Orange et moi : gérer son offre et ses options

Orange France

Pour gérer son offre et ses options, c'est juste ici : https://r.orange.fr/r/SOoemytgsoo Découvrez tout sur votre offre et vos options avec l'application Orange et moi. Vous pouvez consulter les détails de votre offre mobile, Internet, TV et téléphone fixe, ainsi que les services inclus, les avantages et les options souscrites en supplément. Obtenez une vision claire des coûts et des utilisations associées. Personnalisez votre offre et soyez informé en temps réel des modifications lorsque vos besoins évoluent. Téléchargez l'application : https://orangeetmoi.orange.fr/  Abonnez-vous ici : https://www.dailymotion.com/Orange  Retrouvez Orange sur les réseaux sociaux : Sur Facebook : https://www.facebook.com/Orange.France Sur Twitter : https://twitter.com/orange_france Sur Instagram : https://www.instagram.com/orange_france/  Sur notre site : http://www.orange.fr/

Transcript

00:00 Bonjour, moi c'est Charlotte.

00:02 Et elle, c'est Martine, ma chère maman.

00:04 Une fois par mois, on déjeune ensemble.

00:06 Aujourd'hui, c'est Pizzeria.

00:08 Les sujets varient à chaque fois.

00:10 Le caractère de papa, sa voiture qui marche pas,

00:12 et là, c'est Orange et moi.

00:14 Elle me demande comment gérer son offre et ses options.

00:16 Enfin, pas dans ces termes-là.

00:18 "Je veux savoir à quoi j'ai droit", me dit-elle.

00:20 "Je veux savoir à quoi j'ai droit", me dit-elle.

00:22 Pour accéder aux détails de ton offre, maman,

00:24 il te suffit de te rendre dans Offres et Options.

00:26 Tout est là.

00:28 Si tu veux voir apparaître tout en détail,

00:30 tu utilises la petite flèche, juste là.

00:32 Elle te permet de déplier ton offre

00:34 et de voir tout ce qui est inclus dans ton forfait mobile.

00:36 Pour Internet, c'est le même principe.

00:38 Hop, la petite flèche, et hop, les détails.

00:40 En cliquant sur "Changer d'offre",

00:42 tu peux même vérifier si ton forfait te correspond bien.

00:44 Tiens, celui qu'on te propose

00:46 est encore mieux que celui que tu as.

00:48 T'as qu'à comparer.

00:50 Tes options, elles sont juste ici, mamita.

00:52 Hop, la petite flèche, et hop, les détails.

00:54 Tu peux même vérifier si ton forfait te correspond bien.

00:56 Hop, la petite flèche, et hop, les détails.

00:58 Et si tu n'as plus besoin d'une option,

01:00 c'est là que tu peux la résilier.

01:02 Tu veux ajouter un peu plus d'Internet ?

01:04 Mais rien de plus facile, c'est là.

01:06 Un message t'indique même

01:08 que ta modification est en cours.

01:10 Enfin, si tu te poses des questions sur ton contrat,

01:12 vous l'aurez compris,

01:14 ma mère se pose beaucoup de questions.

01:16 Toutes les infos sont là.

01:18 Quelle que soit la démarche que tu choisis,

01:20 il te suffit de cliquer.

01:22 Et si tu veux, tu peux faire tout ça

01:24 en utilisant le bouton "Déboucher ton espace client orange".

01:26 Tu vois, c'est simple.

01:28 Simple comme une margarita.

01:30 Enfin, comme Orange et moi.

01:32 Ça m'a creusé tout ça.

01:34 On commande ?

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