00:00 Alors aujourd'hui on va voir ensemble comment l'Union européenne a mis fin aux frais d'itinérance.
00:04 Vous savez le fameux roaming avec Raphaël Grabli, chef de service Tech & Co.
00:07 En fait Raphaël téléphonait de l'étranger, aujourd'hui c'est inclus dans nos forfaits.
00:10 Ça n'a pas toujours été le cas.
00:11 Ah non, d'ailleurs c'est toujours pas le cas dans certains pays, partout ailleurs d'ailleurs qu'en Europe.
00:16 Quand vous allez dans un pays un peu plus lointain, quand vous arrivez, quand l'avion atterrit,
00:20 attention à bien avoir désactivé l'itinérance parce que sinon vous prenez une facture tout de suite,
00:23 ne serait-ce qu'en allant mouliner pour aller chercher exactement les mails.
00:27 Et effectivement c'est depuis 2017, dans quasiment tous les pays de l'Union européenne plus 3,
00:33 l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège, quand on se déplace,
00:36 en fait on ne paye pas plus cher que quand on est en France, c'est-à-dire qu'on paye un forfait.
00:41 On utilise en fait son forfait comme à la maison, que ce soit pour les appels, pour les SMS
00:46 et évidemment pour les données mobiles, c'est-à-dire qu'on a accès à Internet.
00:49 Ça marche si je vais dans un pays vraiment pas cher et que je m'en sers pour téléphoner tout le temps, y compris chez moi ?
00:54 Alors non, ça ne marche pas évidemment, oui on aurait pu se dire sinon je vais dans un autre pays,
00:57 je prends un forfait et puis après je rentre en France et puis j'ai mon forfait pas cher.
01:00 Non, il faut quand même être majoritairement dans son pays et donc en fait les opérateurs peuvent
01:06 contrôler avec les antennes relais où on se trouve et si on se trouve majoritairement dans un autre pays,
01:11 à ce moment-là ils peuvent réduire et couper cette itinérance et donc non,
01:15 il faut prendre une carte SIM dans le pays où on réside de façon habituelle.
01:19 C'est fait pour les vacances.
01:20 Non, c'était une précision, elle était importante.
01:22 Non, mais c'est important parce qu'effectivement, il y a des petits malins qui ont tout de suite tenté de prendre des cartes SIM
01:28 là où c'était le moins cher dans les pays européens.
01:30 Oui, Maxime.
01:31 Donc si on est en France, il faut une carte SIM.
01:32 C'est ce que je voulais que je vous dise, je n'ai pas le vice en moi.
01:34 C'est vrai que c'est la bonne surprise quand on arrive à l'étranger d'avoir ce petit SMS qui vous dit voilà,
01:38 pas de frais supplémentaires et tarifs habituels.
01:40 Vous utilisez votre forfait comme si vous étiez en France.
01:42 J'ai une autre question piège tordue et pour les Anglais, pour les Britanniques,
01:46 est-ce que ça marche encore maintenant qu'il y a une petite éunion ?
01:48 Est-ce que le Brexit a fait revenir les frais d'itinérance ou pas ?
01:51 Alors effectivement, c'est légal pour les pays de l'Union européenne,
01:54 mais quand le pays sort de l'Union européenne, qu'est-ce qui se passe ?
01:57 À ce moment-là, il n'y a plus d'obligation.
01:58 D'ailleurs, pour le Royaume-Uni, les opérateurs n'ont plus aucune obligation
02:01 de ne pas facturer les frais d'itinérance quand on va au Royaume-Uni,
02:05 mais on va dire qu'ils le font de façon commerciale.
02:08 Ils se sont dit, les clients en ont pris l'habitude, on ne l'enlève pas.
02:12 Et à l'heure où on se parle, ça fait quand même quelques années maintenant,
02:16 tous les grands opérateurs français ont gardé ces frais d'itinérance inclus, gratuits.
02:21 C'est-à-dire qu'aujourd'hui, si on va faire un petit week-end à Londres,
02:24 on peut utiliser son téléphone, y compris la 4G et la 5G.
02:28 Ce qui est important aussi, c'est la qualité du réseau.
02:30 C'est-à-dire que si on a un abonnement 5G en France,
02:32 on doit pouvoir bénéficier d'un abonnement 5G dans l'Union européenne.
02:37 Alors pas à Londres, parce que là, ce n'est pas légal,
02:39 ils le font, mais ça peut être de la 4G.
02:41 Mais quand on est vraiment dans le roaming à l'européenne,
02:43 à ce moment-là, on doit avoir la même qualité de service mobile ailleurs qu'en France.
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