00:00Générique
00:08Bienvenue dans Sacré Patron, aujourd'hui je récueille Thierry Memoun, vous êtes le CEO de Pay2Week,
00:13une entreprise qui propose des solutions de transactions financières destinées aux entreprises.
00:18Thierry, bonjour.
00:19Bonjour Jean-Pierre.
00:20Alors première question, qu'est-ce que c'est Pay2Week et quels types de solutions vous proposez exactement ? Dites-moi.
00:26Alors Pay2Week c'est une fintech, c'est une société qui est spécialisée dans les technologies financières
00:31et qui est née d'un besoin, celui de sécuriser les paiements à distance.
00:37Et donc la vocation de Pay2Week c'est justement d'aider les marchands, d'aider les commerçants
00:42à sécuriser la prise de réservation, le recouvrement de factures,
00:47en fait tout ce qui se fait à distance, tous ces paiements qu'on a l'habitude et l'usage de faire à distance et notamment par téléphone.
00:54Alors comment est-elle née l'entreprise et quels étaient les objectifs de départ, parce que ça a dû trottiner un peu dans votre cerveau, hein ?
01:01Figurez-vous que l'entreprise est née d'une escroquerie dont j'ai été victime au téléphone.
01:07J'ai révélé mon numéro de carte bancaire au téléphone à un centre d'appel
01:12et évidemment je me suis retrouvé victime d'achats un peu partout dans le monde réalisés avec ma carte.
01:18J'ai compris que c'est le fait de l'avoir révélé au téléphone qui a été, si vous voulez, la faille dans cette procédure de sécurité.
01:26Donc j'ai imaginé un moyen de sécuriser ces paiements à distance et d'éliminer le contact entre l'humain et la donnée bancaire.
01:33Et notamment par le lien de paiement. On était, nous vraiment, à l'initiative du lien de paiement dans les années 2014-2015,
01:40à une époque où les banques vous disaient ne cliquez jamais sur du lien.
01:42Jamais, bien sûr.
01:43Eh bien on a été les premiers, les précurseurs, les pionniers dans cette technologie qui aujourd'hui est répandue partout dans le monde.
01:50Vous aviez une expérience dans l'entreprise pour vous lancer dans cette aventure ou pas ?
01:54Moi j'ai toujours été entrepreneur depuis ma plus tendre enfance mais j'ai commencé à 13 ans figurez-vous à programmer.
02:02Qu'est-ce que vous faisiez à 13 ans au programme éco ?
02:04Mon frère m'a offert un ordinateur, c'était magnifique, mais il ne m'a pas offert de jeu.
02:08Donc j'ai dû apprendre à développer, à programmer.
02:10Et très vite j'ai été passionné par ce monde de la technologie.
02:15Et voilà, j'ai monté d'entreprise en entreprise durant toute ma vie.
02:19Alors, retour à P2W, comment s'est passé le lancement ?
02:21Et est-ce que vos précédentes expériences, dès l'âge de 13 ans aussi je peux dire, vous ont aidé à surmonter tous ces risques ?
02:28Le lancement de P2W en Normandie, donc loin de Paris.
02:31Moi je suis un parisien qui s'est exilé en Normandie.
02:34Qui a pu justement partir en Normandie parce que du fait des technologies on pouvait travailler à distance.
02:39Et P2W est né en Normandie, donc avec des débuts un peu difficiles.
02:44Je vous le disais, l'antagonisme des professionnels de la finance par rapport à ces nouvelles technologies.
02:50On est toujours un peu frileux en France, même s'il y a des early adopteurs, on est toujours un peu frileux à adopter les nouvelles technologies.
02:55Donc un petit peu d'antagonisme au départ, des difficultés, bien sûr la vie d'entrepreneur c'est un sacerdoce.
03:01Il faut avoir la foi, la conviction, la résilience.
03:04Mais des débuts un peu difficiles, on a été aidé, on a su trouver des investisseurs qui nous ont fait confiance.
03:11Et aujourd'hui c'est une entreprise qui a presque 10 ans maintenant, qui s'est établie sur les Champs-Elysées, qui est à Paris, qui rayonne un peu partout dans le monde.
03:19Ça a été compliqué mais on est très fiers de ce qu'on a fait.
03:22Bravo ! Qui sont vos clients ?
03:24Nos clients c'est essentiellement le tiers 1 ou le tiers 2.
03:28Donc toutes les entreprises, les grandes entreprises du CAC 40, les entreprises du luxe, de l'hôtellerie, du tourisme, de la restauration.
