17:54croissance ton premier salarié deuxième troisième etc après normalement quand tu es plus sur la partie
18:01stratégie finance ou être capable de faire un budget sur les assurances etc tu vas forcément
18:07moins dans l'opérationnel complètement adapter son temps tu peux pas être au même niveau au top partout
18:14tout le temps quoi ce qui fait enfin je sais pas pour toi ce qui fait la différence entre une grosse
18:20entreprise qui compte plusieurs centaines de salariés plusieurs centaines d'applicateurs et
18:24une structure de taille réduite c'est que le patron humaine exactement il a une relation directe avec ses
18:32techniciens il va sur le terrain il va au contact du client il va résoudre des situations il va lui-même
18:39poser des boîtes faire des nébulisations etc donc il sait de quoi il parle et quand ces gars lui disent je dis
18:47ces gars parce que très peu de femmes dans le métier l'équipe ouais ça c'est un point qu'on devrait
18:52développer c'est un point qu'on devrait effectivement développer quand en fait il lui raconte la problématique
18:59rencontrée la solution sur laquelle il bute etc il est capable de comprendre et pas simplement de dire
19:06bah tu t'y es mal pris il est capable de comprendre et c'est ensemble qu'on trouve une solution on discute on
19:11trouve une solution et le gars il se dit bah tiens le patron finalement bah c'est lui qui m'a aidé il
19:17m'a pas simplement commandé il m'a aidé ça fait aussi partie du processus de formation non pas
19:22simplement du salarié mais du patron un patron qui est capable d'expliquer pourquoi finalement les
19:31choses doivent être faites de cette façon c'est un patron qui apprend lui même à structurer finalement
19:36c'est le c'est le drh entièrement entièrement tu as raison à un moment on fera tous face à
19:45l'absence d'un salarié qui est le seul à détenir une compétence toi qui a été drh en plus tu vois
19:51que dans notre métier spécifiquement je sais pas pas des entreprises françaises etc ressources humaines
19:57rse tout ça c'est très ça passe pas au premier plan quoi c'est vrai c'est vrai on est entièrement
20:04d'accord peut-être parce que la plupart des entreprises à d'un point du volume sont des
20:08petites entreprises je crois qu'on doit être autour des 80% et quelques entreprises sur le
20:14territoire français qui représente la profession ce sont des petites entreprises les grands groupes
20:20représentent pas sont pas majoritaire c'est vrai mais néanmoins tout applicateur alors je ne sais
20:27pas si la réglementation européenne un jour nous imposera d'aller au delà du certibiocide je pense que oui
20:33ça ça va venir tout doucement et ce serait même souhaitable ça structurerait le marché puisque
20:41effectivement beaucoup d'entreprises sont de petites tailles et n'ont pas forcément encore
20:46intégré dans leur logiciel de fonctionnement toutes ces notions de rse etc etc on aura peut-être
20:53l'occasion de développer ce sujet parce que je suis moi même intimement convaincu que d'un point de vue
20:59accès aux métiers etc il ya des choses plus importantes à faire probablement peut-être
21:04plus contraignantes bien sûr on a l'occasion d'en parler en tout cas l'arbi merci beaucoup pour
21:10merci pour ton temps merci pour les échanges merci à tous soit d'avoir suivi ce nouvel épisode du club
21:16des deratiseurs au feedback sont importants les retours ça nous donne l'envie de continuer l'envie de faire de
21:24de nouvelles rencontres de nouvelles réunions comme celle ci donc on se voit très prochainement merci beaucoup
21:29merci beaucoup
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