00:00 L'application Orange et moi, que vous ayez une offre mobile ou une offre internet, TV et téléphone fixe,
00:06 avec elle, vous gérez votre offre en toute simplicité.
00:10 Dès l'ouverture de votre page d'accueil, vous trouverez des alertes permettant de vous informer de l'actualité importante de votre compte.
00:16 Ici, par exemple, on m'informe que ma commande est en cours de livraison.
00:20 Vous accédez directement à tous vos profils.
00:23 Il vous suffit d'appuyer sur le profil de votre choix pour accéder à l'ensemble de l'offre qui est rattachée.
00:29 Et à tout moment, vous pouvez ajouter un profil ou rattacher un contrat à un profil existant.
00:35 Vous accédez facilement à vos contrats, vos options, vos factures et paiements.
00:40 Vous avez également la possibilité de changer d'offre.
00:43 Puis, juste en dessous, ce sont tous vos services en détail.
00:47 C'est votre mobile qui vous intéresse ?
00:49 Cliquez sur votre mobile pour accéder aux actions les plus simples, comme aux urgences les plus grandes.
00:54 Suivez votre conso en un coup d'œil.
00:57 Dans Internet et Fix, retrouvez l'état de vos services à la maison, l'accès à Internet, au Wi-Fi ainsi qu'à la ligne fixe de votre domicile.
01:06 Comme son nom l'indique, dans TV et divertissement, il y a toute la TV d'orange, ainsi que les décodeurs et autres équipements TV.
01:13 Et si vous cliquez sur Comptes, vous pouvez modifier facilement vos infos personnelles, vos moyens de paiement, vos préférences de communication.
01:21 Vous pouvez même suivre en direct vos commandes et vos démarches.
01:24 Vous pouvez également ajouter de nouveaux profils.
01:27 La petite cloche juste ici, c'est le centre de notification.
01:31 Très utile, il vous permet d'être alerté et d'avoir la bonne information au bon moment.
01:36 Ici, vous accédez à la boutique en ligne et vous pouvez aussi prendre rendez-vous dans une boutique près de chez vous.
01:42 Enfin, si vous avez besoin d'aide, il vous suffit de cliquer ici.
01:46 Vous nous expliquez votre problème et nous trouvons ensemble la solution.
01:50 Simple et pratique, avec l'application Orange et Moi, tout ce dont vous avez besoin est à portée de main.
01:56 L'application est disponible sur les stores Android et Apple.
02:01 (Générique)
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