00:00Este buen fin, miles de proveedores pondrán en oferta sus productos, los cuales deben
00:07cumplir una serie de reglas que ha establecido la Profeco, pero ¿sabes cuáles son tus derechos
00:12básicos como consumidor?
00:15El derecho a conocer de manera oportuna y clara la información de los bienes y servicios
00:19forma parte de las normas que protegen al cliente, así como la educación para aprender
00:24a consumir de manera inteligente.
00:26Otro es el derecho a elegir, nadie puede presionar o condicionar una venta, además
00:30de exigir pagos anticipados.
00:32El derecho a no ser discriminado, nadie te puede negar un producto o servicio por tu
00:37raza, religión, nacionalidad, orientación sexual o alguna discapacidad.
00:42El derecho a la compensación si te venden un producto de mala calidad, asegurando la
00:46devolución de tu dinero.
00:48Y por último, a la protección cuando algún proveedor no respete tus derechos.
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