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  • il y a 1 an
Dans ses interviews, Sophie de Menthon, présidente du mouvement patronal Ethic, se met dans la peau des patrons...

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00:00Bonjour Julie Hardy, bienvenue dans Patron en question. Vous avez un nom de famille qui se prête parfaitement aux qualités du chef d'entreprise.
00:08J'espère que j'en serai.
00:09Ardigne.
00:10J'en suis sûre.
00:11Et alors d'ailleurs vous avez commencé par évidemment de très bonnes études, évidemment les références formidables dans les meilleures sociétés où vous avez travaillé.
00:20Et puis où est le déclic de votre métier et quel est-il ?
00:24Oui bien sûr. Alors d'abord moi je ne fais pas partie d'une génération qui a été formée au métier que j'ai aujourd'hui.
00:30Oui.
00:30Parce qu'évidemment, non, non, non. Enfin si j'ai été diplômée en 2000 de l'EM Lyon et effectivement mon mémoire est portée déjà sur internet.
00:40Mais c'était vraiment tout le début. C'est-à-dire qu'on s'en parlait entre étudiants.
00:44Il y avait évidemment, c'était juste avant la bulle vraiment, mais ce n'était pas une réalité pour beaucoup d'entreprises.
00:51Et puis ensuite il y a eu un effet accélérateur, surtout quand je suis partie aux Etats-Unis, parce que c'est mes années aux Etats-Unis et à New York,
01:03pendant lesquelles il y a eu vraiment une transformation de l'industrie en règle générale sur l'adoption du digital.
01:11Qu'est-ce qu'on met sous le terme digital ?
01:13Alors tout ce que... Aujourd'hui, si vous regardez le temps que vous passez à avoir une interaction avec de l'information, avec les gens,
01:27la probabilité que vous passiez, 80% de ces interactions, ce temps-là, à travers une interface qui est une interface digitalisée, est très forte.
01:36Donc en fait, le digital, c'est tout le contenu digital qui vous est livré, c'est tout...
01:42Et pourquoi ça s'appelle digital d'ailleurs ?
01:44C'est une bonne question. Je voudrais... Je vais faire une interprétation personnelle, je ne sais pas.
01:50Non.
01:51J'aurais tendance à dire parce que les premières interfaces étaient digitales, exactement.
01:56Absolument.
01:57Mais j'en suis pas sûre.
01:58Donc le digital, effectivement, c'est toutes ces interfaces qui ont terriblement progressé.
02:02Énormément progressé.
02:04Qui à l'époque, d'ailleurs, était à travers un écran.
02:07Oui.
02:07C'était un grand écran, aujourd'hui, qui se fait principalement sur le mobile-là.
02:09Même sur une montre, éventuellement.
02:11Sur une montre, exactement.
02:13Terrible, hein ?
02:14Oui.
02:14Terrible.
02:15C'est bien ?
02:16C'est super.
02:17Ça dépend de ce qu'on attend, mais c'est super, oui.
02:19Et alors, c'est vrai que c'est très impressionnant, mais déjà, il y a le digital, Internet, etc.
02:27Les interactions, les réseaux, très bien.
02:29Et maintenant, il y a l'IA.
02:30Oui.
02:31Alors, ça, c'est encore une autre révolution qui est difficile.
02:35Et vous, vous êtes à un stade où vous faites, en plus, du marketing avec cette IA ?
02:40Absolument.
02:41Donc, en fait, je suis partenaire associée dans une société qui s'appelle The Branded Group,
02:46qui est une société américaine, mais on a 600 personnes en France.
02:51Donc, on a une présence historique très importante en France.
02:53Vous dirigez la France ?
02:54Je m'occupe de la France, absolument.
02:56Je dirige la France et je n'ai pas, d'ailleurs, une fonction exclusivement franco-française.
03:01Mais en tout cas, en étant basée en France, je m'occupe de la France, absolument.
03:06C'est qui vos clients ?
03:08Bien sûr, bien sûr.
03:09Alors, on travaille beaucoup avec LVMH, Google, Danone, L'Oréal, Casino, tous les grands groupes.
