00:00El agua es un servicio que para poder ser distribuido necesita de la energía eléctrica,
00:05entonces los diferentes aumentos que tuvimos a lo largo de este año se ven reflejados también en la,
00:12los aumentos en la energía eléctrica se ven reflejados también en la factura del agua.
00:17El incremento de este último mes fue del 18% que responde a eso y también a los químicos que se utilizan
00:24para potabilizar el agua que en general son traídos de afuera y por ende dolarizados.
00:30Todos estos elementos hacen que la factura vaya incrementando, por supuesto que tratamos de hacerlo
00:36a la hora de otorgar un aumento tanto a Samsung, a la ciudad de Posadas y Garupá,
00:41como a las cooperativas que nos competen en el resto de la provincia.
00:45Tratamos de hacerlo gradualmente y paulatinamente, sabemos que el impacto en el bolsillo de cada familia misionera
00:51es enorme y de hecho la tarifa del agua hoy sigue estando desactualizada a lo que debería ser.
00:57Cuando una empresa o una cooperativa nos pide el aumento, nosotros les pedimos que nos hagan un costo
01:02de lo que les cuesta a ellos tanto potabilizarla como distribuirla y en base a eso es que se van otorgando estos aumentos.
01:10Nos piden siempre un aumento mayor, pero no es que nos piden porque quieren ganar más,
01:15sino que nos piden porque realmente el incremento para que ellos puedan garantizar un buen servicio fue mayor,
01:21pero bueno, estamos en las negociaciones para que esto se haga un poquito más lento
01:26y que se vaya sintiendo un poquito menos para los misioneros y las misioneras.
01:30Bueno, ¿este porcentaje de incremento es igual en toda la provincia, en todas las cooperativas
01:36o las empresas con las que ustedes están vinculadas o tiene alguna variación?
01:39No, esto varía en toda la provincia. ¿Por qué varía?
01:43Porque el agua distintas cooperativas, distintas ciudades la tienen que tomar de distintos lugares según el acceso.
01:49Por ejemplo, si a una cooperativa le toca tomar agua a un arroyo, el agua del arroyo es más turbia y cuesta más potabilizarla.
01:55Hay otras que toman agua a mayor distancia por la ubicación geográfica,
02:01entonces cuesta más el servicio de distribución del agua y todos estos factores también inciden en el porcentaje de aumento.
02:10Lo que sí es bueno que se está pasando es esto, que al tener un aumento tan desmedido
02:14con la quita de subsidios y también producto de la inflación en la energía eléctrica
02:18hay muchas cooperativas que hoy incluso están teniendo problemas económicos, están teniendo pérdidas,
02:23pero también se solidarizan y entienden la situación socioeconómica que estamos atravesando
02:29y también están haciendo un esfuerzo enorme para que este aumento sea gradual
02:33y no aumentemos tanto porcentaje de un mes para el otro.
02:36Bueno, ¿cuál es el monto mínimo actual de la boleta de servicios aquí en la ciudad de Posadas
02:41y cuántos tanques son los que entrarían dentro de este valor mínimo?
02:46El valor mínimo también depende de las cooperativas.
02:50Acá en la ciudad de Posadas se miden metros cúbicos, en la ciudad de Posadas el mínimo,
02:54o sea, cualquier persona paga lo mismo, hasta los 15 metros cúbicos,
02:59que es un monto razonable, se estima que una familia tipo, una familia de cuatro personas,
03:04gasta promedio unos 12 metros cúbicos, por supuesto que varía en verano o en invierno,
03:10en invierno disminuye el consumo, pero ahí son los 15 metros cúbicos
03:15y están alrededor de los 16, 17 mil pesos en la última boleta
03:19y este mínimo, bueno, va incrementando y luego incrementa más acorde al consumo,
03:24igual que la energía eléctrica que se va midiendo en distintos parámetros,
03:29lo mismo sucede con el agua, que siempre lo que se trata de incentivar es el consumo responsable.
03:35Siempre le decimos a todos los usuarios que miden el consumo en los últimos meses,
03:39si ven que hay un consumo desmedido, probablemente tengan una pérdida,
03:43es importante chequear esto, darlo a conocer, hay un número de consultas y reclamos
03:47del EPRAC y también de la empresa proveedora.
03:49Bueno y por último, ¿cuáles son los reclamos que más reciben
03:52o las consultas que más reciben con respecto al agua aquí en el EPRAC?
03:55La verdad que hoy trabajamos con una empresa donde el servicio es bueno,
03:59de hecho el agua acá en Posadas es rica, el agua es permanente, tenemos 24 horas,
04:04no hay grandes reclamos acorde al servicio, sí puede pasar a veces que un pequeño corte de energía
04:12hace que el agua no se pueda distribuir, pero hoy con ordenanza de los tanques domiciliarios
04:17que todas las familias tienen, si el corte es pequeño, de una corta duración,
04:22la familia no llega a notar que el servicio fue interrumpido
04:26por algo que excede a la empresa prestataria.
04:29Sí vienen muchos a consultarnos de por qué los aumentos, se le explica esto,
04:34se le enseña a leer la factura, alguna familia que tenga una pérdida
04:37viene a pedirnos que le ayudemos para que lo pueda pagar en cuotas,
04:42si es que la pérdida es intra domiciliaria, si es extra domiciliaria,
04:45la responsable es la empresa prestataria y ahí nosotros acompañamos estas gestiones
04:50y estos reclamos ante SAMSA.
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