COOPÉREZ ! - L'interview de Carole Bloquet (Suez) et Marjorie Darcet (Lixo) par Eva Ben Saadi - Vidéo Dailymotion

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12/10/2023

Samedi 7 octobre 2023, Eva Ben Saadi reçoit dans COOPÉREZ ! Carole Bloquet (Suez) et Marjorie Darcet (Lixo).

SUEZ :
SUEZ innove pour transformer les déchets non recyclables et les boues d'épuration en une énergie locale et renouvelable.

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00:00 Coopérez, vous est présenté par RaizLab. Créer des alliances pour bâtir le monde de demain.

00:06 Et nous accueillons tout de suite notre premier duo. Carole Bloquet, directrice innovation de Suez,

00:20 nous accompagne. Bonjour. Bonjour. Bienvenue sur ce plateau. Marjorie Darcet nous accompagne

00:24 également, cofondatrice et CEO de Lyxo. Bonjour. Bonjour. Bienvenue à toutes les deux. Bon, Suez,

00:30 vous connaissez, spécialiste de la gestion et collecte des déchets. Dites-en nous un peu plus,

00:35 Carole Bloquet. Peut-être un complément, alors pas plus sur qui on est, mais un complément qui

00:41 nous permettra de rentrer dans le sujet, que l'on va évoquer ensemble avec Marjorie. Et je

00:47 commence par une conviction. Nous, on a la conviction qu'accompagner nos clients pour

00:53 les aider à, on va dire, faire évoluer le comportement des usagers vers un comportement

00:59 plus sobre est vraiment une étape indispensable dans la préservation des ressources. Et c'est

01:05 aussi ce qui a motivé notre partenariat. C'est pour ça que je voulais rajouter ce point-là.

01:10 C'était bien de le préciser. Lyxo, alors, Lyxo, c'est une solution digitale pour l'industrie de

01:15 la gestion et de la valorisation des déchets. C'est ça ? On y est. Ma première question est

01:19 simple. Peut-être je vais la poser à Marjorie Darcet. Comment vous vous êtes rencontrée et

01:23 est-ce que vous avez compris tout de suite peut-être les avantages de cet échange ? Alors,

01:29 notre rencontre commence à 2019-2020. À ce moment-là, en sortie de Covid, nous avons lancé

01:34 nos premiers pilotes et notre premier pilote dans une usine, un centre de tri de collecte

01:39 sélective, donc la poubelle jaune, en Bretagne, dans un centre qui s'appelle Kerval et qui se

01:43 trouve être opéré par Suez. Donc, notre première rencontre date de cette époque-là. Et puis,

01:49 le temps a passé. Nous, on s'est finalement recentré plutôt sur la partie amont de la

01:53 chaîne de valeur, donc plutôt sur la partie collecte des déchets. Et la re-rencontre s'est

01:58 faite donc en 2022, durant laquelle les équipes d'innovation de Suez sont venues nous voir pour

02:04 retester la solution sur cette partie collecte et puis la passer à l'échelle. Alors, expliquez-nous

02:09 quel était l'intérêt pour Suez de travailler avec Lyxo ? Alors, l'intérêt, je vais commencer

02:16 par un constat. Aujourd'hui, même si les Français nous disent dans différentes enquêtes qu'il est

02:22 facile de trier en France, on constate, et Marjorie en parlait un petit peu, déjà évoquait les couleurs

02:29 de nos poubelles en France, qu'il y a encore de nombreuses erreurs de tri, alors que ce soit dans

02:35 la poubelle grise, pour nos ordures ménagères, où là on retrouve des déchets recyclables,

02:39 ou notre poubelle jaune, où il n'est censé y avoir que des déchets recyclables et où on trouve des

02:46 déchets qui ne le sont pas. Donc ces erreurs de tri, elles enjamblent des surcoûts de traitement,

02:51 et c'est là où la solution Lyxo, elle a tout son sens. Est-ce que cette solution, elle permet

02:57 d'identifier et de cartographier ces erreurs de tri dans un objectif, après, de mener des actions

03:04 sur le territoire auprès des usagers pour diminuer ces erreurs de tri et puis évidemment limiter ces

03:10 surcoûts de traitement. Pour vous, il est là l'enjeu aujourd'hui autour de la gestion des

03:14 déchets ? Il commence par là. Il y en a bien d'autres sur la chaîne de gestion des déchets,

03:19 mais il commence par là. Et pour vous Marjorie Darcet, l'intérêt de Lyxo à travailler avec

03:25 Suez ? Alors il y en a plein, mais il y en a je dirais trois principaux. Le premier, c'est