03:16Et alors, ils viennent vous voir et vous disent quoi ?
03:19Alors, ils nous disent, généralement, on a un besoin, une problématique de notre communication auprès de nos clients.
03:27Sachant que l'interface dominante, justement, de cette communication est souvent digitale.
03:31Est-ce que vous pouvez nous aider là-dessus ?
03:33Et ça, ça prend plein de formes variées.
03:35Ça peut prendre une problématique de la data.
03:38C'est-à-dire, la data, finalement, c'est un socle.
03:42Les bases de données ?
03:42Oui, alors, les bases de données, absolument.
03:45La compréhension de leurs consommateurs, la compréhension de la façon dont les consommateurs achètent,
03:50la compréhension de leurs plateformes différentes, la compréhension de leurs marques.
03:56Et ça, sans vous, ils ne le savent pas ?
03:57Alors, sans nous, ils ont des moyens de le savoir, mais ils le sauront probablement beaucoup moins bien.
04:04Sûr.
04:05Donc là, vous allez leur livrer les secrets de leur boîte ?
04:08On va leur livrer des solutions, absolument, à leurs besoins et généralement leurs besoins.
04:13C'est un besoin de croissance, de mieux communiquer auprès de ses clients,
04:20de créer des éléments favorables pour la marque auprès des clients.
04:25Et ça, ça implique de savoir, en fait, comment communiquer avec les clients,
04:32sachant qu'aujourd'hui, ils sont tous sur Internet.
04:34Bien sûr.
04:35Voilà.
04:36Donc, c'est finalement, il y a l'IA pour vos recherches, je suppose, pour approfondir tout ça,
04:41mais la créativité demeure humaine.
04:45Absolument.
04:45Complètement.
04:45Alors, la créativité demeure humaine, puisque l'homme est absolument nécessaire dans la création,
04:53ceci étant dit, aujourd'hui, et notamment avec Pencil, qui est notre plateforme en fait de production de contenus,
05:00avec de l'IA générative.
05:01L'IA, ça existe depuis très longtemps, ça existe depuis, même au-delà des années 80.
05:06L'IA générative existe aussi depuis longtemps.
05:09Par contre, le grand public...
05:10Pouvez-vous donc préciser ce que c'est que l'IA générative ?
05:12Oui, l'IA générative repose en fait sur des modèles de création de contenus qui sont autonomes,
05:23c'est-à-dire qui répondent à un brief, d'une certaine façon.
05:28Le brief étant humain, le résultat étant produit par la machine.
05:31Donc, l'IA générative a vraiment eu un moment de démocratisation absolue auprès de la grande population
05:39au moment où OpenAI, ChatGPT, a diffusé auprès de la population sa première version.
05:47Et donc, à ce moment-là, les gens, je dirais, l'audience au sens large s'est saisie de ce sujet
05:52et pas uniquement les gens, les entreprises ont compris vraiment qu'il y avait une révolution, tout le monde.
05:58Aujourd'hui, je peux vous dire que plus de 60% des moins de 25 ans
06:03utilisent absolument quotidiennement l'IA générative.
06:08L'IA générative, je ne vous parle pas d'IA.
06:10Aujourd'hui, la plateforme la plus downloadée devant TikTok et Instagram,
06:15qui le sont historiquement dans le monde, est devenue ChatGPT.
06:20Donc, tout ça pour vous dire que la révolution, elle est faite.
06:24Et là, pour conclure ça, vous avez toujours besoin d'avoir un temps d'avance ?
06:30Absolument. Et c'est le cœur de notre investissement.
06:34C'est-à-dire, non seulement la vision avec laquelle on a été créé était faite pour cet instant-là
06:39de révolution marketing, mais ça implique aussi énormément de focus
06:44et aussi d'investissement sur le futur du marketing avec l'IA générative.
06:49Écoutez, bravo. Et au moins, ça rassure de savoir que vous êtes là.
06:52Non, pas merci. Merci beaucoup.
06:55Je vous en prie. Merci à vous.
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