03:36Aussi des émetteurs de cartes, des assurances.
03:40En fait tous ceux qui ont ce besoin de sécuriser les paiements à distance.
03:43Que ce soit pour prendre une réservation ou pour faire payer la cotisation, une cotisation.
03:50Pour recouvrir une créance, une facture peut-être qui est en retard.
03:53C'est en fait tous ces grands acteurs.
03:57On a la chance d'avoir vraiment le meilleur de l'industrie du luxe, du tourisme, de l'hôtellerie et du CAC 40.
04:03Alors un moment important dans votre entreprise.
04:06Vous avez une nouvelle innovation qui va sortir.
04:08Ça consiste en quoi ? Dites-nous tout.
04:09Avant-première.
04:10Avant-première aujourd'hui, à l'occasion de mon anniversaire et de notre rencontre.
04:13Bon anniversaire.
04:14Merci Jean-Pierre.
04:17Nous lançons aujourd'hui un produit qui s'appelle Secure No Show.
04:21Qui a justement vocation à...
04:23Qui apporte une valeur ajoutée aux professionnels de la réservation.
04:28Toutes les entreprises de services qui ont besoin de prendre des réservations.
04:32Un service qui va leur permettre de sécuriser toutes ces réservations.
04:36Mais à la différence de ce qui existe aujourd'hui sur le marché, de façon perpétuelle.
04:40C'est-à-dire que vous voulez réserver une table dans un étoilé.
04:44Évidemment on va vous demander une garantie sur le carton bancaire.
04:47Parce que peu de tables, donc il faut avoir des garanties.
04:50Cette garantie d'ordinaire n'est valable qu'une certaine durée, quelques jours.
04:54Avec Secure No Show vous pouvez garantir cette réservation sans limitation de durée.
05:01Et quel que soit l'emplacement dans le monde.
05:03Bonne nouvelle.
05:04C'est un produit qui, je le sais, nous intéresse beaucoup.
05:07Donc si j'ai bien compris, ça s'adresse en partie aux restaurateurs.
05:10Est-ce qu'aujourd'hui un restaurateur qui reçoit une réservation
05:13prend beaucoup de risques dans la mesure où il a peu de couverts ?
05:17En effet, on le sait.
05:19C'est un service qui s'adresse à la fois aux restaurateurs, aux hôtels,
05:24à toutes les entreprises de services qui ont besoin de sécuriser des réservations.
05:28Ça peut être un spa, ça peut être un camping, ça peut être un organisme qui vend des tickets.
05:34Donc effectivement les restaurateurs et notamment ceux étoilés ont peu de tables.
05:39Et ils ont ce besoin de s'assurer que la réservation va être honorée.
05:45Donc notre service leur permet à distance non seulement de gérer le planning de leur service
05:52sur une durée indéfinie et tout ça dans le cloud.
05:55Mais aussi de prendre des garanties auprès des clients.
05:58Et des garanties qui sont irrévocables à la différence de ce qui existe aujourd'hui sur le marché.
06:02C'est-à-dire qu'un restaurateur qui a 50 tables, 50 couverts, une table de 10 ne vient pas, il est tranquille ?
06:08Il est tranquille.
06:09Ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.
06:10Ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.
06:11Il est tranquille.
06:12Il va avoir l'assurance de pouvoir en tout cas être dédommagé de ce lapin qu'on lui a posé, de ce no-show.
06:19C'est ce qu'on appelle le no-show.
06:21C'est les gens qui ne se présentent pas, qui posent des lapins.
06:23Alors bien sûr le service permet aussi de gérer les annulations ou les modifications.
06:27On peut avoir des impondérables et avoir besoin de modifier sa réservation,
06:31voire de l'annuler pour des raisons légitimes, des motifs légitimes.
06:35Et là le service sait aussi gérer toutes ces hypothèses.
06:39Alors quels sont vos projets pour conclure et les objectifs à venir chez Pay2Week ?
06:43On continue de se déployer.
06:45Je vous le disais, c'est une entreprise normande qui aujourd'hui se déploie un peu partout en Europe, aux Etats-Unis, au Japon.
06:53On signe davantage et de plus en plus de clients aux Etats-Unis.
06:56C'est un beau marché auquel on est ravi de faire découvrir la France et ses innovations.
07:01Thierry, merci.
07:02Thierry Memoun est le CEO de Pay2Week.
07:04A bientôt.
07:05Merci Jean-Pierre.
07:06Merci à vous.
07:07Au revoir.
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