Lorsque le coach s’assied en face du coaché, le risque est grand de se voir pris dans le tourbillon créé par la situation évoquée, le ou plutôt les problèmes, le besoin d’une solution, l’environnement du coaché, sa personnalité et bien d’autres paramètres. Le « Kit d’Urgence » que nous appelons RPBDC, (Réel-Problème-Besoin-Demande-Contrat) permet de ne pas tomber dans ce piège et de contextuer le problème, de le repositionner en organisant le questionnement selon une approche en 5 étapes préalables, puis en veille permanente. Grâce à cette « grille », le coach va pouvoir prendre sa posture « professionnelle », en gérant la relation avec son client en fonction de ces cinq paramètres. Retrouver les vidéos intégrales, disponibles en steaming ou en DVD sur videosvincentlenhardt.com