03:30 l'expertise de Suez, très clair, dans ce métier-là que nous on n'a pas, on est une jeune

03:37 entreprise, on a un peu plus de trois ans, et donc de travailler avec un grand groupe qui a un maège

03:42 territorial fort en France, à l'international, et une expertise de plusieurs dizaines d'années,

03:47 évidemment c'est extrêmement clé. Le deuxième point, c'est une vision commune du marché,

03:52 c'est comment est-ce qu'on sert les territoires, comment est-ce qu'on sert Suez, mais comment

03:57 est-ce qu'in fine on sert les collectivités, puisque ce sont les clients finaux. Et puis le

04:02 dernier point, clairement, c'est la crédibilité, visibilité, c'est comment est-ce qu'on arrive à

04:06 démultiplier notre force de frappe en s'associant avec un grand groupe. Tout à l'heure on parlait

04:11 d'alliance stratégique, quelle alliance ou partenariat a concrètement été mis en place

04:17 alors entre vous, entre vos deux structures ? Comment on peut appeler ça ? Un contrecadre,

04:21 pour pérenniser notre relation. Alors il s'est pas fait comme ça, on a traversé avec succès une

04:29 période d'expérimentation où on a déployé sur certains territoires la solution Vixo,

04:35 et où on a livré ces données à des territoires pour qu'ils engagent derrière des actions de

04:45 sensibilisation, et que ces actions de sensibilisation permettent de réduire les

04:49 erreurs de terrain. Est-ce que vous êtes aujourd'hui en mesure de mesurer, je le répète,

04:55 l'impact de cette collaboration ? Alors c'est tout l'enjeu de la solution Vixo, c'est qu'en fait

05:02 on est un outil, et comme n'importe quel outil, il dépend de la main dans laquelle il est. Donc

05:06 nous notre enjeu en tant que solution digitale c'est d'accompagner nos clients à l'utilisation

05:11 de cet outil, et ça se fait sur le temps. Les changements de comportement, l'éducation,

05:15 ça se fait sur le temps long, et puis ça se fait par l'intégration de nos outils de manière

05:19 plus poussée. Aujourd'hui on a nos solutions techniques qui parlent l'une à l'autre directement.

05:25 Oui ça passe par la technologie, c'est la technologie qui vous permet ça.

05:27 Exactement, et on a un appui humain, on accompagne tous les utilisateurs de Suez et les utilisateurs

05:34 de territoire dans l'utilisation de l'outil et au final la maximisation de l'impact, qui est

05:40 clairement un impact de sensibilisation mais aussi de minimisation des risques puisqu'on est capable

05:45 de détecter des objets dangereux qui aujourd'hui posent des problèmes énormes à une échelle

05:50 industrielle dans les incinérateurs, dans les centres d'infrastructures.

05:52 On n'a pas dit, il y a combien de collaborateurs chez Vixo ?

05:54 Une vingtaine.

05:55 Vingtaine de collaborateurs. Quelle est la suite de votre aventure commune ? Comment se passera la

06:01 suite entre vos deux structures ?

06:03 Alors on a un peu dit ou sous-entendu un déploiement, un déploiement par le biais d'un

06:10 contrat cadre. L'objectif pour nos deux entités c'est maintenant de basculer dans une industrialisation

06:16 de la solution Vixo et pour ce faire cette solution elle va être intégrée à une solution existante

06:22 qu'on a déjà développée chez Suez, qu'on appelle le compteur déchet et qui permet déjà à certains

06:28 territoires comme par exemple Montauban d'avoir une visibilité sur toutes les données des déchets

06:35 produits par habitant. Alors cet outil compteur déchet il permet aussi aux habitants via une

06:41 app de voir leur production de déchets et on va leur rajouter donc leurs erreurs de tri et ce qui

06:47 permettra à la fois d'avoir une vision sur le volume, d'avoir une vision sur la qualité et

06:52 on revient sur cette phrase clé de sensibiliser pour diminuer voire réduire notablement ces erreurs

06:59 de tri. Merci beaucoup à toutes les deux d'avoir répondu à nos questions aujourd'hui. Carole

07:02 Bloquet je rappelle vous êtes directrice innovation de Suez et Marjorie Darsec aux

07:06 fondatrices et CEO de Vixo. Merci beaucoup à toutes les deux, je vous propose d'accueillir

07:11 notre deuxième duo.

07:12 coopérer vous a été présenté par Rayslab, créer des alliances pour bâtir le monde de demain

07:27 [Musique entraînante diminuant jusqu'au silence]

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